Martijn Barten, autor en Revfine.com

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles

Martijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia a medida que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores herramientas que tiene un establecimiento para competir en un mercado a menudo turbulento.

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fielesMartijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Tarifas de hotel: una guía completa para comprender los cargos de alojamiento

Martijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Las tarifas hoteleras son los diversos cargos que los huéspedes deben pagar al alojarse en un establecimiento de alojamiento, como un hotel o un resort. Pueden variar desde la tarifa básica de la habitación y las tarifas por el uso de los servicios del hotel, hasta las tarifas de estacionamiento e impuestos. Para los hoteles, es importante comprender y utilizar estratégicamente las tarifas hoteleras para maximizar los ingresos de los huéspedes. Al mismo tiempo,

Tarifas de hotel: una guía completa para comprender los cargos de alojamientoMartijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Calcule el RevPAR y maximice los ingresos de su hotel

Martijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

Calcular el RevPAR para optimizar y alcanzar el éxito estratégico es un mantra común en el sector hotelero. Sin embargo, el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) implica más de lo que se cree, y cada variable influye en el beneficio potencial. El RevPAR es una métrica que explica el rendimiento de su hotel y ayuda a identificar áreas de optimización y crecimiento de los ingresos. En este artículo, descubrirá los conceptos básicos.

Calcule el RevPAR y maximice los ingresos de su hotelMartijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedes

Martijn Barten10/06/2025 13:59:28+02:00

Los programas de fidelización hotelera se encuentran entre las herramientas más potentes disponibles para los hoteleros. Un programa estratégicamente implementado aumentará las reservas recurrentes mediante incentivos y proporcionará datos de los huéspedes que pueden utilizarse para impulsar un mayor crecimiento. El proceso construye una cuota de mercado sólida, impulsa el RevPAR y reduce el coste total de adquisición. En este artículo, aprenderá cómo...

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedesMartijn Barten10/06/2025 13:59:28+02:00

Operadores turísticos receptivos: alianza estratégica para el crecimiento hotelero

Martijn Barten2025-05-06T18:37:48+02:00

Los operadores turísticos receptivos son actores clave en la industria internacional de viajes y hostelería. Los turistas utilizan estos servicios para garantizar que sus viajes internacionales sean la realidad. Mientras tanto, el sector hotelero garantiza lo mismo al trabajar con operadores turísticos receptivos, expandiendo al mismo tiempo su cartera de clientes en el sector internacional. En este artículo, aprenderá cómo...

Operadores turísticos receptivos: alianza estratégica para el crecimiento hoteleroMartijn Barten2025-05-06T18:37:48+02:00

Lista de habitaciones de hotel: Guía esencial para una gestión eficiente de los huéspedes

Martijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Una lista de habitaciones de hotel es un documento que describe los detalles del alojamiento para reservas de grupo. Incluye nombres, detalles de la asignación de habitaciones, fechas de llegada y salida, requisitos especiales y más. Las listas de habitaciones son importantes para ayudar a los hoteles a prepararse para la llegada de un grupo y mantener la satisfacción de los huéspedes. Las reservas de grupo pueden ser numerosas y complejas, y una lista de habitaciones puede aportar claridad.

Lista de habitaciones de hotel: Guía esencial para una gestión eficiente de los huéspedesMartijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hostelería

Martijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Hostelworld Inbox es un centro central para gestionar reservas y comunicarse con los huéspedes a través de la plataforma Hostelworld. Hostelworld es un canal de distribución global para hostales y negocios de alojamiento similares. Para quienes trabajan en el sector, Hostelworld Inbox ofrece una valiosa manera de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma. Permite comunicarse con los huéspedes, definir expectativas y mejorar la experiencia.

Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hosteleríaMartijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes

Martijn Barten18/04/2025 15:05:00+02:00

Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos se pueden utilizar para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar la atención al cliente.

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientesMartijn Barten18/04/2025 15:05:00+02:00

Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidad

Martijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Las aplicaciones de reserva de hoteles se han convertido en una necesidad en el mercado digital actual. Estas aplicaciones plantean desafíos únicos para los hoteleros. Sin embargo, las ventajas eclipsan estos obstáculos iniciales. Las aplicaciones facilitan que los huéspedes potenciales los encuentren y reserven. Asimismo, la visibilidad dentro del ecosistema digital les brinda una importante ventaja competitiva. Los beneficios continuarán.

Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidadMartijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Guía de facturación hotelera: Consejos esenciales y buenas prácticas para profesionales hoteleros

Martijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Una factura de hotel es un documento que se presenta a los huéspedes al final de su estancia, donde se detallan los cargos incurridos. Esto puede incluir la tarifa de la habitación, los servicios adicionales utilizados, los impuestos y más. Las facturas de hotel son esenciales para mantener registros financieros precisos y proporcionar a los huéspedes una visión general transparente de los cargos. Pueden contribuir al cumplimiento normativo y prevenir disputas.

Guía de facturación hotelera: Consejos esenciales y buenas prácticas para profesionales hotelerosMartijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Los costos hoteleros, desde la perspectiva del cliente, son las diversas tarifas y cargos asociados con la reserva y la estancia en el alojamiento. Estos pueden incluir costos iniciales de reserva, impuestos y cargos adicionales por servicios. Comprender los costos hoteleros es importante tanto para los huéspedes como para los gerentes. Los cargos adicionales pueden alterar significativamente el costo total de una estancia y afectar los ingresos del hotel.

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientesMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

16 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera

Martijn Barten15/04/2025 09:53:40+02:00

Los robots dentro de la industria hotelera son cada vez más comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial diseñados para ayudar con el proceso de servicio al cliente hasta asistentes robóticos implementados para mejorar la experiencia de los huéspedes en un hotel. En este artículo encontrará más información sobre los usos de los robots en la hostelería, junto con ocho ejemplos específicos de todo el mundo. Mesa

16 ejemplos de robots utilizados en la industria hoteleraMartijn Barten15/04/2025 09:53:40+02:00

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes

Martijn Barten2025-04-09T09:54:03+02:00

La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está cambiando la forma en que operan las empresas de viajes. Tabla de contenidos: Comprensión

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajesMartijn Barten2025-04-09T09:54:03+02:00

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas

Martijn Barten2025-04-09T10:08:12+02:00

El marketing digital hotelero es un término general que abarca todas las actividades que utilizan plataformas online y digitales para promocionar un hotel y atraer huéspedes. Puede incluir publicidad, marketing en buscadores, gestión de la reputación y más. El marketing digital es importante para los hoteles porque puede aumentar el reconocimiento de marca y generar más demanda de reservas. Los huéspedes utilizan internet para buscar e investigar hoteles.

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernasMartijn Barten2025-04-09T10:08:12+02:00

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito

Martijn Barten01/04/2025 21:43:02+02:00

Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales establecen el...

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxitoMartijn Barten01/04/2025 21:43:02+02:00

Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles

Martijn Barten01/04/2025 21:47:26+02:00

Las clasificaciones hoteleras se utilizan para categorizar los hoteles según su tamaño, ubicación, nivel de calidad, servicios, comodidades o instalaciones. Clasificar los hoteles de esta manera puede ayudar a gestionar las expectativas y establecer estándares del sector. La importancia de las clasificaciones hoteleras radica principalmente en la gestión de las expectativas de los huéspedes. Por ejemplo, un huésped que reserva un hotel de 5 estrellas esperará un servicio excepcional, mientras que un huésped que reserva un...

Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hotelesMartijn Barten01/04/2025 21:47:26+02:00

Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedes

Martijn Barten13/03/2025 14:41:24

Las actividades del hotel son las distintas actividades que los huéspedes pueden hacer para disfrutar durante su estancia. Algunos ejemplos pueden ser tratamientos de spa, espectáculos en directo, visitas guiadas por la ciudad y actividades de aventura al aire libre. Las actividades que se ofrecen en el hotel pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del huésped, ayudando a crear momentos memorables. Diseñar su hotel para ofrecer actividades interesantes o únicas puede ayudar

Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedesMartijn Barten13/03/2025 14:41:24

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de albergues

Martijn Barten13/03/2025 14:35:18 +01:00

La gestión de un albergue es el proceso de supervisar e influir en las operaciones diarias de un albergue. Una gestión eficaz de un albergue se centrará en alcanzar los objetivos empresariales y ofrecer una experiencia positiva a los huéspedes. Una gestión eficaz es importante para maximizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados financieros. Implicará adoptar un enfoque estratégico e implementar tácticamente las mejores prácticas establecidas. En este artículo,

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de alberguesMartijn Barten13/03/2025 14:35:18 +01:00

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