A ideia do metaverso existe desde a década de 1990 e tornou-se um conceito mais conhecido em tempos mais recentes, à medida que a tecnologia avançava. Isso abriu oportunidades de turismo no metaverso, que as empresas do setor desejam capitalizar. Neste post, você encontrará detalhes sobre o metaverso como um conceito, seus usos atuais na indústria do turismo e as muitas oportunidades de turismo do metaverso que estão no horizonte.

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O Metaverso: O que isso significa?

O conceito de metaverso refere-se à criação de mundos virtuais, que são centrados em conexões sociais. Isso pode assumir muitas formas, desde experiências de realidade virtual, onde os usuários são colocados em um ambiente digitalmente transformado, até sobreposições de realidade aumentada do mundo real, ou até mesmo por meio de videogames.

Muitas vezes, o conceito de metaverso também está associado a usuários que têm controle sobre um avatar digital, que é então usado para se comunicar com outros que estão ativos no metaverso. Além de seu componente social, as empresas também estão explorando as várias oportunidades que o metaverso oferece para alcançar clientes onde quer que estejam.

Isso levou o metaverso a ser visto como um dos emergentes tendências de turismo. À medida que as oportunidades de turismo do metaverso continuam a surgir e à medida que a adoção do usuário aumenta, é provável que o metaverso desempenhe um papel maior na indústria do turismo, aprimorando a comunicação e a experiência do cliente ou hóspede.

Gostaria de saber mais sobre o Metaverso? O artigo “Guia do Metaverso; Compreender o básico abrirá um novo mundo” fornece informações mais detalhadas sobre este novo "universo". O site também oferece um lista de blogs do Metaverse é especializado neste assunto.

Como o metaverso e a realidade virtual diferem?

Ao discutir a ideia do metaverso, algumas pessoas inicialmente lutam para entender como ele é distinto da realidade virtual como já existe. Essencialmente, a característica definidora do metaverso é a criação de um mundo virtual interativo, portanto, embora a realidade virtual desempenhe um papel, não é uma necessidade.

Por exemplo, mundos virtuais interativos também podem ser criados e explorados por meio de videogames, conteúdo de vídeo interativo, realidade aumentada e outras tecnologias semelhantes. Uma boa maneira de entender essa distinção é pensar na realidade virtual como apenas uma tecnologia possível que pode facilitar as ofertas de turismo do metaverso.

O que é a Indústria do Turismo?

Ao explorar a ideia de turismo metaverso, também pode ser útil ter uma definição clara da indústria do turismo. Esta é a seção da indústria de serviços focada em atividades relacionadas ao movimento de curto prazo de pessoas para longe de onde moram. Inclui transporte, acomodação para hóspedes, entretenimento e alimentos e bebidas.

Você pode explorar ainda mais a indústria do turismo e aprofundar sua compreensão do que é e das diferentes atividades que se enquadram em seu guarda-chuva lendo “Indústria do turismo: tudo o que você precisa saber sobre turismo”.

Como o Metaverso está mudando a indústria do turismo?

A pandemia do COVID-19 ajudou a demonstrar uma das maneiras pelas quais a indústria do turismo é potencialmente vulnerável, mas existem outras maneiras. Por exemplo, à medida que a conscientização sobre as mudanças climáticas aumenta e mais ações são necessárias, é possível que os clientes se concentrem em viagens locais em vez de internacionais.

Essas vulnerabilidades ajudam a destacar uma das maneiras mais cruciais pelas quais o conceito de turismo metaverso está ajudando a mudar a indústria do turismo. A ideia de mundos virtuais interativos pode ajudar a alterar a forma como os clientes se relacionam com outros locais e pode substituir algumas instâncias de viagens físicas, sem prejudicar o setor.

Benefícios potenciais para o turismo no metaverso

Embora seja importante entender as maneiras pelas quais o turismo do metaverso está ajudando a mudar a indústria, os empresários e outros tomadores de decisão também precisam ter consciência dos benefícios tangíveis. Você pode aprender sobre algumas das maneiras pelas quais essa forma específica de tecnologia de turismo pode ajudar as empresas abaixo:

Inspire compras relacionadas ao turismo

Um grande ponto positivo associado ao conceito de turismo metaverso é a maneira como ele pode ajudar a fornecer inspiração para os turistas. Por exemplo, experiências interativas de realidade virtual podem recriar ambientes do mundo real e fornecer aos viajantes uma ideia clara do que eles podem esperar quando visitam um destino específico.

O mesmo conceito pode ser aplicado a hotéis e transporte, com experiências de RV ajudando os hóspedes em potencial a entender o que as propriedades têm a oferecer ou quanto tempo uma viagem levará. Em última análise, isso significa que o metaverso pode ajudar a inspirar os turistas e incentivá-los a concluir uma reserva ou compra.

Melhore a experiência de reserva

Além de fornecer inspiração, as soluções de turismo do metaverso têm o poder de melhorar muito os processos de reserva, fornecendo informações valiosas que não podem ser entregues com precisão de outras maneiras. Isso torna mais provável que um cliente complete sua jornada de reserva, em vez de desistir.

Por exemplo, os hotéis podem usar passeios de RV ou avatares digitais para permitir que os clientes caminhem por uma recriação realista de sua propriedade, tendo uma noção de quão grandes são os quartos e quais instalações estão disponíveis. Enquanto isso, os agentes de viagens podem usar tours de RV para fornecer aos clientes experiências realistas de um local para o qual desejam viajar.

Aumentar o volume de reservas

Em última análise, o valor real das ofertas de turismo do metaverso durante um processo de reserva é sua capacidade de aumentar o volume geral de reservas. Isso ocorre devido a uma combinação dos dois fatores anteriores.

Inicialmente, os clientes podem se inspirar na tecnologia de viagens de realidade virtual e aumentada, enquanto a experiência real de reservar hotéis, mesas de restaurantes e outros serviços similares torna-se muito mais agradável, informativa e útil como ferramenta para influenciar as decisões de compra.

Exemplos da indústria do turismo aproveitando o metaverso

Para aprimorar ainda mais sua compreensão das soluções de turismo do metaverso, pode ser útil ler sobre alguns exemplos reais da indústria do turismo aproveitando ao máximo a tecnologia nessa área.

Viagem Virtual Imersiva – Turismo VR

Realidade virtual A tecnologia anda de mãos dadas com o conceito de turismo metaverso, mas tem o poder de levar as coisas a um nível totalmente novo por meio do turismo VR. Aqui, as experiências de realidade virtual são usadas para substituir a necessidade do turismo ou para fornecer experiências adicionais que aprimoram as experiências reais de viagem.

Os passeios de realidade virtual já podem proporcionar experiências realistas, onde as pessoas podem aproveitar para explorar atrações turísticas no conforto de sua própria casa. Levando isso para o próximo nível, no entanto, essas atrações turísticas virtuais também estão sendo usadas para sediar shows virtuais, eventos de entretenimento virtual ou reuniões de negócios virtuais.

Vídeo: A Sneak Peak No Turismo Metaverso

Realidade Aumentada no Turismo

Os responsáveis pela gestão de uma empresa de turismo, ou por gerência de Turismo em geral, também podem querer explorar algumas das maneiras pelas quais a realidade aumentada está sendo usada para fornecer soluções de turismo metaverso. Por exemplo, um smartphone e aplicativos de realidade aumentada podem ajudar a fornecer informações sobre o ambiente do mundo real.

Isso pode resultar em elementos interativos do hotel, destinos turísticos com tecnologia AR e o uso da tecnologia beacon para fornecer notificações push relevantes no momento perfeito. Para saber mais sobre como a realidade aumentada está revolucionando o setor, leia o artigo “Como a realidade aumentada está revolucionando a indústria de viagens”.

Facilitando Feiras e Exposições Online

Feiras, exposições e eventos semelhantes foram afetados negativamente pela pandemia do COVID-19 e, como resultado, precisavam ser trazidos para a esfera online. Esses eventos também são suscetíveis a muitas das mesmas ameaças que a indústria do turismo em geral, como o aumento da conscientização sobre as mudanças climáticas.

As soluções de turismo da Metaverse podem ajudar a levar esses eventos online para o próximo nível, proporcionando uma maior sensação de imersão. Não apenas os eventos podem ser movidos para a esfera online, mas o tipo de interação social que é possível pessoalmente também pode ser replicado por meio de RV, o uso de avatares ou por meios alternativos.

Parques temáticos virtuais e outras atrações

Finalmente, uma das maneiras mais significativas de decolar o turismo metaverso é através da criação de parques temáticos virtuais, museus virtuais, zoológicos virtuais e outras atrações semelhantes. Isso pode fornecer uma experiência realista para os clientes, que desfrutam de algo semelhante ao que seria uma experiência real desse tipo.

No entanto, ao mesmo tempo, pode oferecer grandes vantagens para as empresas. Por exemplo, um parque temático virtual não está sujeito às mesmas normas de segurança rígidas que um parque temático real e também não está necessariamente vinculado às regras da gravidade. Da mesma forma, um zoológico virtual não exige que as empresas obtenham e cuidem de animais reais, e os animais nesse zoológico podem incluir desde animais atuais até animais extintos e até criaturas inteiramente fictícias.

Turismo Metaverse e Tecnologia Blockchain

Além da realidade virtual, realidade aumentada e ferramentas semelhantes, uma das maiores tendências tecnológicas associadas ao conceito de turismo metaverso é a tecnologia blockchain. Isso é especialmente importante para empresas do setor, pois pode ser usado para tudo, desde pagamentos seguros até verificação de identidade.

Leitura “Tecnologia Blockchain e seus usos na indústria hoteleira” se você gostaria de explorar mais o tema do blockchain e obter uma compreensão mais profunda de suas aplicações em hospitalidade e turismo.

Turismo Metaverso e os Benefícios para os Hotéis

Um aspecto do turismo metaverso que tem visto um crescimento significativo é a ideia do metaverso dentro dos hotéis. Não só o metaverso pode ajudar no processo de reserva, como vários hotéis também estão experimentando ideias como espaços metaversos para celebrações, permitindo que pessoas em diferentes partes do mundo se reúnam.

Verificação de saída “Como a indústria hoteleira pode tirar vantagem do metaverso?” para saber muito mais sobre como a indústria hoteleira está adotando a tecnologia do metaverso e as maneiras pelas quais essa tecnologia pode realmente beneficiar aqueles que trabalham no setor.

Oportunidades para o turismo e hospitalidade do metaverso

Tal como acontece com o turismo metaverso, há uma série de oportunidades interessantes no setor de hospitalidade e as empresas estão gradualmente acordando para esse fato. Os restaurantes têm o poder de levar clientes em potencial por meio de experiências culinárias para incentivar as reservas, enquanto as empresas de hospedagem podem oferecer passeios e reuniões do metaverso.

Leia o “Oportunidades do Metaverso para a Indústria Hoteleira” artigo se você estiver interessado em saber mais sobre como o metaverso está sendo aproveitado para obter o máximo efeito no setor de hospitalidade.

Realidade Virtual e o Metaverso de Turismo e Hospitalidade

Embora as duas tecnologias não sejam totalmente sinônimas, o metaverso anda de mãos dadas com a ideia de realidade virtual, e espera-se que as oportunidades de turismo do metaverso se concentrem em experiências virtuais. No entanto, a RV também está afetando outras áreas, incluindo mecanismos ou interfaces de reservas virtuais.

Dê uma olhada em “Como a realidade virtual está transformando a indústria de viagens” para saber mais sobre as várias maneiras pelas quais as empresas estão implantando a tecnologia VR para melhorar o relacionamento com os clientes e fornecer experiências memoráveis.

O turismo e a tecnologia do turismo Metaverse estão ajudando a alterar o relacionamento entre as empresas e seus clientes, eliminando distâncias físicas e oferecendo novas experiências. Em particular, o conceito de metaverso oferece oportunidades para inspirar clientes e fornecer informações valiosas que provavelmente aumentarão as reservas.

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