Martijn Barten, Autor en Revfine.com

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes

Martijn Barten18/04/2025 15:05:00+02:00

Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos se pueden utilizar para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar la atención al cliente.

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientesMartijn Barten18/04/2025 15:05:00+02:00

Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidad

Martijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Las aplicaciones de reserva de hoteles se han convertido en una necesidad en el mercado digital actual. Estas aplicaciones plantean desafíos únicos para los hoteleros. Sin embargo, las ventajas eclipsan estos obstáculos iniciales. Las aplicaciones facilitan que los huéspedes potenciales los encuentren y reserven. Asimismo, la visibilidad dentro del ecosistema digital les brinda una importante ventaja competitiva. Los beneficios continuarán.

Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidadMartijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Guía de facturación hotelera: Consejos esenciales y buenas prácticas para profesionales hoteleros

Martijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Una factura de hotel es un documento que se presenta a los huéspedes al final de su estancia, donde se detallan los cargos incurridos. Esto puede incluir la tarifa de la habitación, los servicios adicionales utilizados, los impuestos y más. Las facturas de hotel son esenciales para mantener registros financieros precisos y proporcionar a los huéspedes una visión general transparente de los cargos. Pueden contribuir al cumplimiento normativo y prevenir disputas.

Guía de facturación hotelera: Consejos esenciales y buenas prácticas para profesionales hotelerosMartijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Los costos hoteleros, desde la perspectiva del cliente, son las diversas tarifas y cargos asociados con la reserva y la estancia en el alojamiento. Estos pueden incluir costos iniciales de reserva, impuestos y cargos adicionales por servicios. Comprender los costos hoteleros es importante tanto para los huéspedes como para los gerentes. Los cargos adicionales pueden alterar significativamente el costo total de una estancia y afectar los ingresos del hotel.

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientesMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

16 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera

Martijn Barten15/04/2025 09:53:40+02:00

Los robots dentro de la industria hotelera son cada vez más comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial diseñados para ayudar con el proceso de servicio al cliente hasta asistentes robóticos implementados para mejorar la experiencia de los huéspedes en un hotel. En este artículo encontrará más información sobre los usos de los robots en la hostelería, junto con ocho ejemplos específicos de todo el mundo. Mesa

16 ejemplos de robots utilizados en la industria hoteleraMartijn Barten15/04/2025 09:53:40+02:00

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes

Martijn Barten2025-04-09T09:54:03+02:00

La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está cambiando la forma en que operan las empresas de viajes. Tabla de contenidos: Comprensión

Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajesMartijn Barten2025-04-09T09:54:03+02:00

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas

Martijn Barten2025-04-09T10:08:12+02:00

El marketing digital hotelero es un término general que abarca todas las actividades que utilizan plataformas online y digitales para promocionar un hotel y atraer huéspedes. Puede incluir publicidad, marketing en buscadores, gestión de la reputación y más. El marketing digital es importante para los hoteles porque puede aumentar el reconocimiento de marca y generar más demanda de reservas. Los huéspedes utilizan internet para buscar e investigar hoteles.

Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernasMartijn Barten2025-04-09T10:08:12+02:00

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito

Martijn Barten01/04/2025 21:43:02+02:00

Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales establecen el...

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxitoMartijn Barten01/04/2025 21:43:02+02:00

Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hoteles

Martijn Barten01/04/2025 21:47:26+02:00

Las clasificaciones hoteleras se utilizan para categorizar los hoteles según su tamaño, ubicación, nivel de calidad, servicios, comodidades o instalaciones. Clasificar los hoteles de esta manera puede ayudar a gestionar las expectativas y establecer estándares del sector. La importancia de las clasificaciones hoteleras radica principalmente en la gestión de las expectativas de los huéspedes. Por ejemplo, un huésped que reserva un hotel de 5 estrellas esperará un servicio excepcional, mientras que un huésped que reserva un...

Clasificación de hoteles: Guía completa de tipos y categorías de hotelesMartijn Barten01/04/2025 21:47:26+02:00

Tendencias en gestión de ingresos: últimos avances para 2025

Martijn Barten2025-02-24T14:04:18+01:00

Una parte importante de aprovechar al máximo la estrategia de un hotel es mantenerse al día con las últimas tendencias e implementar estrategias asociadas, al tiempo que se invierte en tecnología relevante. En este artículo, puede aprender todo sobre los últimos desarrollos de 2025 para mantenerse a la vanguardia. Tabla de contenido: Comprensión de los conceptos básicos de

Tendencias en gestión de ingresos: últimos avances para 2025Martijn Barten2025-02-24T14:04:18+01:00

Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedes

Martijn Barten13/03/2025 14:41:24

Las actividades del hotel son las distintas actividades que los huéspedes pueden hacer para disfrutar durante su estancia. Algunos ejemplos pueden ser tratamientos de spa, espectáculos en directo, visitas guiadas por la ciudad y actividades de aventura al aire libre. Las actividades que se ofrecen en el hotel pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del huésped, ayudando a crear momentos memorables. Diseñar su hotel para ofrecer actividades interesantes o únicas puede ayudar

Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedesMartijn Barten13/03/2025 14:41:24

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de albergues

Martijn Barten13/03/2025 14:35:18 +01:00

La gestión de un albergue es el proceso de supervisar e influir en las operaciones diarias de un albergue. Una gestión eficaz de un albergue se centrará en alcanzar los objetivos empresariales y ofrecer una experiencia positiva a los huéspedes. Una gestión eficaz es importante para maximizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados financieros. Implicará adoptar un enfoque estratégico e implementar tácticamente las mejores prácticas establecidas. En este artículo,

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de alberguesMartijn Barten13/03/2025 14:35:18 +01:00

Categorías de hoteles: guía completa sobre clasificaciones y tipos de hoteles

Martijn Barten13/03/2025 14:43:25

Las categorías de hoteles se utilizan para clasificar los distintos tipos de alojamiento disponibles para los huéspedes. Los hoteles se pueden clasificar según su tamaño, estándares de servicio, distribución, estructura de propiedad y más. Dividir los distintos hoteles en categorías principales ayuda a establecer las expectativas de los huéspedes y definir los estándares de servicio. Los huéspedes saben el nivel de servicio que recibirán y los hoteleros

Categorías de hoteles: guía completa sobre clasificaciones y tipos de hotelesMartijn Barten13/03/2025 14:43:25

Cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera

Martijn Barten2025-06-02T17:43:42+02:00

A medida que avanza la tecnología informática, la inteligencia artificial se ha vuelto más confiable, lo que ha mejorado su posición en el mundo empresarial. De hecho, las empresas hoteleras utilizan cada vez más la IA para llevar a cabo tareas de atención al cliente, especialmente importantes en hoteles y complejos turísticos. En este artículo, verá más de cerca de qué manera la inteligencia artificial está revolucionando la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es artificial?

Cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hoteleraMartijn Barten2025-06-02T17:43:42+02:00

Agencia de marketing hotelero: su guía para lograr un crecimiento estratégico

Martijn Barten14/03/2025 10:48:11+01:00

Una agencia de marketing para el sector hotelero trabaja con empresas del sector, como hoteles, restaurantes y cafeterías, y las ayuda con el marketing. Las agencias cuentan con personal experto que puede ayudarle a optimizar la imagen de marca y a ofrecer campañas específicas. Trabajar con consultores de marketing para el sector hotelero le permite identificar áreas de debilidad en su estrategia actual. También le permitirá adaptar los mensajes de marketing para lograr sus objetivos.

Agencia de marketing hotelero: su guía para lograr un crecimiento estratégicoMartijn Barten14/03/2025 10:48:11+01:00

Airbnb Estrategias de precios: guía definitiva para la gestión de ingresos

Martijn Barten28/02/2025 11:47:23 +01:00

Las estrategias de precios de Airbnb son los diferentes enfoques que se utilizan para determinar las tarifas que las propiedades de Airbnb cobran a los huéspedes. Hay una variedad de métodos diferentes disponibles y muchos anfitriones utilizarán una combinación de enfoques. Adoptar la estrategia de precios correcta en el momento adecuado es importante para maximizar la cantidad de ingresos obtenidos en la plataforma Airbnb. Al mismo tiempo, la

Airbnb Estrategias de precios: guía definitiva para la gestión de ingresosMartijn Barten28/02/2025 11:47:23 +01:00

Presupuesto del hotel: consejos efectivos de elaboración de presupuestos para hoteleros

Martijn Barten07-02-2025 11:48:50 +01:00

Establecer un presupuesto de hotel implica estimar los ingresos y gastos durante un período definido y establecer reglas sobre cuánto dinero está disponible en función de varios factores, incluidos los cambios en la demanda de los clientes. En este artículo podrás acceder a algunos consejos presupuestarios eficaces para tu hotel. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es la gestión de ingresos hoteleros? ¿Por qué es

Presupuesto del hotel: consejos efectivos de elaboración de presupuestos para hotelerosMartijn Barten07-02-2025 11:48:50 +01:00

Estrategias de gestión de ingresos de restaurantes para gerentes exitosos

Martijn Barten25/02/2025 09:29:11 +01:00

Acertar con la estrategia de gestión de ingresos de su restaurante puede ser fundamental para el éxito de su negocio. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos: qué es, qué puede hacer por su negocio y cómo diseñar e implementar la estrategia perfecta. También descubrirá tácticas clave y formas de aplicarlas en su restaurante. Mesa

Estrategias de gestión de ingresos de restaurantes para gerentes exitososMartijn Barten25/02/2025 09:29:11 +01:00

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