Viaje de negocios
Las tendencias de viajes de negocios para hoteles destacan la evolución de las preferencias y tecnologÃas que dan forma a los alojamientos para viajes corporativos. Estas tendencias, que enfatizan la eficiencia, la conectividad y los servicios personalizados, son cruciales para que los hoteles atraigan y retengan a los viajeros de negocios, garantizando una ventaja competitiva y un crecimiento de los ingresos en una industria hotelera en evolución dinámica.
Conclusiones clave
- Viajes de placer: Fusionar viajes de negocios y de placer, mejorar la satisfacción del viajero y potencialmente extender las estadÃas.
- Enfoque de sostenibilidad: Las prácticas ecológicas en los hoteles son cada vez más importantes para los viajeros de negocios.
- Espacios de alojamiento hÃbridos: Ofreciendo entornos amigables para el trabajo para viajeros de negocios que trabajan a distancia.
- Personalización y Personalización: Adaptación de servicios y experiencias a las preferencias de cada viajero.
- Digitalización y Conectividad: Implementar tecnologÃa avanzada para brindar experiencias fluidas y eficientes a los huéspedes.
- Ofertas de salud y bienestar: Priorizar instalaciones y servicios enfocados a la salud y el bienestar.
- Espacios de alojamiento hÃbridos: Combinando las comodidades tradicionales del hotel con elementos propicios para el trabajo remoto.
- Comida y bebida experiencial: Ofreciendo experiencias gastronómicas únicas y memorables que van más allá de las comidas tradicionales.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es la industria hotelera?
- ¿Qué se considera un viaje de negocios?
- Importancia de los viajes de negocios para los hoteles
- Tendencias de viajes de negocios para hoteles en 2023
- Agencias de viajes de negocios
- Eventos en hoteles
Introducción
Los viajes de negocios están en auge y cada vez más personas realizan al menos un viaje de negocios cada año. ¿Está su hotel preparado para aprovechar al máximo las últimas tendencias en viajes de negocios? En este artÃculo, conocerá las siete principales tendencias en viajes de negocios. Continúe leyendo para descubrir tendencias como viajes bleisure, espacios de alojamiento hÃbridos y más.
¿Qué es la industria hotelera?
Antes de hablar de viajes de negocios, es una buena idea considerar la hotel industria en general. El término "Industria hotelera“Abarca todo tipo de negocio que podrÃa denominarse hotel, es decir, cualquier establecimiento que ofrezca alojamiento a sus huéspedes durante la noche.
La industria se puede considerar en varios segmentos del mercado, incluidos hoteles económicos, de gama media y de lujo. También se puede dividir en diferentes tipos de huéspedes, como familias y parejas, aquellos que viajan por motivos educativos y viajeros de negocios. Todas estas diferentes categorÃas de viajeros tienen diferentes necesidades.
Por ejemplo, una familia que recorre una ciudad con sus hijos y un grupo de asistentes a una convención que necesitan salas de reuniones e instalaciones para conferencias tendrán ideas diferentes sobre lo que hace que una estadÃa en un hotel sea excelente. Para aprender más sobre el negocio hotelero, los diferentes tipos de hoteles, y los diferentes sectores a los que atienden, lee “Industria hotelera: ¡todo lo que necesita saber sobre hoteles!”
¿Qué se considera un viaje de negocios?
Para comprender las tendencias de los viajes de negocios, primero definamos un viaje de negocios. En general, un viaje de negocios es cualquier tipo de viaje realizado con fines comerciales o en nombre de su empleador. En el mundo actual, muchas profesiones implican algún tipo de viaje de negocios.
Esto podrÃa ocurrir sólo unas pocas veces en la carrera de una persona o ser un evento regular. Los vendedores y consultores son dos de los roles más obvios que pueden requerir viajes de negocios frecuentes. Es posible que los ingenieros, técnicos y otro personal calificado deban viajar a diferentes lugares de trabajo. Los formadores, educadores y académicos deben viajar con frecuencia.
Los profesionales médicos, como los médicos, realizarán con frecuencia viajes relacionados con el trabajo. A menudo viajan atletas y deportistas, asà como abogados, periodistas y polÃticos. Todos estos diferentes viajes pueden considerarse viajes de negocios. “7 consejos para atraer a más viajeros corporativos a su hotel“ analiza en profundidad los viajes corporativos.
Importancia de los viajes de negocios para los hoteles
Los profesionales en viajes de negocios son un mercado importante para los hoteles. Debido a que viajar es más barato y los eventos de negocios son más populares, los viajeros de negocios que buscan alojamiento en hoteles han aumentado significativamente en los últimos años.
Suelen ser viajes repetidos, ya que muchos viajeros necesitan regresar al mismo destino varias veces al año. Esta es una gran oportunidad para cualquier hotel que visiten estas personas: si un establecimiento hace una buena impresión, el huésped probablemente elegirá ese hotel para futuros viajes.
Ya sea que un huésped regrese o no, es probable que tenga colegas y conocidos profesionales que necesitarán viajar a la misma zona y les pedirán una recomendación. Una excelente estadÃa significará recomendaciones para su hotel, lo que atraerá nuevos clientes entusiastas. Como los viajes de negocios se organizan con antelación, representan una sólida fuente de flujo de caja para su hotel.
Tendencias de viajes de negocios para hoteles en 2023
En esta sección, descubrirá algunas de las tendencias más candentes en viajes de negocios para 2023 y más allá.
Viajeros de placer
Los viajes Bleisure son una combinación de viajes de negocios y viajes de placer. Es una consecuencia lógica del aumento de los viajes de negocios. Si va a visitar un destino de negocios, ¿por qué no explorar lo que ofrece la zona en términos de visitas turÃsticas, excursiones o aventuras?
En términos generales, este tipo de "Bizcation" Supone completar la parte empresarial y ampliar la estancia para desconectar y disfrutar de actividades de ocio. Este tipo de acuerdo tiene muchas ventajas, entre ellas el impulso moral que proporciona a los profesionales ocupados. Esto aumenta la productividad y significa que el personal acepta más los viajes como parte de su trabajo.
Desde la perspectiva de la industria hotelera y turÃstica, los viajes bleisure significan ingresos adicionales. Los huéspedes reservan estancias más largas y pasan más tiempo en una zona, lo que genera un impulso financiero. Para obtener más información sobre los viajes bleisure, lea “¿Qué es Bleisure Travel? ¿Qué buscan los viajeros de Bleisure?“
VÃdeo: ¿Qué es Bleisure Travel?
Demanda de sostenibilidad
Los viajeros actuales con conciencia ecológica buscan métodos de viaje nuevos y más sostenibles. Esto se aplica tanto a los viajes de negocios como a los de placer. Las empresas están cada vez más alerta a las cuestiones medioambientales, lo que se refleja en la forma en que organizan los viajes de negocios. Muchas empresas buscarán alojamiento centrado en la sostenibilidad.
Esto representa una oportunidad para que los hoteles brillen, al enfatizar sus caracterÃsticas y polÃticas ecológicas y ecológicas. Puede ser un verdadero punto de venta si muestra a los viajeros corporativos que tiene una una sólida polÃtica de sostenibilidad en todos sus departamentos del hotel. Demuestre que su hotel está comprometido con la reducción de residuos, el ahorro de energÃa y la minimización del impacto ambiental.
Si su hotel tiene caracterÃsticas ecológicas, como energÃa solar, eólica o geotérmica, materiales de construcción de origen sostenible o actividades ecológicamente beneficiosas en el área local, asegúrese de exhibirlas. Adicional financiamiento hotelero También pueden existir oportunidades si está planeando un hotel ecológico.
Experiencias locales
Un hotel es mucho más que un alojamiento cómodo y confortable. Para los viajeros, ya sea que se encuentren en la zona por placer o por negocios, un hotel puede ser la base desde la que explorar un nuevo pueblo o ciudad. Especialmente en el caso de viajes al extranjero, un hotel representa un punto de acceso a la cultura y la historia del lugar.
Su hotel puede satisfacer esta necesidad ofreciendo experiencias de viaje que los viajeros corporativos apreciarán. Incluso los asistentes a la conferencia más ocupados tendrán tiempo de probar la cocina local en el hotel de su hotel. restaurante o a través de restaurantes asociados y otros puntos de venta en su localidad. Para los más ambiciosos, considere ofrecer clases de cocina.
Los huéspedes también pueden disfrutar de excursiones a sitios de interés histórico o cultural, festivales locales y otros entretenimientos. A menudo se agradecen visitas guiadas por la zona. Conectarse con la cultura local a través de su hotel es un gran atractivo para los viajeros de negocios.
Espacios de alojamiento hÃbridos
Otra tendencia importante de los últimos años ha sido el aumento del trabajo remoto. Trabajar de forma remota, al menos parte del tiempo, se ha convertido en una forma de vida para muchas personas. Incluso mientras realizan viajes de negocios, las personas a menudo necesitan trabajar a distancia.
Es posible que necesiten coordinarse con su lugar de trabajo, asistir a reuniones virtuales o simplemente mantenerse al dÃa con un trabajo secundario mientras están de viaje. Para satisfacer estas necesidades, muchos hoteles ofrecen ahora espacios de trabajo hÃbridos. Se trata de salas de reuniones cuidadosamente diseñadas con todas las caracterÃsticas que los huéspedes necesitan para realizar trabajo remoto.
Cuentan con Wi-Fi de banda ancha, equipos de videoconferencia y diseños versátiles para facilitar el trabajo con un componente remoto. Al ofrecer este espacio, su hotel puede atraer a viajeros de negocios tradicionales y a la nueva generación de nómadas digitales. Los espacios hÃbridos son relativamente fáciles de implementar dentro del promedio presupuesto hotelero.
Aumento de retiros corporativos
Los retiros de negocios en destinos siempre han existido, pero se están volviendo cada vez más populares entre las empresas de hoy. Si bien el trabajo puede incluirse hasta cierto punto, un retiro corporativo se centra principalmente en fomentar vÃnculos más estrechos entre colegas para que puedan trabajar juntos de manera más efectiva.
Lo que alguna vez fue dominio exclusivo de los ejecutivos bien remunerados, muchas empresas ahora están viendo el valor de los retiros para los empleados de todos los niveles. Un retiro corporativo suele ser algo habitual y se lleva a cabo cada año o a veces con más frecuencia. No es raro que algunas empresas realicen retiros corporativos todos los meses. Debido a que el propósito de un retiro corporativo es la relajación, un ambiente agradable y agradable es vital.
Los hoteles deben ofrecer un espacio propicio para la conexión y el descanso. Se debe prestar especial atención a detalles como deberes de limpieza, para promover una sensación de escape de la rutina diaria. Los huéspedes no podrán relajarse en un entorno destartalado.
Comida y bebida experiencial
F&B (comida y bebida) es una parte clave de una estadÃa en un hotel. Durante un evento corporativo, la hora de las comidas suele ser el punto culminante del dÃa: un momento para que los invitados dejen de lado el estrés de una apretada conferencia o programa de capacitación y disfruten de una deliciosa comida en un ambiente relajado.
Los hoteles pueden convertir la hora de las comidas en una experiencia aún mayor introduciendo una cocina innovadora y estilos novedosos de servicio de alimentos. Es cada vez más común que los hoteles se asocien con restaurantes gourmet de la zona o contraten chefs famosos para preparar menús únicos para sus huéspedes. Esto puede resultar especialmente atractivo para viajeros corporativos y organizadores de eventos.
También es imprescindible una variedad bien seleccionada de bebidas que complementen la comida; Excelentes vinos, cócteles exclusivos y cervezas artesanales ayudarán a los huéspedes a relajarse después de un largo dÃa. No pase por alto el atractivo de la comida y bebida local al planificar un menú para clientes corporativos.
PolÃticas de reserva flexibles
Como ya has visto, los viajeros de negocios suelen reservar con mucha antelación. Dada la naturaleza impredecible del mundo actual, esto a menudo significa que las circunstancias cambiarán entre las fechas de reserva y check-in.
Es posible que un viajero tenga que ir a un sitio diferente, que sea necesario adelantar o posponer una conferencia, o que sea necesario cancelar un retiro. En tales casos, es posible que los invitados y organizadores deban modificar fechas o cancelar su estancia. Permitir flexibilidad en sus polÃticas de reserva brinda tranquilidad a los viajeros y organizadores.
Hacer que sus polÃticas de reserva sean demasiado flexibles puede afectar los ingresos, además de generar dolores de cabeza para gestión hotelera. Aún asÃ, cierta flexibilidad hará que su hotel sea más atractivo para los viajeros de negocios y clientes corporativos. Considere permitir cancelaciones dentro de un perÃodo de tiempo determinado, reembolsos parciales o modificaciones gratuitas si el cambio se realiza dentro de uno o dos dÃas de la reserva original.
Registro de entrada y salida sin contacto
Sin contacto tecnologÃa hotelera está aumentando tanto en sofisticación como en popularidad. Desde la pandemia de COVID-19, la adopción de la tecnologÃa sin contacto se ha generalizado como medida para controlar la infección y mantener seguros a los huéspedes y al personal. También es conveniente y requiere menos tiempo que los métodos de check-in tradicionales, importante para los viajeros corporativos ocupados y que agiliza operaciones hoteleras.
Hay varias formas de implementar el check-in sin contacto. Los quioscos de check-in fÃsicos son cada vez más populares. Muchos hoteles evitan este método en favor de otros sistemas POS del hotel o aplicaciones de check-in móviles. El check-in sin contacto puede integrarse con cerraduras inteligentes, activarse en el check-in y operarse con un código PIN o el dispositivo móvil del cliente.
Existe una fuerte tendencia hacia la adopción de este tipo de tecnologÃa en toda la industria, a medida que cada vez más huéspedes adoptan la seguridad y la conveniencia de los sistemas de check-in y check-out sin contacto. Para obtener más información, lea “Aplicación de registro móvil para hoteles: ¿Cuáles son los beneficios?“
VÃdeo: Registro sin contacto en Hilton Norfolk EL PRINCIPAL
Agencias de viajes de negocios
Las agencias de viajes, tanto tradicionales como online, son un pilar de la moda moderna. marketing hotelero. Hoy en dÃa, muchas agencias de viajes se especializan en determinados tipos de viajes, incluidos los viajes de negocios. Con el Con el crecimiento de los viajes corporativos, las agencias de viajes de negocios son más populares que nunca. Estas agencias, también denominadas empresas de gestión de viajes, ayudan a que los viajes de negocios sean más fáciles y rentables.
Además de gestionar complicados arreglos de viaje y alojamiento, las agencias de viajes de negocios pueden ofrecer ventajas, descuentos y conocimiento privilegiado. Para saber más, lea “Razones por las que las empresas deberÃan utilizar una agencia de viajes de negocios“ Este Dia.
Eventos en hoteles
Los eventos hoteleros son conferencias, convenciones y exposiciones dirigidas a profesionales del sector hotelero. Crean valiosas oportunidades de networking y descubren los últimos avances en la industria hotelera. si eres un dueño del hotel o gerente, asistir a un evento en un hotel le permite interactuar con profesionales de su industria.
Los eventos del hotel le brindan información valiosa sobre todo, desde la última tecnologÃa hasta mantenerse al tanto de mantenimiento de hoteles. Son una fuente de inspiración para decoración, temas, tácticas de marketing y mucho más. En “Eventos hoteleros: los mejores eventos internacionales para inspirar a los hoteleros“, descubrirá algunos de los principales eventos para hoteleros de todo el mundo.
Business Trip FAQs
Los viajes de negocios son un mercado en crecimiento que ningún propietario de hotel puede permitirse ignorar. Encontrar formas de atraer y retener a los huéspedes que viajan por negocios puede marcar una gran diferencia en los ingresos de su hotel.
Más consejos para hacer crecer su negocio
Revfine.com es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos prácticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo consejos de hotel y hospitalidad en las categorias Gestión de los ingresos, Comercialización y distribución, Operaciones Hoteleras, Dotación de personal y carrera, TecnologÃa y Software.Este artÃculo está escrito por:
Leave A Comment