Le tendenze di viaggio sono i vari comportamenti, preferenze, strategie e tecnologie che plasmano il settore dei viaggi. Queste tendenze possono essere il risultato di innovazioni, fattori legati allo stile di vita ed eventi locali o globali.

Per le aziende che operano nel settore dei viaggi, è essenziale rimanere aggiornati con le ultime tendenze di viaggio, perché ciò aiuta a soddisfare o superare le aspettative dei clienti. Inoltre, l’adozione di nuove tendenze può fornire un vantaggio competitivo vitale.

In questo articolo imparerai le ultime e più importanti tendenze di viaggio che i leader aziendali dovranno conoscere.

Sommario:

Perché è importante stare al passo con le ultime tendenze di viaggio?

Rimanere al passo con le tendenze di viaggio è fondamentale per qualsiasi attività commerciale nel industria del turismo, sia nel settore dell'ospitalità, dei trasporti o dell'intrattenimento. I clienti si aspettano che le aziende che frequentano offrano le ultime innovazioni. Mentre le mode possono andare e venire, alcune tendenze di viaggio indicano la direzione del settore; identificare e abbracciare queste tendenze è fondamentale per rimanere rilevanti in futuro.

Dati recenti del Ricerca sull'impatto economico del World Travel & Tourism Council (WTTC) evidenziano quanto sia diventato significativo il settore. Quest'anno, si prevede che viaggi e turismo contribuiranno con un valore record di 11,7 trilioni di dollari all'economia globale, pari a 10,31 miliardi di dollari del PIL globale. Anche l'occupazione nel settore è in forte espansione, con un aumento previsto di 14 milioni di posti di lavoro nel 2025, raggiungendo i 371 milioni in tutto il mondo. Guardando più avanti, il WTTC prevede che entro il 2035 il settore inietterà 16,5 trilioni di dollari all'anno nell'economia globale, sostenendo un tasso di crescita decennale di circa 3,51 miliardi di dollari all'anno.

Phil Andreopoulos, Direttore Vendite e Marketing presso Marriott International, ha osservato:

"Il forte desiderio di viaggi internazionali, regionali e nazionali, emerso da questa completa ricerca sui consumatori, è un'ottima notizia per il settore e siamo entusiasti per l'anno a venire. La ricerca individua diverse nuove tendenze interessanti per il 2025. Le vacanze all'insegna del relax e del patrimonio culturale saranno temi chiave per il prossimo anno".

Per le aziende del settore turistico, stare al passo con questi sviluppi non significa solo rimanere al passo con le tendenze, ma anche rimanere sostenibili in un settore che continua a evolversi a una velocità record.

Tabella: motivi per tenere il passo con le ultime tendenze di viaggio

Motivo Impatto sul settore dei viaggi Vantaggi per le imprese
Aspettative e soddisfazione del cliente Le tendenze spesso riflettono l’evoluzione delle aspettative e dei desideri dei clienti nelle esperienze di viaggio. Le aziende possono soddisfare o superare le aspettative dei clienti, portando a una maggiore soddisfazione e fidelizzazione.
Innovazione e rilevanza Rimanere al passo con le tendenze favorisce l’innovazione e garantisce rilevanza in un settore in rapida evoluzione. Consente alle aziende di essere viste come leader e innovatrici del settore, attirando più clienti.
Approfondimenti direzionali Alcune tendenze forniscono informazioni sulla direzione futura del settore e sulle potenziali aree di crescita. Aiuta nella pianificazione strategica e nel prendere decisioni informate su investimenti e sviluppi futuri.
Vantaggio competitivo Abbracciare le nuove tendenze può fornire un vantaggio competitivo rispetto alle aziende che sono più lente ad adattarsi. Aumenta la quota di mercato e la redditività offrendo servizi ed esperienze all’avanguardia.
Gestione del rischio Comprendere le tendenze aiuta ad anticipare e ad adattarsi ai potenziali cambiamenti e sfide del mercato. Riduce il rischio di diventare obsoleto; consente un adattamento proattivo ai cambiamenti del mercato.
Sostenibilità e responsabilità Le tendenze attuali spesso includono un focus sulla sostenibilità e sulla responsabilità sociale. Allinea le pratiche aziendali agli standard ambientali ed etici, migliorando l'immagine e la fedeltà del marchio.

Fattori responsabili delle tendenze di viaggio emergenti

Una tendenza si riferisce a uno sviluppo generale o a un cambiamento nel comportamento e, affinché qualcosa possa essere descritto come una tendenza, di solito ci sarà una maggiore popolarità o prevalenza. Nell’ambito del turismo, ci sono diverse tendenze di viaggio significative e i seguenti sviluppi o fattori hanno influenzato questi cambiamenti comportamentali:

Uso della tecnologia

I progressi tecnologici sono al centro di molte tendenze del settore del viaggio, con la ricerca vocale che semplifica la ricerca di prodotti e servizi di viaggio e il controllo vocale che migliora l'esperienza del cliente. Inoltre, l'intelligenza artificiale migliora il servizio clienti, mentre i pagamenti contactless e l'Internet of Things stanno eliminando gli ostacoli. Secondo un rapporto di Ospitalità Oracle, Il 73% degli ospiti ora preferisce gli hotel dotati di tecnologia self-service per limitare i contatti con il personale e gli ospiti, mentre il 68% è più propenso a scegliere una struttura che offre il check-in tramite dispositivi mobili.

COME Sarah McCay Tams lo mette così:

"Mentre le dinamiche del mercato cambiavano a una velocità vertiginosa e le richieste dei consumatori cambiavano, gli albergatori di tutto il mondo si sono ritrovati a cercare soluzioni tecnologiche che li aiutassero ad adattarsi a queste nuove sfide e ad accelerare il ritorno della domanda."  

Fattori di stile di vita

Oltre ai suddetti fattori, diversi fattori legati allo stile di vita influenzano le tendenze di viaggio in tutto il mondo. Le preoccupazioni per la salute e il benessere degli animali hanno portato all'aumento del cibo biologico e delle diete vegetariane e vegane. Anche i viaggi ecologici sono diventati più popolari, insieme a un focus sulle esperienze locali.

Scopri le ultime 26 tendenze di viaggio per il 2025

In questa sezione puoi leggere le ultime tendenze di viaggio che dovresti comprendere e abbracciare. Queste tendenze hanno rilevanza in tutto il settore e vedranno una crescita nel corso del 2025.

1. Tendenze dei viaggi benessere e di ritiro

Una delle principali tendenze di viaggio che continua a crescere in popolarità è il viaggio basato sul benessere e sul ritiro. Secondo il rapporto sul monitoraggio dell’economia globale del benessere dal Global Wellness Institute, si prevede che il mercato globale del turismo del benessere crescerà a un CAGR di 16,6% fino al 2027. Esistono molti tipi diversi di esperienze di benessere e ritiro a disposizione dei viaggiatori. Tuttavia, alcuni degli esempi più comuni includono ritiri di meditazione, centri benessere, ritiri silenziosi, destinazioni per un'alimentazione sana e ritiri di yoga.

Uno degli aspetti interessanti dei viaggi basati sul benessere è la prevalenza di esperienze in cui le persone si allontanano intenzionalmente dagli aspetti negativi della vita quotidiana, inclusi cibo malsano, alcol o stress lavorativo. Tuttavia, altre esperienze possono concentrarsi maggiormente sul miglioramento della salute mentale o fisica o sull’apprendimento di nuove competenze.

Ciò che non sorprenderà la maggior parte dei consulenti di viaggio di lusso è che il 90% dei viaggiatori cita il benessere come fattore chiave nelle proprie decisioni di prenotazione. Secondo un sondaggio, un viaggiatore su quattro pianifica un soggiorno benessere o una spa nei prossimi 12 mesi. Viaggiatore Marriott Bonvoy.

Catherine Warren, Vicepresidente delle partnership strategiche presso Arch Amenities Group, condivide approfondimenti essenziali sulle tendenze di viaggio:

Guardando al prossimo anno, i viaggi benessere saranno plasmati dall'iperpersonalizzazione, dalla sostenibilità e dalla crescente domanda di esperienze benessere ibride. Il futuro del benessere sarà sempre più guidato dai dati e dalla personalizzazione. Le spa stanno investendo in tecnologie che consentono esperienze benessere altamente personalizzate, basate sulle esigenze e le preferenze individuali.

Video: crescita globale dei viaggi benessere

2. Viaggio ecologico

I clienti di oggi sono più ecologicamente consapevoli che mai; le attuali tendenze di viaggio riflettono questo. Rapporto di viaggio sostenibile di Booking.com ha scoperto che l'83% dei viaggiatori considera importante il viaggio sostenibile, mentre Trip.com ha riferito che il 21% dei viaggiatori è disposto a pagare fino al 5% in più per opzioni eco-compatibili.

Tuttavia, compagnie aeree, tour operator, società di autonoleggio, hotel e un'intera gamma di aziende del settore hanno abbracciato questa tendenza, che è destinata a diventare sempre più diffusa. Alcuni cambiamenti sono stati piccoli e abbastanza semplici, come consentire ai viaggiatori aerei di acquistare crediti di carbonio quando prenotano un volo per compensare l'impatto ambientale. Un altro esempio potrebbero essere le società di autonoleggio che ora offrono e sono persino specializzate in veicoli elettrici. Hotel e resort con un'enfasi sulla tecnologia sostenibile stanno nascendo in tutto il mondo.

Per esempio, Rapporto sulle tendenze di Hilton ha rivelato che il 621% dei viaggiatori apprezza una comunicazione chiara sui programmi di sostenibilità di un hotel e il 73% ritiene importante ridurre al minimo il proprio impatto ambientale durante il viaggio. È interessante notare che, secondo uno studio, scegliere un alloggio sostenibile costa in media 151 dollari in meno a notte, ovvero circa 391 dollari in meno rispetto alle opzioni non sostenibili. Ricerca sullo Stretto.

COME Glenn Fogel, CEO di Booking.com, spiega:

"Sebbene i viaggi siano tornati, l'aumento del costo della vita e l'ansia per il clima hanno portato a una maggiore domanda di opzioni più economiche e rispettose del pianeta. Viaggiare può essere una forza positiva e i viaggiatori stessi si stanno dimostrando i promotori del cambiamento, adottando abitudini di viaggio più sostenibili e ricercando esperienze responsabili".

Per ulteriori informazioni, leggere "Ecoturismo: cos'è, vantaggi e svantaggi, esempi e altro."

3. Raffreddamento cationico

Il concetto di cool-cation può essere efficacemente riassunto come la tendenza dei viaggiatori a cercare attivamente luoghi con un clima più fresco. Sebbene questa non sia una novità in sé e per sé, è diventata una delle tendenze di viaggio più importanti di cui essere consapevoli perché è probabile che cresca in modo significativo poiché il cambiamento climatico continua ad alterare i modelli meteorologici.

In sostanza, ciò che molti esperti prevedono è che, man mano che le temperature continuano ad aumentare, coloro che vivono in luoghi che stanno diventando sempre più caldi avranno maggiori probabilità di recarsi in luoghi più freschi per una pausa. Ciò sta già contribuendo a creare importanti industrie turistiche in località che in precedenza non attiravano molti viaggiatori.

Tra le mete più gettonate per le vacanze al fresco ci sono l'Islanda, il Canada, l'Alaska, la Norvegia, la Svezia, la Svizzera e altre parti della Scandinavia, nonché regioni montuose come le Alpi svizzere e le Montagne Rocciose canadesi e zone costiere remote come la Patagonia e l'Alaska.

I numeri riflettono questo movimento in crescita. Secondo Vendita di viaggi, i dati di Google Trends mostrano un aumento del 300% anno su anno nelle ricerche per “vacanze più fresche.” È interessante notare che i baby boomer e i viaggiatori alla prima esperienza, di età compresa tra i 18 e i 35 anni, sono i due gruppi più numerosi che hanno trainato l'ondata di vacanze al fresco di quest'anno. Scott Dunn Travel evidenzia l'Alto Artico della Groenlandia come un punto caldo emergente, soprattutto con l'eclissi solare totale del 2026 visibile dalle sue coste prive di inquinamento luminoso.

COME Jenny Southan, CEO di Globetrender, ha spiegato in un'intervista alla CNBC:

"La tendenza alle 'coolcation' riflette la decisione consapevole di una parte crescente di consumatori di evitare il caldo estivo più intenso e gli incendi boschivi che si verificano ogni anno in alcune parti del mondo."

4. Esperienze di crociere di spedizione

Le esperienze di crociera di spedizione sono una delle principali tendenze di viaggio che influenzano i viaggi ad alto valore. Molti dei viaggiatori più ricchi ed esperti ora cercano di ottenere di più dai loro viaggi e le crociere esplorative offrono a queste persone una fantastica opportunità di imparare e partecipare ad attività interessanti.

Le crociere di spedizione sono generalmente considerate crociere di lusso e alcuni degli esempi più famosi includono crociere che facilitano gli sforzi di conservazione della fauna selvatica e crociere che consentono alle persone di studiare rocce, piante o animali selvatici. Alcune di queste crociere possono anche concentrarsi sul viaggio in località remote per pura esplorazione.

Un tempo considerato un piccolo segmento di lusso, il mercato è ora in piena espansione. Secondo StatistaSi prevede che il mercato globale delle crociere di spedizione raggiungerà i 13,8 miliardi di dollari entro il 2032, con un CAGR di 11%. Allo stesso modo, si prevede che la capacità globale di passeggeri delle crociere di spedizione più che raddoppierà, passando da 242.000 a oltre 578.000 entro il 2027.

I consulenti di viaggio stanno osservando questo cambiamento in prima persona. Rapporto di mercato sulle spedizioni si nota che 60% dei consulenti di viaggio hanno venduto almeno una crociera di spedizione e la spesa media per persona al giorno è superiore a $1.000.

Akvile Marozaite, CEO di Expedition Cruise Network, ha evidenziato la crescente diversità e il potenziale del settore:

"I nostri trend di viaggio per il 2025 dimostrano davvero quanto sia diversificato il settore delle crociere di spedizione. Le crociere di spedizione sono diventate note per aver aperto le porte alle regioni polari e, insieme ai nuovi aeroporti in Groenlandia, continuano a farlo, ma le crociere di spedizione con clima caldo hanno appena iniziato ad accendere la miccia dell'immaginazione e dell'entusiasmo dei consumatori".

Video: L'Artico e le alte latitudini con le spedizioni Poseidon

5. Tendenze di viaggio locali

I giorni in cui i viaggiatori si aspettavano di essere rinchiusi in un resort, consumando lo stesso cibo che mangiavano a casa e interagendo principalmente con persone del proprio Paese, stanno volgendo al termine. Invece di sbirciare dal balcone di un hotel, con solo il clima a distinguere la propria patria dall'estero, i viaggiatori di oggi desiderano ardentemente entrare in contatto con le persone, le culture e i paesaggi dei Paesi che visitano. Secondo McKinsey, si prevede che i viaggi nazionali cresceranno del 3% all'anno e rappresenteranno una spesa di 70% entro il 2030.

Concentrare gli sforzi a livello locale può significare alterare i messaggi di marketing per attrarre un pubblico diverso e può anche comportare la promozione di funzionalità che potrebbero attrarre maggiormente la gente del posto. Ciò potrebbe significare promuovere strutture e caratteristiche come palestre, saune, accesso Wi-Fi e stanze come uffici di lavoro temporanei per gli hotel.

Video: Viaggio su misura alle Azzorre

6. Alimenti sani e biologici

Viaggiare e mangiare sano erano un tempo concetti reciprocamente esclusivi, ma non più. Una clientela più attenta alla salute alimenta queste tendenze di viaggio, aumentando la domanda di alimenti più sani e di opzioni per chi segue diete particolari. Vegetariani, vegani e coloro che devono evitare glutine, lattosio o altri allergeni comuni: tutti questi gruppi sono ora meglio serviti che mai. Il mercato globale degli alimenti biologici è stimato in $228,84 miliardi entro il 2025 e si prevede che raggiungerà $593,98 miliardi entro il 2033 con un CAGR di 11,18%, secondo Global News Wire.

Hotel e resort combinano salute e svago con una nuova cucina innovativa, spesso enfatizzando ingredienti freschi locali e ricette regionali. Alcuni resort si concentrano su obiettivi specifici, come la perdita di peso. Anche le tendenze dei viaggi legati al cibo enfatizzano i prodotti biologici.

Kevin Relf, Chef aziendale presso General Mills Foodservice, sottolinea:

"Alimenti funzionali: i clienti sono sempre più alla ricerca di ingredienti con benefici mirati per la salute. Evidenziate ingredienti come la curcuma (antinfiammatoria) o i semi di chia (energia prolungata). Consiglio: distinguetevi evidenziando i benefici funzionali direttamente sul vostro menu."

Video: Vacanza Biologica in Italia

7. Viaggi di piacere

Bleisure travel (noto anche come a "bizzarria") combina sia i viaggi di lavoro o di lavoro che le attività ricreative. Sebbene non sia una tendenza di viaggio più recente, prolungare un viaggio d'affari per godersi un po' di tempo libero in una destinazione è una pratica comune da quando esistono i viaggi d'affari. Il viaggio bleisure è stato accolto con entusiasmo dai Millennial. Secondo il rapporto sul mercato dei viaggi Bleisure Secondo Allied Market Research, il mercato globale dei viaggi bleisure dovrebbe raggiungere 1421T731,4 miliardi di dollari entro il 2032.

Per i viaggiatori frugali sotto i 40 anni, combinare viaggi di lavoro e di piacere è il modo più efficace per visitare luoghi che altrimenti non potrebbero permettersi. La versione più estrema del viaggio bleisure è la “nomade digitale” fenomeno, in cui i lavoratori online viaggiano per il mondo con un laptop.

Questa tendenza sta trovando riscontro anche tra i travel manager. Il 45% dei travel manager americani afferma che i dipendenti sono molto più interessati al bleisure rispetto al passato. È interessante notare che il 60% dei viaggiatori d'affari americani afferma di preferire i viaggi bleisure ai viaggi tradizionali. “posti di lavoro”, secondo Rapporto tecnico alberghiero.

E Ricerca BCD Travel mostra che quasi il 40% dei viaggiatori d'affari è disposto a prolungare il proprio viaggio se trova un'offerta interessante. Ad esempio, programmi come quello di Hyatt "Lavoro da Hyatt" L'iniziativa, che offre sconti per soggiorni prolungati e agevolazioni per il lavoro da remoto, risponde direttamente a questa crescente domanda.

COME Scott Solombrino, COO e Direttore Esecutivo di GBTA, spiega:

"La nostra ricerca dimostra che la stragrande maggioranza dei viaggiatori bleisure soggiorna nello stesso posto sia per la parte di lavoro che per quella di piacere del proprio viaggio. Sebbene le aziende abbiano ancora molto da imparare in termini di responsabilità e obblighi di diligenza relativi ai viaggi bleisure, questa rappresenta un'ottima opportunità per i property manager di offrire un'esperienza memorabile o di incoraggiare i viaggiatori ad aderire al loro programma fedeltà".

Video: Lo stato dei viaggi d'affari — Vantaggi di Bleisure

 

Trova informazioni più dettagliate su “Viaggio piacevole” negli articoli "Cos'è Bleisure Travel?" e "Bleisure: consigli per gli hotel per attirare più viaggiatori Bleisure".

8. Viaggio nostalgico

Viaggio nostalgico, noto anche come “Nuovi giorni d’oro” o “Nostalgizzazione”, È un altro dei principali trend del settore dei viaggi che il settore dovrà affrontare, e questo può assumere diverse forme. Ad esempio, alcune persone potrebbero desiderare tempi più semplici, prima degli smartphone e della tecnologia digitale, e optare per località remote dove sentirsi tagliati fuori dal mondo moderno.

Detto questo, il viaggio nostalgico può assumere anche altre forme. Viaggiare su mezzi di trasporto più antichi, come i treni a vapore, ne è un esempio. In alternativa, i viaggiatori potrebbero voler visitare luoghi che hanno visitato da bambini o luoghi iconici che ricordano da film, programmi televisivi o videogiochi.

I numeri dimostrano che non si tratta solo di un sentimento passeggero. 58% dei viaggiatori globali che viaggiano con i propri figli rivisitano le destinazioni della propria infanzia, abbracciando la nostalgia, secondo Rapporto annuale sulle tendenze di HiltonInfatti, 70% affermano che rinuncerebbero alla tecnologia moderna per una settimana per provare la vita com'era negli anni '80, e l'88% dei viaggiatori desidera fare una fuga nostalgica quest'anno, secondo Previsioni di viaggio Booking.com.

Alcuni marchi stanno cogliendo questa tendenza in modo audace. Pan American World Airways, ad esempio, sta organizzando un esclusivo viaggio transatlantico di 12 giorni, progettato per ricreare l'età d'oro dei viaggi aerei. Secondo Condé Nast Traveler, l'esperienza $60.000 include programmi curati, sistemazioni a cinque stelle e l'iconico marchio Pan Am.

Anche gli hotel stanno abbracciando “nuostalgia.” Laureato entro il Hilton, aggiunto al portfolio Hilton nel 2019, celebra lo spirito delle città universitarie e i ricordi ad esse legati. Ogni hotel accoglie gli ospiti con nostalgici richiami ai tempi passati.

9. Esperienza del cliente

Arricchire l'esperienza del cliente è vitale nel moderno viaggi e turismo industria. I clienti hanno più opzioni che mai, quindi garantire fedeltà e soddisfazione è sempre più importante. Tutte le strategie e le tecnologie sopra elencate contribuiscono a creare un'esperienza cliente positiva.

Dai chatbot utilizzati per prenotare un viaggio al cibo offerto, ai dispositivi intelligenti nelle camere d'albergo e alle applicazioni AR che aiutano gli ospiti a navigare nelle loro destinazioni, tutto sta nel migliorare il modo in cui il cliente percepisce il suo viaggio o soggiorno. Quando si adotta una nuova tendenza, è importante chiedersi: “Come può questo migliorare l'esperienza del cliente?”.

Trova maggiori informazioni ed esempi di esperienza del cliente nell'articolo "Modi per migliorare l'esperienza del cliente nel settore dei viaggi."

Alix Boulnois, Direttore Commerciale, Digitale e Tecnologico, dice,

Quando penso all'esperienza alberghiera negli anni '30 del 2000, penso all'ospitalità aumentata, ovvero l'idea che abbiamo in Accor per cui l'hotel è più di un semplice luogo in cui soggiornare. Non è solo una destinazione di viaggio; è un luogo di cui le persone possono godere anche se vivono nelle vicinanze. Si può mangiare in hotel, andare alla spa o in palestra. In futuro, l'hotel potrebbe offrire molti altri servizi, come la banca, la posta, la lavanderia e così via.

10. Intelligenza artificiale (AI)

I sistemi di intelligenza artificiale stanno diventando uno dei principali trend nel settore dei viaggi. La crescita del mercato riflette questo slancio. Secondo Grand View Research, si prevede che il mercato globale dell'intelligenza artificiale nel turismo crescerà da 3,37 miliardi di dollari a 13,87 miliardi di dollari entro il 2030, con un CAGR del 26,7%.

Tuttavia, molti tipi di intelligenza artificiale sono ora utilizzati in tutto il mondo. industria del turismo. I chatbot utilizzano l'intelligenza artificiale per automatizzare e semplificare molte attività di vendita e di servizio clienti. Poiché i clienti richiedono tempi di risposta più rapidi e una maggiore interazione, i chatbot colmano il divario quando gli operatori umani non sono disponibili.

Sebbene limitati nelle loro funzionalità, i chatbot possono fornire una vasta gamma di informazioni utili ai clienti. L'apprendimento automatico consente a questi sistemi di apprendere da ogni interazione e di migliorare costantemente. L'intelligenza artificiale è ampiamente utilizzata anche nella raccolta e nell'analisi dei dati, strumenti essenziali per aumentare l'efficienza, la sicurezza e la soddisfazione del cliente.

L'intelligenza artificiale sta anche plasmando il modo in cui vengono pianificati i viaggi. Il 41% dei viaggiatori ha utilizzato l'intelligenza artificiale per ricercare o pianificare una vacanza, rispetto al 26% dell'anno precedente, secondo Marriott Bonvoy. UN Sondaggio Deloitte ha scoperto che quasi uno su cinque millennial utilizza l'intelligenza artificiale generativa per pianificare i viaggi e molti prenotano i viaggi direttamente seguendo i consigli dell'intelligenza artificiale.

Thom de Graaf e Kamila Zawadzka, The Orange Studio

"L'intelligenza artificiale rappresenta un'enorme opportunità per il settore dei viaggi e del tempo libero, che può sfruttare la tecnologia e l'innovazione per offrire soluzioni personalizzate. Con l'evoluzione del settore verso un approccio più tecnologico, gli hotel sono all'avanguardia, creando esperienze su misura per soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei loro ospiti.

Con i consumatori che ricercano più che mai esperienze personalizzate, è essenziale per il settore alberghiero sfruttare l'intelligenza artificiale per comprendere meglio i propri clienti e anticiparne le esigenze. Ad esempio, gli hotel possono collaborare con piattaforme basate sull'intelligenza artificiale per offrire programmi personalizzati di recupero dal jet lag basati sui percorsi di viaggio degli ospiti prima dell'arrivo, migliorando il loro soggiorno e creando un'esperienza rigenerante.

Clicca qui per leggere altri consigli di viaggio dal nostro gruppo di esperti del settore alberghiero.

Video: Crea il tuo Bot Prenotazione Viaggi

 

Trova informazioni più dettagliate ed esempi sui casi d'uso dell'intelligenza artificiale nel settore dei viaggi nell'articolo "Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi."

11. Internet delle cose (IoT)

L'IoT è passato dall'essere una curiosità per i nerd a una delle tendenze più importanti nel settore dei viaggi. I dispositivi connessi a Internet e controllati da microprocessori (dispositivi intelligenti) sono diventati sempre più diffusi. Secondo un Rapporto di ricerca e mercatiSi prevede che il mercato globale del software IoT per viaggi e turismo crescerà fino a 1,42 miliardi di dollari entro il 2027.

L’IoT permea ogni aspetto dei viaggi e del turismo, dai tablet iPad dedicati che forniscono informazioni ai visitatori dei musei, alle camere d’albergo intelligenti dove le luci e i sistemi HVAC possono essere controllati tramite comandi vocali. Questa tendenza continuerà con Amazon che introduce una versione orientata all’ospitalità del suo popolare assistente virtuale Alexa. Gli ospiti possono utilizzare l'hub Alexa for Hospitality per controllare l'ambiente della propria camera, prenotare sessioni in palestre o spa e richiedere servizi. Notizie sulla tecnologia alberghiera si stima che entro il prossimo anno saranno operativi 30,9 miliardi di dispositivi IoT negli hotel intelligenti.

COME Stephanie Linnartz, Direttore commerciale globale, Marriott International, lo mette così:

Sappiamo che i nostri ospiti si aspettano di personalizzare quasi ogni aspetto della loro vita, e la loro esperienza in hotel non dovrebbe essere diversa. Collaborando con partner di prim'ordine, sfruttiamo la tecnologia mobile e vocale per offrire ai nostri ospiti la possibilità di configurare la camera in base alle loro esigenze.

Esempio: Smart Technology Aeroporti più intelligenti

 

Trova informazioni più dettagliate sul 'Internet delle cose' nel settore dei viaggi nell'articolo "Come l'Internet delle cose (IoT) può apportare vantaggi al settore dei viaggi."

12. Adozione più ampia dei pagamenti contactless

Il pagamento senza contatto è ormai da tempo una delle principali tendenze della tecnologia di viaggio, ma la situazione con COVID lo ha reso ancora più diffuso. I pagamenti contactless si sono rivelati un ottimo modo per ridurre al minimo il contatto fisico tra le persone, ma rimangono un metodo di pagamento ottimo e conveniente.

Ricerca sulla precedenza prevede che il mercato globale dei pagamenti contactless crescerà da $48,37 miliardi a $213,39 miliardi entro il 2034, con un CAGR del 16%. I sondaggi del settore mostrano che il 70% dei millennial e percentuali ancora più elevate di viaggiatori della generazione Z ora preferiscono esperienze di viaggio senza contatto.

La tecnologia offre ai viaggiatori maggiore comodità e un processo di pagamento più rapido. Questo può anche incoraggiare gli acquisti spontanei, aiutando la vostra attività di viaggio a massimizzare i ricavi, soprattutto perché i pagamenti contactless possono essere effettuati anche con i telefoni cellulari. I pagamenti contactless sono facili da implementare se la vostra attività ha installato un sistema di pagamento con carta. Il settore dell'ospitalità si sta adattando rapidamente: 65% di attività di ospitalità quest'anno si prevede di dare priorità ai metodi di pagamento tramite tocco.

Mike Gathright, Vicepresidente senior, Esperienza del cliente, Hilton, dice:

"Quando è scoppiata la pandemia, sapevamo di dover agire rapidamente. Abbiamo accelerato i nostri sforzi per garantire ai nostri ospiti esperienze fluide e senza contatto in tutto il mondo – prima dell'arrivo, al check-in e in camera – ma sempre in modalità che fossero legate al tocco personale e alla calorosa ospitalità del nostro team."

Video: come funzionano i pagamenti contactless?

 

Leggi "4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dei viaggi" per più.

13. Il potere della realtà virtuale

La tecnologia della realtà virtuale è stata una delle tendenze tecnologiche più innovative e il suo ruolo nel settore dei viaggi supera quasi ogni altro ambito di utilizzo. Dopotutto, la realtà virtuale consente di mostrare destinazioni, visualizzare proprietà ed esplorare attrazioni, il tutto attraverso un'esperienza digitale. Secondo le stime, il mercato globale del turismo virtuale dovrebbe raggiungere i 30,54 miliardi di dollari entro il 2030, con un CAGR del 24,91% (tasso di crescita annuale composto) a 420 miliardi di dollari. Grand View Research.

Ciò può essere particolarmente utile nella fase decisionale quando i viaggiatori vogliono la certezza di andare nel posto giusto. Può anche aiutare le organizzazioni che ospitano prenotazioni aziendali o di eventi perché questi clienti possono esplorare a fondo le strutture senza dover viaggiare per vederle di persona.

Susan Coghill, Direttore Marketing di Tourism Australia, spiega il successo della loro campagna VR:

“Le nostre esperienze di realtà virtuale della Grande Barriera Corallina e di Uluru hanno generato Un aumento del 40% nelle richieste di prenotazione perché non stiamo cercando di sostituire il viaggio fisico, ma di ispirarlo. Le esperienze virtuali creano connessioni emotive che stimolano la visita reale." La campagna ha raggiunto oltre 500.000 potenziali visitatori in 12 mercati internazionali."

Trova informazioni più dettagliate ed esempi su come la realtà virtuale può avvantaggiare la tua attività nell'articolo "Come la realtà virtuale sta trasformando l'industria dei viaggi."

14. Tecnologia di controllo vocale

La tecnologia di controllo vocale è un altro modo in cui le agenzie di viaggio possono offrire ambienti touch-free, migliorando l'accessibilità e l'esperienza degli ospiti. Questa particolare tendenza nel settore del turismo si è diffusa soprattutto nel settore alberghiero, dove molte aziende utilizzano dispositivi a controllo vocale nelle loro camere d'albergo. Secondo... Rapporto Oracle HospitalityIl 40% dei dirigenti alberghieri ritiene che i dispositivi attivati tramite comando vocale siano tra le innovazioni più promettenti, mentre il 43,2% degli ospiti afferma di volere i comandi vocali per i servizi in camera.

Ciò consente agli ospiti di regolare la temperatura della propria stanza, accendere la televisione, cambiare canale, contattare la reception e utilizzare altoparlanti intelligenti o un hub a controllo vocale. La stessa tecnologia può essere facilmente applicata ad altri settori del settore dei viaggi, fornendo ulteriori livelli di sicurezza e comodità.

Per esempio, Marriott International è stato un pioniere in questo ambito. Gli ospiti possono utilizzare Alexa per controllare le impostazioni della camera, richiedere servizi o ricevere aggiornamenti di viaggio. In sondaggi successivi, oltre il 70% degli ospiti ha dichiarato che in futuro avrebbe scelto camere con Alexa integrato.

Leggi l'articolo "In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dei viaggi?" per saperne di più su questo.

15. Viaggio con ricerca vocale

Un significativo tecnologia di viaggio La tendenza emergente negli ultimi anni prevede l’utilizzo ricerca vocale per prenotare viaggi o conoscere le destinazioni di viaggio. Si prevede che il mercato del riconoscimento vocale raggiungerà i 1421 miliardi di dollari nel 2025 e supererà i 1421 miliardi di dollari entro il 2030, con un CAGR del 27,61%, secondo un Rapporto di ricerca di mercatoIn questo senso, ha contribuito il crescente numero di smart speaker, prodotti simili, tra cui Amazon Echo e Google Home, e assistenti digitali come Alexa e Siri.

Per i viaggi in particolare, 70% di viaggiatori utilizzare la ricerca vocale durante la pianificazione del viaggio, mentre 46% l'ha utilizzata per ricercare o prenotare alloggi. Ricerche vocali per "hotel vicino a me" sono saliti alle stelle 500% negli ultimi due anni, evidenziando un'enorme opportunità per i marchi del settore viaggi di coinvolgere i clienti attraverso interfacce vocali.

Sfruttare tutto questo implica un processo simile a quello che i progettisti di siti web hanno seguito con l’ottimizzazione mobile diversi anni fa. In questo caso, però, i siti web devono essere ottimizzati per ottenere visibilità negli snippet in primo piano di Google. Al contrario, i motori di prenotazione di compagnie aeree e hotel devono essere configurati per consentire la ricerca vocale. Si prevede che la ricerca vocale crescerà negli anni a venire, quindi è sensato trarne vantaggio immediatamente.

Video: prenota il tuo viaggio con la ricerca vocale

 

Leggi il "Ricerca vocale per il settore del turismo e dei viaggi: tutto quello che devi sapere!" articolo per saperne di più su questo.

16. Personalizzazione

La personalizzazione è una tendenza molto in voga nel settore dei viaggi, soprattutto nel marketing, ed è sempre più facile da attuare nel mondo odierno basato sui dati. È anche sempre più importante. Il marketing personalizzato sfrutta i dati relativi a un cliente per adattare pubblicità e promozioni specifiche per quella persona. Secondo Approfondimenti sul mercato futuroSi prevede che la personalizzazione e la personalizzazione nel mercato dei viaggi cresceranno da 206,9 milioni di USD nel 2025 a 1.064,6 milioni di USD entro il 2035, con un CAGR del 17,8%.

Un semplice esempio potrebbero essere gli annunci mirati che appaiono nel tuo browser web quando visiti determinati siti, che utilizzano le informazioni derivate dalle tue abitudini di navigazione e dagli acquisti precedenti per mostrarti prodotti che potrebbero interessarti. Ai viaggiatori abituali potrebbero essere offerte offerte su biglietti aerei o ferroviari o gadget utili come adattatori, power bank o cuffie con cancellazione del rumore.

Mattia Dybing

Matthias Dybing, cofondatore e direttore di Nuvho

"La personalizzazione è tra le tendenze turistiche più importanti su cui concentrarsi, ma la moderna popolarità delle piattaforme di prenotazione di terze parti ostacola gli sforzi di personalizzazione. Questo crea un divario tra chi prenota direttamente e chi prenota indirettamente, anche se i clienti di solito non sono consapevoli della differenza tra i due. approcci. La maggior parte degli hotel desidera premiare i clienti per aver effettuato una prenotazione piuttosto che i prenotatori diretti per aver scelto il metodo giusto. Tuttavia, con le prenotazioni di terze parti, la comunicazione prima dell'arrivo è spesso limitata e i dati vengono spesso conservati dalla piattaforma di terze parti, non dal tuo hotel. Per ottenere la migliore esperienza del cliente, gli hotel e le terze parti devono accettare di condividere le informazioni che, in ultima analisi, andranno a beneficio del cliente attraverso una migliore personalizzazione”.

Clicca qui per leggere ulteriori suggerimenti sulla gestione delle entrate dal nostro gruppo di esperti nel settore dell'ospitalità.

Trova informazioni più dettagliate ed esempi di "Marketing di personalizzazione" nel settore dei viaggi nell'articolo "5 modi in cui il marketing della personalizzazione viene utilizzato nel settore dei viaggi."

17. Enfasi su sicurezza e flessibilità

Chiaramente, sicurezza e igiene sono sempre state necessarie. Tuttavia, sono emerse come una delle principali tendenze di viaggio perché, dopo la pandemia di COVID-19, sono ora uno degli aspetti su cui i clienti si concentrano nelle decisioni di acquisto. La flessibilità negli acquisti di viaggio, come le politiche di cancellazione e la possibilità di modificare le prenotazioni dopo l'acquisto, è diventata importante nella scelta delle destinazioni di viaggio e nelle decisioni relative all'ospitalità.

UN sondaggio nazionale AHLA ha scoperto che, tra i nove fattori decisionali, i viaggiatori hanno spesso classificato la pulizia come priorità assoluta nella scelta di un hotel. Nello stesso sondaggio, l'81% dei viaggiatori ha affermato di sentirsi più a suo agio soggiornando in hotel che hanno implementato protocolli di sicurezza avanzati. Inoltre, oltre il 77% dei viaggiatori afferma che la qualità dell'aria interna di un hotel influenza la loro scelta di alloggio e 52% sono disposti a pagare un sovrapprezzo per strutture che danno priorità alla qualità dell'aria, secondo Rapporto tecnico alberghiero.

Tenendo presente questo, è fondamentale che le aziende evidenzino le proprie politiche di sicurezza e flessibilità nei contenuti di marketing e intraprendano le azioni necessarie per attenersi a tali politiche nella realtà. Leggere "Suggerimenti per evidenziare la sicurezza nel marketing e nella comunicazione con gli ospiti nei viaggi" per maggiori informazioni.

Chip Rogers, Presidente e CEO dell'American Hotel & Lodging Association, afferma:

Il settore alberghiero è unito per migliorare i nostri già rigorosi protocolli di pulizia per la salute e la sicurezza dei nostri ospiti, e sta funzionando. È più importante che mai che gli ospiti seguano la nostra Checklist per un Soggiorno Sicuro, in modo da capire cosa ci si aspetta da loro, indipendentemente da dove alloggino. I viaggiatori di tutto il paese che desiderano includere un soggiorno in hotel nei loro prossimi programmi di vacanza sanno che, con l'implementazione di Safe Stay, gli hotel saranno più sicuri e puliti che mai.

18. Tendenze di viaggio della tecnologia di riconoscimento

La tecnologia di riconoscimento è un'ampia categoria di dispositivi, sistemi e protocolli. Un ramo di questa tecnologia utilizza la biometria individuale per identificare individui specifici. Un esempio potrebbe essere il tecnologia di riconoscimento facciale utilizzato in alcuni aeroporti per accelerare il controllo passaporti o semplici blocchi con impronte digitali su telefoni cellulari e altri dispositivi.

Un altro esempio di tecnologia di riconoscimento è il controllo vocale, in cui i comandi vocali vengono utilizzati per controllare, ad esempio, i sistemi in una stanza d'albergo: luci, riscaldamento, intrattenimento, ecc. Il controllo vocale può essere impostato per rispondere a qualsiasi oratore; è anche possibile limitare i sistemi a controllo vocale a un particolare individuo.

Spinto dalla domanda post-pandemica di esperienze contactless, 74% di viaggiatori di lusso ora considerano essenziali le opzioni touch-free. Il settore dell'ospitalità sta adottando rapidamente la biometria. Rapporto Hotel di Oracle mostra che il 62% dei viaggiatori ritiene che il loro soggiorno migliorerebbe con la tecnologia biometrica come il riconoscimento facciale e il 41% ha affermato che visiterebbe gli hotel più spesso se questi servizi fossero offerti.

Le principali catene alberghiere in Asia e negli Stati Uniti stanno adottando questa tecnologia. Presso Mproprietà arriott e InterContinental Gli ospiti possono effettuare il check-in, accedere agli ascensori e sbloccare le porte senza mostrare documenti d'identità o tessere della camera. Negli aeroporti, Delta ed Emirates utilizzano l'imbarco biometrico per ridurre i tempi di attesa.

John Sprouls, Direttore amministrativo, Universal Orlando Resort, dice sulle aspettative degli ospiti:

"È importante essere consapevoli delle aspettative dei vostri ospiti, ed è proprio questo che cerchiamo di fare. I nostri ospiti si aspettano che creiamo un processo il più fluido possibile. La convalida delle foto, o riconoscimento facciale, ne fa parte. Non è obbligatorio: potete venire e godervi il parco, non è obbligatorio il riconoscimento facciale, ma è utile."

Video: l'assistente smart pack di KLM su Google Home

 

Trova informazioni più dettagliate sul controllo vocale nel settore dei viaggi nell'articolo "In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dei viaggi?".

19. Robot

L’automazione è una delle principali tendenze di viaggio da tenere d’occhio, con molti compiti che un tempo erano gestiti dagli esseri umani, ora vengono assunti da loro robot o sistemi automatizzati. Un esempio familiare potrebbero essere i chatbot che sono diventati ampiamente utilizzati in tutto il settore, progettati per aiutare le persone a trovare e prenotare tour, trasporti e alloggi ponendo domande.

Esempi più sofisticati potrebbero includere il robot "personale" utilizzato da alcuni hotel per gestire la reception o anche per servire cibo e bevande. In futuro, i robot sotto forma di auto a guida autonoma saranno probabilmente una delle principali tendenze di viaggio.

Video: Alibaba apre il “Future Hotel” AI con l'aiuto dei robot

 

Nell'articolo "Robot nel settore dei viaggi: 8 esempi reali", trova informazioni più dettagliate su come utilizzare i robot nel settore dei viaggi.

20. Realtà Aumentata

Strettamente correlata alla realtà virtuale è la realtà aumentata (AR). La realtà aumentata combina elementi virtuali con esperienze del mondo reale. Le tendenze dei viaggi AR includono mostre museali in cui i visitatori possono visualizzare oggetti e strutture nel mondo reale, quindi vederli sovrapposti con una ricostruzione del loro aspetto originale; ad esempio, i marmi greci con una sovrapposizione virtuale dei loro colori originali.

La realtà aumentata può anche fornire informazioni sul luogo che un visitatore sta esplorando: dati culturali o storici o elenchi di intrattenimento e viaggi. La realtà aumentata è facilmente realizzabile utilizzando dispositivi comuni come gli smartphone, guidando ulteriormente queste tendenze di viaggio.

Video: Realtà Aumentata nel settore dei viaggi

 

Trova informazioni più dettagliate ed esempi su come la realtà aumentata può avvantaggiare la tua attività nell'articolo "Come la realtà aumentata sta rivoluzionando il settore dei viaggi."

21. Realtà virtuale e tendenze di viaggio nel Metaverso

Poche tendenze di viaggio offrono il vero fattore di eccitazione che la realtà virtuale e i viaggi nel metaverso possono offrire. Essenzialmente, il metaverso si riferisce a mondi virtuali in cui possono verificarsi interazioni sociali, alimentate dalla tecnologia VR e dalla realtà aumentata, nonché da elementi dei social media, e questo offre un grande potenziale per l’industria dei viaggi.

Sarà possibile esplorare ricreazioni virtuali di luoghi comodamente da casa propria attraverso la tecnologia della realtà virtuale. Questa tecnologia può essere utilizzata per incoraggiare i clienti a viaggiare verso nuove località. Inoltre, prenotare viaggi mentre si è ancora in quell’ambiente virtuale potrebbe essere possibile se combinato con la tecnologia del metaverso.

L'interesse è già forte. A Sondaggio Statista mostra che circa il 341% degli intervistati a livello globale è molto interessato a utilizzare esperienze di realtà virtuale o metaverso per visualizzare in anteprima un hotel prima di prenotare, mentre solo circa il 61% non esprime alcun interesse (fonte). Anche l'adozione nel mondo reale è in crescita. Ad esempio, QVerse di Qatar Airways consente agli utenti di visitare virtualmente la business class QSuite e le aree VIP dell'aeroporto internazionale di Hamad.

Nell'articolo "Viaggi nel Metaverso: come il Metaverso cambierà l'industria dei viaggi", puoi saperne di più.

Alix Boulnois, Direttore Commerciale, Digitale e Tecnologico, afferma:

Stiamo già assistendo a un certo utilizzo della realtà aumentata e del metaverso per consentire alle persone di proiettarsi in un luogo diverso ed esplorare virtualmente nuovi luoghi, ma non crediamo che sostituiranno completamente il viaggio. La tecnologia è ancora agli albori: i caschi sono ancora pesanti, i visori di solito danno mal di testa dopo 30 minuti, il costo di ingresso per un cliente è ancora proibitivo. Quindi la realtà aumentata non è necessariamente qualcosa che stiamo promuovendo nel prossimo futuro. Stiamo, tuttavia, esplorando gli NFT [token non fungibili]: crediamo che ci sia il potenziale per usarli per offrire esperienze uniche e consentire ai clienti di metterli all'asta o scambiarli tra loro. Il nostro ruolo è offrire momenti unici ai nostri ospiti e la tecnologia è estremamente importante per il nostro ecosistema. In Accor, stiamo valutando attivamente molte nuove tecnologie, in particolare l'intelligenza artificiale, e più specificamente l'intelligenza artificiale generativa, che crediamo davvero plasmerà il futuro dell'ospitalità.

22. Astroturismo

L'astroturismo è una delle tendenze di viaggio in più rapida crescita e si concentra sul turismo per osservare le stelle. Può essere semplice come viaggiare in aree con bassi livelli di inquinamento luminoso o potrebbe includere temi più ampi legati allo spazio.

Il ruolo dell'astroturismo può essere particolarmente importante per le aree rurali, dando una spinta all'economia locale e creando posti di lavoro. Può anche aiutare ad aumentare la domanda di alloggi esistenti in queste aree.

Uno degli aspetti più importanti dell'astroturismo è la possibilità di viaggiare in zone lontane dalle principali città e da altre fonti di inquinamento luminoso. Questo garantisce cieli più bui di notte e una migliore visibilità per l'osservazione delle stelle. Molti turisti sono anche attratti dal fascino di entrare in contatto con la natura e di conoscere le costellazioni.

L'attrattiva è globale. Secondo le stime, il solo mercato turistico dell'aurora boreale dovrebbe raggiungere 1,65 miliardi di dollari entro il 2030, con un CAGR del 9,81% dal 2025 al 2030. Grand View ResearchAnche i media se ne stanno accorgendo, con Forbes che definisce l'astroturismo “La prossima grande novità” e Condé Nast lo nomina “La più grande tendenza di viaggio da aspettarsi nel 2025”, come riportato da DarkSky International.

L'aumento della domanda di astroturismo ha anche incrementato la domanda di osservatori, planetari, lezioni e dimostrazioni di astronomia ed eventi a tema spaziale. Nella regione finlandese della Lapponia, le attività legate al turismo sono cresciute di 181 TP420 T in soli tre anni, come riportato da GlobalEDGETuttavia, è importante evitare situazioni in cui i luoghi in cui osservare le stelle si trasformano in aree edificate, aumentando l'inquinamento luminoso e riducendo la visibilità notturna.

Samyukta Manikumar, Consiglio di Amministrazione di DarkSky, fornisce una visione strategica:

"L'astroturismo ha il potenziale per generare significativi benefici sociali, economici e ambientali. Possiamo imparare molto sia dai successi che dalle sfide del turismo diurno per incoraggiare la crescita del settore dell'astroturismo in modo da proteggere l'ambiente notturno e incoraggiare uno sviluppo economico sostenibile".

Video: Astroturismo e osservazione delle stelle nei cieli limpidi dell'Australia Occidentale 📷 | Telefono fisso | ABC Australia

23. Viaggio silenzioso

La tendenza del viaggio silenzioso implica il viaggio in luoghi in cui il silenzio è una parte cruciale dell'esperienza. L'esempio più comune è un ritiro silenzioso, ma il viaggio silenzioso può anche includere passeggiate silenziose e altre attività silenziose.

Il viaggio silenzioso ha origini in diverse tradizioni spirituali, ma è emerso come una delle tendenze turistiche più interessanti degli ultimi tempi. Il viaggio silenzioso fa anche parte del più ampio boom del turismo del benessere, che vale 1,4 trilioni di dollari.

Come concetto, il viaggio silenzioso si concentra sul rilassamento, sul ringiovanimento e sulla promozione di una salute mentale positiva. È spesso associato alla meditazione e allo sviluppo personale. Uno dei motivi per cui il viaggio silenzioso è diventato una tendenza popolare è che offre un mezzo per sfuggire alla natura frenetica della vita moderna e ritrovare la concentrazione. Secondo Rapporto Unpack '25 di ExpediaIl 63% dei viaggiatori afferma che è probabile che visiti una destinazione meno conosciuta e affollata per il loro prossimo viaggio, sostenendo direttamente il movimento del viaggio silenzioso.

Il viaggio silenzioso può anche essere collegato a concetti come l'ecoturismo, perché il bisogno di silenzio si sposa naturalmente bene con sistemazioni che si allontanano dalle convenzioni del turismo di massa e della tecnologia moderna.

24. Stagioni intermedie

Una stagione intermedia è generalmente definita come il periodo tra la stagione di punta e la bassa stagione di una località. Spesso, questo significa tra l'estate e l'inverno, ma non è sempre così per ogni destinazione.

Prenotare durante le basse stagioni è diventato un trend di viaggio popolare perché può aiutare i viaggiatori a evitare i prezzi di alta stagione e le temperature più estreme. Questo di solito offre vantaggi in termini di comfort e un miglior rapporto qualità-prezzo. Ad esempio, secondo Tramoggia, il volo di andata e ritorno medio per Los Angeles costa circa $297 in estate, ma nella bassa stagione autunnale, scende di oltre 30% a $197.

Per chi lavora nel settore dei viaggi, le stagioni intermedie offrono una grande opportunità per generare domanda al di fuori della stagione di punta. In molti casi, le varie aziende del settore dei viaggi possono collaborare per aiutare a trasformare la stagione intermedia in una seconda stagione di punta dell'anno, offrendo esperienze uniche per un diverso tipo di ospite.

Secondo Rapporto di lusso di Virtuoso78% dei consulenti di viaggio affermano che i loro clienti ora scelgono viaggi in bassa stagione o fuori stagione, e 76% prediligono località con clima mite. Quasi due terzi (61%) degli americani prevedono di viaggiare in bassa stagione nel prossimo anno per ridurre il costo complessivo dei loro viaggi, secondo Ben Harrell, Amministratore Delegato, Stati Uniti presso Booking.com.

I viaggiatori possono anche essere attratti dai vantaggi di una folla ridotta. Ad esempio, gli hotel spesso trovano più facile fornire personalizzazione durante i periodi in cui la domanda è un po' più bassa, poiché il personale è meno impegnato.

Video: Perché dovresti viaggiare nelle stagioni intermedie | Quando sono le stagioni intermedie | Il momento migliore per viaggiare ovunque

25. Viaggio in treno

Il viaggio in treno prevede l'utilizzo del treno per spostarsi, spesso al posto di aerei o automobili. I viaggi in treno possono variare da viaggi nazionali all'interno di un paese a viaggi transnazionali e persino intercontinentali. Secondo Analisi di Visa, la spesa transfrontaliera dei viaggiatori in tutto il mondo per i viaggi in treno è aumentata del 59 percento, rispetto al 18 percento della spesa complessiva per il turismo transfrontaliero.

Viaggiare in treno è diventato uno dei trend di viaggio più popolari tra i turisti attenti all'ambiente, poiché ha un impatto ambientale inferiore rispetto al trasporto aereo. Allo stesso tempo, è veloce, comodo e sicuro.

I treni offrono una serie di altri vantaggi. In genere, la prenotazione di un viaggio in treno offre maggiore flessibilità e i viaggiatori non sono soggetti agli stessi controlli di sicurezza o alle stesse restrizioni sui bagagli presenti negli aeroporti. Rispetto al viaggio in auto, i treni permettono ai viaggiatori di rilassarsi di più, alzarsi e camminare, dormire o ammirare il paesaggio.

Alcuni viaggi in treno sono diventati un'attrazione a sé stante, con uno degli esempi migliori che è la ferrovia Transiberiana, che si estende per quasi 10.000 km. In alcune grandi città, le reti metropolitane forniscono un ottimo mezzo di trasporto, mentre paesi come il Giappone offrono treni ad alta velocità in grado di percorrere grandi distanze rapidamente.

UN sondaggio condotto su 11.000 persone commissionato dal produttore ferroviario Hitachi Rail ha scoperto che quasi la metà degli intervistati intende viaggiare di più in treno e meno in aereo nei prossimi cinque anni. Un terzo degli intervistati prevede inoltre di viaggiare di più in treno nei prossimi 12 mesi.

Per quanto riguarda i viaggi in treno, nei prossimi cinque anni tale percentuale salirà al 40% nei vari Paesi e al 49% nelle varie città. Ricerca della società di consulenza Steer per la Railway Industry Association (RIA) ha scoperto che il numero di passeggeri ferroviari potrebbe raddoppiare entro il 2050.

Video: I TRENI PIÙ PANORAMICI del Nord America (Guida 2025)

26. Orti urbani

Gli orti urbani sono giardini collocati all'interno di ambienti cittadini, che migliorano la biodiversità e l'attrattiva visiva. Gli esempi spaziano dai giardini pubblici, che fungono da attrazioni per i visitatori, ai giardini collocati attorno o persino sugli edifici.

L'importanza degli orti urbani risiede principalmente nel loro appeal per i visitatori, ma possono anche svolgere un ruolo nella riduzione dei livelli di CO2. Gli orti urbani possono anche potenzialmente generare entrate dai visitatori che pagano per vedere piante esotiche o interessanti.

Secondo Grand View Research, si prevede che il mercato dell'agriturismo statunitense crescerà a un CAGR di 11,3% dal 2025 al 2030. Più specificamente, si prevede che i tour didattici in fattoria cresceranno con un CAGR di 13,6% dal 2025 al 2030. Si prevede che il mercato europeo dell'agriturismo crescerà a un CAGR di 12,2% dal 2025 al 2030. Associazione americana dei giardini pubblici (APGA) stima che circa 200 milioni di persone visitino ogni anno i giardini botanici.

Molte località al passo con le ultime tendenze in fatto di viaggi hanno già creato giardini urbani, con alcuni degli esempi più significativi a Londra, Parigi e Valencia. Un numero crescente di progetti di pianificazione urbana sta inoltre implementando elementi di design biofilico, aiutando le persone a rimanere più in contatto con la natura anche nelle aree edificate.

Alcune destinazioni stanno spingendosi ancora oltre, combinando l'orto con l'apprendimento pratico. Ad esempio, in Singapore, Queenstown Farm di Edible Garden City offre tour multisensoriali e un laboratorio di invasatura in cui i visitatori possono imparare a coltivare le proprie piante attraverso la propagazione degli steli.

Nei mesi e negli anni a venire, ci si aspetta di vedere sempre più giardini urbani progettati per attrarre i visitatori amanti della natura.

Quali sono le più grandi tendenze dei viaggi tecnologici?

La tecnologia è quasi sempre un fattore importante alla base dei cambiamenti nei comportamenti e nelle aspettative, e le tendenze dei viaggi non sono diverse. Il settore si sta evolvendo grazie ai progressi tecnologici, dalla realtà virtuale e aumentata al crescente utilizzo di metodi di pagamento contactless e tramite dispositivi mobili, fino alla crescente dipendenza dalla robotica.

Se vuoi scoprire di più su alcune delle tendenze tecnologiche più significative che stanno cambiando il settore, leggi il “Tendenze tecnologiche chiave emergenti nel settore dei viaggi e del turismo” articolo.

Quali sono le più grandi tendenze di viaggio di marketing?

Nel campo del marketing, ci sono una serie di tendenze di viaggio significative di cui essere consapevoli, come la crescente domanda di personalizzazione e messaggistica mirata, la rapida crescita della ricerca vocale, gli usi in continua evoluzione dell’intelligenza artificiale per fornire messaggi e contenuti di marketing e il ruolo crescente del content marketing.

In generale, i clienti possono essere più cinici nei confronti delle tecniche di marketing esplicite, portando a un aumento delle strategie di marketing che forniscono informazioni veramente utili. Puoi conoscere le principali tendenze di marketing in modo più dettagliato leggendo "Gli ultimi consigli di marketing di viaggio per ottimizzare i tuoi risultati".

Corsi ed educatori che coprono le tendenze di viaggio

Iscriversi a un corso turistico pertinente è uno dei modi migliori per conoscere le ultime tendenze di viaggio e aumentare le proprie prospettive di carriera. Ci sono molte opzioni qui, dai corsi introduttivi al turismo e corsi di marketing ai corsi basati sulla sostenibilità o sulla gestione del turismo.

Oltre ai diversi corsi disponibili, può anche essere essenziale ricercare gli educatori che possono erogare questi corsi. Puoi leggere “Corso sul turismo: una panoramica completa dei corsi e degli educatori turistici” per saperne di più.

Utilizzo delle tendenze di viaggio per trovare lavoro nel turismo

Avere una comprensione delle ultime tendenze di viaggio può anche aiutarti a trovare lavori nel turismo. Ci sarà sempre domanda all’interno delle compagnie di viaggio per persone con le giuste competenze e qualifiche, ma questo è particolarmente vero se si ha il polso del settore e si comprendono quali tendenze sono più cruciali.

Esistono molti percorsi possibili da esplorare per trovare lavoro, tra cui bacheche di lavoro del settore, siti Web aziendali e social media. Leggere "Lavori nel turismo: le migliori bacheche di lavoro del settore turistico per la tua carriera" per più.

Aumenta le tue prenotazioni collegandoti con le agenzie di viaggio

Nell’ultimo decennio, la tendenza di viaggio più importante è passata dalla prenotazione offline alla prenotazione online. Un'agenzia di viaggi sarà in grado di raggiungere i clienti di viaggio che nella maggior parte dei casi non prenotano direttamente con le singole compagnie. Il collegamento con le agenzie di viaggio può quindi aiutare a ottimizzare e far crescere le tue prenotazioni.

Incontra le più importanti agenzie di viaggio nel nostro articolo "Aumenta le tue prenotazioni collegandoti con le agenzie di viaggio"e scopri come trarre il massimo vantaggio dal collegamento con loro.

Domande frequenti sulle tendenze di viaggio

I viaggi sono in gran parte in forte espansione a seguito delle restrizioni ai viaggi causate dal COVID-19 e dalle sfide economiche globali. In particolare, i viaggi nazionali e i viaggi sostenibili stanno registrando una crescita significativa.

I tre principali megatrend di viaggio sono 1) viaggi sostenibili e turismo responsabile. 2) Esperienze locali autentiche. 3) Esperienze di viaggio basate sulla tecnologia migliorate attraverso la personalizzazione.

In generale, i viaggiatori moderni si aspettano un certo grado di personalizzazione e le agenzie di viaggio utilizzano i dati dei clienti per migliorare le loro esperienze. Vogliono anche flessibilità, processi semplificati, prezzi ragionevoli e buoni standard di igiene e sicurezza. Si registra inoltre una tendenza crescente a combinare esperienze di lavoro e di svago in un unico viaggio.

SÌ. Il futuro del settore dei viaggi è luminoso, ma dovrà adattarsi alle mutevoli aspettative. In particolare, ci sarà una maggiore domanda di opzioni sostenibili, che limitino gli effetti collaterali negativi del viaggio.

I viaggi sostenibili e responsabili sono tra le tipologie di viaggio in più rapida crescita. I clienti sono sempre più consapevoli del cambiamento climatico e dell’impatto che i viaggi possono avere sull’ambiente. Molti viaggiatori ora cercano attivamente esperienze che riducano al minimo i danni. Altri tipi di viaggio in rapida crescita includono 'bleisure' viaggi e viaggi esperienziali.

Potresti aver già adottato alcune di queste tendenze di viaggio nel tuo modello di business. Altre tendenze di viaggio possono sembrare più esoteriche, in particolare quelle relative alle tecnologie emergenti. Anche così, salire a bordo ora è importante se non vuoi essere lasciato indietro.

Vuoi saperne di più sulle tendenze nei settori correlati?

È essenziale essere consapevoli di tutte le tendenze imminenti nei settori dell'ospitalità e del turismo. Mentre alcune tendenze possono interessare più settori, alcune sono specifiche del settore. Puoi saperne di più sulle tendenze all'interno di diversi settori nei seguenti articoli.

Altri suggerimenti per far crescere la tua attività

Revfine.com è la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell'ospitalità e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.

Esplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato Hotel, Ospitalità, e Viaggi e turismo categorie.

Questo articolo è stato scritto da:

Martijn Barten

Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.