Gestión de ingresos de subcontratación
La subcontratación de la gestión de ingresos implica delegar las funciones de gestión de ingresos de un hotel a una empresa externa especializada. Esta práctica es crucial para los hoteles que carecen de los recursos o la experiencia para gestionar eficazmente sus estrategias de ingresos internamente. Permite el acceso a análisis avanzados, conocimientos de expertos y mejores prácticas de la industria, lo que potencialmente conduce a un mejor desempeño financiero y competitividad en el mercado.
Conclusiones clave
- Resultados financieros optimizados: La subcontratación puede maximizar los ingresos mediante el análisis de datos de expertos y la identificación de tendencias.
- Gestión rentable: Ofrece una alternativa económica a la contratación de gerentes de ingresos a tiempo completo, especialmente beneficiosa para hoteles más pequeños.
- Ventaja competitiva: Obtener experiencia de especialistas puede generar una ventaja competitiva significativa sobre otros hoteles.
- Flexibilidad y escalabilidad: Permite a los hoteles ampliar o reducir los servicios según la demanda y las restricciones presupuestarias.
- Experiencia en Diversos Mercados: Los equipos subcontratados suelen aportar experiencia de varios mercados, lo que mejora la eficacia de la estrategia.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es la gestión de ingresos?
- ¿Por qué es importante la gestión de ingresos?
- ¿Qué es la subcontratación de la gestión de ingresos?
- Por qué los hoteles subcontratan la gestión de ingresos
- 4 ventajas de la subcontratación de la gestión de ingresos
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Introducción
La gestión de ingresos es extremadamente importante dentro del Industria hotelera porque permite a los propietarios optimizar la forma en que hacen negocios para mejorar los resultados financieros. Sin embargo, también requiere habilidades y conocimientos específicos, lo que significa que puede ser más eficaz subcontratar la gestión de ingresos a un tercero que se especializa en esta área. En este artículo, aprenderá más sobre la gestión de ingresos y los beneficios de la subcontratación.
¿Qué es la gestión de ingresos?
Gestión de los ingresos utiliza datos y análisis para anticipar la demanda, optimizar la disponibilidad del producto y seleccionar la estrategia de precios adecuada para generar los mejores resultados financieros posibles. Dentro de la industria hotelera, lo mejor es pensar en la gestión de ingresos utilizando la siguiente definición:
Gestión de ingresos: "Vender la habitación adecuada, al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio adecuado, a través del canal de distribución adecuado, con la mejor rentabilidad".
¿Por qué es importante la gestión de ingresos?
Para propietarios de hoteles y otros en hotelería, gestión de los ingresos Es un concepto importante, debido a la naturaleza de la industria. En los hoteles, las tarifas varían y diferentes clientes están dispuestos a pagar precios diferentes por el mismo producto (es decir, una habitación de hotel) dependiendo de cuándo lo necesitan al hacer la reserva y de qué canal ellos usan.
Al mismo tiempo, los hoteles solo tienen un número limitado de habitaciones de hotel para asignar a los huéspedes en cualquier momento. Por lo tanto, para maximizar los ingresos y los resultados financieros, los hoteles deben tomar las decisiones correctas en términos de fijación de precios y distribución, asegurándose de vender tantas habitaciones de hotel como sea posible al mejor precio posible.
Generalmente, los hoteles pueden cobrar más dinero cuando hay una fuerte demanda de habitaciones de hotel, pero deberán cobrar menos en momentos de baja demanda. Anticipar el nivel de demanda y optimizar precios requiere un análisis cuidadoso.
Tabla: Aspectos clave importantes de la gestión de ingresos hoteleros
¿Qué es la subcontratación de la gestión de ingresos?
La subcontratación de la gestión de ingresos se refiere a la práctica de recurrir a especialistas externos para obtener habilidades y servicios de gestión de ingresos. En lugar de estar a cargo de empleados de tiempo completo, las responsabilidades las asume un equipo de profesionales experimentados en gestión de ingresos ajenos a su empresa.
Por lo general, el equipo operará fuera de su hotel, pero puede visitar su propiedad y ocasionalmente también trabajar en el sitio. Delegar responsabilidad a especialistas externos permite que su hotel obtenga perspectivas nuevas e imparciales de un equipo experimentado. Solo paga por el trabajo en lugar de un salario y ofrece beneficios a los empleados. Esto puede generar un mayor retorno de la inversión y hacer viable la gestión de ingresos para hoteles con presupuestos limitados.
Por qué los hoteles subcontratan la gestión de ingresos
La gestión de ingresos es un concepto probado para optimizar los ingresos y mejorar los resultados financieros. Por lo tanto, una estrategia de gestión de ingresos es una necesidad para los propietarios de hoteles modernos. Sin embargo, eficaz gestión de ingresos del hotel requiere conocimientos especializados, habilidades analíticas, experiencia y un conocimiento práctico del mercado.
Los hoteles se enfrentan a dos opciones principales. La primera es contratar a un administrador de ingresos a tiempo completo para que trabaje internamente. Por lo general, esto también requiere una inversión tecnológica significativa que les permita desempeñar el papel de manera efectiva. El segundo implica subcontratar la gestión de ingresos a un tercero que se especialice en esta área y pueda trabajar bajo demanda.
Las grandes cadenas hoteleras pueden tener la capacidad financiera para contratar a un gerente de ingresos de tiempo completo e invertir en tecnología, aunque no siempre es necesario o prudente desde el punto de vista financiero. Sin embargo, el presupuesto para contratar y retener gerentes de ingresos calificados e invertir en tecnología puede no estar disponible para los propietarios de hoteles independientes.
La externalización de la gestión de ingresos permite a los hoteles beneficiarse de conocimientos, técnicas, perspectivas del mercado y tecnología actualizados, lo que les ayuda a mantenerse por delante de la competencia. Para los hoteles independientes, la externalización de la estrategia de gestión de ingresos conduce a mejores resultados financieros, en promedio, que los hoteles independientes que contratan gerentes de ingresos o que no realizan ningún tipo de gestión de ingresos. También evita problemas relacionados con el reemplazo de los gerentes de ingresos cuando se van.
4 ventajas de la subcontratación de la gestión de ingresos
Lea sobre las ventajas clave de subcontratar la gestión de ingresos para hoteles.
1. Resultados financieros óptimos
La principal ventaja de la externalización de la gestión de ingresos de un hotel es la capacidad de optimizar los resultados financieros. De hecho, cuando el trabajo se subcontrata a la empresa adecuada, esta tendrá la última tecnología, los métodos más actualizados, un conocimiento práctico de la industria hotelera y la capacidad de analizar datos e identificar tendencias.
Armado con estos datos, que pueden incluir cifras de ventas anteriores, reservas actuales, información sobre eventos locales e información más amplia de la industria, una empresa que se especializa en la gestión de ingresos puede ayudar a un hotel a establecer los precios correctos, enfocarse en el lugar correcto. canales de distribuciony generar los mejores resultados financieros posibles.
2. Alternativa a la contratación de un administrador de ingresos
Otra ventaja de subcontratar la gestión de ingresos es que es una alternativa viable a la contratación de un administrador de ingresos permanente. En particular, esto es beneficioso para hoteles más pequeños o aquellos que operan con un presupuesto más ajustado porque el trabajo puede ser subcontratado cuando se necesita, y el hotel no necesita invertir en tecnología relacionada.
También previene problemas asociados con tener un gestor de ingresos, como pagarles lo suficiente para retenerlos y contratar un reemplazo si se van. Las empresas especializadas en gestión de ingresos también tienen una ventaja de experiencia sobre los candidatos internos capacitados para convertirse en gerentes de ingresos.
3. Vencer a la competencia
Cuando la gestión de ingresos se subcontrata a un tercero con la experiencia adecuada, los hoteles pueden obtener una ventaja significativa sobre la competencia. Esto es especialmente cierto en el caso de los competidores que no tienen un estrategia de gestión de ingresos o aquellos que intentan llevar a cabo la gestión de ingresos de forma independiente.
La subcontratación de la gestión de ingresos también puede proporcionar una ventaja sobre muchos hoteles que emplean un administrador de ingresos a tiempo completo. Después de todo, muchos propietarios de hoteles carecen de habilidades de gestión de ingresos y nunca han hecho el trabajo, lo que los vuelve ineficaces a la hora de gestionar al administrador de ingresos que han contratado. Esto conduce a algunas ineficiencias inevitables en el camino.
4. Más enfoque en ventas y operaciones
Finalmente, administrar un hotel es complicado e implica gestionar y abordar las necesidades y desafíos asociados con varios departamentos, que van desde ventas y marketing, recepción y limpieza, hasta el personal del restaurante y del bar. Por lo tanto, subcontratar la responsabilidad de la gestión de ingresos puede reducir significativamente la carga de trabajo.
Como resultado, los gerentes pueden hacer malabarismos con sus responsabilidades de manera más efectiva, concentrándose en atraer a los clientes adecuados y brindar el nivel adecuado de experiencia al cliente para generar lealtady optimizar los productos y servicios que ofrecen.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de ingresos de subcontratación
La práctica de subcontratar la gestión de ingresos a expertos externos se está volviendo más común por una variedad de razones. La gestión de ingresos es ahora una parte esencial de la Industria hotelera, y cuando se subcontrata, se eliminan muchos costos asociados. Además, la contratación de profesionales experimentados garantiza el nivel adecuado de experiencia y conocimiento de la industria, mejorando las posibilidades de éxito.
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