Martijn Barten, Autor em Revfine.com

Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis

Martijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade uma das melhores ferramentas de que uma propriedade dispõe para competir em um cenário muitas vezes turbulento.

Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéisMartijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação

Martijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

As taxas de hotel são as várias cobranças que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um negócio de acomodação, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a tarifa básica do quarto e taxas para usar as comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico das taxas de hotel para maximizar a receita dos hóspedes. Ao mesmo tempo

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de AcomodaçãoMartijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Calcule o RevPAR e maximize a receita do seu hotel

Martijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

Calcule o RevPAR para otimização estratégica e sucesso. É um mantra comum no setor de hospitalidade. No entanto, sua Receita por Quarto Disponível (RevPAR) envolve mais do que você imagina, e cada variável impacta seu lucro potencial. O RevPAR é uma métrica que explica o desempenho do seu hotel e ajuda a identificar áreas de otimização e crescimento da receita. Neste artigo, você descobrirá os fundamentos.

Calcule o RevPAR e maximize a receita do seu hotelMartijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedes

Martijn Barten2025-06-10T13:59:28+02:00

Os programas de recompensas hoteleiras estão entre as ferramentas mais poderosas disponíveis para hoteleiros. Um programa estrategicamente alavancado aumentará as reservas recorrentes por meio de incentivos e fornecerá dados sobre os hóspedes que podem ser usados para impulsionar o crescimento. O processo cria uma participação de mercado sustentável, impulsiona o RevPAR e reduz o custo total de aquisição. Neste artigo, você aprenderá como o

10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedesMartijn Barten2025-06-10T13:59:28+02:00

Operadores de turismo receptivo: aliança estratégica para o crescimento hoteleiro

Martijn Barten2025-05-06T18:37:48+02:00

Operadoras de turismo receptivo são atores-chave no setor de viagens e hospitalidade internacionais. Os turistas utilizam esses serviços para garantir que suas viagens internacionais correspondam aos seus sonhos. Já o setor de hospitalidade garante o mesmo, trabalhando com operadoras de turismo receptivo, expandindo sua base para o setor internacional. Neste artigo, você aprenderá como as operadoras de turismo receptivo

Operadores de turismo receptivo: aliança estratégica para o crescimento hoteleiroMartijn Barten2025-05-06T18:37:48+02:00

Lista de quartos de hotel: guia essencial para uma gestão eficiente de hóspedes

Martijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Uma lista de acomodações de hotel é um documento que descreve os arranjos de acomodação para reservas de grupos. Ela incluirá nomes, detalhes da atribuição dos quartos, datas de chegada e check-out, requisitos especiais e muito mais. As listas de acomodações são importantes para ajudar os hotéis a se prepararem para a chegada de um grupo e manter a satisfação dos hóspedes. Reservas de grupo podem ser grandes e complexas, e uma lista de acomodações pode fornecer clareza.

Lista de quartos de hotel: guia essencial para uma gestão eficiente de hóspedesMartijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Hostelworld Caixa de entrada: ferramenta de comunicação essencial para profissionais de hospitalidade

Martijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

O Hostelworld Inbox é um hub central para gerenciar reservas e se comunicar com os hóspedes por meio da plataforma Hostelworld. O próprio Hostelworld é um canal de distribuição global para albergues e empresas de hospedagem similares. Para quem atua no setor, o Hostelworld Inbox oferece uma maneira valiosa de gerenciar reservas feitas por meio da plataforma. Ele permite que você se comunique com os hóspedes, defina expectativas e aprimore a experiência.

Hostelworld Caixa de entrada: ferramenta de comunicação essencial para profissionais de hospitalidadeMartijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente

Martijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com os clientes. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem ser usados para aprimorar a personalização, identificar tendências e aprimorar a experiência do cliente.

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o clienteMartijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidade

Martijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Os aplicativos de reserva de hotéis tornaram-se uma necessidade no mercado digital atual. Os aplicativos representam desafios únicos para os hoteleiros. No entanto, as vantagens superam esses obstáculos iniciais. Os aplicativos facilitam a localização e a confirmação de reservas por potenciais hóspedes. Da mesma forma, a visibilidade no ecossistema digital oferece uma vantagem competitiva significativa. Os benefícios continuarão a aumentar.

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidadeMartijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de Hotelaria

Martijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

A fatura do hotel é um documento apresentado aos hóspedes ao final da estadia, detalhando as despesas incorridas. Isso pode incluir a diária do quarto, serviços adicionais utilizados, impostos e muito mais. As faturas do hotel são essenciais para manter registros financeiros precisos e fornecer aos hóspedes uma visão geral transparente das despesas. Elas podem auxiliar na conformidade, evitando disputas.

Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de HotelariaMartijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do Cliente

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Os custos do hotel, da perspectiva do cliente, são as várias taxas e encargos associados à reserva e estadia em acomodações. Eles podem incluir custos iniciais de reserva, impostos e taxas adicionais por serviços. Entender os custos do hotel é importante tanto para hóspedes quanto para gerentes de hotéis. Taxas adicionais podem alterar significativamente o custo total de uma estadia e afetar a receita do hotel

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do ClienteMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

16 exemplos de robôs usados na indústria da hospitalidade

Martijn Barten2025-04-15T09:53:40+02:00

Os robôs na indústria hoteleira estão a tornar-se mais comuns, com utilizações que vão desde chatbots artificialmente inteligentes, concebidos para auxiliar no processo de atendimento ao cliente, até robôs assistentes implantados para melhorar a experiência dos hóspedes num hotel. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre o uso de robôs na hotelaria, com oito exemplos específicos de todo o mundo. Mesa

16 exemplos de robôs usados na indústria da hospitalidadeMartijn Barten2025-04-15T09:53:40+02:00

Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens

Martijn Barten2025-04-09T09:54:03+02:00

A inteligência artificial está em constante aperfeiçoamento, tornando-a mais confiável e atraente como solução de negócios. Em particular, as empresas do setor de viagens estão aproveitando a IA para realizar diversas tarefas administrativas e de atendimento ao cliente. Aqui, você aprenderá os usos e benefícios da inteligência artificial e explicará como ela está mudando a forma como as empresas de viagens operam. Índice: Compreensão

Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagensMartijn Barten2025-04-09T09:54:03+02:00

Estratégias de marketing digital para hotéis: um guia abrangente para propriedades modernas

Martijn Barten2025-04-09T10:08:12+02:00

O marketing digital de hotéis é um termo abrangente para todas as atividades que usam plataformas online e digitais para promover um hotel e atrair hóspedes. Pode incluir publicidade, marketing de mecanismos de busca, gerenciamento de reputação e muito mais. O marketing digital é importante para hotéis porque pode aumentar o reconhecimento da marca e criar mais demanda por reservas. Os hóspedes usam a internet para encontrar e pesquisar hotéis

Estratégias de marketing digital para hotéis: um guia abrangente para propriedades modernasMartijn Barten2025-04-09T10:08:12+02:00

Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso

Martijn Barten2025-04-01T21:43:02+02:00

Uma saudação de hotel descreve todo o processo de boas-vindas a um novo hóspede em um hotel. Pode incluir a equipe da recepção cumprimentando pessoalmente os recém-chegados, bem como o fornecimento de presentes de boas-vindas, cartas ou cartões nos quartos dos hóspedes. Cumprimentar os hóspedes do hotel é uma parte importante do atendimento ao cliente, ajudando a criar uma primeira impressão positiva. Essas interações iniciais definem o

Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com SucessoMartijn Barten2025-04-01T21:43:02+02:00

Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéis

Martijn Barten2025-04-01T21:47:26+02:00

As classificações de hotéis são usadas para categorizar hotéis, com base em seu tamanho, localização, nível de qualidade, serviços, comodidades ou instalações. Classificar hotéis dessa forma pode ajudar a gerenciar expectativas e definir padrões da indústria. A importância das classificações de hotéis reside principalmente no gerenciamento de expectativas dos hóspedes. Por exemplo, um hóspede que reserva um hotel 5 estrelas espera um serviço excepcional, enquanto um hóspede que reserva um

Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéisMartijn Barten2025-04-01T21:47:26+02:00

Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes

Martijn Barten2025-03-13T14:41:24+01:00

As atividades do hotel são as várias coisas que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades do hotel oferecidas podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetar seu hotel para oferecer atividades interessantes ou únicas pode ajudar

Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedesMartijn Barten2025-03-13T14:41:24+01:00

Gestão de albergues: um guia completo para operações de albergues bem-sucedidas

Martijn Barten2025-03-13T14:35:18+01:00

A gestão de albergues é o processo de supervisionar e influenciar as operações do dia a dia dentro de um albergue. A gestão bem-sucedida de um albergue se concentrará em atingir objetivos de negócios e proporcionar uma experiência positiva ao hóspede. A gestão eficaz é importante para maximizar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e os resultados financeiros. Ela envolverá adotar uma abordagem estratégica e implementar taticamente as melhores práticas estabelecidas. Neste artigo,

Gestão de albergues: um guia completo para operações de albergues bem-sucedidasMartijn Barten2025-03-13T14:35:18+01:00

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