Personal de la aerolínea

El personal de la aerolínea es personal esencial responsable de la operación y seguridad de los vuelos. Incluyen pilotos, tripulantes de cabina y apoyo en tierra, lo que garantiza la comodidad de los pasajeros, la seguridad y una logística de viaje eficiente. Su experiencia y coordinación son cruciales para mantener los estándares de la industria de la aviación, lo que los hace fundamentales para facilitar la conectividad global y el desarrollo económico.

Conclusiones clave

  • Explica lo que necesitas: Detalle las responsabilidades laborales específicas para atraer candidatos adecuados.
  • Decidir sobre el pago/beneficios: Los paquetes de compensación competitivos atraen a solicitantes de mayor calidad.
  • Promover cualidades únicas: Enfatice lo que distingue a su aerolínea para intrigar a los clientes potenciales.
  • Aplicaciones de uso: Implemente procesos de solicitud eficientes para una contratación optimizada.
  • Optimizar entrevistas: Utilice entrevistas para evaluar la compatibilidad y las habilidades de los candidatos.
  • Las cualidades correctas importan: Priorice los rasgos que coincidan con la cultura y los valores de su aerolínea.
  • Priorizar la incorporación: Un proceso de incorporación exhaustivo garantiza el éxito del nuevo personal.

Tabla de contenido:

Introducción

Si usted está personalmente involucrado en la contratación de personal para una nueva aerolínea, debe tener mucho cuidado para asegurarse de que está seleccionando a los mejores candidatos posibles. Esto significa aprender a identificar las mejores perspectivas a largo plazo, pero también aprender a reconocer las señales de alerta. Aquí puede aprender mucho más sobre cómo contratar a los empleados adecuados para su aerolínea.

Razones para contratar personal de aerolínea

Puede encontrarse con la necesidad de contratar nuevo personal de la aerolínea por muchas razones. En un nivel básico, si uno de sus empleados existentes se va, necesitará poder lidiar con la carga de trabajo adicional, y eso generalmente requerirá que encuentre un reemplazo directo o cree un nuevo rol que tomará sobre muchas de sus funciones.

En algunos casos, es posible que necesite nuevo personal de la aerolínea para cubrir ausencias prolongadas, y estos nuevos reclutas pueden contratarse a corto o largo plazo, dependiendo de si tiene suficiente trabajo para que lo lleven a cabo una vez que el termina la ausencia. En situaciones en las que asciende a alguien, eso también puede crear una vacante en su antiguo puesto.

También puede darse el caso de que haya identificado brechas de habilidades específicas en su aerolínea y, a veces, contratar a alguien con esas habilidades puede ser más rentable que brindar la capacitación correspondiente.

Comprender los beneficios de expandir su equipo

Además de reemplazar a los miembros del personal ausentes o que se van, o de llenar los vacíos de habilidades, existen beneficios asociados con la expansión del personal de su aerolínea.. Por ejemplo, aumentar el número de personas que trabajan en algunos departamentos puede ayudar a distribuir la carga de trabajo entre un mayor número de personas, aumentando la calidad del trabajo realizado.

Es posible que haya tratado de reducir los costos manteniendo equipos pequeños, pero esto ha resultado en que tenga que pagarle al personal para que trabaje horas extras. En tales casos, ampliar el equipo puede convertirse en una opción mejor y más sostenible. Además, traer nuevas caras también puede proporcionar nuevas perspectivas y nuevas formas de pensar.

7 consejos para contratar personal de nueva aerolínea

A continuación, encontrará siete consejos que lo ayudarán en el proceso de contratación del personal de la aerolínea.

1. Explique claramente lo que necesita que haga el personal de la aerolínea

Antes de comenzar completamente con el proceso de contratación, debe identificar exactamente lo que necesita de sus nuevos reclutas. Esto significará observar cuidadosamente las brechas en su base de talentos existente, evaluar el desempeño actual y buscar deficiencias, luego definir claramente qué nuevo personal de la aerolínea necesita y por qué.

Puede ser sensato hablar con los gerentes de departamento y averiguar qué creen que debe priorizar en su búsqueda de una nueva aerolínea. personal. Una vez que tenga una idea clara, deberá crear una descripción del trabajo, que describa lo que implicará el trabajo y una especificación de la persona.

Al crear la especificación de la persona, considere cuidadosamente el nivel de experiencia previa que requiere que tengan los solicitantes, así como el nivel de educación. El acto de equilibrio aquí es hacer que los requisitos sean lo suficientemente estrictos para que solo reciba aplicaciones de alta calidad pero lo suficientemente accesibles para evitar desanimar a las personas.

2. Decidir el pago y las ventajas del personal de su aerolínea

Una cosa que debe tener en cuenta al contratar nuevo personal de aerolínea es que potencialmente competirá por el mismo talento que otras aerolíneas. Por esta razón, debe asegurarse de que su oferta para ellos sea justa y esté en línea con lo que está sucediendo en el contexto más amplio. industria de aviación sin dañar el presupuesto de su empresa.

Decida cuánto le pagará a su(s) nuevo(s) recluta(s). En muchos casos, será más apropiado establecer un rango de salario aquí, en lugar de una cifra específica, porque es posible que desee tomar su decisión final en función de factores como el nivel de experiencia previa y la inversión en capacitación que debe realizar.

Más allá del salario o salario básico, también deberá decidir sobre los beneficios de los empleados, que son especialmente comunes dentro de la industria de las aerolíneas. Piense en los beneficios que puede ofrecer que podrían tentar al mejor talento a postularse para las vacantes de trabajo que tiene disponibles en lugar de ir a una aerolínea rival o una industria completamente diferente.

3. Promocione las cualidades únicas que su aerolínea puede ofrecer

Más allá de los incentivos financieros que brinda a los empleados, también deberá considerar las cualidades únicas que tiene su aerolínea y lo que hace que su empresa sea un lugar deseable para trabajar.

En su sitio web y en los anuncios de empleo, resalte los aspectos de su cultura corporativa que pueden atraer a los candidatos y piense en qué de lo contrario tienes que ofrecerles. Tal vez el entorno de trabajo que puede proporcionar sea superior al de sus rivales, o tal vez tenga un sólido historial de promoción de personas desde puestos de nivel de entrada a roles mucho más altos.

¿Recompensa al personal leal de la aerolínea? ¿Está dispuesto a ayudar a las personas a avanzar en sus carreras a través de programas de educación y capacitación? ¿Tiene una sólida reputación entre los empleados actuales y anteriores? Piense en tantas formas diferentes de promover las cualidades de su aerolínea para que los mejores candidatos quieran trabajar para usted.

4. Utilice aplicaciones para reducir los candidatos

Una vez que comience a recibir solicitudes de empleo y CV o currículums, puede usarlos para reducir sus opciones y pasar al mejor personal potencial de la aerolínea a la siguiente fase. Para hacer esto, deberá trabajar a través de las diversas aplicaciones que recibe, eliminando a cualquiera que no cumpla con sus criterios.

A partir de ahí, puede comenzar a pensar en los candidatos que parecen encajar mejor con su empresa y puede comenzar para analizar sus aplicaciones con más profundidad. Esto puede implicar, por ejemplo, buscar su nombre en Google y comprobar las plataformas de redes sociales en busca de posibles señales de alerta o contradicciones.

Luego puede tomar las medidas necesarias para notificar a los mejores candidatos que pasarán a la siguiente etapa del proceso de contratación, que generalmente implica que asistan a una entrevista de trabajo formal.

5.Haga un uso inteligente del tiempo de su entrevista

A medida que avanza en el proceso de contratación, deberá pensar detenidamente cómo realizará las entrevistas. En un nivel básico, esto implicará decisiones como si desea que los candidatos asistan físicamente, hablen por teléfono o usen videollamadas. También debe decidir quién realizará las entrevistas.

Debe decidir cuántas personas entrevistará, lo que dependerá en gran medida del presupuesto, las limitaciones de tiempo y la cantidad de solicitudes que recibió para la vacante en primer lugar.

A continuación, debe planificar lo que le preguntará a los candidatos, lo que requiere que considere lo que espera aprender de ellos. Piense también en las cualidades que necesita el personal de la aerolínea, que no se pueden juzgar mirando un CV, como la cortesía, el lenguaje corporal positivo y la confianza.

6. Contrate a los candidatos con las cualidades adecuadas

Después de completar la etapa de la entrevista, debe tomar decisiones sobre a quién contratar. Lo más importante que debe recordar aquí es que debe concentrarse en aquellos con las cualidades para ser un personal exitoso de una aerolínea.

Con las entrevistas completadas, debe tener abundante información sobre los candidatos restantes, y encontrará aún más al verificar sus referencias. También puede haber un elemento de confiar en sus instintos, pero en la mayor medida posible, debe intentar trabajar en base a la evidencia.

Sopesa las habilidades, la experiencia y las cualidades personales que tienen los candidatos y llega a tu decisión. A partir de ahí, debe notificar a los candidatos seleccionados y no seleccionados y pensar cuándo pueden comenzar a trabajar.

7. Priorice la incorporación de nuevos miembros del personal de la aerolínea

Es vital comprender que la contratación de personal para una nueva aerolínea no se detiene una vez que haya tomado su decisión final. Los nuevos empleados necesitarán aprender cómo realizar realmente las tareas diarias que usted requiere que realicen, y también deberán integrarse en la cultura de su empresa.

Con esto en mente, debe asegurarse de que se les haya presentado un uniforme de trabajo y que comprendan la política corporativa. Deberá capacitarlos para que realmente hagan su trabajo y en cosas como los procedimientos de seguridad.

No hacer que los nuevos empleados se sientan bienvenidos y que tengan un futuro en su empresa es una forma en que puede comenzar a sufrir altas tasas de rotación de empleados. La capacitación de incorporación tampoco puede ser una cosa de una sola vez. En su lugar, debe brindar apoyo continuo al personal de la aerolínea a medida que progresan en sus carreras.

Cómo contratar personal de la aerolínea

Cuando se trata de su enfoque real para la contratación, los siguientes tres métodos son las principales opciones disponibles:

1. Deje que las agencias de contratación le ayuden a encontrar personal de la aerolínea

Las agencias de contratación pueden ser extremadamente útiles para ayudarlo a encontrar personal de aerolíneas por varias razones. Las agencias que se especializan en esta área cuentan con todas las herramientas y la experiencia necesarias para buscar personas que busquen carreras en aerolíneas, y manejan gran parte de la carga de trabajo, lo que le permite concentrarse en otras cosas.

Leer el "Trabajos de administración de aviación: ¡Lista de agencias de contratación para encontrar un trabajo!" artículo, y tendrá acceso a algunas de las mejores agencias de contratación a las que pueden acudir las aerolíneas para sus necesidades de contratación.

2. Utilice las bolsas de trabajo para hacer crecer su equipo

Otra opción para anunciar las vacantes de empleo es publicar anuncios en bolsas de trabajo. Algunas de estas bolsas de trabajo son muy utilizadas por el personal existente de las aerolíneas o por personas que desean ingresar a la industria. Las bolsas de trabajo pueden ser especialmente útiles cuando buscas atraer a muchos candidatos para un puesto.

Verificar "Vacantes de aerolíneas: lista de bolsas de trabajo para encontrar trabajo en una aerolínea" para obtener una lista extensa de las bolsas de trabajo en las que enfocarse, completa con información sobre las características adicionales que cada bolsa de trabajo tiene para ofrecer.

3. Encuentre nuevos miembros del personal de la aerolínea a través de LinkedIn

Finalmente, LinkedIn ofrece varias herramientas útiles para aquellos involucrados en la gestión de aerolíneas y aviación. El reclutador de LinkedIn solución, por ejemplo, le permite publicar trabajos e incluir una descripción del trabajo junto con las habilidades y cualidades que está buscando. Otros usuarios de LinkedIn pueden solicitar los trabajos que publicas en línea.

Las soluciones de reclutamiento incluyen varios modelos de pago, que se adaptan a quienes publican trabajos regularmente y a quienes usan la plataforma como una herramienta de reclutamiento única. Además, también puede usar la plataforma para establecer contactos, compartir historias, promocionar su negocio y atraer el interés de las personas de una manera más orgánica.

Descripción general de los principales puestos de trabajo disponibles en el aeropuerto

Los aeropuertos dependen de muchas personas para operar de manera efectiva, desde el personal de la aerolínea y el personal de servicio al cliente, hasta el personal de seguridad y los controladores de tráfico aéreo. Con esto en mente, los aeropuertos brindan a los solicitantes de empleo varias oportunidades para explorar, con opciones para todas las etapas de sus carreras.

Leer el "Descripción general de los principales puestos de trabajo disponibles en el aeropuerto" artículo para un examen más a fondo de los distintos puestos de trabajo que están disponibles dentro de los aeropuertos, junto con detalles sobre lo que realmente implica cada uno de esos puestos.

Resumen de las diferentes carreras de aerolíneas

Las aerolíneas representan el grupo más grande de empleadores en la industria de la aviación, y es importante tener en cuenta que el personal de la aerolínea ocupa una variedad de trabajos diferentes, desde puestos de nivel inicial que requieren poca experiencia o educación formal hasta roles altamente técnicos. que requerirán títulos o una amplia formación.

Lea nuestro "Descripción general de las diferentes carreras de aerolíneas" artículo para obtener más información sobre las trayectorias profesionales disponibles dentro de la industria de las aerolíneas, con detalles de las tareas diarias y las habilidades necesarias.

Explicación de las funciones de Airline Manager + Canales para encontrar trabajo

El trabajo de un gerente de una aerolínea implica todo, desde la supervisión de las tareas principales y la coordinación de diferentes departamentos hasta la contratación y el despido del personal de la aerolínea y la presentación de informes a las partes interesadas. Por lo tanto, es un rol variado con muchas responsabilidades, y necesitará poseer ciertas habilidades y calificaciones para tener éxito.

Verificar "Explicación de las funciones de Airline Manager + Canales para encontrar trabajo" para obtener más información sobre qué es un gerente de aerolínea, cómo es la vida diaria en el trabajo, cuáles son los requisitos de ingreso y los mejores canales para postularse.

Consejos sobre cómo encontrar trabajos de asistente de vuelo

Los asistentes de vuelo son parte del personal más importante de las aerolíneas y tienen la tarea, entre otras cosas, de brindar servicio a los pasajeros en los vuelos y también de garantizar que los viajeros estén seguros. Es una carrera profesional relativamente accesible, que brinda oportunidades para ver el mundo mientras asume responsabilidades importantes.

En "Consejos sobre cómo encontrar trabajos de asistente de vuelo", aprenderá mucho más sobre el trabajo de un asistente de vuelo y los requisitos de ingreso. Mientras tanto, también puedes identificar los principales canales para encontrar trabajo en este campo.

Información clave sobre la industria de las aerolíneas

Antes de solicitar un puesto de miembro del personal de una aerolínea en cualquier función, es sensato averiguar todo lo que pueda sobre la industria de las aerolíneas. Por ejemplo, ¿sabe cómo se define la industria y en qué se diferencia de la industria de la aviación? ¿Puede explicar cuáles son los diferentes tipos de aerolíneas o los cuatro modelos comerciales principales?

Leyendo "Industria de las aerolíneas: todo lo que necesita saber sobre el sector de las aerolíneas", puede encontrar las respuestas a estas preguntas y muchas más, ampliando su conocimiento de las aerolíneas y la industria en general.

El éxito de cualquier aerolínea dependerá de la calidad de sus empleados, por lo que debes tomar las decisiones correctas en este sentido. Si sigue los consejos proporcionados y usa una combinación de diferentes canales para buscar candidatos, puede asegurarse de que está contratando al mejor personal de aerolínea posible para su organización.

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten
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