Calcular el RevPAR para optimizar y alcanzar el éxito estratégico es un mantra común en el sector hotelero. Sin embargo, el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) implica más de lo que se cree, y cada variable influye en el beneficio potencial. El RevPAR es una métrica que explica el rendimiento de su hotel y ayuda a identificar áreas de optimización y crecimiento de los ingresos.

En este artículo, descubrirá los conceptos básicos de los cálculos de RevPAR y cómo utilizar los resultados para hacer crecer su negocio hacia un futuro exitoso.

Tabla de contenido:

¿Qué es RevPAR?

El RevPAR puede parecer intimidante, pero sus elementos fundamentales son bastante simples. El RevPAR es simplemente el ingreso por habitación disponible. Esto, a su vez, se calcula combinando la tarifa diaria promedio (ADR) con la tasa de ocupación. En otras palabras, el RevPAR es una métrica que mide la rentabilidad y la optimización de su propiedad. Cuanto mejor sea su RevPAR, mejor será la salud financiera general de su propiedad. También es una de las medidas predictivas más fiables para su crecimiento a largo plazo, su evaluación comparativa y su rentabilidad general. gestión de los ingresosLas cifras le muestran su situación actual y su futuro si las condiciones se mantienen estables. Esto le permitirá planificar y optimizar aún más. Si desea más información sobre el RevPAR, lea "¿Qué es RevPAR?"

Vídeo: Cálculo y explicación del RevPAR

¿Por qué es importante el RevPAR en la industria hotelera?

La importancia de medir el RevPAR reside tanto en la precisión como en el alcance. Las métricas tienden a centrarse en elementos individuales en lugar de en un panorama más amplio. Sin embargo, al calcular el RevPAR, se integran tanto el precio como la ocupación para crear una visión más amplia del rendimiento de la propiedad. De esta manera, podrá usar la información como guía para planificar estrategias de precios efectivas, lógicas y basadas en la demanda. Por ejemplo, puede usar el RevPAR para descubrir qué horas son realmente de alto y bajo rendimiento y ajustar su estrategia de marketing en consecuencia. Asimismo, las métricas sólidas facilitan la realización de evaluaciones justas entre el rendimiento de su propiedad y el de la competencia.

Cómo calcular el RevPAR de forma eficaz

Aprender a calcular el RevPAR es fundamental para optimizar la estrategia de negocio de su hotel. Las siguientes cinco opciones son los mejores métodos para hacerlo.

1. Aplicación básica de la fórmula RevPAR

Puedes calcular fácilmente el RevPAR a través de una simple ecuación que multiplica la Tarifa Diaria Promedio (ADR) por el porcentaje de ocupación.

La fórmula de RevPAR es simplemente:

RevPAR = ADR × Tasa de ocupación

En otras palabras, considere una situación con un ADR de $185 y una tasa de ocupación de 68%. Al introducir los valores, obtendrá $185 × 0,68, lo que equivale a un RevPAR de $125,80. Este método es rápido y sencillo, ideal para análisis periódicos, diarios o improvisados del rendimiento general de su propiedad.

2. Enfoque de ingresos totales

También puede realizar un cálculo de RevPAR dividiendo los ingresos totales por habitación por el total de habitaciones disponibles.

RevPAR = Ingresos totales por habitación ÷ Total de habitaciones disponibles.

Por ejemplo, con unos ingresos mensuales por habitación de $450,000 y 120 habitaciones disponibles durante 30 días (3,600 noches de hotel), su RevPAR sería de $125. La principal ventaja del enfoque de ingresos totales reside en su aplicabilidad a periodos prolongados o a datos inconsistentes de ADR y ocupación. Es una medida más clara para la eficiencia de los ingresos con la capacidad total de inventario de su propiedad. Al calcular los ingresos por habitación disponible, se eliminan los registros potencialmente inconsistentes.

3. Análisis de RevPAR específico del segmento

La forma de calcular el RevPAR a menudo cambia dependiendo de qué elementos tienen prioridad dentro de su negocio. Por ejemplo, podría necesitar investigar a qué segmentos de mercado dirigirse para obtener un rendimiento óptimo. Comenzaría separando las estadísticas de habitaciones y los ingresos en subcategorías según sus segmentos de mercado. Después, procedería a utilizar las técnicas estándar para calcular el RevPAR de esos segmentos individuales. Esta metodología puede ayudarle a centrarse en los componentes de alto valor y optimizar la asignación de recursos.

4. Comparación de conjuntos competitivos

El cálculo de las métricas RevPAR es una herramienta poderosa que puede ayudarle a mantenerse por delante de la competencia. Servicios del sector como STR o incluso las asociaciones hoteleras de su zona pueden proporcionarle información sobre las métricas de ingresos por habitación de la competencia. La información sobre el rendimiento de los ingresos por habitación es un dato concreto que revela elementos potencialmente ocultos del mercado. Puede calcular las puntuaciones de RevPAR para comparar su rendimiento con el de sus competidores más similares. Esto puede ayudarle a adaptar su estrategia comercial al panorama en constante evolución del sector hotelero.

5. Seguimiento del RevPAR por período de tiempo

También puede separar sus datos por periodos de tiempo, como día, semana, mes y año. Estos valores de RevPAR por periodo pueden resaltar las variaciones que ocurren regularmente durante diferentes períodos. Podría observar cambios predecibles durante diferentes temporadas, periodos vacacionales, etc. Al calcular el RevPAR por periodo, podrá planificar mejor el futuro y aprovechar estos patrones. Por ejemplo, podría aumentar la dotación de personal cuando sus datos sugieran un aumento repentino en la actividad de los huéspedes. Esto le ayuda a asignar recursos para maximizar las ganancias. Comprender cuándo necesita prepararse para diferentes condiciones significa poder utilizar sus recursos existentes de forma inteligente y óptima.

Calcular RevPAR: ¿Con qué frecuencia debería revisar su RevPAR?

¿Con qué frecuencia debería revisar su RevPAR?

Siempre debe calcular el RevPAR regularmente, ya que su importancia reside en el uso de información actualizada. Generalmente, es ventajoso calcular su RevPAR anual, mensual, semanal o incluso diario, ya que esto le puede proporcionar información única. Al calcular su RevPAR a corto plazo, puede adaptarse rápidamente a los cambios del mercado de forma oportuna. Esto permite respuestas más ágiles ante situaciones que requieren acción inmediata. Los cálculos trimestrales, anuales y mensuales pueden destacar tendencias estacionales específicas o fluctuaciones predecibles del mercado. Equilibrar ambas técnicas le brinda una visión integral de las tendencias a corto y largo plazo. También puede incluir a diferentes partes interesadas de ventas o de diferentes áreas de gestión para que todos estén en la misma sintonía.

RevPAR vs ADR: ¿Cuál es la diferencia?

El RevPAR y el ADR son cálculos importantes que pueden mejorar la rentabilidad de su propiedad, pero también son distintos. El cálculo de los ingresos por habitación disponible le brinda una visión general tanto de la ocupación como de los precios de la propiedad. Esta métrica le permite ver los ingresos de cada habitación utilizando los valores de ocupación. El ADR (Tarifa Diaria Promedio) es el promedio total de los ingresos por habitación ocupada. El valor del ADR es esencialmente lo que los huéspedes pagan por noche por una habitación. El RevPAR tiene en cuenta el estado de ocupación de una habitación y, al hacerlo, crea una imagen más completa con mayor potencial para estrategias prácticas. Sin embargo, el cálculo del ADR también puede identificar problemas de accesibilidad o demanda si esta es alta y el RevPAR es bajo. El ADR juega un papel fundamental en la estrategia de precios. Descubra cómo funciona en “¿Qué es una Tarifa Diaria Promedio (ADR)?”

Vídeo: Diferencia entre ADR y Revpar

¿Qué es el índice RevPAR?

El RevPAR se presta muy bien a otros indicadores. Un ejemplo es el Índice RevPAR, también conocido como Índice de Generación de Ingresos (RGI). El RGI es un valor comparativo, expresado en percentil, que describe cómo se mantiene su RevPAR en relación con el de la competencia. Un percentil de 100% indica una paridad perfecta entre su propiedad y la de la competencia. Asimismo, si el percentil supera 100%, su rendimiento supera al de la competencia, mientras que si se sitúa por debajo de ese nivel, indica un rendimiento inferior. Siempre debe considerar estas variables como indicadores de una estrategia más amplia. Si su rendimiento es inferior, probablemente esté perdiendo algunos elementos clave que podrían mejorar su rentabilidad.

Cómo calcular el índice RevPAR

Calcular tu índice RevPAR es más difícil que simplemente trabajar con él, pero no tanto como te imaginas. Simplemente sigue los pasos a continuación para calcularlo.

Calcule su RevPAR utilizando la fórmula estándar:

RevPAR = Ingresos totales por habitación ÷ Número de habitaciones disponibles.

Cree y fusione su conjunto competitivo: estos datos generalmente se recopilan de múltiples fuentes, como Smith Travel Research (STR), paneles de la industria, recursos locales, sistemas de evaluación comparativa, y más.

Utilice la fórmula del índice RevPAR:

Índice RevPAR = (RevPAR de su hotel ÷ RevPAR promedio del conjunto de competidores) × 100

He aquí un ejemplo de cómo podría poner esto en práctica si hubiera calculado su RevPAR como $128 y el de su equipo competitivo en $115.

Índice RevPAR = (128 ÷ 115) × 100 = 111,30

En ese ejemplo, su rendimiento sería 11.3% mejor que el promedio del mercado, dado que 100% es paridad. Al monitorear continuamente estas cifras, puede graficar la cuota de mercado y el éxito relativo de diferentes campañas o políticas.

Estrategias para aumentar el RevPAR en su hotel

Calcular el RevPAR es solo un paso para aprovecharlo estratégicamente. Los siguientes conceptos le ayudarán a convertir su comprensión del RevPAR en un plan eficaz para mejorarlo.

  • Gestión estratégica de tarifas: Estudie cómo se relacionan sus ajustes de precios con la ocupación, ya que los pronósticos de demanda, las condiciones de comercialización y las ventanas de reserva se pueden optimizar según RevPAR para maximizar las ganancias.
  • Optimización del canal de distribución: Tras considerar los costes de adquisición, considere cómo los diferentes canales de reserva generarían el mayor RevPAR. Evaluar los canales según su contribución al RevPAR puede ayudarle a identificar los mejores socios de distribución y obtener el mejor ROI.
  • Mejora de la segmentación del mercado: Cree campañas de marketing dirigidas a sus grupos demográficos de mayor valor. Calcular el RevPAR por segmento puede ayudarle a mejorar la composición de su negocio.
  • Gestión de categorías de habitaciones: Puede optimizar sus ingresos generales mediante ventas adicionales y precios específicos para cada categoría de habitación. Esto aprovecha su inventario actual y muestra oportunidades para mejorar las tarifas diarias sin afectar la ocupación.
  • Aprovechamiento de la tecnología y el análisis: Los sistemas de gestión de ingresos se pueden utilizar para ayudar a calcular las implicaciones del RevPAR a través de cálculos más avanzados y sistemas predictivos para optimizar los precios.
  • Venta cruzada e ingresos auxiliares: Los servicios, las comodidades y las experiencias pueden ayudar a aumentar el gasto general de sus huéspedes, lo que aumenta las tarifas de las habitaciones e impacta indirectamente en el RevPAR total.

Calcular RevPAR: ¿Qué significa un RevPAR bajo?

¿Qué significa un RevPAR bajo?

Si ve un valor más bajo al calcular el RevPAR, esto indica que su propiedad no está alcanzando su máximo potencial. Esto suele significar que hay un problema con las tarifas, que las habitaciones no se están utilizando, o ambas cosas. Si sus tarifas son competitivas, pero persisten los problemas con su RevPAR, podría tratarse de un problema mayor para el mercado en general. Por el contrario, unas tarifas bajas combinadas con una alta ocupación suelen indicar un problema con la estrategia general de precios y negocios. El RevPAR no ofrece una solución única, pero sí indica dónde investigar y cómo planificar una solución. Un análisis regular del RevPAR le permite ajustar y corregir rápidamente estos problemas. Esto podría implicar la búsqueda de nuevos mercados, cambios en los canales de distribución o la adaptación al mercado en general.

¿Qué significa un RevPAR alto?

Si tiene un RevPAR alto, esto sugiere rentabilidad, pero no la garantiza. El RevPAR sí demuestra que le está yendo bien tanto con la ocupación como con los costos relacionados. estrategia para colocar precios. Asimismo, demuestra demanda de sus servicios incluso dentro de un mercado competitivo. Dicho esto, el RevPAR es el valor antes de considerar los costos operativos y otros factores relacionados. No se confíe demasiado al ver una puntuación alta. En cambio, considere los componentes fundamentales de la operación de la propiedad y cómo influyen. El objetivo final es la sostenibilidad. Necesita generar ganancias optimizando su estrategia en torno a los puntos que destaca el RevPAR.

¿Qué es un buen RevPAR?

Una de las ideas erróneas más comunes es que un RevPAR alto y bueno son sinónimos. En realidad, lo que define un buen RevPAR varía según su valor relativo en relación con el mercado circundante a lo largo del tiempo. Como ejemplo general, considere que una propiedad económica podría estar entre $50 y $70. Un hotel de lujo en una zona ideal podría tener valores superiores a $300. Lo más importante es el rendimiento de la propiedad de lujo en comparación con la competencia, como ocurre con otros tipos de propiedades. Un índice RevPAR superior a 100% es una señal más sólida de éxito. Especialmente si se combina con un RevPAR que muestra una mejora constante, lo que sugiere un rendimiento optimizado y una creciente cuota de mercado.

Vídeo: Cálculo de ingresos por habitación disponible (RevPAR), porcentaje de ocupación % y tarifa diaria promedio (ADR)

KPI relacionados con RevPAR

Una vez que calcule las métricas de RevPAR, debe considerar los siguientes elementos para obtener una visión más completa:

  • TRevPAR (Ingresos totales por habitación disponible): Esta es una métrica más amplia cuyo alcance abarca más allá de los ingresos por habitación, ya que incluye spa, restauración y muchos otros servicios. Para más información sobre TRevPAR, lea “¿Qué es TRevPar?”
  • GOPPAR (Beneficio operativo bruto por habitación disponible): Un valor de RevPAR alto puede parecer prometedor al principio, pero asegúrese de tener en cuenta el costo operativo general para determinar la ganancia total sugerida después de calcular el RevPAR.
  • NRevPAR (Ingresos netos por habitación disponible): Al restar las tarifas y las comisiones del canal a sus ingresos, obtendrá unos ingresos netos mayores después de los costos relacionados con las adquisiciones. Si desea obtener más información sobre el NRevPAR, lea "¡NRevPAR claramente explicado!"
  • RevPAG (Ingresos por huésped disponible): Utilice los valores de ingresos por huésped disponible para ver cómo sus huéspedes usan su dinero fuera de sus habitaciones a través de una variedad de otros servicios, incluidas ofertas personalizadas y servicios auxiliares.
  • RevPAC (Ingresos por cliente disponible): Este elemento debe tenerse en cuenta después de calcular el RevPAR para encontrar el valor total de un huésped a lo largo de su vida, ya que prioriza la retención de huéspedes, incluidos factores como las estadías múltiples.
  • RevPAM (Ingresos por metro cuadrado disponible): Este valor es especialmente importante para hoteles con espacios de reuniones más grandes o centros comerciales, ya que es una métrica para mostrar la eficiencia de la utilización del espacio de su propiedad.

Alternativas al RevPAR

Al calcular el RevPAR, también debe tener en cuenta estas métricas adicionales que pueden arrojar más luz sobre su significado más amplio:

  • EBITDA (Ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización): Este valor muestra la escala mayor del valor que su propiedad está generando independientemente de los gastos necesarios y puede ayudarle a hacer comparaciones claras entre ubicaciones.
  • Ingresos promedio por usuario (ARPU): Esta métrica es especialmente importante para las propiedades que tienen modelos de membresía que generan ganancias u otras características que ayudan a rastrear el gasto de un huésped para mostrar las ganancias por cliente en lugar de por habitación.
  • Flujo de ingresos: Al calcular el RevPAR, debe intentar usarlo para mejorar su desempeño general y utilizar el flujo de ingresos para seguir el progreso de los ingresos que se traducen en ganancias.
  • Índice de penetración del mercado: Puede utilizar este valor para resaltar cómo RevPAR arroja luz sobre su ocupación, ya que es una comparación directa con conjuntos competitivos que identifican si los problemas de rendimiento se deben a problemas de tarifa o de ocupación.
  • Índice de penetración de la tasa: Este valor es similar en muchos aspectos al índice de penetración del mercado; sin embargo, es distinto porque se centra en el rendimiento del ADR en relación con la competencia y separa las preocupaciones sobre ocupación de la efectividad de los precios.
  • Índice de oportunidad de ingresos: Utilice los índices de oportunidad de ingresos para localizar y cuantificar adecuadamente las posibilidades de generación de ingresos que podría haber pasado por alto y, al mismo tiempo, ayudarle a optimizar su estrategia revenue management más amplia en varios canales y segmentos.

Errores comunes que se deben evitar al calcular el RevPAR

Tenga en cuenta los siguientes errores comunes al calcular RevPAR para aprovechar al máximo sus resultados:

  • Recuentos de habitaciones inconsistentes: Si no realiza un seguimiento adecuado de los números de inventario de su habitación a lo largo de las estaciones cambiantes o cuando se realizan trabajos en la propiedad, a menudo verá errores al calcular RevPAR.
  • Dependencia excesiva del RevPAR: Al calcular el RevPAR, debe hacerse teniendo en cuenta que es más valioso cuando se lo considera junto con los márgenes de ganancia completos, recordando cómo las tarifas con descuento con alta ocupación pueden reducir las ganancias.
  • Ignorando los segmentos del mercado: Siempre se deben tener en cuenta los componentes individuales que conforman el mercado, ya que estos segmentos representan oportunidades para el revenue management estratégico.
  • Enfoque a corto plazo: Podría tomar decisiones de precios apresuradas y erróneas si reacciona a cambios a corto plazo en RevPAR sin considerar las tendencias a largo plazo.
  • Descuidando el contexto competitivo: Su RevPAR es más valioso cuando lo compara con los índices del mercado, como el índice RevPAR, y con los conjuntos competitivos.
  • Vistazo a los ingresos totales: No olvide la contribución de los servicios adicionales, las tarifas de las habitaciones y los paquetes cuando calcule el RevPAR.

Los KPIs de Revenue Management más utilizados para Hoteles

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son una herramienta esencial para el éxito en el sector hotelero. Las métricas de KPI muestran el rendimiento de su establecimiento, su eficiencia general, qué esperar en el futuro, la contribución del canal, la penetración de mercado y más. El KPI RevPAR es una métrica importante, pero no es la única. Puede obtener más información sobre las demás métricas de KPI, incluyendo cómo generarlas y utilizarlas, en el artículo. “Los KPI de gestión de ingresos más utilizados para hoteles.”

Tendencias en gestión de ingresos: últimos avances

Un hecho importante debería ser evidente al aprender a usar y calcular las métricas de RevPAR: los datos importan. La infraestructura de la industria hotelera evoluciona rápidamente gracias a nuevas herramientas que pueden ayudarle a aprovechar al máximo las diferentes fuentes de información. El aprendizaje automático y la IA, las técnicas de optimización de ingresos, la personalización de precios y muchas otras tendencias están ayudando a las personas a maximizar sus ganancias mediante el uso óptimo de sus recursos. Puede descubrir cuál de estas tendencias recientes se adapta mejor a su negocio en el artículo. “Tendencias en gestión de ingresos: últimos avances”.”

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.