Operações Hoteleiras

    Inove e otimize seus processos operacionais

Gerenciamento

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca

2024-04-02T13:07:30+02:00

A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros acreditam: "Não posso vender abaixo de um determinado valor, porque senão chegarão hóspedes de baixa qualidade e diminuirão a imagem do hotel; prefiro ficar vazio e não vender". Ainda assim, aqueles que

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca2024-04-02T13:07:30+02:00

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel

2024-03-02T19:37:47+01:00

Gerenciamento de restaurantes de hotéis O gerenciamento de restaurantes de hotéis supervisiona os aspectos operacionais, financeiros e de atendimento ao cliente dos estabelecimentos gastronômicos de um hotel. É crucial garantir experiências de alta qualidade aos hóspedes, manter a eficiência e impulsionar a rentabilidade. Uma gestão eficaz leva a uma melhor reputação, satisfação e fidelidade do cliente, que são vitais para o sucesso e a sustentabilidade do negócio global do hotel. Principais vantagens: certifique-se de que o restaurante

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel2024-03-02T19:37:47+01:00

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel

2023-12-06T13:32:46+01:00

O avanço da IA e da automação nos últimos anos transformou a indústria hoteleira. A nova tecnologia permitiu reunir e avaliar grandes quantidades de dados, tomar decisões informadas rapidamente e aumentar a linha principal. Especialmente no departamento de gestão de receita, as novas soluções baseadas em IA oferecem os insights de mercado em tempo real de que os hoteleiros precisam para otimizar, ajustar e até automatizar seus preços. Uma preocupação

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel2023-12-06T13:32:46+01:00

15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis

2023-12-06T13:35:46+01:00

Gerenciar restaurantes de hotéis pode ser um desafio. Em última análise, pode-se dizer que manter um hotel como um todo provavelmente é um esforço suficiente por si só, sem mencionar tentar descobrir como garantir que o restaurante do hotel opere com todo o seu potencial. No entanto, a longo prazo, vale a pena considerar maneiras de aumentar as vendas de F&B (alimentos e bebidas)

15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis2023-12-06T13:35:46+01:00

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para o marketing de áreas não-acomodadas de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como os hotéis podem segmentar de forma criativa públicos de nicho para essas áreas, especialmente na baixa temporada? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Joanne Greene - Especialista em Hotelaria Jolien Alferink - Consultora de Marketing Hoteleiro, Orange

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel

2023-12-06T13:46:11+01:00

Dados não faltam no setor hoteleiro. Desde os viajantes que navegam em seu site até a inserção de informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam imensas quantidades de dados de hotéis diariamente. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões. Decisões baseadas em Business Intelligence Usando análise de dados, os hoteleiros podem

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel2023-12-06T13:46:11+01:00

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer

2023-12-20T17:58:10+01:00

As expectativas dos viajantes estão mudando rapidamente à medida que as formas de comunicação digital e sem contato se tornam mais populares em todo o setor de hospitalidade. Os viajantes de hoje esperam poder fazer check-in em seus voos por meio de aplicativos móveis, comprar passagens de trem on-line e se comunicar com seus provedores de hospedagem por meio de texto. Continue lendo para saber mais sobre tendências emergentes relacionadas a mensagens de convidados que com certeza

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer2023-12-20T17:58:10+01:00

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?

2023-12-06T13:58:54+01:00

Na hospitalidade, você está sempre tentando fazer um pouco melhor, tanto em termos da experiência que oferece aos hóspedes quanto da receita que gera. Implementar novas ideias e torná-las parte da cultura da sua propriedade pode parecer um desafio. Mas com o treinamento certo, é mais fácil do que você imagina. Nesta peça, você aprenderá como usar um

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?2023-12-06T13:58:54+01:00

Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis

2023-12-06T14:17:24+01:00

Conseguir que os hóspedes voltassem depois que as restrições de viagem fossem levantadas não era um desafio para a maioria dos hotéis. Mas reconquistar o pessoal que deixou a indústria provou ser difícil. Como resultado, a falta de pessoal tornou-se uma das consequências mais difíceis da pandemia para os hotéis. Isso cria novos problemas para uma indústria ainda se recuperando de meses de fechamento. Mas enquanto não há uma solução,

Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis2023-12-06T14:17:24+01:00

Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza

2024-01-18T17:07:35+01:00

SOPs de limpeza ⁠ (procedimentos operacionais padrão⁠) e listas de verificação digitais não existem para ajudar os gerentes a garantir consistência, precisão e qualidade. Seu valor está em economizar tempo e dinheiro, garantindo que sua equipe de limpeza esteja repleta de membros trabalhadores e detalhistas. Aprenda como desbloquear o verdadeiro potencial dos POPs de limpeza e baixe as listas de verificação essenciais para lançar seu hotel para o sucesso.

Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza2024-01-18T17:07:35+01:00

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade

2023-12-06T15:05:25+01:00

Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade2023-12-06T15:05:25+01:00

Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucesso

2024-02-27T20:28:41+01:00

Operações Hoteleiras As operações hoteleiras abrangem todas as atividades necessárias para administrar um hotel de maneira eficaz, incluindo serviços aos hóspedes, limpeza e manutenção. Eles são cruciais para garantir a satisfação dos hóspedes, manter padrões elevados e alcançar o sucesso financeiro. Operações eficientes resultam em uma experiência positiva para o hóspede, negócios repetidos e uma marca respeitável. Principais vantagens Gerenciamento e finanças: Crítico para orçamento, acompanhamento financeiro e lucratividade. Frente

Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucesso2024-02-27T20:28:41+01:00

Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa

2024-02-25T17:33:38+01:00

Software de gerenciamento de restaurantes O software de gerenciamento de restaurantes é uma ferramenta abrangente projetada para agilizar as operações no setor de food service. É importante porque integra diversas funções como pedidos, faturamento, estoque e gestão de funcionários, melhorando a eficiência, reduzindo erros e melhorando o atendimento ao cliente, levando, em última análise, ao aumento da lucratividade. Principais vantagens Sistemas de ponto de venda: facilitam transações de vendas eficientes e gerenciamento de dados. Ordem

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Como as operações de limpeza otimizadas economizam custos e impulsionam a receita do hotel

2023-12-06T15:34:30+01:00

Dados os desafios que a indústria hoteleira internacional enfrentou nos últimos anos, a otimização total da receita hoteleira (THRO) é essencial hoje. Isso provavelmente traz ideias como otimizar a geração de receita em quartos, F&B e spa para você e a maioria dos outros hoteleiros. Mas e a arrumação? Embora esse departamento tenha sido historicamente visto como um centro de custos, ele tem muitas receitas inexploradas

Como as operações de limpeza otimizadas economizam custos e impulsionam a receita do hotel2023-12-06T15:34:30+01:00

3 maneiras de agilizar as vendas em toda a sua rede de hotéis

2023-12-06T16:02:57+01:00

Uma vez implementado, um sistema de upsell automatizado traz inúmeras vantagens, como uma experiência mais personalizada para o hóspede, maior receita e um fluxo de trabalho mais eficiente. Alcançar esses resultados em uma única propriedade pode parecer relativamente simples. Mas como você pode reproduzi-los em todos os hotéis de sua rede ou marca? 1. Facilite a adoção do sistema Quanto mais fácil você tornar para as equipes

3 maneiras de agilizar as vendas em toda a sua rede de hotéis2023-12-06T16:02:57+01:00

Sistemas de gestão de albergues: tudo o que você precisa saber

2023-12-22T15:08:56+01:00

Os sistemas de gerenciamento de albergues são soluções de software usadas nos albergues para realizar tarefas gerenciais importantes e supervisionar as operações. Neste artigo você poderá conhecer esses sistemas, como funcionam, por que são tão úteis, suas principais características e quanto custam. Índice: Por que os albergues precisam de sistemas de gerenciamento de albergues? Quais são as principais funções do albergue

Sistemas de gestão de albergues: tudo o que você precisa saber2023-12-22T15:08:56+01:00
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