Per settore alberghiero leader aziendali, un sistema di distribuzione globale (GDS) funziona come uno dei principali canali di distribuzione, consentendo agli agenti di viaggio di vendere camere d'albergo ai propri clienti per tuo conto. Ciò ha il potenziale per aumentare il numero totale di prenotazioni di camere generate e per migliorare i risultati finanziari. Qui scoprirete di più su cos'è un sistema GDS e sui vari modi in cui utilizzarlo può essere vantaggioso per gli albergatori.

Che cos'è un sistema GDS?

Un sistema GDS sta per "sistema di distribuzione globale" ed è una rete che facilita le transazioni tra le aziende del settore dei viaggi. Queste reti vengono quindi utilizzate dalle agenzie di viaggio, alle quali vengono fornite informazioni sull'inventario e sui prezzi in tempo reale delle camere d'albergo, nonché biglietti aerei, servizi di noleggio auto e altri prodotti.

Ciò consente quindi agli agenti di viaggio di vendere i prodotti di un hotel, di una compagnia aerea o di un servizio di noleggio ai clienti delle agenzie di viaggio.

Perché un Sistema GDS è utile per un Hotel?

Per gli hotel, il vantaggio numero uno dell'utilizzo di un GDS è l'aumento della domanda che può essere generata. Questo perché un sistema di distribuzione globale rappresenta un unico punto di ingresso per un numero enorme di agenti di viaggio a livello globale. Consentire a questi agenti di prenotare le tue camere d'albergo per i loro clienti può aumentare significativamente le prenotazioni e le entrate totali.

Un sistema GDS può essere particolarmente vantaggioso per qualsiasi hotel preso di mira viaggiatori d'affari. Questo perché gran parte delle aziende si rivolge ancora alle agenzie di viaggio, piuttosto che prenotare direttamente i viaggi.

Quali sono i costi dell'utilizzo di un sistema GDS?

mentre un sistema di distribuzione globale può essere estremamente vantaggioso per chi in gestione alberghiera, non è esente da costi. In generale, un hotel dovrà pagare una piccola commissione di installazione iniziale, insieme alle commissioni di transazione, che sono applicabili a ciascuna prenotazione su base individuale. In alcuni casi, potrebbe essere applicata anche una commissione di agenzia.

Le tariffe precise coinvolte possono variare in modo significativo, a seconda dell'agenzia di viaggi, del GDS e del tipo di prenotazione, ma non sono rare commissioni intorno al 10%. Questo crea un equilibrio per gli hotel, dove è necessario cercare di impostare le tariffe delle camere in modo che siano sufficientemente basse da generare vendite tramite le agenzie di viaggio, ma sufficientemente alte da far fronte alle commissioni.

Quali sistemi GDS sono disponibili?

Esistono numerosi sistemi di distribuzione globali, ognuno dei quali si rivolge a segmenti di mercato leggermente diversi o offre servizi leggermente diversi. Tuttavia, di gran lunga i tre più grandi di questi sistemi sono i seguenti:

1) Sciabola

Il Sabre GDS è il secondo più grande sistema di distribuzione globale per quota di mercato, poiché viene utilizzato per circa il 35 percento di tutte le prenotazioni delle agenzie di viaggio. Fornisce agli agenti di viaggio l'accesso a servizi e prodotti offerti da hotel, compagnie aeree, compagnie ferroviarie e altri nel settore dei viaggi.

La stessa Sabre ha sede a Southlake, in Texas, ed è attraente per molti hotel, grazie alla sua forza nel mercato nordamericano. In totale, si stima che 220.000 hotel utilizzino il sistema GDS. Informazioni più dettagliate sul sistema Sabre GDS, puoi leggere nell'articolo "Cos'è Sabre GDS?".

2) Amadeus

Se si considera la quota di mercato pura, Amadeus è in realtà il più grande sistema GDS ed è responsabile di circa il 40% di tutte le prenotazioni delle agenzie di viaggio. Tuttavia, la stragrande maggioranza di queste prenotazioni è in realtà per biglietti aerei, piuttosto che per camere d'albergo. Tuttavia, Amadeus rimane un GDS chiave anche per gli albergatori.

La società stessa ha sede a Madrid, in Spagna, e il suo database principale è ospitato a Erding, in Germania. Ciò gli conferisce un punto d'appoggio particolarmente forte in Europa, dove è più forte di Sabre e Travelport. Informazioni più dettagliate sul sistema Amadeus GDS, puoi leggere nell'articolo "Cos'è Amadeus GDS?".

3) Porto di viaggio

Travelport è una società con sede nel Regno Unito, proprietaria di Apollo, Worldspan e Galileo GDS sistemi, rendendolo il terzo dei 'tre grandi' sistemi di distribuzione globale. Sebbene la società stessa abbia sede nel Regno Unito, il suo mercato interno è generalmente considerato quello statunitense, dove si trovano i data center di Galileo e Worldspan. Informazioni più dettagliate sul sistema Travelport GDS, puoi leggere nell'articolo "Cos'è Travelport GDS?".

Sebbene abbia una quota di mercato inferiore rispetto ad Amadeus e Sabre, il sistema fa appello agli hotel, perché ha una grande diversità di mercato. Ha infatti una presenza significativa in Europa, nelle Americhe e in Asia.

Collegamento a un sistema GDS

Di solito, gli hotel si rivolgono a un fornitore GDS per aiutarli a collegarli a un sistema GDS. Esistono diversi fornitori che offrono questi servizi e di solito collegano l'hotel a tutti i principali sistemi GDS contemporaneamente. Ciò consente quindi agli hotel di gestire le informazioni sugli elenchi, l'inventario e i prezzi da un unico punto di contatto.

Inoltre, un provider GDS di solito ha collegamenti con i principali sistemi di gestione della proprietà, e con gestori di canali alberghieri. Ciò fornisce agli hotel la capacità di automatizzare completamente l'utilizzo del GDS.

Sebbene i proprietari di hotel possano preferire le prenotazioni dirette, la realtà è che i sistemi di distribuzione globali continuano a fungere da canale di distribuzione vitale. Attraverso l'uso di un sistema GDS, un hotel ha la capacità di raggiungere agenti di viaggio e una base di clienti molto più ampia, con conseguente aumento della domanda, più prenotazioni e maggiori entrate.

Ulteriori suggerimenti di distribuzione per ottimizzare le entrate

Il mix di distribuzione che gli hotel scelgono di utilizzare ha un impatto significativo sulla loro strategia di gestione delle entrate e sul loro successo complessivo. Nei seguenti articoli trovi più strategie di distribuzione per ottimizzare le tue entrate:

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