O papel de uma agência de viagens on-line, ou OTA para abreviar, tornou-se cada vez mais importante na indústria hoteleira, porque fornece uma maneira conveniente para os clientes compararem hotéis e reservá-los pela Internet, no conforto de sua casa ou em trânsito. . Neste artigo, você aprenderá mais sobre os agentes de viagens online e as melhores
Proprietários e profissionais de marketing precisam acompanhar as últimas tendências do setor hoteleiro, pois novas tecnologias, mudanças nas atitudes sociais, alterações demográficas e novas realidades econômicas alteram fundamentalmente a forma como os hotéis e seus clientes fazem negócios. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as últimas tendências do setor hoteleiro para 2026. Sumário: A importância de se manter atualizado com as tendências do setor hoteleiro.
A qualidade do marketing de viagens pode afetar muito o sucesso geral das empresas que operam no setor de viagens, incluindo hotéis, companhias aéreas e OTAs. Em particular, as empresas devem usar as estratégias de marketing de viagens certas e manter-se atualizadas com as últimas tendências. Pensando nisso, neste artigo você encontrará algumas das dicas mais importantes de marketing de viagens
O gerenciamento total de receitas é amplamente definido como o gerenciamento de cada fonte de receita para obter a maior lucratividade. Ao incorporar vários pontos de venda de receita, como alimentos e bebidas, instalações para banquetes e conferências, spa, varejo, atividades de lazer e outros, com gerenciamento de receita de quarto, o gerenciamento de receita total ajuda os hotéis a atingir seu objetivo de aumentar a receita e a lucratividade em um mercado competitivo. Mesa de
A indústria de viagens é altamente competitiva, e uma das melhores maneiras de atrair e reter clientes é proporcionar-lhes uma experiência personalizada onde são tratados como indivíduos. O marketing de personalização é uma das melhores maneiras de conseguir isso, porque significa que o conteúdo de marketing é mais personalizado e relevante. Neste post, você aprenderá mais sobre
Estratégias eficazes de marketing urbano podem auxiliar governos locais, órgãos de turismo, hotéis, agências de viagens e outras empresas, ajudando a atrair mais turistas para a cidade em questão. Neste artigo, você aprenderá mais sobre marketing urbano, o que ele envolve e algumas das principais técnicas que podem ajudar a impulsionar o turismo em 2026. Sumário: O que é marketing urbano?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Ao analisar o número de reservas diretas no site em comparação com as reservas OTA, você notou alguma diferença nessa análise pós-Covid? Houve uma mudança em B2B e B2C? (Pergunta de Ricardo Sereno) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle
As análises mostraram que os hotéis com uma sólida estratégia de gestão de receita saíram da crise do Covid-19 melhor do que os hotéis sem. Neste artigo, você aprenderá como hoteleiros de sucesso lidam com estratégias de preços durante a era pós-covid e como lidar com derramamento, deterioração, overbooking e overselling. Menu rápido: Hotéis com uma sólida estratégia de RM saíram bem da crise do Covid-19
Problemas de pessoal são um dos principais problemas no setor de hospitalidade e não há soluções rápidas ou fáceis para esse problema. Enquanto os hoteleiros de todo o mundo lutam para atender às crescentes demandas dos hóspedes, apesar da equipe reduzida, é hora de revelar algumas verdades surpreendentes sobre a motivação da equipe. Continue lendo para obter alguns insights inspiradores sobre a escassez de funcionários do hotel e descubra o que
O período mais desafiador que a indústria hoteleira global enfrentou até hoje finalmente acabou na maioria das regiões. Bloqueios e restrições de viagem são em grande parte uma coisa do passado, e as pessoas se sentem confortáveis em viajar novamente. Mas o comportamento de reserva dos hóspedes mudou. Neste artigo, você conhecerá quatro insights baseados em dados que ajudam a aumentar a receita do seu hotel. Os tempos são
A escassez de pessoal no setor de hospitalidade pode prejudicar a qualidade de um negócio e a experiência que os clientes ou hóspedes recebem. No entanto, as consequências dos problemas de pessoal podem ser bastante reduzidas por meio de investimentos inteligentes em tecnologia. Neste artigo, você pode aprender mais sobre como a tecnologia pode ser implantada para resolver a escassez de pessoal ou reduzir o impacto da falta de pessoal
Como hoteleiro, você sabe que os dados de Ocupação e Revpar (receita por quarto disponível) são fundamentais para seus resultados. Esses dados ajudam você a interpretar e comparar a rentabilidade de sua propriedade de ano para ano. Como gerente de receita, você pode fazer previsões educadas. Este artigo revisará os benchmarks dos últimos dois anos e usará dados de 2019
Os robôs hoteleiros representam algumas das formas mais eficazes de tecnologia hoteleira e a sua presença ajudará a garantir uma satisfação superior dos hóspedes. À medida que um número crescente de propriedades emprega estes serviços “inteligentes” autónomos, é lógico que examinemos estes robôs mais detalhadamente. Benefícios que sua propriedade pode esperar desfrutar? Índice: O que são robôs? Por que
A gestão de receitas hoteleiras desempenha um papel central na proteção, previsão e fortalecimento do fluxo de caixa e da posição financeira geral de um hotel, melhorando a posição de caixa do ativo. A receita adicional gerada por um sistema de gestão de receitas flui diretamente para a quantidade de dinheiro disponível. Esta taxa mais elevada de fluxo de caixa – combinada com previsões detalhadas que permitem a gestão de despesas – tem uma série de
É impossível administrar um hotel de sucesso sem contratar a equipe certa. Afinal, o sucesso no setor depende muito do atendimento ao cliente, e muitas tarefas e deveres adicionais precisam ser realizados. Por exemplo, a maioria dos hotéis precisa de profissionais de marketing, recepcionistas, pessoal de RH, contadores, faxineiros, funcionários de suporte de TI, chefs, garçons, funcionários de concierge, etc. Aqui você encontrará dicas
Usar dados anteriores para prever receitas futuras durante uma pandemia pode parecer contra-intuitivo para muitos hoteleiros. Afinal, o gerenciamento de receitas de hotéis é sempre uma ciência complexa. Como você pode prever qualquer coisa durante uma pandemia? Neste artigo, você aprenderá como outros hoteleiros lidaram com a pandemia de Corona. Três caminhos diferentes durante a pandemia Como hoteleiro, você enfrentou uma situação incomum
Nunca antes um único evento afetou a economia global na medida em que a pandemia de COVID-19 em curso afetou. Gerentes de receita, proprietários e operadores foram colocados em desordem na indústria hoteleira e todos estão enfrentando um futuro menos previsível. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o papel das estratégias de gestão de receita na economia pós-COVID e alguns dos
Os empregadores anunciam empregos em hotelaria em vários lugares, desde seu próprio site até quadros de empregos do setor e mídias sociais. Por esse motivo, quando você está em processo de busca de emprego, deve verificar vários canais diferentes. Aqui você encontrará uma visão geral das principais opções disponíveis. Índice: O que é hospitalidade? Exemplos de empregos em hotelaria