Was ist RevPOR?

RevPOR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) ist eine wichtige Kennzahl in der Hotelbranche, die den Gesamtumsatz berechnet, der mit jedem verfügbaren Zimmer in einem Hotel oder einer Unterkunft erzielt wird. Es ist für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, da es die Wirksamkeit von Preisstrategien, Auslastungsraten und die Generierung von Gesamteinnahmen misst. Durch die Überwachung von RevPOR können Unternehmen Preise, Auslastung und Dienstleistungen optimieren, um die Rentabilität und Gästezufriedenheit zu maximieren, was es zu einem wichtigen Leistungsindikator in der Branche macht.

Die zentralen Thesen

  • RevPOR-Definition: Ein Hotelmanagement-KPI, der die finanzielle Leistung anhand der Einnahmen aus verkauften Zimmern bewertet.
  • Unterscheidungsmerkmale: RevPOR umfasst im Gegensatz zu ADR und RevPAR zusätzliche Einnahmen wie Zimmerservice.
  • Einblick in die Ausgaben der Gäste: Durch RevPOR erhalten Hotelbesitzer Einblick in den durchschnittlichen Umsatz, der durch jede Gästeparty generiert wird, und können so einen Einblick in die Ausgabegewohnheiten einzelner Gäste gewinnen.
  • RevPOR-Berechnung: Die Formel zur Berechnung des RevPOR ist einfach: Es handelt sich um den Gesamtumsatz der belegten Zimmer dividiert durch die Anzahl der belegten Zimmer.
  • Nutzen in der Strategie: Für Hotels nützlich, um durch ein besseres Verständnis der Einnahmequellen ihre Preisstrategien zu verfeinern und ihr Serviceangebot zu verbessern.

Inhaltsverzeichnis:

Einführung

Der Umsatz pro belegtem Zimmer oder RevPOR ist ein KPI, der in Hotel Management Finanzleistung zu beurteilen. Infolgedessen kann es eine Rolle in einer Revenue-Management-Strategie spielen. Der Hauptwert für Hotelbesitzer besteht darin, ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie viel Umsatz sie mit den Zimmern erzielen, die sie verkaufen.

Wofür steht RevPOR?

RevPOR befasst sich mit dem durch belegte Zimmer generierten Umsatz als Leistungskennzahl. Er unterscheidet sich vom durchschnittlichen Tagespreis (ADR) durch die Einbeziehung von Einnahmen aus Dingen wie dem Zimmerservice und vom Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR), da er nur belegte Zimmer berücksichtigt.

Zum Revenue Management Zwecken kann es den Eigentümern ein Verständnis dafür geben, wie viel Umsatz sie im Durchschnitt mit jeder Person erzielen, die im Hotel übernachtet, und gibt einen Hinweis auf die individuellen Ausgabengewohnheiten.

Warum ist RevPOR wichtig?

Wofür ist RevPOR also wirklich da und warum ist es wichtig? RevPOR ist ein wichtiger Leistungsindikator, da er sich darauf konzentriert, wie viel Umsatz im Durchschnitt für jedes belegte Zimmer im Hotel erzielt wird. Aufgrund dieses Fokus auf belegte Zimmer wird die Kennzahl weniger von Nachfrageschwankungen beeinflusst, beispielsweise während der Nebensaison eines Hotels.

Darüber hinaus ist es eine Kennzahl, die sich nicht nur auf den Zimmerumsatz konzentriert, sondern auch auf den Umsatz, der durch belegte Zimmer durch andere Hoteldienstleistungen und -produkte, einschließlich Bar, Restaurant und Freizeiteinrichtungen, erzielt wird. Dies liefert einem Hotel wertvolle Informationen darüber, wie gut es mit den Gästen, die es anlocken kann, Geld verdient.

Tabelle: Bedeutung von RevPOR

Aspekt von RevPOR Anwendung im Hotelmanagement Einblicke
Umsatzoptimierung Misst den erzielten Umsatz pro belegtem Zimmer, einschließlich Nebenleistungen. Hilft bei der Identifizierung erfolgreicher Einnahmequellen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf.
Ganzheitliche Umsatzanalyse Beinhaltet sämtliche Einnahmen aus belegten Zimmern, nicht nur die Zimmergebühren. Hebt die Wirksamkeit von Cross-Selling- und Upselling-Aktivitäten im Hotel hervor.
Strategische Planung Leitet Entscheidungen zu Preisen, Werbeaktionen und Serviceangeboten. Bietet Daten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Steigerung der Gesamtausgaben.
Leistungsbenchmarking Ermöglicht einen Vergleich über verschiedene Zeiträume oder mit Branchenstandards. Ermöglicht die Verfolgung von Verbesserungen oder Rückgängen des Umsatzes pro belegtem Zimmer.
Betriebseffizienz Hilft bei der Verwaltung der Betriebskosten im Verhältnis zum erzielten Umsatz. Hilft bei der Optimierung der Ressourcenzuweisung basierend auf dem Umsatzbeitrag von Services.

Wie berechnet man RevPOR?

Die einfache Formel zur Berechnung des KPI-Umsatzes pro belegtem Zimmer (RevPOR) lautet wie folgt:

RevPOR = Gesamtumsatz, der von belegten Zimmern generiert wird / Anzahl der belegten Zimmer
Verwendungen und Einschränkungen

Obwohl RevPOR tendenziell etwas weniger verwendet wird als ADR und RevPAR, ist es nützlich für Revenue Management Zwecke, da es Hotels eine Vorstellung davon gibt, wie viel Umsatz sie pro Gastparty erzielen, und im Gegensatz zu den oben genannten Metriken enthält es Einnahmen, die durch Dinge wie den Zimmerservice erzielt werden. Abgesehen davon besteht eine Einschränkung von RevPOR als KPI darin, dass es sich nicht um Belegungsquoten handelt.

Video: RevPOR berechnen

Was ist ein Beispiel für RevPOR?

Bei der Untersuchung der Frage „Was ist RevPOR?“ Es kann nützlich sein, ein Beispiel anzugeben.

Um den RevPOR zu berechnen, müssen Sie zunächst den Gesamtumsatz berechnen und diese Zahl dann durch die Anzahl der im betreffenden Zeitraum belegten Zimmer teilen. Wenn Ihr Hotel beispielsweise insgesamt $20.000 generiert und 174 Zimmer belegt sind, lautet die Berechnung für den RevPOR $20.000 / 174 = $114,94. Der RevPOR wäre also $114,94.

Was ist der Unterschied zwischen RevPOR und RevPAR?

RevPOR und RevPAR sind zwei sehr unterschiedliche Leistungskennzahlen. Wofür wird RevPOR also verwendet und ist es wichtiger als RevPAR? RevPOR ist wertvoll, weil es sich auf die umsatzgenerierende Leistung aus verkauften Zimmern konzentriert und untersucht, wie gut ein Hotel abschneidet, wenn es Geld mit tatsächlichen Kunden verdient. Dies kann besonders nützlich sein, um Zimmerpreise und die Leistung von Zusatzleistungen und -einrichtungen zu untersuchen.

Beim RevPAR hingegen liegt der Schwerpunkt auf der Analyse der umsatzgenerierenden Leistung im Kontext der Zimmer Ihres Hotels, unabhängig davon, ob diese verkauft werden. Aus diesem Grund ist der RevPAR im Allgemeinen die wichtigste Leistungskennzahl eines Hotels, da er Aufschluss darüber gibt, wie gut das Hotel insgesamt abschneidet, wobei berücksichtigt wird, wie gut es tatsächlich Zimmer verkauft und wie viel Geld es mit diesen Gästen verdient.

Weitere Informationen zu RevPOR und RevPAR finden Sie unter „RevPAR gegenüber RevPOR.“

So maximieren Sie den RevPOR in Hotels

Zur Verbesserung Ihres RevPOR-Werts können Sie verschiedene Strategien anwenden:

Optimieren Sie Ihre Preisstrategien

Während sich der RevPOR auf alle Einnahmen pro belegtem Zimmer konzentriert, sind die Zimmerpreise wahrscheinlich immer noch der wichtigste Faktor für Ihren RevPOR-Wert. Sie müssen also die Preise optimieren. Das bedeutet, dass Sie die Preise an die Nachfrage anpassen. Bei hoher Nachfrage können die Zimmerpreise steigen, wodurch Sie den RevPOR steigern können. Allerdings sollten Sie auch die Preise anderer Dienstleistungen optimieren, beispielsweise Ihres Hotelrestaurants.

Was ist RevPOR - Optimieren Sie Ihre Preisstrategien

Finden Sie Upselling-Möglichkeiten

Wie bereits bei der Untersuchung der Frage festgestellt „Was ist RevPOR?“, die Kennzahl konzentriert sich nicht nur auf den Zimmerumsatz, Upselling und Cross-Selling können also helfen, den Umsatz pro Gast zu maximieren. Sie können Ihre Buchungsmaschine beispielsweise automatisch nutzen, um Zimmer-Upgrades oder optionale Extras zu bewerben. Nach einer Buchung können Sie auch mit Kunden kommunizieren und versuchen, Touren, Spa-Behandlungen, Mahlzeiten oder schnelleren Internetzugang zu verkaufen.

Vertriebskanäle optimieren

Schließlich kann es wichtig sein, Ihre Vertriebsstrategie zu optimieren und sich auf die Kanäle zu konzentrieren, die Ihnen helfen, Ihre Reichweite zu maximieren, ohne Ihren Zimmerumsatz negativ zu beeinflussen. Möglicherweise können Sie auch mit Plattformen von Drittanbietern zusammenarbeiten, um Pauschalangebote anzubieten, mit denen Sie zusätzliche Dienste oder Erlebnisse bündeln können.

Weitere Revenue Management KPIs

KPI steht für Leistungskennzahl. Mit KPI können Sie Erfolgs- und Misserfolgsbereiche sowie Trends in Bezug auf Nachfrage und Kundenverhalten messen und identifizieren. Neben RevPOR sind weitere wichtige Revenue Management-KPIs:

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten
Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Ich bin auf die Umsatzoptimierung spezialisiert, indem ich Revenue Management mit Marketingstrategien kombiniere. Ich verfüge über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Revenue-Management- und Marketingstrategien und -prozessen für einzelne Immobilien und mehrere Immobilien.