Der Aufstieg von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram hat dazu geführt, dass Social-Media-Marketing heute wichtiger denn je ist und eine Reihe hervorragender Möglichkeiten für die Hotellerie bietet. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf Social Media Marketing und seine Vorteile und bieten sieben Social Media Marketing-Tipps an, mit denen Hotellerie-Tipps für ihr Geschäft werben können.

Was ist Social-Media-Marketing?

Social-Media-Marketing ist der Prozess, Aufmerksamkeit und Bekanntheit für ein Unternehmen oder eine Marke durch die Nutzung von Social-Media-Sites zu erlangen. Diese Werbeaktivität kann viele Formen annehmen, von der Veröffentlichung oder Weitergabe von Fotos oder Videos über die Verlinkung zu externen Websites oder Inhalten bis hin zu bezahlten Anzeigen über Social-Media-Plattformen.

Es ist besonders nützlich für die Hotellerie, denn Plattformen wie Facebook sind eine perfekte Möglichkeit, mit bestehenden und neuen Kunden in Kontakt zu treten. Außerdem verfügen die meisten Social-Media-Plattformen über integrierte Analysetools, die es ermöglichen Hotel Management Engagement zu überwachen. Darüber hinaus enthalten soziale Netzwerke oft wertvolle Komponenten für die Hotelwerbung, wie beispielsweise Kundenbewertungen und die Möglichkeit, Benutzer zu Veranstaltungen einzuladen.

7 Social-Media-Marketing-Tipps für Hotels

Im Folgenden haben wir einige Social-Media-Marketing-Tipps zusammengestellt, die besonders für diejenigen relevant sind, die in der Hotelbranche und die Marketingfachleuten helfen können, eine effektive, umfassende Strategie zu entwickeln.

1. Skizzieren Sie Ihre Social-Media-Strategie

Der erste Schritt jeder erfolgreichen Social-Media-Marketingkampagne besteht darin, eine grundlegende Strategie festzulegen. Hier müssen Sie über Ihr Publikum nachdenken und wofür es sich tatsächlich interessiert. Außerdem müssen Sie entscheiden, welche Social-Media-Plattformen Sie nutzen möchten, und sich darüber im Klaren sein, wofür jede Plattform tatsächlich verwendet wird.

In dieser Phase kann es auch hilfreich sein, einige Best Practices oder Social-Media-Richtlinien festzulegen, damit alle Mitarbeiter auf dem gleichen Stand sind. Es kann auch sinnvoll sein, potenzielle Ziele hinsichtlich der Zielgruppendemografie, die Sie erreichen möchten, sowie Social-Media-Influencer zu identifizieren, die Sie gewinnen möchten.

2. Setzen Sie sich konkrete, messbare Ziele

Sobald Sie eine grundlegende Strategie skizziert haben, besteht einer der wichtigsten Social-Media-Marketing-Tipps darin, einige spezifischere Ziele oder Vorgaben zu setzen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass alle an der Social-Media-Marketingstrategie Beteiligten wissen, was Sie erreichen möchten, und tragen dazu bei, dass sie motiviert bleiben.

Entscheidend ist, dass diese Ziele oder Ziele messbar und realistisch erreichbar sein müssen. Legen Sie keine allgemeinen Ziele wie „die Zahl der Social-Media-Follower erhöhen“. Legen Sie stattdessen konkrete Ziele fest, wie z „Über Social Media generierte Buchungen um 20 Prozent steigern“ und messen Sie Ihre Leistung kontinuierlich daran.

3. Optimieren Sie Ihre Social Media-Seiten

Mit einer grundlegenden Strategie und einigen spezifischeren Zielen vor Augen ist es an der Zeit, die Social-Media-Seiten Ihres Hotels zu optimieren. Für die in der Gastgewerbe, bedeutet dies, dass auf ihnen Unternehmensinformationen aufgeführt sind, dass den Besuchern Standortinformationen zur Verfügung stehen und die Inhalte logisch organisiert sind.

Zusätzlich zu diesen grundlegenden Schritten sollten Sie ein hochwertiges Bild des Firmenlogos als Profilbild verwenden, viele Fotos Ihres Hotels hochladen und auf Ihren Social-Media-Seiten einen Link zur Hauptseite des Hotels einfügen.

4. Seien Sie so konsequent wie möglich

Im Allgemeinen mag das Publikum in sozialen Medien die Konsistenz und mag die sporadische Nutzung von Plattformen zur Bewerbung von Inhalten nicht. Für die Hotellerie ist es wichtig, einen konsistenten Ansatz beim Posten von Inhalten zu verfolgen, anstatt wochenlang ohne Posten zu bleiben und dann drei Posts an die Leute zu senden und von ihnen zu erwarten, dass sie sich engagieren.

Erstellen Sie einen grundlegenden Zeitplan für die Veröffentlichung neuer Inhalte und versuchen Sie, ihn so gut wie möglich einzuhalten. Wenn Ihr Publikum weiß, dass es neue Inhalte erwartet, nehmen sich Interessenten eher die Zeit, Ihr Profil auf Facebook, Twitter oder LinkedIn zu besuchen und aktiv danach zu suchen, sich damit zu beschäftigen und es mit ihren Followern zu teilen.

5. Profitieren Sie von bezahlter Werbung

Viele Vermarkter wenden sich an Social-Media-Plattformen, weil sie ohne den mit herkömmlicher Werbung verbundenen Aufwand Ergebnisse erzielen können. Nichtsdestotrotz bieten auch Social-Media-Plattformen wie Facebook hervorragende kostenpflichtige Werbemöglichkeiten, und es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, diese Optionen zu erkunden.

Zu den Vorteilen bezahlter Social-Media-Werbung gehören integrierte Re-Targeting-Funktionen, die Möglichkeit, für sehr spezifische Demografien zu werben, und die enorme potenzielle Reichweite aufgrund der Anzahl der Nutzer auf Social-Media-Sites.

6. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Einer der wichtigsten Social-Media-Marketing-Tipps dreht sich um die tatsächliche Interaktion mit Ihrem Publikum in den sozialen Medien. Dies bedeutet, dass Sie sich die Zeit nehmen, auf ihre Fragen zu antworten, und dies auf nützliche Weise tun, sich mit denen unterhalten, die Kommentare zu den von Ihnen geteilten Inhalten hinterlassen, und sich im Allgemeinen Zeit für die Interaktion nehmen.

Verwenden Sie Hashtags, um Unterhaltungen zu bestimmten Themen an einem Ort zu halten, damit Sie sie leichter verfolgen können. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Inhalte auch für Ihre Follower leichter durchsuchbar sind.

7. Vermeiden Sie die Versuchung, zu viel zu posten

Schließlich sind regelmäßige Social-Media-Posts gut und ein konsistenter Ansatz beim Posten von Inhalten ist noch besser, aber es ist wichtig, es nicht zu übertreiben. Während es im Allgemeinen in Ordnung ist, regelmäßig auf Twitter zu posten, neigen die Leute dazu, weniger nachsichtig zu sein, wenn eine Facebook-Unternehmensseite ständig Inhalte veröffentlicht, um die Sichtbarkeit zu maximieren.

Studien legen nahe, dass die optimale Anzahl von Posts auf einer Facebook-Unternehmensseite etwa sieben Posts pro Woche und nicht mehr als zwei Posts an einem einzigen Tag beträgt. Sie können weiterhin auf die Kommentare und Fragen Ihres Publikums antworten, aber Sie sollten beim Veröffentlichen neuer Inhalte respektvoll sein und vermeiden, dass die Zeitleisten der Leute spammt werden.

Social Media Marketing entwickelt sich zu einer immer wichtigeren Werbestrategie und hat besondere Vorteile für die Hotellerie. Indem Sie die sieben oben genannten Social-Media-Marketing-Tipps befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Strategie abgerundet ist und Ihnen mit größerer Wahrscheinlichkeit hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

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Marketing spielt eine entscheidende Rolle, um Unternehmen dabei zu helfen, Buchungen und Einnahmen zu maximieren. Es ist die wichtigste Art und Weise, in der diejenigen in der Gastfreundschaft Industrie in der Lage, potenzielle Kunden zu erreichen und ihr Alleinstellungsmerkmal und ihre Markenwerte zu vermitteln. In den folgenden Artikeln finden Sie weitere wesentliche Marketingstrategien, um Ihren Umsatz zu steigern:

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