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Operationen

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams

2024-04-22T11:30:34+02:00

Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für das Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen dies

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams2024-04-22T11:30:34+02:00

3 Schlüsselstrategien zur Beherrschung des Revenue Managements mit PMS-Daten

2024-04-10T16:57:06+02:00

Daten sind die Grundlage für den kommerziellen Betrieb einer Immobilie und ermöglichen es Revenue Managern von Hotels, fundierte Entscheidungen zu treffen, Konkurrenten auszustechen und letztendlich den Gewinn zu steigern. Wenn es um Daten geht, ist keine Ressource so wichtig wie Ihr Property Management System (PMS). So meistern Sie das Revenue Management mit PMS-Daten: Die 3 Strategien Ihr PMS ist das Herzstück des täglichen Betriebs Ihres Hotels und überwacht alles

3 Schlüsselstrategien zur Beherrschung des Revenue Managements mit PMS-Daten2024-04-10T16:57:06+02:00

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?

26.02.2024T17:28:47+01:00

Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir uns mit der Antwort befassen

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?26.02.2024T17:28:47+01:00

5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel braucht

2024-04-04T19:12:00+02:00

Hotelmanagement-Softwarelösungen Hotelmanagement-Softwarelösungen sind spezialisierte Tools zur Rationalisierung der Abläufe in der Hotelbranche. Diese Lösungen sind von entscheidender Bedeutung, da sie verschiedene Aspekte wie Reservierungen, Zimmerzuweisungen, Abrechnung und Kundendaten verwalten. Sie steigern die betriebliche Effizienz, verbessern das Gästeerlebnis und liefern wertvolle Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung im Hotelmanagement. Key Takeaways Property Management System (PMS): Zentralisiert

5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel braucht2024-04-04T19:12:00+02:00

5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems

2024-04-08T11:38:33+02:00

Property Management System Ein Property Management System (PMS) ist eine Softwareanwendung, die im Gastgewerbe zur Verwaltung täglicher Abläufe wie Zimmerbuchungen, Check-ins/Check-outs, Abrechnung und Personalverwaltung verwendet wird. Dies ist wichtig, weil es Verwaltungsaufgaben rationalisiert, die Gesamteffizienz verbessert, das Gästeerlebnis verbessert und wertvolle Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung im Hotelmanagement liefert. Wichtige Erkenntnisse Zentralisiertes Betriebsmanagement: Eine Immobilie

5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems2024-04-08T11:38:33+02:00

Haushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wird

24.03.2024T20:00:10+01:00

Housekeeping-Technologie Unter Housekeeping-Technologie versteht man die Integration fortschrittlicher Tools und Software in den Hotel-Housekeeping-Betrieb. Dies ist wichtig, um Reinigungsprozesse zu rationalisieren, die Arbeitsbelastung des Personals zu verwalten, die Effizienz der Zimmerbereitschaft zu verbessern und die Gesamtzufriedenheit der Gäste zu steigern. Zu diesen Technologien können automatisierte Planungssysteme, Aktualisierungen des Zimmerstatus in Echtzeit und mobile Anwendungen für die Aufgabenverwaltung gehören, die die betriebliche Effizienz und Servicequalität im Gastgewerbe erheblich verbessern

Haushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wird24.03.2024T20:00:10+01:00

Front-Office-Technologie: Die neueste Technologie für den Empfang im Jahr 2024

24.03.2024T20:16:32+01:00

Front-Office-Technologie Die Front-Office-Technologie im Gastgewerbe umfasst fortschrittliche Software und Tools, die an der Rezeption des Hotels verwendet werden. Diese Technologie optimiert Check-in- und Check-out-Prozesse, verwaltet Reservierungen und verbessert den Gästeservice. Es ist wichtig, die betriebliche Effizienz zu verbessern, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten und Echtzeitdaten und Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung bereitzustellen. Für die Optimierung ist moderne Front-Office-Technologie von entscheidender Bedeutung

Front-Office-Technologie: Die neueste Technologie für den Empfang im Jahr 202424.03.2024T20:16:32+01:00

Entdecken Sie die neuesten Housekeeping-Trends für 2024

24.03.2024T20:10:22+01:00

Housekeeping-Trends Housekeeping-Trends im Gastgewerbe beinhalten die Einführung neuer Technologien, nachhaltiger Praktiken und innovativer Methoden, um die Effizienz und Effektivität von Housekeeping-Dienstleistungen zu verbessern. Diese Trends sind wichtig, da sie dazu beitragen, die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern, den Ressourcenverbrauch zu optimieren und hohe Sauberkeits- und Hygienestandards aufrechtzuerhalten. Indem Hotels mit diesen Trends Schritt halten, können sie die Erwartungen der Gäste besser erfüllen.

Entdecken Sie die neuesten Housekeeping-Trends für 202424.03.2024T20:10:22+01:00

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

2024-04-02T13:04:21+02:00

OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Frühstück als Profitcenter – Umgebung, Essen, Service, Umgebung – auf Ihr Hotel auswirkt

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann2024-04-02T13:04:21+02:00

Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen

29.12.2023T16:31:03+01:00

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Hotelbranche kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder sogar mittendrin zu sein. Veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden jedoch eine klare Botschaft: Der Status Quo reicht nicht mehr aus, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Nutzen Sie einen flexiblen Tech-Stack und übernehmen Sie ihn

Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen29.12.2023T16:31:03+01:00

Ein umfassender Überblick über alle Hotelpositionen

2024-03-07T12:59:03+01:00

Hotelpositionen Hotelpositionen umfassen eine Vielzahl von Rollen innerhalb des Hotelbetriebs, wie z. B. Management, Front Office, Housekeeping, Gastronomie und Wartung. Diese Positionen sind von entscheidender Bedeutung, da sie gemeinsam den reibungslosen Betrieb des Hotels gewährleisten, qualitativ hochwertige Gästeerlebnisse bieten und seinen Ruf und seine betriebliche Effizienz wahren. Wichtige Erkenntnisse Vielfältiges Rollenspektrum: Deckt verschiedene Rollen ab, vom Front Office

Ein umfassender Überblick über alle Hotelpositionen2024-03-07T12:59:03+01:00

Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines Hotels

26.03.2024T18:02:32+01:00

Hotelabteilungen Hotelabteilungen sind integrale Einheiten innerhalb eines Hotels, die zusammenarbeiten, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse und effiziente Abläufe zu bieten. Diese Abteilungen, darunter Rezeption, Housekeeping, Gastronomie und Wartung, sind für den reibungslosen Betrieb eines Hotels von entscheidender Bedeutung und wirken sich direkt auf die Zufriedenheit der Gäste, die betriebliche Effizienz und den Gesamterfolg des Hotels aus. Wichtige Erkenntnisse: Vielfalt der Abteilungen: Beschreibt die Vielfalt

Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines Hotels26.03.2024T18:02:32+01:00

Front Office-Abteilung im Hotel: Alles, was Sie wissen müssen

2024-03-26T18:10:43+01:00

Front-Office-Abteilung in einem Hotel Die Front-Office-Abteilung in einem Hotel ist ein kritischer Bereich, in dem Gäste zum ersten Mal mit dem Hotelpersonal in Kontakt kommen. Es verwaltet wichtige Funktionen wie Reservierungen, Gästeservice und Check-in/Check-out. Diese Abteilung ist für den ersten Eindruck, die Gewährleistung der Gästezufriedenheit und die effektive Verwaltung des Zimmerbestands und der Abrechnung von entscheidender Bedeutung und daher von entscheidender Bedeutung für den Betrieb und den Ruf eines Hotels. Schlüssel

Front Office-Abteilung im Hotel: Alles, was Sie wissen müssen2024-03-26T18:10:43+01:00

Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehr

26.03.2024T18:13:30+01:00

Hotel-Front-Office Das Hotel-Front-Office ist das Zentrum für Gästeservice und Betrieb in einem Hotel. Hier interagieren Gäste zum ersten Mal mit dem Hotel, kümmern sich um Check-ins, Check-outs, Gästeanfragen und bieten personalisierte Dienstleistungen an. Seine Bedeutung liegt darin, den ersten Eindruck und das Gesamterlebnis der Gäste zu prägen und sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und -bindung im Gastgewerbe auszuwirken. Wichtiger Takeaways-Kunde

Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehr26.03.2024T18:13:30+01:00

Stellenbeschreibung Housekeeping: Erforderliche Hauptaufgaben und Fähigkeiten

2024-03-16T17:01:49+01:00

Stellenbeschreibung Housekeeping In der Stellenbeschreibung Housekeeping werden die Pflichten und Verantwortlichkeiten des Housekeeping-Personals beschrieben, einschließlich Reinigung, Aufrechterhaltung der Ordnung und Gewährleistung der Hygiene in Hotels, Krankenhäusern und anderen Einrichtungen. Es ist von wesentlicher Bedeutung für die Definition von Rollen, die Aufrechterhaltung hoher Sauberkeitsstandards und die Gewährleistung der Zufriedenheit von Gästen und Patienten und trägt wesentlich zum allgemeinen Ruf und Betriebserfolg der Einrichtung bei. Wichtige Erkenntnisse zur Reinigung: Grundlegend für die Wartung

Stellenbeschreibung Housekeeping: Erforderliche Hauptaufgaben und Fähigkeiten2024-03-16T17:01:49+01:00

Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers

2023-12-06T10:54:40+01:00

Bei manchen löst der Fortschritt in der Automatisierung ein tiefes Gefühl der Angst aus. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen über die großen gesellschaftlichen Herausforderungen macht, die mit der weit verbreiteten Einführung neuer, fortschrittlicher generativer KI-Tools einhergehen könnten. Aber anstatt sich über die dystopischen Worst-Case-Szenarios zu ärgern, die die Automatisierung mit sich bringen könnte, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten, um die Perspektive einzunehmen und darüber nachzudenken, wie sich die Automatisierung auswirken könnte

Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers2023-12-06T10:54:40+01:00

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?

2024-04-22T12:22:05+02:00

Lebensmittelbestellsystem Ein Lebensmittelbestellsystem ist eine digitale Plattform, die es Kunden ermöglicht, Mahlzeiten online in Restaurants zu bestellen. Dies ist wichtig, da es den Bestellvorgang rationalisiert, die Effizienz des Restaurants erhöht und den Kundenkomfort erhöht. Durch die Bereitstellung einer nahtlosen Schnittstelle unterstützt es das Geschäftswachstum und erfüllt die steigende Nachfrage nach schnellem und einfachem Zugang zu verschiedenen Lebensmitteln. Wichtige Erkenntnisse zur Vereinfachung

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?2024-04-22T12:22:05+02:00

Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels

2024-04-22T12:19:49+02:00

Hotel-Concierge Der Concierge-Service des Hotels bietet Gästen persönliche Unterstützung, z. B. bei der Reservierung von Restaurants, der Organisation von Transportmöglichkeiten und der Empfehlung lokaler Sehenswürdigkeiten. Diese Rolle ist von entscheidender Bedeutung, um das Gästeerlebnis zu verbessern, Komfort und Bequemlichkeit zu gewährleisten und den Ruf des Hotels für hervorragenden Kundenservice zu stärken. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung unvergesslicher und maßgeschneiderter Reiseerlebnisse. Wichtige Erkenntnisse: Tickets/Taxis erhalten: Concierges können für den Transport sorgen

Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels2024-04-22T12:19:49+02:00
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