Nuove tendenze e innovazioni sconvolgono continuamente le industrie e il industria del turismo non fa eccezione. Tenere il passo con queste tendenze turistiche emergenti può aiutare le aziende a rimanere competitive e a soddisfare le esigenze dei clienti. Alcune di queste tendenze sono state un risultato diretto o indiretto della pandemia di COVID-19. Continua a leggere per saperne di più sulle tendenze chiave nel settore del turismo per il 2025.

Sommario:

Tenere il passo con le ultime tendenze del turismo: perché è importante per la tua attività

Qualunque sia l'aspetto del settore turistico in cui è coinvolta la tua attività, devi tenere il polso del polso. Concetti e prodotti precedentemente amati passano di moda, sostituiti da elementi più moderni che catturano più mercato. Nuove destinazioni, nuove tecnologie e mezzi di trasporto hanno causato grandi cambiamenti nel settore. L'adozione precoce delle nuove tendenze è vitale.

I viaggiatori stanno abbandonando il tradizionale turismo turistico per puntare su viaggi immersivi ed esperienziali, in linea con i propri valori personali e gli obiettivi di sostenibilità. Questo cambiamento alimenta la domanda di incontri autentici con la gente del posto, soggiorni ecosostenibili ed eventi unici. Allo stesso tempo, l'ascesa del turismo sportivo e l'attrattiva di grandi eventi internazionali come la Coppa del Mondo FIFA 2026 e le Olimpiadi del 2028 stanno creando nuove opportunità di crescita.

Secondo la ricerca sull'impatto economico del World Travel & Tourism Council, si prevede che la spesa dei visitatori internazionali raggiungerà $2,1 trilioni, con il turismo globale che contribuirà all'economia per $11,7 trilioni, rappresentando il 10,3% del PIL globale.

Julia Simpson, Presidente e CEO del WTTC, mette in luce la forza del settore:

Le persone continuano a dare priorità ai viaggi. Questo è un forte segnale di fiducia nel nostro settore e un segno della sua solidità duratura. Tuttavia, sebbene il turismo sia forte, la ripresa rimane disomogenea. Mentre alcune regioni stanno producendo numeri da record, altre grandi economie si trovano in una fase di stallo.

I fattori responsabili delle prossime tendenze del turismo

Una tendenza può essere definita come un cambiamento generalizzato in una situazione o comportamento o una direzione generale in cui le cose stanno accadendo. Diversi sviluppi nel turismo hanno portato a cambiamenti nel comportamento dei consumatori e nei processi aziendali, il che significa che sono responsabili delle tendenze turistiche emergenti.

Uno di questi sviluppi è stato un cambiamento fondamentale nell’uso della tecnologia, in particolare nell’intelligenza artificiale e nell’apprendimento automatico. Ciò ha portato a una maggiore adozione della robotica e della tecnologia basata sull’intelligenza artificiale negli hotel. Ha anche portato a cambiamenti nel comportamento dei clienti attraverso l’aumento del controllo vocale e della ricerca. Report di Oracle NetSuite che si prevede che l'adozione dell'intelligenza artificiale e gli investimenti nel settore dell'ospitalità aumenteranno di 60% all'anno nel corso del decennio.

Dopo la pandemia di COVID-19, i viaggiatori si concentrano ancora maggiormente sull’igiene e sulla sicurezza, necessitando di pagamenti contactless e di lavoro a distanza. Nel frattempo, le preoccupazioni ambientali si sono aggiunte all’approccio local-first di molti clienti e hanno dato origine a tendenze legate al cibo biologico e ai viaggi ecologici.

Tendenze turistiche: importanza delle tendenze

25 opportunità e tendenze del turismo per il 2025

È essenziale seguire le attuali tendenze del turismo in risposta alle crescenti azioni dei consumatori dovute alla pandemia coronarica. Tuttavia, la maggior parte dei modelli è nata da cambiamenti più generali nel comportamento dei clienti. Di seguito sono riportati sia gli sviluppi generali dell’ospitalità sia le modalità per rispondere alla pandemia di coronavirus. Esistono varie tendenze turistiche basate su cambiamenti più generali nel comportamento dei consumatori, come la necessità di cibi e bevande sani e biologici, la sostenibilità, il servizio personalizzato, la crescente domanda di digitalizzazione e l’uso della tecnologia.

1. Tendenze del turismo del benessere e del ritiro

Poche tendenze turistiche stanno crescendo così rapidamente come il turismo del benessere e del ritiro, secondo il rapporto di ricerche di mercato del turismo del benessere Secondo Fact.MR, si prevede che il mercato globale del turismo del benessere raggiungerà $2,3 trilioni entro la fine del 2033. Questo tipo di turismo può essere descritto come motivato principalmente dall’auto-miglioramento. Tipicamente implica viaggiare in un modo che contribuisca positivamente alla salute fisica e mentale o alla conoscenza e consapevolezza del turista.

Il turismo del benessere e dei ritiri assume molteplici forme, dai ritiri di meditazione o yoga ai soggiorni in centri benessere o centri dedicati all'alimentazione sana. In passato, le vacanze erano spesso viste come un momento per lasciarsi andare e concedersi cibo e alcolici, ma molti turisti moderni cercano attivamente viaggi per sfuggire alle tentazioni quotidiane.

Secondo Previsioni di viaggio Booking.comOltre la metà dei viaggiatori americani dà priorità alle vacanze pensate per migliorare la propria longevità e il proprio benessere. Secondo le stime, i viaggi benessere raggiungeranno l'8,31% di tutti i viaggi turistici entro il 2027. Rapporto economico del Global Wellness Institute.

Catherine Warren, Vicepresidente delle partnership strategiche presso Arch Amenities Group, condivide approfondimenti sulle tendenze del turismo:

Guardando al prossimo anno, i viaggi benessere saranno plasmati dall'iperpersonalizzazione, dalla sostenibilità e dalla crescente domanda di esperienze benessere ibride. Il futuro del benessere sarà sempre più guidato dai dati e dalla personalizzazione. Le spa stanno investendo in tecnologie che consentono esperienze benessere altamente personalizzate, basate sulle esigenze e le preferenze individuali.

Esempio: sfruttare il boom del turismo del benessere

2. Viaggio in solitaria

Il viaggio di piacere era un affare di famiglia o qualcosa che le coppie intraprendevano insieme. Sebbene questo sia ancora vero per molti, sempre più persone scelgono di partire da sole. Godersi un viaggio da soli non è più così insolito e le tendenze turistiche lo riflettono sempre di più.

Secondo Grand View Research, si prevede che il mercato globale dei viaggi in solitaria raggiungerà 1,07 trilioni di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 14,31%. Attualmente, i viaggiatori solitari rappresentano 11% del mercato dei viaggi complessivoLe esigenze di chi viaggia da solo sono diverse.

Alcuni vogliono viaggiare senza la distrazione di un compagno. Altri sono giovani single in cerca di attività sociali o di trovare un partner. Alcuni anziani vedovi utilizzano addirittura soggiorni in hotel a lungo termine o crociere come una lussuosa alternativa all'assistenza agli anziani convenzionale. Queste tendenze del turismo sono destinate a crescere e crescere. Sondaggio di Booking.com ha scoperto che il 59% dei viaggiatori ha intenzione di fare un viaggio da solo e gli hotel stanno rispondendo con servizi mirati e modifiche al design.

Video: 15 destinazioni perfette per chi viaggia da solo

3. Eco-viaggi

Le preoccupazioni e i costumi della clientela influenzano profondamente le tendenze del turismo. Con l'affermarsi di una nuova generazione sul mercato, gli ideali che guidano le loro decisioni d'acquisto creano nuove tendenze turistiche. L'ecoturismo è solo un esempio di queste tendenze turistiche, che riflette una crescente attenzione dei viaggiatori di oggi per opzioni di turismo etico e sostenibile, in continua crescita. Secondo il rapporto sul mercato globale dell'ecoturismo da Research and Markets, si prevede che il mercato globale dell’ecoturismo raggiungerà $331,62 miliardi entro il 2027.

UN Rapporto di viaggio Booking.com ha scoperto che l'83% dei viaggiatori considera importante il viaggio sostenibile e Trip.com riporta che il 21% dei viaggiatori è disposto a pagare fino al 5% in più per opzioni sostenibili.

I viaggi ecologici includono semplici modifiche, come la disponibilità di crediti di carbonio al momento della prenotazione di un volo o la possibilità di noleggiare un veicolo elettrico anziché convenzionale. Esempi più sofisticati potrebbero includere il turismo con una componente di volontariato, magari lavorando in una riserva naturale o impegnandosi in attività di conservazione.

Gli hotel stanno intensificando i loro sforzi. Ad esempio, Hilton è diventata la prima grande azienda alberghiera a stabilire obiettivi basati sulla scienza per ridurre le emissioni di gas serra, con l'obiettivo di ridurre l'intensità delle emissioni di 75% negli hotel gestiti e 56% negli hotel in franchising entro il 2030. Dal 2008, Hilton ha già ridotto le emissioni di carbonio e i rifiuti di 30% e il consumo di acqua di 20%, risparmiando oltre 1 miliardo di dollari. A livello di settore, Alleanza per l'ospitalità sostenibile ora include oltre 60 aziende alberghiere, che rappresentano 4,5 milioni di camere, circa 25% di inventario alberghiero globale.

Video: Ecoturismo: un modo sostenibile di viaggiare

4. Esperienza locale

I turisti di oggi non vogliono essere isolati dai luoghi che visitano all'interno di una bolla culturale. Vogliono entrare in contatto e partecipare attivamente alla cultura locale. Dall'assaporare la cucina locale alla celebrazione di festival e festività regionali, le esperienze locali sono destinate a diventare tra le principali tendenze turistiche da tenere d'occhio. Quasi due terzi dei viaggiatori di oggi affermano di prenotare spesso o sempre un hotel in base all'accesso a esperienze locali, secondo Rapporto del viaggiatore di Hilton.

Un esempio di esperienza locale popolare potrebbe essere visitare il Giappone durante un festival importante, noleggiare abiti formali giapponesi da indossare, consumare prelibatezze regionali e impegnarsi in giochi tradizionali o attività culturali. Un altro potrebbe essere un lungo soggiorno presso una famiglia ospitante nel paese di destinazione per conoscere meglio la cultura locale.

Video: una guida turistica locale di Amsterdam

Video: Food Travel Vlog sul cibo locale a Hong Kong

5. Viaggio trasformativo

Il viaggio trasformativo, o viaggio trasformativo, è uno dei principali trend turistici in ascesa al momento e descrive viaggi pensati per ispirare la crescita e creare un cambiamento duraturo in una persona. Si pone una forte enfasi sull'apprendimento, sull'acquisizione di nuove prospettive e sull'apportare cambiamenti duraturi nello stile di vita.

Molte esperienze di viaggio trasformative sono organizzate da aziende del settore turistico e mettono in contatto persone di culture diverse, consentendo loro di condividere tradizioni e idee. Questa forma di viaggio è spesso associata a concetti come il turismo religioso, l'ecoturismo e il turismo sostenibile, ma con una maggiore enfasi sul miglioramento personale.

Ricerca del Carson College of Business della Washington State University mostra le motivazioni che spingono a questi viaggi: il 21% degli americani viaggia per avventura, il 14% per divertimento e vita notturna e il 12% per immersione culturale, mentre quasi uno su tre dà priorità al benessere come parte dei propri programmi di viaggio.

Arjan Dijk, Vicepresidente Senior e CMO presso Booking.com, commenti:

Nel 2025, i viaggiatori useranno i loro viaggi per trasformare se stessi, le loro relazioni e, in definitiva, il mondo che li circonda. Una percentuale crescente di uomini è alla ricerca di fughe che sfidino le obsolete aspettative di genere e favoriscano il benessere mentale. E quasi un baby boomer su cinque si rifiuta di lasciarsi impedire dall'età di inseguire nuove avventure. Si tratta di rompere le convenzioni di viaggio per promuovere un più profondo senso di connessione. Tecnologia e immaginazione si uniscono per creare una nuova era di tradizioni e, in definitiva, rendere più facile per tutti plasmare i propri viaggi nel 2025 e oltre.

6. Tendenze del turismo del sonno

Come le tendenze del turismo del benessere e del ritiro, il turismo del sonno è un’area in rapida crescita dell’industria del turismo. Come indica il nome, questo tipo di turismo pone una forte enfasi sul sonno. Lo scopo del turismo del sonno è quello di ottenere un sonno di alta qualità in quantità sufficiente e di tornare dal viaggio ben riposati e pronti ad affrontare la vita di tutti i giorni.

I numeri mostrano la rapidità di crescita di questo segmento. Si prevede che il mercato globale del turismo del sonno crescerà a un CAGR di 12,4% dal 2025 al 2030. secondo Grand View ResearchSecondo HFTP, il turismo del sonno aumenterà di oltre $400 miliardi entro il 2028, spingendo i principali gruppi alberghieri a investire in servizi incentrati sul sonno.

Ancora una volta, questo tipo di turismo può assumere molte forme diverse. Alcune destinazioni del turismo del sonno si concentrano sulla meditazione, mentre altre danno priorità a stanze insonorizzate, all’assenza di tecnologia e distrazioni, o stanze in cui la luce può essere completamente bloccata. I fornitori di servizi tendono a investire molto in ottimi letti, piumini e cuscini.

Hyatt, ad esempio, ha lanciato un Serie video sulla scienza del sonno In collaborazione con l'insegnante di mindfulness Headspace Dora Kamau e l'esperto del sonno Dr. Aric Prather, la serie formativa è ora disponibile in quasi 400 hotel in tutto il mondo.

Esempio: turismo termale del sonno

7. Personalizzazione

Probabilmente hai familiarità con quegli annunci pubblicitari che compaiono sui social media e su alcuni altri siti web, annunci relativi a cose che hai guardato o acquistato online. Questo è solo un esempio di personalizzazione. Oltre a marketing turistico in modo più efficace, la personalizzazione può essere applicata a ogni aspetto dell'esperienza turistica. Secondo Approfondimenti sul mercato futuro, Si prevede che la personalizzazione e la personalizzazione nel mercato dei viaggi cresceranno da 206,9 milioni di USD nel 2025 a 1.064,6 milioni di USD entro il 2035, con un CAGR del 17,8%.

I consumatori di oggi si aspettano esperienze che corrispondano il più possibile alle loro preferenze, dalle destinazioni agli alloggi, fino alle attività a cui parteciperanno. Più un'esperienza è personalizzata in base ai desideri e alle aspettative di un cliente, più è probabile che torni e utilizzi nuovamente lo stesso servizio. Secondo Approfondimenti sull'ospitalità EHLIl 65% dei viaggiatori ha individuato la personalizzazione come fattore chiave della propria esperienza ed è disposto a pagare fino a 25% in più per un soggiorno personalizzato.

Mattia Dybing

Matthias Dybing, cofondatore e direttore di Nuvho

“La personalizzazione è tra le tendenze turistiche più importanti su cui concentrarsi, ma la moderna popolarità delle piattaforme di prenotazione di terze parti ostacola gli sforzi di personalizzazione. Ciò crea un divario tra i booker diretti e quelli indiretti, anche se i clienti solitamente non sono consapevoli della differenza tra i due approcci.

La maggior parte degli hotel desidera premiare i clienti per aver effettuato una prenotazione piuttosto che i prenotatori diretti per aver scelto il metodo giusto. Tuttavia, con le prenotazioni di terze parti, la comunicazione prima dell'arrivo è spesso limitata e i dati vengono spesso conservati dalla piattaforma di terze parti, non dal tuo hotel. Per ottenere la migliore esperienza del cliente, gli hotel e le terze parti devono accettare di condividere le informazioni che, in ultima analisi, andranno a beneficio del cliente attraverso una migliore personalizzazione”.

Clicca qui per leggere ulteriori suggerimenti sulla gestione delle entrate dal nostro gruppo di esperti nel settore dell'ospitalità.

Video: marketing personalizzato di Nicole Martin

Puoi leggere informazioni più dettagliate ed esempi di personalizzazione del marketing nel turismo nell'articolo "Modi in cui il marketing della personalizzazione viene utilizzato nel settore del turismo."

8. Turismo indigeno

Molte tendenze emergenti del turismo sono orientate a rendere il turismo più etico e meno dannoso. Un altro esempio è la crescita del turismo indigeno, che può essere descritto come esperienze turistiche possedute e gestite dalle popolazioni indigene. Ciò aiuta a garantire che queste persone traggano maggiori benefici dal turismo nella loro zona.

La crescita del mercato evidenzia questa domanda. Secondo Ricerca sulle credenzialiSi prevede che il mercato globale del turismo indigeno crescerà da 44.857 milioni di dollari a 6.619.944,69 milioni di dollari entro il 2032, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) di 4,001 TP396. L'interesse dei viaggiatori sta trainando questa crescita. Circa il 641 TP396 dei viaggiatori ora cerca attivamente opportunità di entrare in contatto con le culture indigene. In alcuni paesi, il 451 TP396 dei finanziamenti destinati al turismo è destinato a progetti di turismo indigeno, a conferma della sua crescente importanza.

Per i turisti, il turismo indigeno offre entusiasmanti opportunità per affrontare nuove esperienze in un modo completamente autentico. Queste esperienze potrebbero comportare il soggiorno in alloggi tradizionali, il consumo di cibi tradizionali, l’esperienza della vita in luoghi remoti o la vita temporanea come vivono le popolazioni indigene.

Esempio: industria del turismo indigena

9. Alimenti sani e biologici

Il cibo sano e il tipo di cibo consumato dai turisti erano antonimi nella mente di molti viaggiatori, con le vacanze che tradizionalmente rappresentavano un'opportunità per interrompere la propria dieta e concedersi prelibatezze proibite. I viaggiatori di oggi sanno che delizioso e nutriente non sono concetti esclusivi. Ricerca di mercato Data Bridge riporta che si prevede che il mercato degli alimenti per la salute e il benessere raggiungerà 1.989,01 miliardi di USD entro il 2032, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 9,5% (2025-2032).

La domanda di una cucina eccellente, orientata a una migliore nutrizione, guida le nuove tendenze turistiche. I turisti moderni vogliono sapere che il loro cibo sia tanto sano quanto delizioso. Anche il movimento del cibo biologico influenza le tendenze turistiche, con un numero sempre maggiore di ristoranti e hotel che offrono opzioni biologiche. Sono rappresentate anche altre diete speciali.

I gruppi alberghieri stanno guidando attivamente questa trasformazione. Brad Nelson, Chef aziendale di Marriott, ha detto ad ABC News:

"Il futuro è passare a un programma alimentare incentrato su nutrizione e sostenibilità. Da un punto di vista di scala, stiamo esercitando una forte influenza e pressione sui nostri fornitori. Ad esempio, stiamo collaborando con uno dei principali produttori di carne suina per fornire pancetta naturale e pura."

Video: Vacanza Biologica in Italia

10. Opzioni di viaggio nostalgiche

Le tendenze del turismo sono sempre più influenzate da una sete generalizzata di nostalgia tra il pubblico, e le opzioni di viaggio nostalgiche rappresentano un'opportunità significativa per le aziende. Spesso definite come “retrospezione rosea, “ La nostalgia può influenzare le decisioni di viaggio in diversi modi, ad esempio risvegliando il desiderio di tempi più semplici e incoraggiando i viaggiatori a prenotare viaggi in località remote.

In alternativa, la nostalgia potrebbe spingere i viaggiatori a concentrarsi sui viaggi nazionali, in particolare sui luoghi visitati da giovani. Alcuni viaggiatori potrebbero anche concentrarsi su destinazioni con cui hanno un legame consolidato, ad esempio attraverso film apprezzati, videogiochi giocati o musica amata. Non si tratta di un sentimento passeggero. Secondo Previsioni di viaggio Booking.com, 88% dei viaggiatori desiderano fare una fuga nostalgica.

Alcuni brand stanno cogliendo questa tendenza in modo audace. Pan American World Airways, ad esempio, sta organizzando un esclusivo viaggio transatlantico di 12 giorni nel 2025, progettato per ricreare l'età d'oro dei viaggi aerei. Secondo Condé Nast Traveler, l'esperienza $60.000 comprende programmi curati, sistemazioni a cinque stelle e l'iconico marchio Pan Am intrecciato ovunque, offrendo agli ospiti la rara possibilità di rivivere un'epoca celebre nella storia dell'aviazione.

Anche gli hotel stanno adottando questo approccio. Laureato entro il Hilton, introdotto nel portafoglio Hilton, è costruito attorno a ciò che il marchio chiama "nuostalgia", Creando nuovi ricordi che evocano il calore di quelli passati. Ogni hotel accoglie gli ospiti con un nostalgico richiamo al passato, incanalando l'innegabile energia e l'ottimismo delle città universitarie.

Tabella: Tipi di viaggio nostalgico

Tipo di viaggio nostalgico Descrizione Caratteristiche principali
Tour di destinazioni retrò Visite guidate verso destinazioni note per aver preservato una specifica epoca storica o periodo culturale. Concentrati sull'esplorazione di siti, architettura e attrazioni che evocano un senso di nostalgia. Visita monumenti storici e musei iconici.
Immergetevi nella cultura e nelle tradizioni di un'epoca passata.
Guide esperte forniscono approfondimenti storici.
Viaggi in treno storico Viaggi in treno con locomotive d'epoca o storiche, che offrono un'esperienza di viaggio nostalgica. I percorsi panoramici spesso attraversano paesaggi pittoreschi, offrendo un mix di storia e avventura. Viaggia su treni antichi restaurati con decorazioni d'epoca.
Goditi viste mozzafiato di paesaggi panoramici.
Ricrea il romanticismo dei viaggi in treno vecchio stile.
Soggiorni in alloggi d'epoca Esperienze di alloggio in hotel storici, locande o pensioni dall'architettura ben conservata. Enfasi nel ricreare l'atmosfera e il fascino di un'epoca passata, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti. Soggiornate in strutture accuratamente restaurate con arredi d'epoca.
Sperimentate un servizio attento che ricorda il passato.
Immergetevi nell'atmosfera dell'eleganza storica.

11. Tendenze del turismo in materia di sicurezza e igiene

Che si tratti di compagnie aeree, crociere, hotel, ristoranti o bar, fin dall'inizio del COVID, gli standard di sicurezza e igiene sono diventati fondamentali. In quest'ottica, sono emerse diverse tendenze nel settore turistico, tra cui una maggiore pulizia, il distanziamento sociale tra i posti a sedere, la fornitura di gel disinfettante per le mani e l'obbligo di indossare mascherine in determinati contesti.

Questo è ormai un aspetto fondamentale del marketing turistico, con le aziende che devono chiarire le proprie politiche e misure igieniche e di sicurezza per garantire la sicurezza dei clienti. La minaccia del COVID-19 ha reso le persone più restie a viaggiare e visitare le mete turistiche più gettonate, quindi è necessario convincerle che viaggiare sia sicuro. sondaggio nazionale AHLA hanno scoperto che, tra i nove fattori decisionali, i viaggiatori hanno spesso indicato la pulizia come priorità assoluta nella scelta di un hotel. Nello stesso sondaggio, l'81% dei viaggiatori ha affermato di sentirsi più a suo agio soggiornando in hotel che hanno implementato protocolli avanzati.

La qualità dell'aria interna influisce anche sull'esperienza degli ospiti. Oltre il 77% dei viaggiatori afferma che la qualità dell'aria interna di un hotel influenza la scelta della sistemazione, e il 52% è disposto a pagare un sovrapprezzo per le strutture che danno priorità alla qualità dell'aria, secondo quanto riportato da TP396T. Rapporto tecnico alberghiero.

I grandi marchi stanno rispondendo con iniziative concrete. Ad esempio, Marriott International ha lanciato il suo Global Cleanliness Council Per sviluppare nuovi standard e formazione, hanno introdotto strumenti come gli spruzzatori elettrostatici con disinfettanti di livello ospedaliero per igienizzare camere, chiavi e aree ad alto contatto, garantendo agli ospiti la percezione che la sicurezza sia una priorità assoluta.

Chip Rogers, Presidente e CEO dell'American Hotel & Lodging Association, afferma:

Il settore alberghiero è unito per migliorare i nostri già rigorosi protocolli di pulizia per la salute e la sicurezza dei nostri ospiti, e sta funzionando. È più importante che mai che gli ospiti seguano la nostra Checklist per un Soggiorno Sicuro, in modo da capire cosa ci si aspetta da loro, indipendentemente da dove alloggino. I viaggiatori di tutto il paese che desiderano includere un soggiorno in hotel nei loro prossimi programmi di vacanza sanno che, con l'implementazione di Safe Stay, gli hotel saranno più sicuri e puliti che mai.

Il “L'igiene è il nuovo messaggio di marketing per gli hotel” post spiega questa tendenza in modo più dettagliato.

12. Intelligenza artificiale

Oltre ai suddetti chatbot, l'intelligenza artificiale sta diventando sempre più importante per il industria del turismoLa tecnologia di apprendimento automatico è ormai saldamente radicata nel marketing del settore turistico, con l'intelligenza artificiale che contribuisce a personalizzare l'esperienza di ricerca e prenotazione di tour e viaggi. Il potenziale di mercato è significativo. Progetti di ricerca sulla precedenza Il mercato globale dell'intelligenza artificiale generativa nel settore dei viaggi crescerà da 894,33 milioni di USD nel 2024 a 5.067,29 milioni di USD entro il 2034, con un CAGR del 18,94%.

L'intelligenza artificiale sta diventando sempre più preziosa anche in contesti come le camere d'albergo intelligenti, l'identificazione delle probabili esigenze degli ospiti e l'ottimizzazione dell'ambiente e dei servizi per soddisfare le loro esigenze e preferenze. L'intelligenza artificiale sta trovando applicazioni ovunque, dal servizio clienti alla sicurezza. Secondo un Sondaggio Oracle + Skift, Il 51,5% dei dirigenti alberghieri prevede di implementare l'intelligenza artificiale nel marketing nei prossimi tre anni per personalizzare al meglio l'esperienza degli ospiti. Tra le future tendenze dell'intelligenza artificiale nel turismo da tenere d'occhio potrebbero esserci veicoli a guida autonoma e guide virtuali per il turismo.

Video: IA per marketing e crescita 

Video: esempio di chatbot per hotel

Trova informazioni più dettagliate ed esempi di casi d'uso dell'intelligenza artificiale nell'industria del turismo nell'articolo "Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi."

13. Robot, chatbot e automazione

Robotica e automazione non sono più concetti futuristici nel turismo; sono già presenti e stanno trasformando il modo in cui operano le aziende. Uno degli esempi più eclatanti di queste particolari tendenze turistiche è Connie, il concierge robot della catena alberghiera Hilton. Anche altri hotel hanno adottato la tendenza del personale robot, installando robot interattivi per gestire alcune mansioni di accoglienza o persino per servire cibo e bevande ai visitatori. Note del rapporto tecnico dell'hotel che i chatbot ora gestiscono 80% di query di routine, riducendo i tempi di risposta di 65%, liberando il personale per interazioni di maggior valore e persino aumentando i ricavi da upselling fino a 250%.

Tuttavia, questo tipo di applicazione innovativa non è l'unica. Molti clienti ora prenotano viaggi e alloggi con l'aiuto di chatbot online, IA specificamente progettate per gestire le richieste e fornire informazioni utili ai clienti quando gli operatori umani non sono disponibili. Ad esempio, Chatbot di Expedia ha condotto oltre 29 milioni di conversazioni virtuali e ha risparmiato 8 milioni di ore di lavoro agli agenti, consentendo ai viaggiatori di risolvere i problemi più velocemente grazie al self-service. Questi numeri evidenziano l'impatto tangibile dell'adozione dell'intelligenza artificiale nel settore turistico.

Video: Alibaba's "Hotel del futuro" Utilizza i robot

Video: Robot di sicurezza autonomi per aeroporti

Nell'articolo “I robot nell’industria del turismo: esempi dal mondo reale”, trova informazioni più dettagliate su come utilizzare i robot nel settore del turismo.

14. Internet delle cose (IoT)

L’IoT è rilevante per molte tendenze del turismo. I dispositivi IoT sono gadget dotati di microprocessore e connettività digitale, che consentono loro di connettersi ed essere controllati da Internet. I dispositivi IoT includono sistemi di riscaldamento e raffreddamento, sistemi di intrattenimento e altri oggetti che spesso si trovano in una camera d'albergo, dando origine a "accorto" camere d'albergo.

L'IoT viene utilizzato anche per integrare servizi in a ospitalità impostazione, ad esempio, consentendo agli ospiti di prenotare attività (una sessione nella spa dell'hotel, una nuotata in piscina, un allenamento in palestra, ecc.) o richiedere servizi come il servizio in camera o biancheria extra tramite un hub o un'applicazione per smartphone. Secondo Approfondimenti sulla ricerca aziendale, si prevede che il mercato globale dell'IoT nel settore dell'ospitalità raggiungerà i 251,6 miliardi di USD entro il 2033, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 28%.

Rapporti di ricerca della Flotta Stellare che 76% degli hotel hanno già integrato l'IoT per migliorare il coinvolgimento degli ospiti e le operazioni, sebbene 83% abbiano riscontrato almeno un incidente di sicurezza correlato all'IoT negli ultimi tre anni.

Per esempio, Marriott International È leader nell'innovazione IoT grazie al suo Guestroom Lab. Il laboratorio integra comandi vocali per l'illuminazione, la temperatura e l'intrattenimento, mentre la tecnologia dei sensori rileva il movimento per illuminare automaticamente i percorsi. La gestione intelligente dell'ossigeno migliora la qualità dell'aria in base alla presenza di persone. Grazie alla partnership con Amazon Alexa for Hospitality, queste funzionalità vengono implementate in marchi come Westin, St. Regis, Aloft e Autograph Collection, creando esperienze per gli ospiti altamente personalizzate.

Esempio: IoT per gli aeroporti

Trova informazioni più dettagliate sul 'Internet delle cose' nel settore turistico nell'articolo "Come l'Internet delle cose (IoT) può avvantaggiare l'industria del turismo."

15. Tecnologia di riconoscimento

La tecnologia di riconoscimento è una di quelle sempre più importanti viaggi e turismo tendenze che stanno iniziando a insinuarsi in molti settori diversi. Spinte dalla domanda post-pandemica di esperienze contactless, 74% di viaggiatori di lusso Ora considerano le opzioni touch-free essenziali. Una delle applicazioni più familiari della tecnologia di riconoscimento per un viaggiatore frequente è la fila di varchi automatici in alcune frontiere. I varchi possono leggere i dati sul passaporto o sulla carta d'identità del viaggiatore e associarli al suo volto utilizzando una fotocamera e la tecnologia di riconoscimento facciale.

La tecnologia di riconoscimento è una delle grandi tendenze del turismo nel settore alberghiero, con il riconoscimento vocale che sta diventando sempre più popolare come metodo di controllo nelle camere d'albergo intelligenti. Rapporto Hotel di Oracle ha scoperto che il 62% dei consumatori ritiene che il loro soggiorno migliorerebbe con la tecnologia biometrica come il riconoscimento facciale, e il 41% ha affermato che visiterebbe gli hotel più spesso se questi servizi fossero offerti.

Le principali catene alberghiere in Asia e negli Stati Uniti stanno adottando questa tecnologia. Proprietà Marriott e InterContinentalGli ospiti possono effettuare il check-in, accedere agli ascensori e sbloccare le porte senza mostrare documenti d'identità o badge. Negli aeroporti, Delta ed Emirates utilizzano l'imbarco biometrico per ridurre i tempi di attesa.

John Sprouls, Direttore amministrativo, Universal Orlando Resort, sulle aspettative degli ospiti:

È importante essere consapevoli delle aspettative dei nostri ospiti, ed è proprio questo che cerchiamo di fare. I nostri ospiti si aspettano che creiamo un processo il più fluido possibile. La convalida delle foto, o riconoscimento facciale, ne fa parte. Non è obbligatorio, potete venire e godervi il parco, non è obbligatorio il riconoscimento facciale, ma è utile.

Video: Smart Pack Assistant di KLM su Google Home

Video: gli aeroporti lanciano la tecnologia di riconoscimento facciale

Trova informazioni più dettagliate sulla tecnologia di riconoscimento nell'industria del turismo negli articoli "In che modo il controllo vocale può avvantaggiare l'industria del turismo?" e "Modi in cui il riconoscimento facciale può essere utilizzato nel settore dei viaggi."

16. Ricerca vocale e controllo vocale

Con la crescente popolarità degli smart speaker domestici e degli assistenti mobili come Siri, Google Assistant e Bixby, sempre più clienti turistici si rivolgono alla ricerca vocale. Per gli operatori del settore turistico, è importante catturare questi ospiti strutturando correttamente i contenuti del sito Web in modo che appaiano nella ricerca vocale e consentano le prenotazioni vocali.

Per molte aziende, le informazioni turistiche sono un elemento fondamentale dell'esperienza del cliente, e in questo contesto il controllo vocale e l'intelligenza artificiale possono rivelarsi preziosi. Il rapporto Oracle Hospitality ha rilevato Oltre il 43,2% degli ospiti desidera il controllo vocale per i servizi in camera. Pertanto, le camere d'albergo possono includere smart speaker o altri dispositivi IoT compatibili con il controllo vocale, consentendo agli utenti di accendere e spegnere i dispositivi o modificare le impostazioni in modo più semplice. Secondo Oracle NetSuite, 40% dei dirigenti alberghieri afferma che i dispositivi attivati vocalmente sono tra le tecnologie innovative più promettenti per la loro attività.

Video: Esempio #1 Ricerca vocale e assistente nel settore dei viaggi

Video: Esempio #2 Ricerca vocale per prenotare la tua vacanza

Guardare "In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dei viaggi?" per ulteriori approfondimenti.

17. Crescita dei pagamenti contactless

I pagamenti senza contatto sono stati un punto fermo tecnologia nel turismo da un po' di tempo a questa parte. Previsioni di Precedence Research Il mercato globale dei pagamenti contactless crescerà da $48,37 miliardi a $213,39 miliardi entro il 2034, con un CAGR del 16%.

L'avvento di opzioni come Google Pay e Apple Pay ha contribuito a portare tutto questo a un livello superiore: i clienti non hanno più bisogno di portare con sé una carta di debito o di credito per pagare pasti, soggiorni in hotel, trasporti e altri servizi.

L'abilitazione dei pagamenti contactless ha permesso alle aziende turistiche di ridurre le difficoltà e velocizzare il check-in e il check-out. Ciò significa anche che i beni possono essere pagati rapidamente, incoraggiando gli acquisti spontanei. Con il coronavirus, la domanda di pagamenti contactless è più alta che mai, poiché personale e clienti spesso preferiscono evitare di maneggiare contanti. Il settore dell'ospitalità si sta adattando rapidamente: 65% di attività di ospitalità quest'anno intendiamo dare priorità ai metodi di pagamento tramite tap-to-pay.

Mike Gathright, Vicepresidente Senior Esperienza del Cliente, Hilton:

"Quando è scoppiata la pandemia, sapevamo di dover agire rapidamente. Abbiamo accelerato i nostri sforzi per garantire ai nostri ospiti esperienze fluide e senza contatto in tutto il mondo – prima dell'arrivo, al check-in e in camera – ma sempre in modalità che fossero legate al tocco personale e alla calorosa ospitalità del nostro team."

Video: come funzionano i pagamenti contactless?

Leggi "4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dei viaggi" per maggiori informazioni.

18. Esperienza del cliente 2.0

Naturalmente, l’esperienza del cliente è sempre stata fondamentale per l’industria turistica. Con le nuove tecnologie e una gamma sempre più ampia di opzioni turistiche, migliorare l’esperienza del cliente non è mai stato così vitale. In ultima analisi, l’esperienza del cliente creerà o distruggerà la tua attività.

Ottimizzare l'esperienza può fare la differenza tra la creazione di un cliente fedele e abituale che potenzia la tua attività tramite il passaparola e uno che abbandona in fase di prenotazione. Tutto, dall'interfaccia web in cui i tuoi clienti prenotano i loro viaggi fino all'ultimo giorno del loro viaggio, deve essere il più piacevole possibile.

In un sondaggio condotto su oltre 1.700 ospiti dell'hotel, 61% ha affermato che sarebbe disposto a pagare di più per esperienze personalizzate, ma solo 23% ha riferito di aver ricevuto un elevato livello di personalizzazione durante il loro soggiorno più recente, secondo Scuola di economia dell'ospitalità EHLGli hotel che hanno adottato una trasformazione digitale completa ottengono risultati misurabili, segnalando un aumento del 18% nei punteggi di soddisfazione degli ospiti e un miglioramento del 23% nell'efficienza operativa.

Alix Boulnois, Direttore Commerciale, Digitale e Tecnologico, dice,

Quando penso all'esperienza alberghiera negli anni '30 del 2000, penso all'ospitalità aumentata, ovvero l'idea che abbiamo in Accor per cui l'hotel è più di un semplice luogo in cui soggiornare. Non è solo una destinazione di viaggio; è un luogo di cui le persone possono godere anche se vivono nelle vicinanze. Si può mangiare in hotel, andare alla spa o in palestra. In futuro, l'hotel potrebbe offrire molti altri servizi, come la banca, la posta, la lavanderia e così via.

Video: tecnologia ed esperienza del cliente nel settore dei viaggi

Nell'articolo "Modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi" troverai otto dei modi più efficaci per gli operatori del settore turistico per migliorare l'esperienza del cliente per i clienti.

19. Tendenze del turismo in realtà virtuale

La realtà virtuale è un’altra grande tendenza turistica che rivoluziona il settore e sfruttare la tecnologia può darti un vantaggio rispetto ai rivali che non l’hanno ancora adottata. Attraverso i tour VR online, i clienti possono sperimentare gli interni di hotel, interni di ristoranti, attrazioni turistiche all'aperto e altro ancora dalle loro case.

Fondamentalmente, possono farlo nella fase decisionale del percorso del cliente. Questa può fare la differenza tra i clienti che completano una prenotazione o si ritirano. La realtà virtuale è particolarmente utile dopo il COVID-19, quando i clienti potrebbero aver bisogno di ulteriore incoraggiamento per portare avanti i propri piani.

La maggior parte dei tour VR moderni è basata sul web e può essere visualizzata tramite qualsiasi browser web di uso comune. La qualità del tour VR e il livello di immersione possono essere ulteriormente migliorati tramite l'utilizzo di visori VR. Per il settore alberghiero in particolare, si prevede che l'utilizzo di soluzioni di Realtà Aumentata (AR) e VR crescerà a un CAGR del 34,21% (396T) da qui al 2028, secondo quanto riportato da . Università Torrens.

Susan Coghill, Direttore Marketing di Tourism Australia, spiega il successo della loro campagna VR:

"Le nostre esperienze di realtà virtuale sulla Grande Barriera Corallina e Uluru hanno generato un aumento del 40% nelle richieste di prenotazione perché non stiamo cercando di sostituire il viaggio fisico, ma di ispirarlo. Le esperienze virtuali creano connessioni emozionali che stimolano la visita reale." La campagna ha raggiunto oltre 500.000 potenziali visitatori in 12 mercati internazionali.

Video: tour virtuale dell'hotel Atlantis Dubai

Trova informazioni più dettagliate ed esempi su come la realtà virtuale può avvantaggiare la tua attività nell'articolo "Come la realtà virtuale sta trasformando il settore dei viaggi".

20. Realtà Aumentata (AR)

Laddove la realtà virtuale simula interi ambienti ed esperienze, la realtà aumentata combina esperienze del mondo reale ed elementi virtuali. Un esempio familiare potrebbe essere il gioco per smartphone Pokémon Go, in cui creature immaginarie vengono sovrapposte a filmati in tempo reale dell'ambiente del giocatore. Nel settore turistico questo è molto utile: al posto dei mostri fantastici.

Le app per smartphone AR possono mostrare ai turisti informazioni sull'area che stanno esplorando. Potrebbero trattarsi di dettagli storici su edifici e punti di riferimento oppure elenchi e menu di luoghi di intrattenimento e ristoranti locali. I musei utilizzano sempre più l’AR, consentendo ai visitatori di visualizzare gli artefatti con il loro aspetto originale come una sovrapposizione virtuale. Altre applicazioni di realtà aumentata potrebbero includere mappe virtuali abilitate a Internet.

Video: Menu AR – un menu di ristoranti in realtà aumentata

Video: esempio di realtà aumentata nel settore alberghiero

Trova informazioni più dettagliate ed esempi su come la realtà aumentata può avvantaggiare la tua attività nell'articolo "Come la realtà aumentata sta rivoluzionando il settore dei viaggi".

21. Realtà virtuale e viaggi nel Metaverso

La realtà virtuale e i viaggi nel metaverso sono tra le tendenze turistiche più importanti che l’industria sta cercando di sfruttare. La tecnologia della realtà virtuale consente di ricreare ambienti del mondo reale all'interno di un ambiente digitale, consentendo ai clienti di farsi un'idea di come sia un luogo prima di prenotare.

L'interesse è già forte. A Sondaggio Statista ha scoperto che circa il 34% degli intervistati a livello globale è molto interessato a utilizzare esperienze di realtà virtuale o metaverso per visualizzare in anteprima un hotel prima di prenotarlo, mentre solo circa il 6% non esprime alcun interesse (fonte).

Il metaverso porta tutto questo a un livello superiore consentendo interazioni sociali all'interno di questo ambiente digitale. Ciò significa che le prenotazioni possono essere effettuate mentre si è ancora in esplorazione e i clienti possono comunicare con agenzie di viaggio o altri potenziali viaggiatori. Anche l'adozione nel mondo reale sta crescendo. Ad esempio, QVerse di Qatar Airways consente agli utenti di visitare virtualmente la business class QSuite e le aree VIP dell'aeroporto internazionale di Hamad.

IL "Metaverse Travel: come il Metaverse cambierà l'industria dei viaggi” articolo spiega di più.

Alix Boulnois, Direttore Commerciale, Digitale e Tecnologico, afferma:

Stiamo già assistendo a un certo utilizzo della realtà aumentata e del metaverso per consentire alle persone di proiettarsi in un luogo diverso ed esplorare virtualmente nuovi luoghi, ma non crediamo che sostituiranno completamente il viaggio. La tecnologia è ancora agli albori: i caschi sono ancora pesanti, i visori di solito danno mal di testa dopo 30 minuti, il costo di ingresso per un cliente è ancora proibitivo. Quindi la realtà aumentata non è necessariamente qualcosa che stiamo promuovendo nel prossimo futuro. Stiamo, tuttavia, esplorando gli NFT [token non fungibili]: crediamo che ci sia il potenziale per usarli per offrire esperienze uniche e consentire ai clienti di metterli all'asta o scambiarli tra loro. Il nostro ruolo è offrire momenti unici ai nostri ospiti e la tecnologia è estremamente importante per il nostro ecosistema. In Accor, stiamo valutando attivamente molte nuove tecnologie, in particolare l'intelligenza artificiale, e più specificamente l'intelligenza artificiale generativa, che crediamo davvero plasmerà il futuro dell'ospitalità.

22. Viaggi di piacere

I viaggi bleisure combinano elementi di business e leisure e rappresentano uno dei principali trend turistici che le aziende devono comprendere per ottimizzare i ricavi. In sostanza, questi viaggiatori viaggiano per motivi di lavoro ma si godono il tempo libero durante il viaggio o prolungano il viaggio per godersi la posizione lontano dai contesti lavorativi.

Secondo Ricerca di mercato alleata, si prevede che il mercato globale del bleisure raggiungerà $731,4 miliardi entro il 2032, crescendo a un CAGR dell'8,9% (fonte). Associazione americana degli hotel e degli alloggi (AHLA) segnala che l'89% dei viaggiatori aggiunge già attività ricreative ai viaggi di lavoro e il 60% dei viaggiatori d'affari statunitensi preferisce i viaggi bleisure rispetto a quelli tradizionali "vacanze di lavoro".

L’aumento dei viaggiatori bleisure sta stimolando la domanda di viaggi e questi clienti potrebbero richiedere servizi o strutture legati al business e al tempo libero. Nel “Cos'è Bleisure Viaggi? Cosa cercano i viaggiatori Bleisure?“ In questo articolo potrai scoprire di più su cosa comporta questo tipo di viaggio, perché è un trend in crescita e cosa si aspettano i clienti bleisure.

Alex Schellenberger, Direttore Marketing di Accor afferma:

I viaggi d'affari stanno riprendendo. Siamo quasi, ma non del tutto, ai livelli pre-pandemici. Ma vediamo anche che la natura dei viaggi d'affari sta cambiando. Questa tendenza a ciò che chiamiamo "bleisure" – la combinazione di lavoro e tempo libero – probabilmente continuerà per i prossimi anni. Guardando al 2030, è probabile che tutti questi diversi elementi della vita – lavoro, vita privata, svago, andare al ristorante, incontrare gli amici – si intrecceranno. Ciò significa che gli hotel dovranno offrire sale e spazi polifunzionali dove le persone possano lavorare, mangiare e socializzare durante tutto il giorno. Ora che molte persone possono lavorare da qualsiasi luogo, le camere d'albergo devono potersi trasformare in un paio di minuti, in modo da poter potenzialmente tenere una breve riunione di persona con alcuni dei propri colleghi o, quantomeno, poter fare una videochiamata professionale come si deve.

23. Soggiorni culturali immersivi

I soggiorni culturali immersivi sono visite a destinazioni con lo scopo di comprendere e vivere l'autentica cultura locale. Possono includere la partecipazione alle tradizioni locali o l'immersione nello stile di vita dei residenti. Secondo Approfondimenti sul mercato futuro, si prevede che il mercato globale del turismo culturale raggiungerà 1,2 trilioni di dollari nel 2025 e si espanderà a 2,6 trilioni di dollari entro il 2035, riflettendo un CAGR dell'8,1%.

Un numero crescente di persone considera il viaggio uno strumento di crescita personale e di arricchimento spirituale. Queste persone tendono a evitare le mete turistiche più gettonate e a visitare invece luoghi con caratteristiche culturali uniche. Rapporto sulle tendenze Hilton rivela che 1 viaggiatore su 4 per piacere ha in programma di esplorare il mondo e culture diverse nel 2025 e L'82% dei viaggiatori affermano che il coinvolgimento con la cultura e la comunità locale contribuisce in modo significativo alla soddisfazione delle loro esperienze di viaggio.

Le agenzie di viaggio analizzano costantemente le ultime tendenze turistiche e rispondono alla domanda. Il crescente interesse per i soggiorni culturali immersivi offre a queste aziende l'opportunità di creare pacchetti di viaggio che offrano ciò che molti turisti stanno cercando: sistemazioni uniche, esperienze autentiche e opportunità di interagire con la gente del posto.

Esempi di esperienze culturali immersive possono spaziare dal soggiorno presso popolazioni indigene a semplici soggiorni in famiglie ospitanti in luoghi in cui le persone vivono in modo diverso. Le opportunità per i turisti di entrare in contatto con usanze, tradizioni, musica, arte e cibo locali saranno tutte molto apprezzate dai viaggiatori che desiderano immergersi in una nuova cultura.

24. Getto di settaggio

Il termine "set-jetting" è un gioco di parole sul termine "jet-setting" e descrive i viaggi verso i luoghi in cui sono stati girati film o programmi TV. Questo può includere visite a luoghi di bellezza naturale, o a specifiche strade, negozi, attrazioni o edifici. Secondo Expedia, quasi due terzi dei viaggiatori che i loro viaggi sono stati influenzati dai loro film, servizi di streaming e programmi TV preferiti.

Il concetto di set-jetting sta rapidamente diventando una delle principali tendenze turistiche, poiché le persone accorrono in massa per visitare i luoghi visti sui loro schermi. Ciò può dare una spinta notevole all'industria turistica in queste località.

Alcuni dei più grandi esempi di tendenze turistiche del set-jetting includono visite alle location in cui sono stati girati i film de Il Signore degli Anelli, o viaggi in location viste in Game of Thrones o nel suo spin-off, House of the Dragon. Anche la serie TV Emily in Paris ha contribuito a trasformare alcune location meno note della città in punti caldi del turismo.

Per esempio, Expedia ha visto un aumento del 150% nelle ricerche di viaggio per la Romania dopo l'uscita di mercoledì su Netflix e le ricerche a Parigi sono aumentate del 200% dopo “Emily a Parigi” ha debuttato nella stagione precedente.

Man mano che il set-jetting continua a crescere, diventerà sempre più redditizio per le location cercare di attrarre studi televisivi e cinematografici. Il turismo di follow-up può potenzialmente creare nuovi posti di lavoro e portare più soldi nell'economia.

25. Viaggio celebrativo

Il viaggio celebrativo descrive il viaggio per celebrare un'occasione speciale. I turisti possono viaggiare per festeggiare un compleanno, un anniversario, un nuovo lavoro, un fidanzamento, un matrimonio imminente, il pensionamento o una laurea.

Per chi lavora nel settore turistico, i viaggi celebrativi sono importanti perché possono attrarre visitatori in ogni periodo dell'anno. I viaggi per celebrare un evento spesso comportano anche grandi gruppi che viaggiano tutti insieme.

I viaggi celebrativi sono diventati una delle tendenze turistiche più significative di cui essere consapevoli sulla scia della pandemia di COVID-19. Con la riapertura del mondo, molte persone sono desiderose di trovare qualsiasi scusa per viaggiare.

Le aziende turistiche possono trarre vantaggio dai viaggi celebrativi offrendo pacchetti specifici. Ad esempio, San Valentino è l'ideale per creare un pacchetto di coppia che include una camera più spaziosa, champagne in omaggio e una cena. Allo stesso modo, gli addii al celibato e al nubilato possono essere invogliati a prenotare una location attraverso pacchetti di gruppo a prezzi vantaggiosi.

Quali sono le maggiori tendenze turistiche legate al marketing?

Il marketing ha un ruolo importante da svolgere nel successo di qualsiasi hotel e gli operatori di marketing devono essere in grado di tenere il passo con le tendenze del turismo emergenti in questo settore. Esempi di queste tendenze includono una maggiore attenzione ai clienti locali, l'aumento delle tecniche di marketing basate sulla realtà virtuale e la necessità di dare priorità alla ricerca vocale.

Leggi il “Marketing turistico: nuovi suggerimenti di marketing per aumentare i risultati“ articolo per saperne di più su queste tendenze del marketing turistico e su varie altre utili strategie di marketing turistico.

Quali sono le principali tendenze del turismo legate alla tecnologia?

Alcune delle tendenze turistiche più importanti che influiscono sul comportamento dei clienti e sull'industria sono legate alla tecnologia. Gli esempi includono la tecnologia di riconoscimento vocale, i pagamenti senza contatto, l'intelligenza artificiale, la realtà virtuale, il riconoscimento facciale e la continua ascesa dell'Internet of Things.

Dai un'occhiata al nostro "Tendenze tecnologiche chiave emergenti nel settore dei viaggi" articolo per maggiori informazioni sulle tendenze tecnologiche legate al turismo, completo di spiegazioni sul perché ogni tendenza è importante.

Scopri di più sulle tendenze del turismo attraverso i corsi turistici

I corsi turistici specializzati possono essere molto preziosi per coloro che perseguono una carriera nel settore perché insegnano le tendenze del turismo, insieme a importanti competenze, strategie e tecniche relative alla gestione, al marketing, alle finanze e molto altro. Sono disponibili vari corsi, che vanno dai corsi brevi ai diplomi a tempo pieno.

Puoi scoprire molto di più sui corsi offerti, cosa trattano, come possono esserti utili e dove puoi effettivamente studiarli leggendo "Corso di turismo: una panoramica completa dei corsi e degli educatori turistici".

Le bacheche di lavoro turistiche più popolari

Tenersi aggiornati con le ultime tendenze del turismo può essere essenziale per trovare lavoro e raggiungere il successo professionale nel settore del turismo. Naturalmente, un'altra parte essenziale della ricerca di lavoro è la ricerca di posti vacanti, e uno dei modi migliori per farlo è visitare le bacheche di lavoro dedicate al turismo.

Leggi "Lavori nel turismo: le migliori bacheche di lavoro nel settore turistico per la tua carriera" per ulteriori informazioni sulle bacheche di lavoro, inclusa una ripartizione delle diverse piattaforme incentrate sul settore dell'ospitalità, sulle compagnie aeree, sul settore delle crociere e altro ancora.

Elenco delle agenzie di viaggio per migliorare le tue prenotazioni

Negli ultimi anni, la principale tendenza nel settore turistico è stata il passaggio dalle agenzie di viaggio offline a quelle online. Quando i clienti cercano online prodotti o servizi di viaggio, spesso cercano informazioni sui siti web delle agenzie di viaggio invece di consultare i siti web delle singole aziende. È consigliabile entrare in contatto con le agenzie di viaggio, in modo da essere presenti e farsi trovare attraverso i loro canali.

In “Elenco delle agenzie di viaggio per connettere la tua attività” troverai un elenco completo di diverse piattaforme di agenzie di viaggio. Puoi saperne di più su come le agenzie di viaggio possono contribuire ad aumentare le tue prenotazioni.

Domande frequenti sulle tendenze turistiche

La tecnologia può avere un impatto notevole sul settore del turismo, rendendo più semplice la prenotazione di viaggi e alloggi. L’ascesa dell’intelligenza artificiale ha favorito un servizio clienti più rapido e una maggiore personalizzazione, mentre le app mobili possono ridurre gli attriti e migliorare l’efficienza. I tour virtuali aiutano a incoraggiare le prenotazioni offrendo anteprime interattive delle località.

Il continuo aumento del turismo può essere spiegato da molti fattori, tra cui una maggiore disponibilità di trasporti, un numero maggiore di rotte servite dalle compagnie aeree, l’aumento della ricchezza globale, l’accessibilità dei voli e la disponibilità di informazioni e recensioni dei clienti tramite Internet.

La popolarità del turismo può essere spiegata da fattori che vanno dal desiderio di esplorare nuovi posti e conoscere culture diverse al desiderio di vedere luoghi importanti o sperimentare cose nuove. Il turismo consente alle persone di rilassarsi, distendersi, recuperare, creare ricordi con i propri cari e connettersi con persone provenienti da contesti diversi.

La domanda turistica descrive il livello di interesse per il turismo e la volontà dei clienti di spendere soldi per servizi ed esperienze rilevanti. La domanda turistica può essere influenzata positivamente o negativamente da molti fattori, tra cui il marketing, i cambiamenti economici, la presenza di eventi e attrazioni e la disponibilità di trasporti.

Il turismo è in continua evoluzione, i cui cambiamenti sono influenzati dalle condizioni economiche, dall'innovazione tecnologica, dalle aspettative dei clienti e dalle principali problematiche globali. Uno dei principali cambiamenti che il turismo subirà in futuro sarà la sua maggiore attenzione all'ambiente e alla sostenibilità.

Abbracciare le ultime tendenze del turismo è vitale per il successo. Che si tratti di aggiungere dispositivi IoT alle camere di un hotel o di creare un'app AR per guidare i tuoi clienti nella città di destinazione, non è mai troppo presto per adottare queste tendenze cruciali per il tuo modello di business.

Vuoi saperne di più sulle tendenze nei settori correlati?

È essenziale essere consapevoli di tutte le tendenze imminenti nei settori dell'ospitalità e del turismo. Mentre alcune tendenze possono interessare più settori, alcune sono specifiche del settore. Puoi saperne di più sulle tendenze all'interno di diversi settori nei seguenti articoli.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

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Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.