Indústria de viagens e turismo

Como escolher um parceiro para desenvolvimento de software de viagens

Revfine.com2026-11-05T16:48:50+01:00

O software de viagens raramente falha em suas próprias telas. Ele falha nas bordas: uma API de fornecedor que expira durante uma busca de tarifas, um sistema de pagamento (page) que para de funcionar após uma atualização de script, um mecanismo de reservas que fica extremamente lento quando uma promoção relâmpago acontece. É nessas bordas que a receita se concentra. Em um estudo de 2020 encomendado pelo Google, a Deloitte descobriu

Como escolher um parceiro para desenvolvimento de software de viagensRevfine.com2026-11-05T16:48:50+01:00

23 principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens em 2027

Martijn Barten2026-11-02T21:32:44+01:00

A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, auxiliando as empresas em suas operações diárias e aprimorando a experiência do cliente. Por isso, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas precisam acompanhar as últimas tendências tecnológicas do setor de viagens. Neste artigo, você conhecerá as 23 tendências tecnológicas de viagens mais importantes para 2027 e o quão preparado você está para cada uma delas.

23 principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens em 2027Martijn Barten2026-11-02T21:32:44+01:00

Vendas adicionais na etapa de reserva: deixe os dados escolherem a oferta.

Revfine.com2026-10-29T13:23:50+01:00

Um casal reservando uma noite de sábado com três dias de antecedência e um representante de vendas reservando quatro noites no meio da semana para o próximo mês chegam aos mesmos adicionais (código page). Ambos veem café da manhã, check-out tardio, estacionamento e upgrade de quarto, na mesma ordem e pelo mesmo preço. Um deles pode querer dois desses itens. O outro não quer nenhum. Seu sistema de reservas

Vendas adicionais na etapa de reserva: deixe os dados escolherem a oferta.Revfine.com2026-10-29T13:23:50+01:00

Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?

Susana2026-10-07T11:07:08+02:00

Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Onde a IA é mal aplicada ou superestimada em hotéis, confundindo novidade com valor ou resolvendo problemas inexistentes? Qual é a lição mais cara que o setor se recusa a admitir? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Daniel Zelling - Diretor Executivo e Fundador da Opensmjle; Michael J. Goldrich - Fundador e

Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?Susana2026-10-07T11:07:08+02:00

Queime o modelo de orçamento: a importância de começar do zero.

Revfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

A temporada de orçamentos de hotéis geralmente começa com os números do ano anterior, uma meta de crescimento modesta e suposições familiares que são mantidas sem muita análise. Essa abordagem parece eficiente, mas pode perpetuar hábitos obsoletos, ineficiências ocultas e oportunidades de receita perdidas. O orçamento em branco desafia essas suposições, reconstrói a receita com base na demanda, alinha os custos à atividade e esclarece o verdadeiro potencial do ativo para decisões de planejamento mais assertivas.

Queime o modelo de orçamento: a importância de começar do zero.Revfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

Gestão de turismo: tudo o que você precisa saber sobre turismo

Martijn Barten2026-09-30T13:27:24+02:00

A gestão do turismo consiste no planejamento, marketing, operação e avaliação coordenados de destinos e serviços turísticos, de forma que a demanda dos visitantes crie valor sustentável para o local. Isso é importante porque as decisões sobre taxas, campanhas, transporte e capacidade influenciam os preços, o perfil dos visitantes e as habilidades necessárias, seja você o gestor de um hotel, uma operadora de turismo, uma atração turística ou um destino turístico. Principais conclusões:

Gestão de turismo: tudo o que você precisa saber sobre turismoMartijn Barten2026-09-30T13:27:24+02:00

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores

Martijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

Os agentes de IA para marketing hoteleiro são sistemas capazes de planejar, recomendar e executar fluxos de trabalho de marketing definidos, dentro dos limites estabelecidos pelo hotel. Eles são importantes porque agora influenciam ambos os lados da demanda: as campanhas realizadas pelos hotéis e os assistentes de IA que os viajantes utilizam antes mesmo de acessarem um mecanismo de reservas. Principais conclusões: Os agentes de IA para marketing hoteleiro funcionam melhor quando eles

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedoresMartijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

Turismo espacial: quem está viajando, quanto custa e como reservar

Martijn Barten2026-09-21T14:37:45+02:00

O turismo espacial deixou de ser especulação e tornou-se um serviço comercial limitado, mas o acesso continua raro, caro, arriscado e altamente seletivo. Este guia explica os tipos de voos atuais, as empresas que atuam no setor, o processo de reserva, os custos, as normas de segurança, as preocupações ambientais e os projetos que valem a pena acompanhar. Principais conclusões: O turismo espacial existe, mas não é um produto turístico para o mercado de massa. O Blue Origin já transportou pessoas.

Turismo espacial: quem está viajando, quanto custa e como reservarMartijn Barten2026-09-21T14:37:45+02:00

O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?

Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

O marketing para o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) é a estratégia que os hotéis utilizam para atrair, converter e fidelizar clientes desse setor. É importante porque os compradores em grupo tomam a maioria de suas decisões antes mesmo de entrarem em contato com a equipe de vendas, utilizando especificações publicadas, fotografias e a velocidade de resposta para criar uma lista restrita de clientes que você pode selecionar ou não. Principais conclusões: O marketing para o segmento MICE deve

O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

Como os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas?

Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas identificando empresas com demanda recorrente por diárias, negociando tarifas que mantenham tanto o volume quanto a rentabilidade e gerenciando essas contas como um portfólio, em vez de uma pilha de respostas a solicitações de propostas pontuais. Uma estratégia de vendas corporativas de um hotel é o plano organizado que uma propriedade utiliza para conquistar, precificar e aumentar as reservas provenientes de programas de viagens corporativas.

Como os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas?Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Como os agentes de IA podem melhorar a gestão de receitas em hotéis?

Martijn Barten2026-07-28T14:49:40+02:00

Os agentes de IA para o hotel revenue management são sistemas de software que buscam atingir metas de receita tomando ações como ajustar tarifas, atualizar previsões e monitorar a demanda, com intervenção humana limitada. Eles estão se tornando importantes agora porque a tecnologia de receita está passando de recomendar decisões para executá-las, e os hotéis que definem os limites da autonomia antecipadamente podem reajustar preços mais rapidamente do que os hotéis que esperam.

Como os agentes de IA podem melhorar a gestão de receitas em hotéis?Martijn Barten2026-07-28T14:49:40+02:00

Por que a sustentabilidade em hotéis está se tornando uma estratégia lucrativa?

Martijn Barten2026-07-28T14:50:04+02:00

A sustentabilidade hoteleira é a prática de reduzir o impacto ambiental de uma propriedade em termos de energia, água, resíduos, fornecimento e padrões operacionais verificados. Está se tornando uma estratégia lucrativa porque seus retornos mais confiáveis agora aparecem primeiramente nos custos operacionais, enquanto os prêmios de receita se aplicam principalmente a hotéis de categoria média-alta, alta e luxo. Principais conclusões: A sustentabilidade proporciona seu impacto mais claro no lucro por meio da redução de custos com serviços públicos, água,

Por que a sustentabilidade em hotéis está se tornando uma estratégia lucrativa?Martijn Barten2026-07-28T14:50:04+02:00

Como melhorar a retenção de funcionários em hotéis e parar a perda de receita

Martijn Barten2026-07-28T14:50:43+02:00

A retenção de funcionários em hotéis é a prática de manter colaboradores qualificados em funções ativas por tempo suficiente para recuperar o custo total de sua contratação e desenvolvimento. Tornou-se crucial para hoteleiros, pois cada demissão evitável gera lacunas no serviço, custos de recrutamento, pressão por treinamento e riscos à experiência do hóspede. Principais conclusões: A retenção de funcionários em hotéis protege a qualidade do serviço, mantendo colaboradores experientes em contato direto com os hóspedes.

Como melhorar a retenção de funcionários em hotéis e parar a perda de receitaMartijn Barten2026-07-28T14:50:43+02:00

Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.

Martijn Barten2026-08-21T08:34:09+02:00

A gestão de custos com mão de obra em hotéis é a disciplina de controlar a folha de pagamento, a maior despesa no balanço de um hotel, adequando as horas de trabalho da equipe à demanda, aumentando a produtividade e reduzindo a rotatividade. Tornou-se importante agora porque os salários continuam subindo enquanto o crescimento das tarifas estagnou, de modo que cada hora de trabalho não gerenciada impacta diretamente o lucro operacional bruto. Principais conclusões: A mão de obra é o maior custo.

Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.Martijn Barten2026-08-21T08:34:09+02:00

Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiro

Martijn Barten2026-07-28T14:50:24+02:00

Os agentes de IA para recepções de hotéis são sistemas de software que entendem a solicitação do hóspede em linguagem simples e a executam diretamente no sistema de gestão hoteleira, desde o check-in até o check-out tardio, sem a necessidade de um funcionário repetir cada etapa. Eles estão se tornando importantes porque ligações perdidas e lacunas fora do horário comercial custam aos hotéis reservas quando um funcionário não estava disponível.

Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiroMartijn Barten2026-07-28T14:50:24+02:00

O custo real do seu conjunto de tecnologias não são os custos de assinatura.

Revfine.com2026-07-16T11:05:51+02:00

A parte mais cara do seu conjunto de tecnologias não está na fatura. A maioria dos operadores hoteleiros foi treinada para pensar em gastos com tecnologia em termos de taxas. Quanto custa o PMS? Quanto estamos pagando pelo RMS? Some os itens e você terá seu orçamento de tecnologia. Mas esse cálculo deixa de fora grande parte da fatura.

O custo real do seu conjunto de tecnologias não são os custos de assinatura.Revfine.com2026-07-16T11:05:51+02:00

Como o branding pessoal pode ajudar a impulsionar a receita de vendas de hotéis?

Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Por que o branding pessoal é essencial para que os profissionais de vendas da hotelaria construam relacionamentos sólidos com os clientes e impulsionem a receita B2B? (Pergunta de Cory Falter) Nosso painel de especialistas em marketing: Cory Falter - Sócio, Lure Agency; Pablo Torres - Consultor Hoteleiro; Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House

Como o branding pessoal pode ajudar a impulsionar a receita de vendas de hotéis?Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta

Martijn Barten2026-04-21T10:48:39+02:00

A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e cuidar do planeta ao mesmo tempo.

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planetaMartijn Barten2026-04-21T10:48:39+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria de viagens e turismo

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