Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión hotelera (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la verdadera innovación y experiencias excepcionales en todo el hotel.
Es fundamental no solo estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera, sino también adaptarse a los nuevos tiempos, ya que el sector es altamente competitivo y quienes no se adaptan se quedan atrás. Las expectativas y los requisitos de los clientes cambian continuamente. En este artículo, puede obtener más información sobre las últimas tendencias tecnológicas para 2025, que
Los robots dentro de la industria hotelera son cada vez más comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial diseñados para ayudar con el proceso de servicio al cliente hasta asistentes robóticos implementados para mejorar la experiencia de los huéspedes en un hotel. En este artículo encontrará más información sobre los usos de los robots en la hostelería, junto con ocho ejemplos específicos de todo el mundo. Mesa
A medida que avanza la tecnología informática, la inteligencia artificial se ha vuelto más confiable, lo que ha mejorado su posición en el mundo empresarial. De hecho, las empresas hoteleras utilizan cada vez más la IA para llevar a cabo tareas de atención al cliente, especialmente importantes en hoteles y complejos turísticos. En este artículo, verá más de cerca de qué manera la inteligencia artificial está revolucionando la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es artificial?
Una parte crucial de la gestión exitosa de un restaurante implica invertir en la mejor tecnología. Sin embargo, para ello, es necesario comprender las tendencias tecnológicas más amplias para restaurantes. En este artículo, puede obtener información sobre las últimas tendencias tecnológicas para restaurantes, como innovaciones en sistemas POS, pagos sin contacto, realidad virtual, códigos QR y más. Índice: ¿Qué es la tecnología de restaurantes?
En la era de Internet, con información disponible gratuitamente y clientes que pueden comparar hoteles fácilmente, aquellos en la industria hotelera deben mantenerse al día con las últimas tendencias digitales. Esto no solo puede ayudarlo a mantenerse al día con los rivales de la industria hotelera, sino que también puede mejorar los procesos y mejorar la experiencia del cliente que brinda. En este artículo, usted
El software para spa se utiliza en spas, salones de belleza y negocios similares para gestionar las operaciones diarias. El software normalmente permite gestionar reservas y finanzas, crear horarios de empleados y supervisar la información de inventario. La importancia del software para spa radica en su capacidad para ayudar al personal a gestionar información importante. Esto incluye datos relacionados con las reservas de los clientes e información relevante para los empleados del spa.
El tiempo es oro, especialmente en la gestión de eventos, donde cada minuto cuenta. La eficiencia operativa puede marcar la diferencia entre un evento que se desarrolla sin problemas y uno lleno de caos y oportunidades perdidas. En una industria que exige precisión y respuestas rápidas, tener las herramientas adecuadas para ahorrar tiempo es invaluable. Al optimizar sus operaciones con un software avanzado de gestión de eventos, puede optimizar
La adopción de tecnología inteligente e inteligencia artificial (IA) en la industria hotelera ha sido una tendencia creciente en los últimos años, acelerada por la pandemia de COVID-19 y la posterior escasez de personal. Las herramientas que mejoran la eficiencia operativa y atraen a los huéspedes son cada vez más populares, pero ¿cómo empezar a elegir la que mejor se adapte a la marca de su hotel? ponerse al día con
Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros se lo pierden
Para los propietarios de hoteles, la gestión de ingresos es increíblemente importante. Implica vender la habitación adecuada en el momento y precio adecuados al cliente adecuado a través del canal de distribución adecuado para maximizar los resultados comerciales. Para ayudar con esto, muchos hoteles utilizan paquetes de software de gestión hotelera. En este artículo encontrará las cinco soluciones de software más importantes dentro del sector hotelero.
Para aquellos en la industria hotelera que intentan administrar un hotel exitoso, una estrategia sólida de administración de ingresos es de suma importancia, y un sistema de administración de propiedades (PMS) puede ser de gran ayuda. En este artículo, encontrará los usos de un sistema de administración de propiedades y leerá cinco consejos que lo ayudarán a seleccionar el correcto. Tabla de contenidos: ¿Qué es?
En los últimos años, los parlantes Amazon Alexa Echo se han convertido en un producto de consumo generalizado, lo que permite a los clientes controlar sus dispositivos y electrodomésticos 'inteligentes' desde un solo lugar. Más recientemente, Amazon también ha llevado la tecnología a hoteles y resorts, lanzando un servicio dedicado de Alexa para la hospitalidad. En este artículo, aprenderá más sobre los altavoces Amazon Echo y
En los últimos años, la realidad aumentada (RA) se ha convertido en una herramienta de marketing vital, que permite a las empresas cambiar la forma en que los clientes perciben su entorno. La tecnología es extremadamente valiosa para la industria hotelera porque los hoteles esencialmente venden un entorno físico que se puede mejorar mediante AR. Aquí aprenderá cómo la RA está mejorando la industria hotelera. ¿Qué es la realidad aumentada? Realidad aumentada
La realidad virtual, o VR para abreviar, es una de las mayores tendencias tecnológicas emergentes, y el mundo empresarial está asumiendo gradualmente las diversas oportunidades que ofrece. La realidad virtual atrae a quienes trabajan en la industria hotelera porque puede transportar digitalmente a clientes potenciales a un hotel o destino de viaje. Este artículo enseña cómo los hoteles pueden aprovechar la realidad virtual.
Los líderes exitosos en la gestión hotelera entienden la importancia de adoptar nuevas tecnologías, especialmente cuando pueden mejorar la experiencia del cliente. Un ejemplo de una tendencia tecnológica que ha visto aumentar las tasas de adopción en los últimos tiempos es la tecnología de control por voz, que puede beneficiar significativamente a los propietarios de hoteles. En esta publicación, aprenderá más sobre cómo funciona el control por voz y algunos de
Un sistema revenue management es una solución de software que permite a las marcas hoteleras realizar diversas actividades revenue management. Por ejemplo, el software facilita la previsión de cambios en la demanda y la optimización de los precios. Los sistemas de gestión de ingresos brindan a los hoteles y empresas similares una serie de ventajas importantes, incluida una mayor precisión y eficiencia. Es importante que los líderes empresariales comprendan
Un sistema de pedidos de alimentos en línea desempeña un papel clave en la industria de la restauración, ya que permite a los clientes realizar pedidos y pagarlos, al mismo tiempo que permite a su restaurante recibir pedidos, actualizar la información del inventario y acceder a datos valiosos de los clientes. En este artículo, puede conocer las características más importantes que debe buscar al elegir su sistema. Tabla de contenidos: Definición de