Sprachsuche in der Tourismus- und Reisebranche

Die Sprachsuche für die Tourismus- und Reisebranche ist ein technologischer Fortschritt, der es Reisenden ermöglicht, Sprachbefehle zum Suchen und Buchen von Reisedienstleistungen zu verwenden. Diese Funktion ist von entscheidender Bedeutung für die Verbesserung der Zugänglichkeit, die Verbesserung des Benutzererlebnisses und die Rationalisierung des Planungsprozesses, wodurch Reisearrangements für Benutzer weltweit bequemer und effizienter werden.

Die zentralen Thesen

  • Was ist Sprachsuche: Revolutioniert die Art und Weise, wie wir auf Informationen zugreifen.
  • Sprach- vs. Textsuche: Bietet intuitivere Benutzerinteraktionen.
  • Sprachsuche vs. virtuelle Assistenten: Überbrückt die Kluft zwischen Technik und Mensch.
  • So funktioniert die Sprachsuche: Vereinfacht das Auffinden von Reiseinformationen.
  • Warum sich auf Tourismus/Reisen einlassen: Verbessert den Kundenservice und die Erreichbarkeit.
  • Sprachsuchtechnologie: Ermöglicht effiziente, freihändige Abfragen.
  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis: Macht die Reiseplanung nahtlos.
  • Generieren Sie mehr Website-Hits: Fördert den organischen Suchverkehr.
  • Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus: Sichert einen technologischen Vorsprung in der Branche.

Inhaltsverzeichnis:

Einführung

Sprachsuche innerhalb der Reiseindustrie ist einer der aufkommenden Trends, die Vermarkter, Geschäftsinhaber und andere Führungskräfte in Unternehmen in diesem Bereich kennen müssen. In diesem Artikel finden Sie Informationen zur Sprachsuchtechnologie, eine Liste der wichtigsten Vorteile und einige Tipps für die Einführung einer effektiven Sprachsuchstrategie.

Was ist Sprachsuche?

Sprachsuche, manchmal auch sprachgesteuerte Suche oder sprachgesteuerte Suche genannt, ist ein Prozess, bei dem ein Benutzer mithilfe von Sprachbefehlen eine Suche im World Wide Web, einer bestimmten Website oder einer Anwendung durchführen kann. Es wird oft mit virtuellen Assistenten in Verbindung gebracht, aber das trifft nicht immer zu.

Im Wesentlichen ersetzen die Sprachbefehle des Benutzers die Texteingaben, die mit traditionelleren Suchen verbunden sind. Es nutzt eine Spracherkennungstechnologie, die menschliche Sprache versteht und in eine Suchanfrage umwandelt. Dies kann besonders auf Geräten nützlich sein, auf denen das Tippen nicht möglich ist, oder für Personen, denen das Tippen schwer fällt.

Heutzutage kann die Sprachsuche auf Reisen auf verschiedenen Geräten genutzt werden, darunter Smartphones, Computer, Smart Speakers, Smartwatches und Smart TVs. Die Ergebnisse können im Textformat vorliegen oder mittels Text-to-Speech vorgelesen werden.

Wie unterscheiden sich Sprachsuche und Textsuche?

Der Hauptweg, in dem Sprachsuche und Textsuche unterscheiden sich durch die Anforderung unterschiedlicher Aktionen vom Benutzer. Mit Text Bei der Suche muss ein Benutzer im Allgemeinen seine Suchanfrage in ein Suchfeld eingeben und auf „Eintreten' oder klicken Sie auf 'Suche', während die Sprachsuche stattdessen die Sprachsuche ermöglicht.

Dieser sprachgesteuerte Ansatz kann Vorteile bieten. Die Sprachsuche für Reisekunden ist in der Regel schneller als das Tippen und kann bequemer durchgeführt werden, während andere Aktivitäten ausgeführt werden. Je nach verwendetem Gerät gibt es jedoch möglicherweise weniger Möglichkeiten, die Suchergebnisse zu durchsuchen, und manchmal kann es bei der Spracherkennung zu Fehlern kommen.

Was ist die Beziehung zwischen Sprachsuche und virtuellen Assistenten?

Das Konzept der Sprachsuche und das Aufkommen virtueller Assistenten haben dazu geführt, dass die beiden Begriffe manchmal synonym verwendet werden, in Wirklichkeit jedoch unterschiedliche Dinge beschreiben. Sprachsuche bezieht sich auf jede Technologie, die Benutzern dies ermöglicht Suchen Sie mithilfe von Sprachbefehlen, um ihre Frage, Abfrage oder Suchzeichenfolge einzugeben.

Während virtuelle Assistenten normalerweise eine Sprachsuche anbieten, bieten sie auch eine Reihe zusätzlicher Funktionen. Viele virtuelle Assistenten können beispielsweise Informationen mit Kalendern synchronisieren und neben der Suche weitere Aufgaben ausführen. Der Umfang der verfügbaren Funktionen variiert je nach virtuellem Assistenten und verwendetem Gerät.

Allerdings sind virtuelle Assistenten und Sprachsuche für die Reise- und Tourismusbranche relevant.

Warum Unternehmen in der Tourismus- und Reisebranche die Sprachsuche nutzen sollten

Der Hauptgrund für Unternehmen in der Reise- und Tourismus Industrie Reisekunden müssen die Sprachsuche bereits nutzen. Intelligente Geräte mit virtuellen Assistenten wie Alexa, Siri und Google Assistant sind weit verbreitet, während das Digital Marketing Institute schätzt, dass 30 Prozent des gesamten Surfens bildschirmlos erfolgt.

Die Investitionen großer Unternehmen wie Amazon, Google, Microsoft und Apple in Spracherkennungstechnologie und Sprachsuchfunktionen haben dazu beigetragen, die Ergebnisse massiv zu verbessern. Der oben erwähnte Artikel des Digital Marketing Institute hebt außerdem hervor, dass Google seine Spracherkennungsgenauigkeit auf über 90 Prozent verbessert hat.

Dies hatte einen Dominoeffekt auf das Verbraucherverhalten, da immer mehr Menschen die Technologie in ihrer jetzigen Form nutzen zuverlässiger. Laut DBS Interactive nutzen mittlerweile 41 Prozent der Erwachsenen die Sprachsuche mindestens einmal am Tag, und mehr als die Hälfte aller Smartphone-Nutzer nutzen die Sprachsuchtechnologie in gewissem Umfang.

Dies bedeutet, dass die Sprachsuche in der Reise- und Tourismusbranche von Dauer sein wird. Die Unternehmen, die die Technologie nicht nutzen, schränken nur ihre Reichweite ein, indem sie eine bedeutende Zielgruppe regelmäßiger Sprachsuchnutzer vernachlässigen. Heutzutage wird die Sprachsuche regelmäßig verwendet, um Hotels, Flüge, Mahlzeiten, Pauschalreisen usw. zu finden und zu buchen.

Wie funktioniert die Sprachsuchtechnologie?

Die Sprachsuche nutzt verschiedene Technologien. Der Sprachbefehl des Benutzers wird durch eine Technologie verstanden Es handelt sich um eine sogenannte automatische Spracherkennung, die die gesprochenen Wörter verstehen und in ein Format umwandeln kann, das eine Suche ermöglicht. In einigen Fällen können sogar verschiedene Sprachen erkannt werden.

Wenn dem Nutzer ein Suchergebnis vorgelesen wird, geschieht dies mithilfe der Text-to-Speech-Technologie. Die Suche erfolgt über eine Suchmaschine wie Google oder Bing. In einigen Fällen können Benutzer zusätzliche Sprachbefehle hinzufügen, um die Ergebnisse einzugrenzen, was durch künstliche Intelligenz erreicht wird.

Was sind die Vorteile der Sprachsuche für Reiseunternehmen?

Mit der Einführung der Sprachsuche in der Reisebranche sind mehrere Pluspunkte oder Vorteile verbunden. In diesem Abschnitt lernen Sie drei der wichtigsten Vorteile kennen.

1. Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Für die Beteiligten mit Reisemanagement, muss das Kundenerlebnis oberste Priorität haben, denn es ist die Grundlage, auf der viele Menschen letztendlich ihre Entscheidungen treffen. Die Einführung der Sprachsuche im Reiseverkehr kann das Kundenerlebnis verbessern, indem sie den Kunden bei der Buchung mehr Komfort bietet.

Natürlich liegt der Fokus bei der Sprachsuche im Reisebereich vor allem auf der Entdeckungsphase, aber viele Unternehmen könnten von der Bereitstellung von Sprachsuchoptionen auch dann profitieren, wenn Kunden ankommen. Beispielsweise kann die Sprachsuche in Hotelzimmern über intelligente Lautsprecher eingesetzt werden, damit Kunden wichtige Informationen über die Umgebung finden können.

2. Generieren Sie mehr Website-Hits

Ein weiterer großer Anreiz für Reiseunternehmen, sich stärker auf die Sprachsuche zu konzentrieren, ist die Möglichkeit, den Website-Verkehr zu steigern. Die Realität ist, dass einige Benutzer mittlerweile überwiegend die Sprachsuche verwenden, insbesondere wenn sie gewöhnlich auf virtuelle Assistenten auf ihren Smartphones oder intelligenten Lautsprechern zurückgreifen.

Die Optimierung von Webinhalten unter Berücksichtigung der Sprachsuche kann eine der einzigen Möglichkeiten sein, diese Menschen zu erreichen und auf Ihre Website zu locken oder sie dazu zu bringen, mit Ihrer Buchungsmaschine zu interagieren. Daher ist es wichtig, dass Sie sich darum bemühen.

3. Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern voraus

Der andere wichtige Grund, warum Sie in der Reisebranche eine Sprachsuchstrategie einführen sollten, ist, dass einige andere Unternehmen die Einführung nur langsam vorantreiben. Dies bedeutet, dass Sie sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Hotels, Fluggesellschaften, Restaurants und mehr verschaffen können.

Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie innovative Möglichkeiten entwickeln können, die Technologie zu nutzen, indem Sie Ihren Kunden beispielsweise ermöglichen, die Sprachsuche zu nutzen, während sie sich in Ihrem Unternehmen aufhalten.

Ratschläge für die Tourismus- und Reisebranche zur Verbesserung von Sprachsuchstrategien

Sobald Sie akzeptieren, dass die Sprachsuche eine der neusten Entwicklungen ist Reisetrends, ist es sinnvoll, die richtigen Schritte zu unternehmen, um eine effektive Sprachsuchstrategie zu erstellen. Hier finden Sie vier Tipps.

Optimieren Sie Inhalte für die lokale Suche

Ein erheblicher Teil der Sprachsuchaktivitäten wird von Personen durchgeführt, die sich physisch in der Nähe aufhalten und mehr über ein Unternehmen in der Nähe erfahren möchten. Vor diesem Hintergrund müssen Sie Ihre Online-Inhalte für die lokale Suche optimieren. Dies bedeutet, dass Sie auf Ihrer Website auf Ihren physischen Standort verweisen, sicherstellen, dass Branchenverzeichnisse auf allen Plattformen aktuell und standardisiert sind, und eine Kontakttelefonnummer angeben.

Denken Sie an Ihre spezifischen Kunden

Es ist wichtig, dass Ihre Sprachsuchstrategie nicht zu allgemein ist und sich stattdessen auf Ihre spezifischen Kunden konzentriert. Überlegen Sie, wonach sie voraussichtlich suchen werden, und optimieren Sie Ihre Inhalte unter Berücksichtigung dieser Ideen. Sie möchten bei Suchbegriffen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, einen hohen Rang erreichen, da ein hoher Rang für Suchmaschinennutzer, die eine Absicht haben, die nichts mit Ihrem Unternehmen oder dem, was Sie verkaufen möchten, nichts zu tun hat, keinen wirklichen Vorteil hat.

Überlegen Sie, wie die Sprachsuche verwendet wird

Als nächstes müssen Sie überlegen, wie die Sprachsuche verwendet wird und insbesondere, wie sie sich von der Textsuche unterscheidet. Ein Beispiel ist, dass Benutzer der Sprachsuche dazu neigen, Fragen zu stellen oder recht detaillierte Anfragen zu äußern, während Benutzer der Textsuche einige Schlüsselwörter möglicherweise weniger strukturiert eingeben. Durch die Verwendung längerer Sprachsuchzeichenfolgen können Sie auch nach längeren Schlüsselwortphrasen suchen, auf die Sie Ihre SEO-Bemühungen konzentrieren können.

Optimieren Sie mit Blick auf Suchmaschinen

Obwohl sich die Sprachsuche in der Reisebranche immer noch als Trend herausstellt, müssen Sie verstehen, dass sie immer noch auf Suchmaschinentechnologie angewiesen ist. Vor diesem Hintergrund müssen Ihre Inhalte noch für Google und Bing optimiert werden. Verwenden Sie Schlüsselwörter, stellen Sie zusätzliche Informationen durch Schema-Markup bereit und strukturieren Sie Inhalte so, dass sie von Suchmaschinen leicht gelesen werden können, beispielsweise durch Überschriften, Unterüberschriften und Aufzählungspunkte.

Sprachsuche im Einsatz in der Tourismus- und Reisebranche

Bei der Übernahme neuer Reisetrends kann es manchmal hilfreich sein, diese in Aktion zu sehen. Nachfolgend finden Sie zwei Videos, die genau zeigen, wie Reisende die Sprachsuche nutzen können.

Buchen Sie Ihren Urlaub mit der Sprachsuche

Ein gutes Beispiel für die Sprachsuche in der Reisebranche ist dieses Video, das sich auf die Expedia-Fähigkeit für Amazon Alexa konzentriert. Dies bietet eine sprachaktivierte Möglichkeit, Ihre bevorstehenden Reisen zu verwalten und Urlaube zu buchen.

Video: Expedia-Skill für Amazon Alexa

 

Finden und buchen Sie ein Hotel mit der Sprachsuche

Das folgende Video zeigt, wie ein Reisender mithilfe der Sprachsuche online ein Hotel finden kann. Der Benutzer kann die Ausstattungsmerkmale des Hotels festlegen und erhält dann eine Liste mit Optionen und die Möglichkeit, eine Buchung vorzunehmen.

Video: Hotelsuche auf dem Smartphone mit Stimme

 

Sprachsuche und andere Trends in der Reise- und Tourismusbranche

Während die Sprachsuche ein wichtiger Trend im Reisebereich ist, gibt es noch einige weitere Reise- und Tourismustrends, die Sie kennen und auf dem Laufenden halten müssen. Dazu gehören virtuelle Realität, der Einsatz von Robotik, der Einsatz von KI-Chatbots, Gesichtserkennungstechnologie und mehr.

Lesen „Wichtige Technologietrends in der Reise- und Tourismusbranche“ Für einen detaillierteren Einblick in die wichtigsten Technologietrends und Informationen darüber, wie diese Ihrem Reise- oder Tourismusunternehmen zugute kommen können.

Sprachsuche und andere Reisemarketing-Trends

Marketing ist einer der Hauptgründe für die Einführung einer Sprachsuchstrategie. Dennoch gibt es einige weitere Reisemarketing-Trends, mit denen Sie unbedingt vertraut sein sollten. Beispiele hierfür reichen von Personalisierung und Customer Experience Marketing bis hin zu Virtual Reality und Content Marketing.

Kasse „Reisemarketing: Die neuesten Reisemarketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Ergebnisse“ um mehr über diese wichtigen Trends zu erfahren und wie sie Sie bei Ihren Marketingbemühungen unterstützen können.

Die Sprachsuche in der Reise- und Tourismusbranche ist für Unternehmen zu einem wichtigen Schwerpunkt geworden, da sich das Kundenverhalten verändert und immer mehr Menschen sich für Technologie einsetzen. Aus diesem Grund müssen Unternehmen der Branche ihre Inhalte optimieren und ihre SEO-Strategie im Hinblick auf die Sprachsuche anpassen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten
Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Ich bin auf die Umsatzoptimierung spezialisiert, indem ich Revenue Management mit Marketingstrategien kombiniere. Ich verfüge über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Revenue-Management- und Marketingstrategien und -prozessen für einzelne Immobilien und mehrere Immobilien.