O que é RevPAR?

A receita por quarto disponível, ou RevPAR, como geralmente é abreviado, é um KPI usado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro e comercial. Como métrica, diz respeito tanto à receita de quartos como à taxa de ocupação, o que a torna um importante indicador do desempenho global de um hotel e uma componente valiosa de um estratégia de gestão de receita.

O que significa RevPAR?

Essencialmente, o RevPAR mede a diária média de um hotel e sua capacidade de preencher quartos. Gestão de receita é essencial porque mostra claramente o desempenho atual e quanto um hotel pode cobrar por seus quartos.

Os hotéis devem procurar aumentar o RevPAR o máximo possível, porque um aumento sugere uma melhoria na ocupação, na receita ou em ambos.

Qual é a importância do RevPAR?

Além de perguntar 'O que é RevPAR?', também é uma boa ideia considerar por que o RevPAR existe e contemplar seu valor. RevPAR é uma das métricas de desempenho mais importantes porque fornece um excelente retrato do sucesso geral de um hotel na venda de quartos pelo preço certo.

Acompanhar o RevPAR ao longo do tempo pode ajudar um hotel a compreender o crescimento, ver padrões de demanda e determinar o sucesso ou o fracasso de diferentes estratégias de preços. Dito isto, o RevPAR tem algumas limitações, como focar apenas na receita de quartos e não considerar se o hotel é rentável ou não.

Vídeo: O que é RevPAR e como você pode melhorá-lo? 

Como você calcula o RevPAR?

Existem duas formas possíveis de calcular a receita KPI por quarto disponível:

RevPAR = Receita de quartos / Quartos disponíveis
RevPAR = Taxa Média Diária x Taxa de Ocupação

O que é um exemplo de RevPAR?

Então, o que é RevPAR na prática? Dependendo das informações disponíveis, existem duas formas de calculá-lo.

Por exemplo, imagine um cenário onde seu hotel tenha 100 quartos disponíveis e uma diária média de $200. Você vende 50 quartos para obter uma taxa de ocupação de 50% e sabe que obteve $10.000 em receita de quartos.

Você pode dividir sua receita de quartos ($10.000) pelo número total de quartos disponíveis (100) para obter $100, ou pode pegar sua tarifa diária média ($200) e multiplicá-la por sua taxa de ocupação (0,50) para obter $100.

Isso também significa que você pode calcular o RevPAR mesmo sabendo apenas a taxa de ocupação e a diária média ou a receita total de quartos e o número total de quartos disponíveis.

Qual é a diferença entre RevPAR e RevPOR?

Na indústria hoteleira, compreender os principais indicadores de desempenho como RevPAR (Receita por Quarto Disponível) e RevPOR (Receita por Quarto Ocupado) é crucial para uma gestão eficaz das receitas. Ao diferenciar estas métricas, os hoteleiros podem obter informações sobre a eficiência económica global do seu inventário de quartos e sobre a capacidade de geração de receitas dos quartos ocupados.

Usos e limitações

Os proprietários podem usar o RevPAR para ajustar as tarifas dos quartos e maximizar a receita, tornando-o um KPI altamente eficaz para gestão de receitas. Se a taxa de ocupação for baixa, pode ser um sinal para reduzir as taxas, enquanto se a ocupação for muito alta, pode haver espaço para aumentar as taxas. No entanto, o RevPAR é calculado por quarto, portanto, deve-se notar que hotéis maiores podem ter um RevPAR menor, mas uma receita geral maior.

Estratégias para maximizar o RevPAR na gestão de receitas hoteleiras

Várias estratégias podem ajudar os hotéis a aumentar a sua métrica RevPAR, conforme descrito abaixo:

Otimize sua estratégia de preços

A métrica RevPAR diz respeito à receita de quartos, o que significa que sua estratégia de preços pode afetar bastante os resultados. Para a maioria dos hotéis, a melhor abordagem é adotar um modelo de preços dinâmico, onde as tarifas dos quartos são ajustadas com base na procura. Isso geralmente significa cobrar preços mais altos em períodos de alta demanda e preços baixos na baixa temporada.

Melhore a experiência do hóspede

O que o RevPAR está medindo na realidade? É a receita que você ganha por quarto no seu hotel. Então, como você pode aumentar o valor cobrado sem afetar a satisfação do cliente? Uma opção é melhorar a experiência do hóspede, oferecendo um atendimento de excelência, oferecendo tecnologia de ponta e tornando o atendimento mais personalizado. Os clientes geralmente estão dispostos a pagar mais por um serviço melhor porque obtêm uma boa relação custo-benefício.

Torne as operações mais eficientes

Embora o RevPAR não meça o lucro, monitorar a lucratividade e tornar as operações o mais eficientes possível ainda é importante. Isso significa garantir que você minimize o desperdício, reduza os gastos com energia, mantenha a força de trabalho no tamanho certo e encontre e corrija quaisquer ineficiências na sua cadeia de suprimentos ou no gerenciamento de estoque.

Mais KPIs de gerenciamento de receita

KPI significa Indicador-Chave de Desempenho. Com o KPI, você pode medir e identificar áreas de sucesso e fracasso e tendências relacionadas à demanda e ao comportamento do cliente. Além do RevPAR, outros KPIs importantes de Revenue Management são:

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