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Márketing

Líderes del sector hotelero sobre cómo maximizar el ROI de los presupuestos de marketing

2025-10-03T10:54:52+02:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero. Dada la variedad de canales de marketing disponibles, desde la búsqueda de pago hasta las ferias comerciales, ¿cómo recomienda asignar estratégicamente el presupuesto para maximizar el impacto y el retorno de la inversión (ROI)? ¿Qué guía el proceso de toma de decisiones? Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York, Moriya Rockman.

Líderes del sector hotelero sobre cómo maximizar el ROI de los presupuestos de marketing2025-10-03T10:54:52+02:00

Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valor

2025-10-03T15:00:26+02:00

Los hoteles suelen recurrir a códigos de descuento generales para impulsar las reservas, pero estas ofertas rara vez atraen a los huéspedes más valiosos. En cambio, atraen a visitantes de bajo gasto que generan ingresos mínimos a largo plazo. Los viajeros de hoy esperan más: personalización, reconocimiento e incentivos que reflejen su lealtad. Los huéspedes que se sienten reconocidos tienen muchas más probabilidades de regresar, gastar más y recomendar su marca. En este artículo,...

Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valor2025-10-03T15:00:26+02:00

El futuro de la competitividad hotelera es la conectividad

2025-10-03T15:01:16+02:00

El futuro de la competitividad hotelera se está redefiniendo gracias a la conectividad. Ya no se trata solo de infraestructura de fondo, sino que las integraciones fluidas son ahora un motor fundamental del crecimiento y la rentabilidad. Los hoteles que adoptan la conectividad ganan visibilidad, control y eficiencia. Quienes la ignoran se arriesgan a quedarse atrás con errores costosos y oportunidades perdidas. En este artículo, aprenderá cómo la conectividad interna y externa aumenta la visibilidad.

El futuro de la competitividad hotelera es la conectividad2025-10-03T15:01:16+02:00

11 ejemplos sorprendentes de recorridos de hotel en vídeo 360

14/10/2025 15:50:53+02:00

Para los propietarios de hoteles, es importante mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing de vídeo, y el tour de hotel en vídeo de 360 grados es una de las tendencias más significativas de los últimos tiempos. En este artículo, aprenderá más sobre la tecnología de vídeo de 360 grados, sus diferencias con las ofertas hoteleras de realidad virtual y 11 de los mejores ejemplos de su uso en...

11 ejemplos sorprendentes de recorridos de hotel en vídeo 36014/10/2025 15:50:53+02:00

Desbloquee ingresos ocultos: cómo las ventas complementarias pueden aumentar su TRevPAR

2025-10-03T15:02:18+02:00

¿Aumentar los ingresos por servicios complementarios es solo una tarea más en tu ya apretada lista de tareas pendientes? No tiene por qué serlo. Si ya ofreces extras o promocionas servicios adicionales, vas por buen camino. Y si has empezado a usar herramientas de automatización para optimizar las ventas adicionales y mejorar el gasto de los huéspedes, mucho mejor. Aun así, a menudo se pasa por alto una oportunidad clave: considerar los ingresos por servicios complementarios.

Desbloquee ingresos ocultos: cómo las ventas complementarias pueden aumentar su TRevPAR2025-10-03T15:02:18+02:00

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles

2025-09-22T13:27:50+02:00

Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones muestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Dividiendo una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos.

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles2025-09-22T13:27:50+02:00

Hotel Folio: Guía esencial para una gestión eficaz de la facturación de los huéspedes

2025-09-22T13:28:10+02:00

Un folio de hotel es un documento financiero detallado que detalla los gastos incurridos por el huésped durante su estancia. Estos documentos detallados suelen crearse y almacenarse digitalmente, lo que permite realizar cambios en tiempo real. Los folios de hotel desempeñan un papel importante para brindar transparencia a los huéspedes y una facturación precisa. La precisión y la transparencia son clave para una experiencia positiva del huésped y...

Hotel Folio: Guía esencial para una gestión eficaz de la facturación de los huéspedes2025-09-22T13:28:10+02:00

Cómo los hoteles boutique utilizan la tecnología de ingresos para aumentar su rentabilidad

2025-09-08T16:22:02+02:00

Los hoteles boutique se basan en la visión, la creatividad y una profunda conexión con sus huéspedes. Desde las obras de arte hasta las listas de reproducción, cada detalle cuenta una historia. Estas propiedades se distinguen por su individualidad, como habitaciones únicas, experiencias cuidadosamente seleccionadas y operaciones independientes, incluso en su estrategia de precios. Incluso la propiedad con la gestión más meticulosa necesita herramientas inteligentes para mantenerse competitiva. En este artículo,...

Cómo los hoteles boutique utilizan la tecnología de ingresos para aumentar su rentabilidad2025-09-08T16:22:02+02:00

Guía de hoteles para crear y gestionar listados Airbnb

2025-09-08T16:13:45+02:00

Las opciones de alojamiento en Airbnb son uno de los factores más importantes en la industria turística. El viajero promedio se ha vuelto indiferente a las particularidades de una plataforma. Cuando viaja, busca opciones que van desde boutiques hasta hoteles, alquileres de casas o incluso apartamentos con servicios. Airbnb es parte de lo que lo hace posible, y los hoteleros que aprovechan estas opciones están ganando un importante...

Guía de hoteles para crear y gestionar listados Airbnb2025-09-08T16:13:45+02:00

Servicio de habitaciones de hotel: la guía definitiva para mejorar la experiencia del huésped

2025-09-08T16:14:56+02:00

El servicio de habitaciones del hotel ofrece a los huéspedes acceso a comida, bebidas y otros artículos, entregados directamente en su puerta. Esto ofrece una excelente comodidad y es utilizado por todo tipo de huéspedes, tanto viajeros de ocio como de negocios. El servicio de habitaciones es una oferta importante que puede contribuir a la satisfacción general de los huéspedes. Además, proporciona una fuente de ingresos adicional para los hoteles y...

Servicio de habitaciones de hotel: la guía definitiva para mejorar la experiencia del huésped2025-09-08T16:14:56+02:00

IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas

2025-08-25T18:22:48+02:00

¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en...

IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas2025-08-25T18:22:48+02:00

Cómo los servicios de IA ayudan a las empresas hoteleras y de viajes a crear sitios web

2025-09-08T11:26:47+02:00

Hoy en día, crear un nuevo sitio web ya no es un problema, incluso si no eres un ingeniero de software profesional. Los proveedores de servicios de hotelería, viajes y hostelería sienten una creciente necesidad de tener presencia en la web. Por ello, diversas herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a simplificar el desarrollo de estos sitios web. Promocionar tu negocio de turismo u hostelería requiere un sitio web moderno. Ayuda a atraer nuevos clientes.

Cómo los servicios de IA ayudan a las empresas hoteleras y de viajes a crear sitios web2025-09-08T11:26:47+02:00

Tendencias e influencias de viajes de lujo que impactarán en 2025

05/08/2025 15:47:43+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuál es el panorama de los viajes de lujo en 2025? ¿Qué tendencias influirán en las decisiones de las empresas de viajes de lujo? (Pregunta propuesta por Reshan Jayamanne) Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Thom de Graaf, especialista en marketing online de The Orange.

Tendencias e influencias de viajes de lujo que impactarán en 202505/08/2025 15:47:43+02:00

La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO

14/07/2025 15:22:37 +02:00

Planificar un viaje a menudo implica hacer malabarismos con múltiples plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes en línea, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero ese proceso está cambiando. Hoy en día, casi el 301% de los viajeros han utilizado herramientas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini y Perplexity, para planificar un viaje. Estas plataformas están diseñadas para ofrecer recomendaciones personalizadas y

La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO14/07/2025 15:22:37 +02:00

Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor

2025-08-06T15:53:35+02:00

Los suministros hoteleros al por mayor son artículos de uso diario que se adquieren a los proveedores al por mayor para reducir el costo unitario. Mediante compras estratégicas y relaciones positivas con los proveedores, los hoteles pueden mantener bajos los costos totales. Es más esencial que nunca adquirir suministros al por mayor, ya que los hoteles enfrentan numerosas presiones financieras. Algunos ejemplos son el aumento de los costos de suministro y las crecientes expectativas de los clientes.

Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor2025-08-06T15:53:35+02:00

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca

14/07/2025 15:23:08 +02:00

¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca14/07/2025 15:23:08 +02:00
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