7 Hotel Marketing Trends You Need to Know for 2026

Planning for 2026 is well underway, and your marketing strategy should be a big part of this planning. Getting your hotel in front of the right audience can help you to achieve your 2026 goals. With the emergence of new technologies and platforms, it’s crucial to keep up with these changes and be where your guests are.

7 Hotel Marketing Trends You Need to Know for 2026

Below you find 7 emerging marketing trends to implement in your hotel strategy in 2026.

1. Contenuti video e piattaforme di social media emergenti

La presenza online del tuo hotel è già così significativa. Ciò continua ad essere sempre più critico man mano che il mondo passa al digitale. I social media esistono da molti anni e la maggior parte degli hotel ora dispone di una qualche forma di presenza sui social media. Nel 2022 i social continuano ad essere essenziali per gli hotel, ma è opportuno prendere in considerazione alcune piattaforme specifiche.

Tic toc

Una grande fonte di ispirazione per molti viaggiatori è TikTok. TikTok è una piattaforma più recente che inizialmente era popolare tra il pubblico della generazione Z, ma la sua portata continua a crescere ulteriormente. TikTok è salito alle stelle con lo spostamento verso i contenuti video e molti contenuti virali di TikTok finiscono anche su Instagram. Questa è un'ottima piattaforma da utilizzare per mostrare il tuo lato divertente, eccentrico e creativo! TikTok ti consente di mostrare il tuo lato migliore con brevi clip ed è il modo moderno di interagire con il pubblico di nuova generazione.

Nel 2022, aspettatevi di vedere più brand sperimentare TikTok, compresi quelli più tradizionali che cercano di raggiungere un nuovo segmento. Molti hotel e ostelli inizieranno a utilizzare TikTok e creeranno partnership con i famosi creatori di TikTok per ottenere una maggiore portata.

Bobine Instagram

Instagram è una piattaforma eccellente per pubblicare contenuti visivamente accattivanti e coinvolgere il tuo pubblico. Si concentra principalmente sull'aspetto visivo della tua offerta, permettendoti anche di creare una conversazione sul tuo hotel e sui servizi che offri. Oltre alle immagini straordinarie, i video stanno ottenendo una portata sempre maggiore su Instagram. Gli Instagram Reels sono video di 45 secondi che possono creare video stimolanti che mostrano ai potenziali ospiti tutti gli aspetti positivi del tuo hotel. Se non stai già incorporando Reels nella tua strategia Instagram, questo sarà molto importante nel 2022.

Pinterest

Molti viaggiatori ora utilizzano Pinterest quando iniziano a pianificare il viaggio e il pubblico è enorme. Nel 2020, Pinterest ha avuto più utenti attivi mensili rispetto a Twitter e Snapchat messi insieme. Questa tendenza all’utilizzo di Pinterest per pianificare i viaggi continuerà a crescere nel 2022 e sempre più hotel dovrebbero iniziare a prenderne atto. Essere in anticipo può aiutare ad aumentare l’impatto. Quando creano contenuti Pinterest, gli hotel utilizzano blog e guidano i contenuti con immagini accattivanti con testo in grassetto, come “10 segreti nascosti ad Amsterdam”.

La cosa importante qui è garantire che le immagini e i video siano tutti ad alta risoluzione possibile poiché qui la qualità è più importante della quantità. I contenuti di Pinterest si collegano direttamente al tuo sito web e possono essere facilmente reimpostati e ricondivisi per ottenere una maggiore portata.

Design Hotels ha un popolare Pinterest page con molte guide di viaggio stimolanti.

2. Il mondo in evoluzione degli influencer

The word “Influencer” can often have a negative connotation, especially in the travel sphere. However, there are advantages to working with influencers, if they are the right ones. In 2026, how hotels work with influencers will change.

Creazione di contenuti e recensioni

Lo scambio di valore in passato consisteva tradizionalmente in pernottamenti gratuiti per i contenuti mostrati al pubblico dell'influencer. Con l’emergere di piattaforme come TikTok, i creatori di contenuti stanno cambiando. Gli influencer tradizionali con canali YouTube, blog e account Instagram non sono gli unici attori sul mercato ora. Invece di limitarsi a scambiare pernottamenti con una recensione una tantum, gli hotel possono costruire un rapporto retribuito continuativo con influencer che possono creare contenuti che possono essere utilizzati sui canali social dell’hotel. Ciò livella l'equilibrio di potere e può garantire un flusso di contenuti di alta qualità che possono essere condivisi attraverso i canali dell'hotel. Molti altri settori stanno già vedendo questo passaggio agli influencer diventare un’estensione dei loro team di contenuto, piuttosto che un annuncio o un commercio una tantum.

Macro vs Micro-influencer

Il loro numero di follower può definire gli influencer in macro-influencer o micro-influencer. I macro-influencer hanno in genere da 100.000 a 1 milione di follower. I micro-influencer hanno un seguito più piccolo ma iper-coinvolto. I macro-influencer beneficiano di una portata più ampia, ma possono avere un bacino di follower un po’ diluito e, quindi, un pubblico meno mirato e catturato.

Especially as hotels and consumers become warier of the authenticity of macro-influencers, this is where the micro-influencer comes in for hotels in 2026. While micro-influencers may have fewer followers; they have a very loyal and clearly defined follower base—especially with travel trends changing and people travelling closer to home; this targeted segment is essential for influence and results.

3. Design del sito web incentrato sull'ospite

A great website is massively important, and of course, this continues in 2026 too. Your website is often the first point of contact and your guests’ first impression of your hotel, so you don’t want to be left behind. More detailed information can be found in the article tendenze del design del sito web, ma ecco alcune tendenze chiave di cui essere consapevoli:

• Modelli di siti Web semplificati ma straordinari con più spazio bianco (o negativo).
• Tempo di caricamento e velocità ottimizzata dei siti page che non compromettono la qualità dell'immagine.
• Design neutro rispetto al genere che si adatta alle scelte dei pronomi e rifiuta gli stili di genere stereotipati.
• Design inclusivo e linguaggio che tenga conto dell’accessibilità e della diversità.

Il design semplificato del sito web, che incorpora lo spazio negativo, è una tendenza chiave per il 2022.

4. Chat dal vivo e chatbot

Anche se non si tratta di un fenomeno nuovo, poiché le persone si abituano ad avere le informazioni a portata di mano e una risposta immediata alle loro domande, sempre più hotel dovranno adottare questa tecnologia per stare al passo. La live chat e i chatbot consentono agli ospiti di entrare in contatto diretto con il tuo hotel, con un semplice clic, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

This technology has continued to develop, and in 2026, with many hotels facing staff shortages, it will become even more critical to implement. Using chatbots for initial questions helps answer common questions without people power. For more specific enquiries, the online visitor can then be passed on to your actual team of online helpers who can continue the conversation and be helpful, without the need for time-consuming phone calls.

5. La crescente importanza della metaricerca

The best way to increase your visibility and gain more traction with potential customers is to ensure that your guests can find you on Metasearch, not just the OTAs. Direct bookings, or just bookings in general, will most likely come through Metasearch engines in 2026. But the work doesn’t stop there—once they come through to your website, you need to be able to convert them.

Ciò significa che devi assicurarti che la tua offerta sia chiara sul tuo motore di prenotazione, utilizzando parole che si adattino all'immagine del tuo marchio e trasmettano un tono di voce positivo e accogliente per i potenziali ospiti.

Se desideri saperne di più sulla conversione del traffico Metasearch, leggi la guida "7 strategie per convertire il traffico dei metasearch degli hotel".

Essere visibili su Metasearch sarà ancora più importante nel 2022 e il comportamento di ricerca degli ospiti continua a cambiare.

6. Programmi fedeltà alberghieri aggiornati

Sono finiti i tempi dei programmi fedeltà della vecchia scuola che consentivano agli ospiti di utilizzare i propri premi solo in orari strani e spesso scomodi. Gli ospiti vogliono beneficiare del loro programma fedeltà SUBITO ed è compito del team di marketing di ogni hotel creare incentivi su come raggiungere questo obiettivo. Soprattutto con le imminenti modifiche ai cookie, possedere il proprio database è essenziale e un programma fedeltà è un ottimo modo per accedere a più dati. Con questo in mente, sempre più hotel inizieranno ad adattare i propri programmi fedeltà, quindi dovrai curare la tua offerta per distinguerti dalla concorrenza.

In 2026, expect a shift away from the traditional points-based systems, and a move towards instant rewards, like giving loyalty members the option to exchange a housekeeping visit during their stay for a free drink at the bar at sunset, or creating a partnership with nearby restaurants so that loyalty members receive discounts.

Think about what people are experiencing now—many people are working from home, so why not create a perk package in your loyalty program where members can use your spa facilities when they hire out your hotel’s conference room for their business meetings? There are a million creative things that you can do to get more visits to your hotel, either as overnight guests or day visitors, and having an updated loyalty program will only increase your chances of getting more guests.

7. Raggiungere il viaggiatore di nuova generazione

In 2026, hotels need to start marketing to Viaggiatori di nuova generazione. The Next-Gen demographic is made up of Millennials and Gen-Z. They’re essential now, as not only are they eager to travel, but they also have the time and money resources to do so. The most important thing to understand about this demographic is that they want authenticity, flexibility, and digital engagement. Next-Gen travellers seek adventure and comfort, and they want an experience that is unique and sustainable at the same time.

They do almost everything digitally and enjoy using the power of the internet and social media platforms to help plan their trips. They are very clued up with reviews and anything that your hotel shows online. When making decisions, they rely on influencers, blogs, and your website to make their final decision.

I viaggiatori di nuova generazione hanno tempo, denaro e voglia di viaggiare.

2026 will continue to be a year of change and opportunity for hotels. Although there might be more challenges ahead, being aware of these trends can help you adapt and put your best foot forward. Hotel marketing in 2026 will continue to focus on the digital space, so it is vital to have a clear strategy here.