Tendências de viagens são os diversos comportamentos, preferências, estratégias e tecnologias que moldam a indústria do turismo. Essas tendências podem ser resultado de inovações, fatores de estilo de vida e eventos locais ou globais.

Para as empresas que operam no setor de viagens, é essencial manter-se atualizado com as últimas tendências de viagens, porque isso ajuda nos esforços para atender ou superar as expectativas dos clientes. Além disso, a adoção de novas tendências pode proporcionar uma vantagem competitiva vital.

Neste artigo, você aprenderá sobre as tendências de viagens mais recentes e importantes para os líderes empresariais conhecerem.

Índice:

Por que é importante acompanhar as últimas tendências de viagem?

Ficar por dentro das tendências de viagens é vital para qualquer empresa no indústria de viagens, seja no setor de hotelaria, transporte ou entretenimento. Os clientes esperam que as empresas que patrocinam ofereçam as inovações mais recentes. Embora modismos possam ir e vir, algumas tendências de viagem indicam a direção da indústria; identificar e adotar essas tendências é vital para permanecer relevante no futuro.

Números recentes do Pesquisa de Impacto Econômico do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) Destacar a importância que o setor adquiriu. Este ano, projeta-se que viagens e turismo contribuam com um recorde de $11,7 trilhões para a economia global, representando 10,3% do PIB global. O emprego no setor também está em expansão, com previsão de aumento de 14 milhões de empregos em 2025, chegando a 371 milhões em todo o mundo. Olhando para o futuro, o WTTC prevê que, até 2035, o setor injetará $16,5 trilhões anualmente na economia global, sustentando uma taxa de crescimento de cerca de 3,5% por ano ao longo de uma década.

Phil Andreopoulos, diretor de vendas e marketing da Marriott International, observado:

“O forte desejo por viagens internacionais, regionais e nacionais, observado nesta pesquisa abrangente com consumidores, é uma ótima notícia para o setor e estamos animados para o próximo ano. A pesquisa identifica diversas novas tendências interessantes para 2025. Férias de bravura e férias com tradição serão os temas principais do próximo ano.”

Para as empresas de viagens, acompanhar esses desenvolvimentos não significa apenas permanecer na moda; significa permanecer viável em um setor que continua a evoluir em velocidade recorde.

Tabela: Razões para acompanhar as últimas tendências de viagens

Razão Impacto na indústria de viagens Vantagens para empresas
Expectativas e satisfação do cliente As tendências muitas vezes refletem a evolução das expectativas e desejos dos clientes em experiências de viagem. As empresas podem atender ou superar as expectativas dos clientes, levando a maior satisfação e fidelidade.
Inovação e Relevância Manter-se atualizado com as tendências promove a inovação e garante relevância em um setor em rápida mudança. Permite que as empresas sejam vistas como líderes e inovadoras do setor, atraindo mais clientes.
Insights direcionais Algumas tendências fornecem insights sobre a direção futura do setor e áreas de crescimento potencial. Ajuda no planejamento estratégico e na tomada de decisões informadas sobre investimentos e desenvolvimentos futuros.
Vantagem Competitiva Abraçar novas tendências pode proporcionar uma vantagem competitiva sobre empresas que demoram a se adaptar. Aumenta a participação de mercado e a lucratividade, oferecendo serviços e experiências de ponta.
Gerenciamento de riscos Compreender as tendências ajuda a antecipar e adaptar-se às potenciais mudanças e desafios do mercado. Reduz o risco de se tornar obsoleto; permite uma adaptação proativa às mudanças do mercado.
Sustentabilidade e Responsabilidade As tendências atuais muitas vezes incluem um foco na sustentabilidade e na responsabilidade social. Alinha as práticas comerciais com padrões ambientais e éticos, melhorando a imagem e a fidelidade da marca.

Fatores Responsáveis pelas Tendências de Viagens Emergentes

Uma tendência refere-se a um desenvolvimento geral ou a uma mudança de comportamento e, para que algo seja descrito como uma tendência, normalmente haverá um aumento de popularidade ou prevalência. No turismo, existem várias tendências de viagens significativas, e os seguintes desenvolvimentos ou factores influenciaram estas mudanças comportamentais:

Uso de tecnologia

Os avanços tecnológicos estão no centro de muitas tendências de viagens, com a busca por voz facilitando a busca por produtos de viagem e o controle por voz aprimorando a experiência do cliente. Além disso, a inteligência artificial aprimora o atendimento ao cliente, enquanto os pagamentos por aproximação e a Internet das Coisas estão eliminando atritos. De acordo com um relatório da Oracle Hospitality, 73% dos hóspedes agora preferem hotéis com tecnologia de autoatendimento para limitar o contato com funcionários e hóspedes, enquanto 68% são mais propensos a escolher uma propriedade que ofereça check-in móvel.

Como Sarah McCay Tams coloca:

“À medida que a dinâmica do mercado mudava a uma velocidade vertiginosa e as demandas dos consumidores mudavam, os hoteleiros do mundo todo descobriram que estavam buscando soluções tecnológicas para ajudá-los a se adaptar a esses novos desafios e acelerar conforme a demanda retornava.”  

Fatores de estilo de vida

Além dos fatores mencionados acima, vários fatores de estilo de vida influenciam as tendências de viagens em todo o mundo. As preocupações com a saúde e o bem-estar animal levaram ao aumento de alimentos orgânicos e dietas vegetarianas e veganas. As viagens ecológicas também se tornaram mais populares, juntamente com o foco em experiências locais.

Descubra as últimas 26 tendências de viagens para 2025

Nesta seção, você pode ler sobre as últimas tendências de viagem que você deve entender e adotar. Essas tendências têm relevância em todo o setor e verão crescimento ao longo de 2025.

1. Tendências de viagens de bem-estar e retiro

Uma das principais tendências de viagens que continua a crescer em popularidade são as viagens de bem-estar e retiros. De acordo com o Relatório do Monitor Global da Economia do Bem-Estar pelo Global Wellness Institute, o mercado global de turismo de bem-estar deverá crescer a um CAGR de 16,6% até 2027. Existem muitos tipos diferentes de experiências de bem-estar e retiro disponíveis para os viajantes. Ainda assim, alguns dos exemplos mais comuns incluem retiros de meditação, spas de saúde, retiros silenciosos, destinos para alimentação saudável e retiros de ioga.

Uma das coisas interessantes sobre as viagens baseadas no bem-estar é a prevalência de experiências em que as pessoas se afastam intencionalmente de aspectos negativos da vida quotidiana, incluindo alimentos não saudáveis, álcool ou stress no trabalho. No entanto, outras experiências podem concentrar-se mais na melhoria da saúde mental ou física ou na aprendizagem de novas competências.

O que não será surpresa para a maioria dos consultores de viagens de luxo: 90% dos viajantes citam o bem-estar como um fator-chave em suas decisões de reserva. Um em cada quatro viajantes planeja um retiro de bem-estar ou spa nos próximos 12 meses, de acordo com Marriott Bonvoy Viajante.

Catherine Warren, vice-presidente de parcerias estratégicas do Arch Amenities Group, compartilha insights essenciais sobre tendências de viagens:

Olhando para o próximo ano, as viagens de bem-estar serão moldadas pela hiperpersonalização, sustentabilidade e pela crescente demanda por experiências híbridas de bem-estar. O futuro do bem-estar será cada vez mais impulsionado por dados e personalização. Os spas estão investindo em tecnologia que permite experiências de bem-estar altamente personalizadas, com base nas necessidades e preferências individuais.

Vídeo: Ascensão Global das Viagens de Bem-Estar

2. Viagem ecológica

Os clientes de hoje estão mais conscientes do ponto de vista ecológico do que nunca; as tendências atuais de viagens refletem isso. Relatório de Viagens Sustentáveis do Booking.com descobriram que 83% dos viajantes consideram as viagens sustentáveis importantes, enquanto Trip.com relataram que 21% dos viajantes estão dispostos a pagar até 5% a mais por opções ecológicas.

No entanto, companhias aéreas, operadoras de turismo, locadoras de automóveis, hotéis e todo um espectro de negócios em todo o setor adotaram essa tendência, que está prestes a se tornar mais prevalente. Algumas mudanças foram pequenas e bastante simples, como permitir que viajantes aéreos comprem créditos de carbono quando reservam um voo para compensar o impacto ambiental. Outro exemplo seriam as empresas de aluguel de veículos que agora oferecem e até se especializam em veículos elétricos. Hotéis e resorts com ênfase em tecnologia sustentável estão surgindo em todo o mundo.

Por exemplo, Relatório de Tendências do Hilton revelou que 62% dos viajantes valorizam a comunicação clara sobre os programas de sustentabilidade de um hotel, e 73% acreditam que é importante minimizar sua pegada ambiental durante a viagem. Curiosamente, escolher uma acomodação sustentável custa em média $151 a menos por noite, o que é aproximadamente 39% mais barato do que opções não sustentáveis, de acordo com Pesquisa do Estreito.

Como Glenn Fogel, CEO da Booking.com, explica:

Embora as viagens possam estar de volta, o aumento do custo de vida e a ansiedade climática levaram a uma maior demanda por opções mais econômicas e ecologicamente corretas. Viajar pode ser uma força para o bem, e os próprios viajantes estão se mostrando os agentes de mudança de hoje, adotando hábitos de viagem mais sustentáveis e buscando experiências responsáveis.

Para mais informações, por favor leia “Ecoturismo: o que é, vantagens e desvantagens, exemplos e muito mais.”

3. Cool-Cationing

O conceito de cool-cation pode ser efetivamente resumido como a tendência de os viajantes procurarem ativamente locais com um clima mais fresco. Embora isto não seja novidade por si só, tornou-se uma das tendências de viagens mais importantes a ter em conta porque é provável que cresça significativamente à medida que as alterações climáticas continuam a alterar os padrões climáticos.

Em essência, o que muitos especialistas antecipam é que, à medida que as temperaturas continuam a aumentar, aqueles que vivem em locais que estão a tornar-se cada vez mais quentes terão maior probabilidade de viajar para locais mais frios para fazer uma pausa. Isto já está a ajudar a criar grandes indústrias turísticas em locais que anteriormente não atraíam muitos viajantes.

Os locais populares para férias refrescantes incluem Islândia, Canadá, Alasca, Noruega, Suécia, Suíça e outras partes da Escandinávia, bem como regiões montanhosas como os Alpes Suíços e as Montanhas Rochosas Canadenses, e áreas costeiras remotas como a Patagônia e o Alasca.

Os números refletem esse movimento crescente. De acordo com Venda de viagensOs dados do Google Trends mostram um aumento de 300% em pesquisas anuais por “férias mais frescas”. Curiosamente, os baby boomers e os viajantes de primeira viagem com idade entre 18 e 35 anos são os dois maiores grupos que impulsionam o aumento das férias relaxantes neste ano. Scott Dunn Travel destaca o Alto Ártico da Groenlândia como um ponto de acesso emergente, especialmente com o Eclipse Solar Total de 2026 visível de suas costas livres de poluição luminosa.

Como Jenny Southan, CEO da Globetrender, explicou em uma entrevista à CNBC:

“A tendência de 'férias refrescantes' reflete uma decisão consciente de uma parcela cada vez maior de consumidores de evitar o calor mais intenso do verão e os incêndios florestais que ocorrem anualmente em certas partes do mundo.”

4. Experiências de cruzeiro de expedição

As experiências de cruzeiros de expedição são uma das principais tendências de viagens que afetam as viagens de alto valor. Muitos dos viajantes mais ricos e experientes procuram agora tirar mais partido das suas viagens, e os cruzeiros de expedição proporcionam uma oportunidade fantástica para estas pessoas aprenderem e participarem em atividades interessantes.

Os cruzeiros de expedição são geralmente considerados cruzeiros de luxo, e alguns dos exemplos mais famosos incluem cruzeiros que facilitam os esforços de conservação da vida selvagem e cruzeiros que permitem às pessoas estudar rochas, plantas ou vida selvagem. Alguns desses cruzeiros também podem se concentrar em viajar para locais remotos para pura exploração.

Antes considerado um pequeno segmento de luxo, o mercado agora está em alta. De acordo com Estatista, o mercado global de expedição em navios de cruzeiro deverá atingir US$ 13,8 bilhões até 2032, com um CAGR de 11%. Da mesma forma, espera-se que a capacidade global de passageiros em cruzeiros de expedição mais que dobre, de 242.000 para mais de 578.000 até 2027.

Os agentes de viagens estão a testemunhar esta mudança em primeira mão. Relatório de Mercado de Expedição observa que 60% dos consultores de viagens venderam pelo menos um cruzeiro de expedição, e o gasto médio por pessoa por dia é superior a $1.000.

Akvile Marozaite, CEO da Expedition Cruise Network, destacou a crescente diversidade e potencial da indústria:

Nossas tendências de viagens para 2025 comprovam a diversidade do setor de cruzeiros de expedição. Os cruzeiros de expedição tornaram-se conhecidos por explorar as regiões polares e, com os novos aeroportos na Groenlândia, essa tendência continua, mas os cruzeiros de expedição em clima quente estão apenas começando a despertar a imaginação e o entusiasmo dos consumidores.

Vídeo: O Ártico e Altas Latitudes com Expedições Poseidon

5. Tendências de viagens locais

Os dias em que os viajantes esperavam ficar confinados em um resort, consumindo a mesma comida que comiam em casa e interagindo principalmente com pessoas de seu próprio país, estão chegando ao fim. Em vez de olhar pela sacada de um hotel, tendo apenas o clima para distinguir o país de origem do exterior, os viajantes de hoje anseiam por um contato com as pessoas, culturas e paisagens dos países que visitam. De acordo com McKinsey, espera-se que as viagens domésticas cresçam 3% anualmente e representem 70% de gastos até 2030.

Concentrar os esforços localmente pode significar alterar as mensagens de marketing para atrair públicos diferentes e também pode envolver a promoção de recursos que provavelmente atrairão mais os locais. Isso pode significar a promoção de instalações e recursos como academias, saunas, acesso Wi-Fi e quartos como escritórios de trabalho temporários para hotéis.

Vídeo: Viagem à Medida aos Açores

6. Alimentos Saudáveis e Orgânicos

Viagens e alimentação saudável costumavam ser conceitos mutuamente exclusivos, mas isso não acontece mais. Uma base de clientes mais preocupada com a saúde impulsiona essas tendências de viagem, aumentando a demanda por alimentos mais saudáveis e opções para quem segue dietas especiais. Vegetarianos, veganos e aqueles que precisam evitar glúten, lactose ou outros alérgenos comuns — todos esses grupos estão mais bem atendidos agora do que nunca. O mercado global de alimentos orgânicos é estimado em £228,84 bilhões até 2025 e deve atingir £593,98 bilhões até 2033, com um CAGR de £11,181, de acordo com a Reuters. Global News Wire.

Hotéis e resorts combinam saúde e lazer com uma culinária inovadora, muitas vezes enfatizando ingredientes locais frescos e receitas regionais. Alguns resorts focam em objetivos específicos, como perda de peso. As tendências de viagens relacionadas à alimentação também enfatizam os produtos orgânicos.

Kevin Relf, Chef Corporativo da General Mills Foodservice, enfatiza:

Alimentos Funcionais: Os clientes buscam cada vez mais ingredientes com benefícios específicos para a saúde. Destaque ingredientes como cúrcuma (anti-inflamatório) ou sementes de chia (energia sustentada). Dica profissional: Destaque-se destacando os benefícios funcionais diretamente no seu cardápio.

Vídeo: Férias orgânicas na Itália

7. Viagem de lazer

Viagem Bleisure (também conhecida como uma “Bizcation”) combina viagens a trabalho ou a negócios com atividades de lazer. Embora não seja a tendência mais recente de viagens, estender uma viagem de negócios para desfrutar de momentos de lazer em um destino tem sido uma prática comum desde que as viagens de negócios existem. Viagens de lazer têm sido adotadas com entusiasmo pela geração Y. De acordo com o Relatório do Mercado de Viagens Bleisure Segundo a Allied Market Research, o mercado global de viagens de lazer deverá atingir $731,4 bilhões até 2032.

Para o viajante frugal com menos de 40 anos, combinar viagens de trabalho e lazer é a maneira mais eficaz de visitar locais que, de outra forma, não teriam condições de pagar. A versão mais extrema da viagem bleisure é a “Nômade digital” fenômeno, em que os funcionários on-line viajam pelo mundo com um laptop.

A tendência também está repercutindo entre os gestores de viagens. 45% dos gestores de viagens americanos relatam que os funcionários estão muito mais interessados em lazer do que antes. Curiosamente, 60% dos viajantes corporativos americanos afirmam preferir viagens de lazer às viagens tradicionais. “trabalhos”, de acordo com Relatório técnico hoteleiro.

E Pesquisa BCD Travel mostra que quase 40% dos viajantes de negócios estão abertos a estender sua viagem se encontrarem uma oferta atraente. Por exemplo, programas como o da Hyatt “Trabalhe no Hyatt” iniciativa, que oferece descontos para estadias prolongadas e comodidades para trabalho remoto, está respondendo diretamente a essa crescente demanda.

Como Scott Solombrino, COO e Diretor Executivo da GBTA, explica:

Nossa pesquisa mostra que a esmagadora maioria dos viajantes de lazer se hospeda no mesmo local, tanto na parte de negócios quanto na de lazer. Embora as empresas ainda tenham muito a aprender sobre a compreensão das implicações de responsabilidade e dever de cuidado em viagens de lazer, isso representa uma grande oportunidade para os administradores de propriedades proporcionarem uma experiência memorável ou incentivarem os viajantes a aderirem ao seu programa de fidelidade.

Vídeo: The State of Business Travel - Bleisure Benefits

 

Encontre informações mais detalhadas sobre “Viagem de lazer” nos artigos “What is Bleisure Travel?” e “Bleisure: dicas para hotéis para atrair mais viajantes Bleisure”.

8. Viagem nostálgica

Viagem nostálgica, também conhecida como “Novos dias áureos” ou “Nostalgificação,” é outra das principais tendências de viagens que o setor precisará enfrentar, e isso pode assumir diversas formas. Por exemplo, algumas pessoas podem ansiar por tempos mais simples, antes dos smartphones e da tecnologia digital, e optar por locais remotos onde possam se sentir isoladas do mundo moderno.

Dito isso, a viagem nostálgica também pode assumir outras formas. Viajar em meios de transporte mais antigos, como trens a vapor, seria um exemplo disso. Alternativamente, os viajantes podem querer visitar lugares que visitaram na infância ou lugares icônicos dos quais se lembram de filmes, programas de televisão ou videogames.

Os números mostram que este não é apenas um sentimento passageiro. 58% dos viajantes globais que viajam com seus filhos revisitam destinos de sua infância, abraçando a nostalgia, de acordo com Relatório Anual de Tendências do Hilton. Na verdade, 70% dizem que abririam mão da tecnologia moderna por uma semana para experimentar a vida como era nos anos 80, e 88% dos viajantes querem fazer uma escapadela nostálgica este ano, de acordo com Previsões de viagem Booking.com.

Algumas marcas estão aproveitando essa tendência de forma ousada. A Pan American World Airways, por exemplo, está organizando uma viagem transatlântica exclusiva de 12 dias, projetada para recriar a era de ouro das viagens aéreas. De acordo com Condé Nast Traveler, a experiência $60.000 inclui programas selecionados, acomodações cinco estrelas e a icônica marca Pan Am.

Os hotéis também estão adotando “notícias”. Graduado pela Hilton, adicionado ao portfólio Hilton em, celebra o espírito das cidades universitárias e as memórias a elas ligadas. Cada hotel recebe os hóspedes com acenos nostálgicos aos tempos passados.

9. Experiência do cliente

Enriquecer a experiência do cliente é vital no moderno viagem e Turismo indústria. Os clientes têm mais opções do que nunca, por isso garantir a fidelidade e a satisfação é cada vez mais importante. Todas as estratégias e tecnologias listadas acima têm um papel a desempenhar na criação de uma experiência positiva para o cliente.

Desde os chatbots usados para reservar uma viagem até a comida oferecida, até os dispositivos inteligentes no quarto do hotel e os aplicativos de AR que ajudam os hóspedes a navegar em seus destinos, tudo se resume a melhorar a forma como o cliente se sente em relação à sua viagem ou estadia. Ao adotar uma nova tendência, é importante perguntar: “Como isso pode melhorar a experiência do cliente?”.

Encontre mais informações e exemplos de experiência do cliente no artigo “Maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria de viagens.”

Alix Boulnois, Diretor Comercial, Digital e de Tecnologia, diz,

Quando penso na experiência hoteleira na década de 2030, penso em hospitalidade aumentada, que é a ideia que temos na Accor de que o hotel é mais do que apenas um lugar para se hospedar. Não é apenas um destino de viagem; é um local que as pessoas podem aproveitar, mesmo morando no bairro. Você pode comer no hotel, ir ao spa ou aproveitar a academia. No futuro, muitos outros serviços poderão ser oferecidos no hotel, como seu banco, suas correspondências, sua lavanderia e assim por diante.

10. Inteligência Artificial (IA)

Os sistemas de IA estão se tornando uma das principais tendências de viagens. O crescimento do mercado reflete esse impulso. De acordo com Pesquisa Grand View, o mercado global de IA no turismo deverá crescer de US$ 3,37 bilhões para US$ 13,87 bilhões até 2030, a um CAGR de 26,7%.

No entanto, muitos tipos de IA são agora utilizados em todo o mundo industria do turismo. Os chatbots usam inteligência artificial para automatizar e agilizar muitas tarefas de vendas e atendimento ao cliente. Como os clientes exigem tempos de resposta mais rápidos e mais interação, os chatbots preenchem a lacuna quando os operadores humanos não estão disponíveis.

Embora limitados em sua funcionalidade, os chatbots podem fornecer uma riqueza de informações úteis aos clientes. O aprendizado de máquina permite que esses sistemas aprendam com cada interação e se aprimorem continuamente. A IA também é amplamente utilizada na coleta e análise de dados, ferramentas essenciais para aumentar a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente.

A IA também está moldando o modo como as viagens são planejadas. 41% de viajantes usaram IA para pesquisar ou planejar férias, contra 26% no ano anterior, de acordo com Marriott Bonvoy. UMA Pesquisa da Deloitte descobriu-se que quase um em cada cinco millennials usa IA generativa para planejar viagens, e muitos reservam viagens diretamente a partir de recomendações de IA.

Thom de Graaf e Kamila Zawadzka, The Orange Studio

A IA representa uma tremenda oportunidade para o setor de viagens e lazer aproveitar a tecnologia e a inovação para oferecer soluções personalizadas. À medida que o setor migra para uma abordagem mais tecnológica, os hotéis se destacam, criando experiências personalizadas para atender às crescentes expectativas de seus hóspedes.

Com os consumidores buscando experiências personalizadas mais do que nunca, é essencial que o setor de hospitalidade utilize a IA para entender melhor seus clientes e antecipar suas necessidades. Por exemplo, hotéis podem fazer parcerias com plataformas baseadas em IA para oferecer programas personalizados de recuperação do jet lag com base nas jornadas de viagem dos hóspedes antes da chegada, aprimorando sua estadia e criando uma experiência rejuvenescedora.

Clique aqui para ler mais dicas de viagem do nosso Painel de Especialistas em Hospitalidade.

Vídeo: Crie sua viagem de reserva de bot

 

Encontre informações mais detalhadas e exemplos sobre casos de uso de inteligência artificial na indústria de viagens no artigo “Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens.”

11. Internet das Coisas (IoT)

A IoT deixou de ser uma curiosidade nerd para se tornar uma das tendências mais críticas na indústria de viagens. Dispositivos conectados à internet e controlados por microprocessadores (dispositivos inteligentes) tornaram-se cada vez mais comuns. De acordo com um Relatório de Pesquisa e Mercados, o mercado global de software de IoT em viagens e turismo deve crescer para $11 bilhões até 2027.

A IoT permeia todos os aspectos das viagens e do turismo, desde tablets iPad dedicados que fornecem informações aos frequentadores de museus até quartos de hotel inteligentes onde as luzes e os sistemas HVAC podem ser controlados através de comandos de voz. Esta tendência continuará com a Amazon introduzindo uma versão voltada para a hospitalidade de seu popular assistente virtual Alexa. Os hóspedes podem usar o hub Alexa for Hospitality para controlar o ambiente do quarto, reservar sessões em academias ou spas e solicitar serviços. Notícias de tecnologia hoteleira projeta que 30,9 bilhões de dispositivos de IoT estarão operando em hotéis inteligentes até o próximo ano.

Como Stephanie Linnartz, Diretora Comercial Global, Marriott International, coloca:

Sabemos que nossos hóspedes esperam personalizar quase tudo em suas vidas, e sua experiência em um hotel não deve ser diferente. Ao nos unirmos aos melhores parceiros, estamos utilizando tecnologias móveis e de voz para oferecer aos nossos hóspedes a capacidade de personalizar o quarto da melhor forma possível, atendendo às suas necessidades.

Exemplo: Aeroportos mais inteligentes com tecnologia inteligente

 

Encontre informações mais detalhadas sobre o 'Internet das Coisas' na indústria de viagens no artigo “Como a Internet das Coisas (IoT) pode beneficiar a indústria de viagens.”

12. Adoção mais ampla de pagamentos sem contato

O pagamento sem contato tem sido uma grande tendência tecnológica de viagens já há algum tempo, mas a situação com o COVID tornou isso ainda mais prevalente. Os pagamentos sem contacto provaram ser uma excelente forma de minimizar o contacto físico entre as pessoas, mas continuam a ser um método de pagamento excelente e conveniente.

Pesquisa de Precedência prevê que o mercado global de pagamentos sem contato crescerá de $48,37 bilhões para $213,39 bilhões até 2034, a um CAGR de 16%. Pesquisas da indústria mostram que 70% da geração Y e proporções ainda maiores de viajantes da geração Z agora preferem experiências de viagem sem contato.

A tecnologia proporciona aos viajantes maior conveniência e um processo de pagamento mais rápido. Isso também pode incentivar compras espontâneas, o que pode ajudar sua empresa de viagens a maximizar a receita, especialmente porque os pagamentos por aproximação também podem ser feitos com celulares. Pagamentos por aproximação são fáceis de implementar se sua empresa tiver um sistema de pagamento com cartão. O setor de hospitalidade está se adaptando rapidamente: 65% de negócios de hospitalidade planeja priorizar métodos de pagamento por aproximação neste ano.

Mike Gathright, vice-presidente sênior de experiência do cliente, Hilton, diz:

Quando a pandemia chegou, sabíamos que precisávamos agir rápido. Aceleramos nossos esforços para garantir que nossos hóspedes tivessem experiências fluidas e sem contato em todo o mundo – antes da chegada, no check-in e em seus quartos – mas de maneiras sempre conectadas ao toque pessoal e à calorosa hospitalidade dos membros da nossa equipe.

Vídeo: Como funcionam os pagamentos sem contato?

 

Leitura “4 razões pelas quais os pagamentos sem contato estão se tornando populares na indústria de viagens” para mais.

13. O poder da realidade virtual

A tecnologia de realidade virtual tem sido uma das tendências tecnológicas mais inovadoras, e seu papel na indústria de viagens supera praticamente qualquer outra área de uso. Afinal, a realidade virtual permite que destinos sejam exibidos, propriedades sejam visualizadas e atrações sejam exploradas, tudo por meio de uma experiência digital. O mercado global de turismo virtual deve atingir US$ 30,54 bilhões até 2030, com um CAGR de 24,9%, de acordo com a Reuters. Pesquisa Grand View.

Isto pode ser especialmente útil na fase de decisão, quando os viajantes desejam ter certeza de que estão indo para o lugar certo. Também pode ajudar organizações que realizam reservas corporativas ou de eventos, porque esses clientes podem explorar totalmente as instalações sem precisar viajar para ver pessoalmente.

Susan Coghill, Diretora de Marketing da Tourism Australia, explica o sucesso da campanha de RV:

“Nossas experiências de realidade virtual na Grande Barreira de Corais e em Uluru geraram "Um aumento de 40% nas consultas de reservas porque não estamos tentando substituir as viagens físicas, estamos inspirando-as. Experiências virtuais criam conexões emocionais que impulsionam visitas reais." A campanha alcançou mais de 500.000 visitantes em potencial em 12 mercados internacionais.

Encontre informações mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade virtual pode beneficiar sua empresa neste artigo “Como a realidade virtual está transformando a indústria de viagens.”

14. Tecnologia de controle de voz

A tecnologia de controle de voz é outra forma de as empresas de viagens oferecerem ambientes sem toque, aumentando a acessibilidade e a experiência dos hóspedes. Essa tendência específica de viagens tem sido especialmente prevalente no setor hoteleiro, onde muitas empresas utilizam dispositivos controlados por voz em seus quartos. De acordo com a Relatório de Hospitalidade da Oracle, 40% dos líderes de hotéis veem os dispositivos ativados por voz como uma das inovações mais promissoras, enquanto 43,2% dos hóspedes dizem que querem controles de voz para as comodidades do quarto.

Isso permite que os hóspedes ajustem a temperatura do quarto, liguem a televisão, mudem de canal, entrem em contato com a recepção e usem alto-falantes inteligentes ou um hub controlado por voz. A mesma tecnologia pode ser facilmente aplicada a outras áreas da indústria de viagens, proporcionando camadas adicionais de segurança e conveniência.

Por exemplo, Marriott International foi pioneira nesse segmento. Os hóspedes podem usar a Alexa para controlar as configurações dos quartos, solicitar serviços ou receber atualizações de viagens. Em pesquisas de acompanhamento, mais de 70% dos hóspedes afirmaram que escolheriam especificamente quartos com Alexa no futuro.

Leia o artigo “How Can Voice Control Benefit the Travel Industry?” para saber mais sobre isso.

15. Viagem por pesquisa por voz

Um significativo tecnologia de viagens tendência emergente nos últimos anos envolve o uso pesquisa por voz Para reservar viagens ou aprender sobre destinos de viagem. O mercado de reconhecimento de voz e fala deve atingir $21 bilhões em 2025 e ultrapassar $73,49 bilhões até 2030, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 27,6%, de acordo com um relatório. Relatório de Pesquisa de Mercado. O número crescente de alto-falantes inteligentes, produtos similares, incluindo Amazon Echo e Google Home, e assistentes digitais como Alexa e Siri ajudaram nisso.

Especificamente para viagens, 70% de viajantes use a pesquisa por voz durante o planejamento de viagens, enquanto 46% a utilizou para pesquisar ou reservar acomodações. Pesquisas por voz para “hotéis perto de mim” dispararam em 500% nos últimos dois anos, destacando uma grande oportunidade para marcas de viagens envolverem clientes por meio de interfaces de voz.

Capitalizar isso envolve um processo semelhante ao que os designers de sites passaram com a otimização para dispositivos móveis há vários anos. Aqui, porém, os sites precisam ser otimizados para ganhar visibilidade nos trechos em destaque do Google. Em contraste, os motores de reserva de companhias aéreas e hotéis precisam ser configurados para permitir a pesquisa por voz. Espera-se que a pesquisa por voz cresça nos próximos anos, por isso é sensato capitalizar isso imediatamente.

Vídeo: Reserve sua viagem de viagem com a Pesquisa por voz

 

Leia o “Pesquisa por voz para a indústria de turismo e viagens: tudo o que você precisa saber!” artigo para saber mais sobre isso.

16. Personalização

A personalização é uma tendência em alta no setor de viagens atualmente, especialmente em marketing, e está cada vez mais fácil no mundo atual, movido a dados. Ela também é cada vez mais importante. O marketing personalizado utiliza dados sobre um cliente para personalizar a publicidade e a promoção especificamente para essa pessoa. De acordo com Insights do mercado futuro, a personalização e a customização no mercado de viagens devem crescer de US$ 206,9 milhões em 2025 para US$ 1.064,6 milhões em 2035, a um CAGR de 17,8%.

Um exemplo simples seriam os anúncios direcionados que aparecem no seu navegador quando você visita determinados sites, que usam informações derivadas de seus hábitos de navegação e compras anteriores para mostrar produtos que possam lhe interessar. Os viajantes regulares podem receber ofertas de passagens aéreas ou ferroviárias ou dispositivos úteis, como adaptadores, bancos de energia ou fones de ouvido com cancelamento de ruído.

Matthias Dybing

Matthias Dybing, cofundador e diretor da Nuvho

A personalização está entre as tendências turísticas mais importantes a serem consideradas, mas a popularidade moderna de plataformas de reservas terceirizadas dificulta os esforços de personalização. Isso cria uma divisão entre quem reserva diretamente e quem reserva indiretamente, embora os clientes geralmente desconhecem a diferença entre os dois. abordagens. A maioria dos hotéis deseja recompensar os clientes por fazerem uma reserva, em vez dos reservas diretas por escolherem o método certo. No entanto, com reservas de terceiros, a comunicação antes da chegada é muitas vezes restrita e os dados são frequentemente retidos pela plataforma de terceiros e não pelo seu hotel. Para alcançar a melhor experiência do cliente, os hotéis e terceiros devem concordar em compartilhar informações que acabarão por beneficiar o cliente através de uma melhor personalização.”

Clique aqui para ler mais dicas de gerenciamento de receitas do nosso painel de especialistas em hospitalidade.

Encontre informações mais detalhadas e exemplos de “marketing de personalização” na indústria de viagens no artigo “5 maneiras pelas quais o marketing de personalização é usado na indústria de viagens.”

17. Ênfase em Segurança e Flexibilidade

Claramente, segurança e higiene sempre foram necessárias. Ainda assim, elas emergiram como uma das principais tendências de viagens porque, após a pandemia de COVID-19, passaram a ser uma das áreas de foco dos clientes na hora de tomar decisões de compra. Flexibilidade nas compras de viagens, como políticas de cancelamento e a possibilidade de alterar suas reservas após a compra, tornou-se importante na escolha de destinos de viagem e nas decisões de hospitalidade.

UMA pesquisa nacional AHLA constatou-se que, entre nove fatores de decisão, os viajantes frequentemente classificam a limpeza como a principal prioridade ao escolher um hotel. Na mesma pesquisa, 81% dos viajantes afirmaram que se sentem mais confortáveis hospedando-se em hotéis que implementaram protocolos de segurança aprimorados. Além disso, mais de 77% dos viajantes afirmam que a qualidade do ar interno de um hotel influencia sua escolha de acomodação, e 52% estão dispostos a pagar mais por propriedades que priorizam a qualidade do ar, de acordo com Relatório técnico hoteleiro.

Com isto em mente, é fundamental que as empresas destaquem as suas políticas de segurança e flexibilidade no seu conteúdo de marketing e tomem as medidas necessárias para cumprir essas políticas na realidade. Ler “Dicas para destacar segurança em marketing e comunicação com hóspedes em viagens” Para maiores informações.

Chip Rogers, presidente e CEO da American Hotel & Lodging Association, afirma:

O setor hoteleiro está unido para aprimorar nossos já rigorosos protocolos de limpeza para a saúde e a segurança dos nossos hóspedes, e isso está funcionando. É mais importante do que nunca que os hóspedes sigam nossa Lista de Verificação de Segurança para Hóspedes, para que entendam o que se espera deles, independentemente de onde se hospedem. Viajantes de todo o país que desejam incluir uma estadia em hotel em seus próximos planos de férias sabem que, com a implementação da Segurança, os hotéis estarão mais seguros e limpos do que nunca.

18. Tendências de viagens em tecnologia de reconhecimento

A tecnologia de reconhecimento é uma ampla categoria de dispositivos, sistemas e protocolos. Um ramo dessa tecnologia usa biometria individual para identificar indivíduos específicos. Um exemplo pode ser o tecnologia de reconhecimento facial usado em alguns aeroportos para agilizar o controle de passaportes ou simples bloqueios de impressões digitais em telefones celulares e outros dispositivos.

Outro exemplo de tecnologia de reconhecimento é o controle de voz, onde comandos de voz são usados para controlar, por exemplo, sistemas em um quarto de hotel: luzes, aquecimento, entretenimento, etc. O controle de voz pode ser configurado para responder a qualquer alto-falante; também é possível restringir sistemas controlados por voz a um indivíduo específico.

Impulsionado pela demanda pós-pandemia por experiências sem contato, 74% de viajantes de luxo agora consideram as opções sem contato essenciais. O setor de hospitalidade está adotando a biometria em ritmo acelerado. Relatório de hotéis da Oracle mostra que 62% dos viajantes acreditam que sua estadia melhoraria com tecnologia biométrica, como reconhecimento facial, e 41% disseram que visitariam hotéis com mais frequência se esses serviços fossem oferecidos.

As principais redes hoteleiras da Ásia e dos EUA estão adotando essa tecnologia. Na Mpropriedades de arriott e InterContinental , os hóspedes podem fazer check-in, acessar elevadores e destrancar portas sem apresentar documento de identidade ou cartão de embarque. Nos aeroportos, a Delta e a Emirates utilizam o embarque biométrico para reduzir o tempo de espera.

John Sprouls, Diretor de Administração, Universal Orlando Resort, diz sobre as expectativas dos hóspedes:

É importante estar ciente do que seus visitantes esperam – e é isso que tentamos fazer. Nossos visitantes esperam que criemos um processo o mais fluido possível. A validação por foto, ou reconhecimento facial, faz parte disso. Não é obrigatório – você pode vir e aproveitar o parque, não precisa fazer o reconhecimento facial, mas ajuda.

Vídeo: assistente de pacote inteligente da KLM no Google Home

 

Encontre informações mais detalhadas sobre controle de voz na indústria de viagens no artigo “How Can Voice Control Benefit the Travel Industry?”.

19. Robôs

A automação é uma das principais tendências de viagens a serem observadas, com muitas tarefas que antes eram realizadas por humanos agora sendo assumidas por robôs ou sistemas automatizados. Um exemplo familiar seriam os chatbots que se tornaram amplamente utilizados em toda a indústria, concebidos para ajudar as pessoas a encontrar e reservar excursões, transporte e alojamento através de perguntas.

Exemplos mais sofisticados podem incluir o robô "funcionários" utilizado por alguns hotéis para administrar a recepção ou até mesmo servir comidas e bebidas. No futuro, os robôs na forma de carros autônomos provavelmente serão uma das principais tendências em viagens.

Vídeo: Alibaba abre AI “Future Hotel” com a ajuda de robôs

 

No artigo “Robôs na indústria de viagens: 8 exemplos do mundo real”, encontre informações mais detalhadas sobre como usar robôs na indústria de viagens.

20. Realidade Aumentada

Intimamente relacionada à realidade virtual está a realidade aumentada (AR). A realidade aumentada combina elementos virtuais com experiências do mundo real. As tendências de viagens em RA incluem exposições em museus onde os visitantes podem ver objetos e estruturas do mundo real e, em seguida, vê-los sobrepostos a uma reconstrução de sua aparência original; por exemplo, mármores gregos com uma sobreposição virtual de suas cores originais.

A realidade aumentada também pode fornecer informações sobre o local que um visitante está explorando – dados culturais ou históricos ou listagens de entretenimento e viagens. A realidade aumentada é facilmente realizada usando dispositivos comuns, como smartphones, impulsionando ainda mais essas tendências de viagens.

Vídeo: Realidade Aumentada na Indústria de Viagens

 

Encontre informações mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade aumentada pode beneficiar sua empresa neste artigo “Como a realidade aumentada está revolucionando a indústria de viagens.”

21. Tendências de viagens em realidade virtual e metaverso

Poucas tendências de viagens oferecem o verdadeiro fator de excitação que a realidade virtual e as viagens no metaverso podem oferecer. Essencialmente, o metaverso refere-se a mundos virtuais onde podem ocorrer interações sociais, alimentados por VR e tecnologia de realidade aumentada, bem como elementos de mídia social, e isso oferece um grande potencial para a indústria de viagens.

Será possível explorar recriações virtuais de locais no conforto da sua casa através da tecnologia de realidade virtual. Essa tecnologia pode ser usada para incentivar os clientes a viajar para novos locais. Além disso, reservar viagens ainda nesse ambiente virtual pode ser possível quando combinado com a tecnologia do metaverso.

O interesse já é forte. A Pesquisa Statista mostra que quase 34% dos entrevistados globais estão muito interessados em usar experiências de RV ou metaverso para visualizar um hotel antes de reservar, enquanto apenas cerca de 6% não expressam nenhum interesse (fonte). A adoção no mundo real também está crescendo. Por exemplo, QVerse da Qatar Airways permite que os usuários visitem virtualmente suas áreas VIP e de classe executiva QSuite no Aeroporto Internacional de Hamad.

No artigo “Viagens Metaverse: Como o Metaverse Mudará a Indústria de Viagens”, você pode aprender mais.

Alix Boulnois, Diretor Comercial, Digital e de Tecnologia, afirma:

Já estamos vendo algum uso da realidade aumentada e do metaverso para permitir que as pessoas se projetem para um local diferente e explorem novos lugares virtualmente, mas não vemos isso substituindo completamente as viagens. A tecnologia ainda é muito incipiente: os capacetes ainda são pesados, os óculos geralmente dão dor de cabeça depois de 30 minutos, o custo de entrada para um cliente ainda é proibitivo. Portanto, a realidade aumentada não é necessariamente algo que estamos impulsionando em um futuro próximo. No entanto, estamos explorando NFTs [tokens não fungíveis] — acreditamos que há potencial para usá-los para proporcionar experiências únicas e permitir que os clientes os leiloem ou troquem entre si. Nosso papel é proporcionar momentos únicos aos nossos hóspedes, e a tecnologia é extremamente importante para o nosso ecossistema. Na Accor, estamos buscando ativamente muitas novas tecnologias, especialmente a IA — e, mais especificamente, a IA generativa — que realmente acreditamos que moldará o futuro da hospitalidade.

22. Astro Turismo

O turismo astrológico é uma das tendências de viagem que mais cresce e é focado no turismo com o propósito de observação de estrelas. Pode ser tão simples quanto viajar para áreas com baixos níveis de poluição luminosa ou pode incluir temas mais amplos relacionados ao espaço.

O papel do turismo astronômico pode ser especialmente importante para áreas rurais, fornecendo um impulso à economia local e criando empregos. Também pode ajudar a aumentar a demanda por acomodações existentes nessas áreas.

Um dos aspectos mais importantes do astroturismo é viajar para áreas distantes de grandes cidades e outras fontes de poluição luminosa. Isso proporciona céus mais escuros à noite e melhor visibilidade para observar as estrelas. Muitos turistas também são atraídos pelo apelo de se conectar com a natureza e aprender sobre as constelações.

O apelo é global. Só o mercado de turismo da aurora boreal deverá atingir US$ 1,65 bilhão até 2030, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 9,8% entre 2025 e 2030, de acordo com Pesquisa Grand View. Os meios de comunicação também estão tomando nota, com a Forbes chamando o astroturismo “A próxima grande novidade” e Condé Nast nomeando-o “A maior tendência de viagens esperada para 2025” conforme relatado por DarkSky Internacional.

O aumento da demanda por turismo astronômico também elevou a demanda por observatórios, planetários, aulas e demonstrações de astronomia e eventos com temática espacial. Na região da Lapônia, na Finlândia, os negócios relacionados ao turismo cresceram 18% em apenas três anos, conforme relatado por GlobalEDGE. No entanto, é importante evitar situações em que os locais de observação de estrelas se transformem em áreas construídas, aumentando a poluição luminosa e prejudicando a visibilidade noturna.

Samyukta Manikumar, Conselho de Administração da DarkSky, fornece insights estratégicos:

O astroturismo tem o potencial de gerar benefícios sociais, econômicos e ambientais significativos. Podemos aprender muito com os sucessos e desafios do turismo diurno para incentivar o crescimento da indústria do astroturismo de forma a proteger o ambiente noturno e incentivar o desenvolvimento econômico sustentável.

Vídeo: Astroturismo e observação de estrelas nos céus limpos da Austrália Ocidental 📷 | Fixo | ABC Austrália

23. Viagem silenciosa

A tendência de viagem silenciosa envolve viajar para locais onde o silêncio é uma parte crucial da experiência. O exemplo mais comum disso é um retiro silencioso, mas a viagem silenciosa também pode incluir caminhadas silenciosas e outras atividades silenciosas.

As viagens silenciosas têm origem em diversas tradições espirituais, mas surgiram como uma das tendências de viagem mais interessantes dos últimos tempos. Elas também fazem parte do boom do turismo de bem-estar, que movimenta $1,4 trilhão.

Como conceito, a viagem silenciosa foca no relaxamento, no rejuvenescimento e na promoção da saúde mental positiva. Frequentemente, está associada à meditação e ao desenvolvimento pessoal. Uma das razões pelas quais a viagem silenciosa se tornou uma tendência popular é que ela proporciona um meio de escapar da natureza agitada da vida moderna e reorientar o foco. De acordo com Relatório Unpack '25 do Expedia, 63% dos viajantes dizem que provavelmente visitarão um destino menos conhecido e menos movimentado em sua próxima viagem, apoiando diretamente o movimento de viagem silenciosa.

Viagens silenciosas também podem se conectar com conceitos como ecoturismo, porque a necessidade de silêncio naturalmente combina bem com acomodações que rompem com as convenções do turismo de massa e da tecnologia moderna.

24. Estações de ombro

Uma temporada intermediária é geralmente definida como o período entre a temporada de pico e a temporada baixa de um local. Frequentemente, isso significa entre o verão e o inverno, mas nem sempre é o caso para todos os destinos.

Reservar durante a baixa temporada tornou-se uma tendência de viagem popular, pois pode ajudar os viajantes a evitar os preços da alta temporada e as temperaturas mais extremas. Isso geralmente oferece vantagens de conforto e melhor custo-benefício. Por exemplo, de acordo com Funil, o voo médio de ida e volta para Los Angeles custa cerca de $297 no verão, mas na temporada intermediária de outono, cai mais de 30% para $197.

Para aqueles que trabalham na indústria de viagens, as temporadas intermediárias oferecem uma ótima oportunidade de gerar demanda fora da temporada de pico. Em muitos casos, os vários negócios no setor de viagens podem trabalhar juntos para ajudar a transformar a temporada intermediária em uma segunda temporada de pico do ano, proporcionando experiências únicas para um tipo diferente de hóspede.

De acordo com Relatório Luxe da Virtuoso78% dos consultores de viagens afirmam que seus clientes agora escolhem viagens na baixa temporada ou fora de temporada, e 76% preferem lugares com clima moderado. Quase dois terços (61%) dos americanos planejam viajar na baixa temporada no próximo ano para reduzir o custo total de suas viagens, de acordo com Ben Harrell, Diretor Geral, EUA na Booking.com.

Os viajantes também podem ser atraídos pelos benefícios de multidões reduzidas. Por exemplo, os hotéis geralmente acham mais fácil fornecer personalização durante períodos em que a demanda é um pouco menor, pois a equipe está menos ocupada.

Vídeo: Por que você deve viajar em estações intermediárias | Quando são as estações intermediárias | Melhor época para viajar para qualquer lugar

25. Viagem de trem

Viagens ferroviárias envolvem o uso de trens, muitas vezes em vez de aviões ou carros. Viagens de trem podem variar de viagens domésticas dentro de um país a viagens transnacionais e até mesmo intercontinentais. De acordo com Análise da Visa, os gastos internacionais dos viajantes em viagens ferroviárias no mundo todo aumentaram 59%, em comparação aos 18% no gasto total com turismo internacional.

Viajar de trem se tornou uma das tendências de viagem mais populares entre turistas ecologicamente conscientes, pois tem uma pegada de carbono menor do que o transporte aéreo. Além disso, é rápido, conveniente e seguro.

Os trens oferecem uma série de outros benefícios. Normalmente, há mais flexibilidade na reserva de viagens ferroviárias, e os viajantes não estão sujeitos aos mesmos controles de segurança ou restrições de bagagem observados nos aeroportos. Em comparação com as viagens de carro, os trens permitem que os viajantes relaxem mais, andem um pouco, durmam ou apreciem a paisagem.

Algumas viagens de trem se tornaram uma atração por si só, com um dos melhores exemplos sendo a Ferrovia Transiberiana, que se estende por quase 10.000 km. Em algumas grandes cidades, as redes de metrô fornecem um ótimo meio de locomoção, enquanto países como o Japão oferecem trens-bala capazes de viajar grandes distâncias rapidamente.

UMA pesquisa com 11.000 pessoas encomendada pelo fabricante ferroviário Hitachi Rail constatou que quase metade dos entrevistados pretende viajar mais de trem e menos de avião nos próximos cinco anos. Um terço dos entrevistados também espera viajar mais de trem nos próximos 12 meses.

Para viagens ferroviárias nos próximos cinco anos, esse número aumentará para 40% entre países e 49% entre cidades. Pesquisa realizada pela consultoria Steer para a Railway Industry Association (RIA) descobriu que o número de passageiros ferroviários pode dobrar até 2050.

Vídeo: OS TRENS MAIS CÊNICOS da América do Norte (Guia 2025)

26. Jardins Urbanos

Jardins urbanos são jardins colocados dentro de ambientes urbanos, melhorando a biodiversidade e o apelo visual. Exemplos variam de jardins públicos, que servem como atrações para visitantes, a jardins colocados ao redor ou mesmo em prédios.

A importância dos jardins urbanos reside principalmente em seu apelo aos visitantes, mas eles podem desempenhar um papel na redução dos níveis de CO2 também. Os jardins urbanos também podem gerar receita com visitantes que pagam para ver plantas exóticas ou interessantes.

De acordo com Pesquisa Grand View, o mercado de agroturismo dos EUA deverá crescer a um CAGR de 11,3% de 2025 a 2030. Mais especificamente, os passeios educacionais em fazendas deverão crescer a um CAGR de 13,6% de 2025 a 2030. O mercado de agroturismo europeu deverá crescer a um CAGR de 12,2% de 2025 a 2030. Associação Americana de Jardins Públicos (APGA) estima-se que aproximadamente 200 milhões de pessoas visitam jardins botânicos a cada ano.

Muitos locais, acompanhando as últimas tendências de viagens, já criaram jardins urbanos, com alguns dos maiores exemplos sendo vistos em Londres, Paris e Valência. Um número crescente de projetos de planejamento urbano também está implementando elementos de design biofílico, ajudando as pessoas a se manterem mais conectadas à natureza, mesmo em áreas urbanizadas.

Alguns destinos estão indo ainda mais longe, combinando jardins com aprendizagem prática. Por exemplo, em Cingapura, Fazenda Queenstown da Edible Garden City oferece passeios multissensoriais e uma oficina de cultivo em vasos onde os visitantes podem aprender a cultivar suas próprias plantas por meio da propagação de caules.

Nos próximos meses e anos, espere ver mais jardins urbanos projetados para atrair visitantes ávidos pela natureza.

Quais são as maiores tendências de viagens tecnológicas?

A tecnologia é quase sempre um fator importante por trás das mudanças de comportamento e expectativas, e as tendências de viagens não são diferentes. O setor está evoluindo devido aos avanços tecnológicos, desde a realidade virtual e aumentada até o uso crescente de métodos de pagamento sem contato e móveis e a crescente dependência da robótica.

Se você quiser saber mais sobre algumas das tendências tecnológicas mais significativas que estão mudando o setor, leia o “Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens e turismo” artigo.

Quais são as maiores tendências de marketing de viagens?

No campo do marketing, há uma variedade de tendências de viagens significativas a ter em conta, tais como o aumento da procura por personalização e mensagens direcionadas, o rápido crescimento da pesquisa por voz, os usos em constante evolução da inteligência artificial para entregar mensagens e conteúdo de marketing e o papel crescente do marketing de conteúdo.

Em geral, os clientes podem ser mais cínicos em relação às técnicas de marketing abertas, levando a um aumento nas estratégias de marketing que fornecem informações genuinamente úteis. Você pode aprender sobre as principais tendências de marketing com mais detalhes lendo “As últimas dicas de marketing de viagens para otimizar seus resultados“.

Cursos e educadores que cobrem tendências de viagens

Inscrever-se em um curso de turismo relevante está entre as melhores maneiras de aprender sobre as últimas tendências em viagens e aumentar suas perspectivas de carreira. As opções aqui são muitas, desde cursos de introdução ao turismo e cursos de marketing até cursos baseados em sustentabilidade ou gestão turística.

Além dos diferentes cursos disponíveis, também pode ser essencial pesquisar os educadores que podem ministrar esses cursos. Você pode ler “Curso de Turismo: Uma Visão Completa de Cursos e Educadores de Turismo” aprender mais.

Usando tendências de viagem para encontrar empregos de turismo

Ter uma compreensão das últimas tendências em viagens também pode ajudá-lo a encontrar empregos em turismo. Sempre haverá demanda nas empresas de viagens por pessoas com as habilidades e qualificações certas, mas isso é especialmente verdadeiro se você estiver no pulso da indústria e compreender quais tendências são mais cruciais.

Existem muitas rotas possíveis para explorar para encontrar empregos, incluindo quadros de empregos da indústria, sites de empresas e mídias sociais. Ler “Empregos de turismo: os melhores quadros de empregos da indústria de turismo para sua carreira” para mais.

Aumente suas reservas vinculando-se a agências de viagens

Na última década, a maior tendência de viagens passou das reservas offline para o comportamento de reservas online. Uma agência de viagens será capaz de alcançar clientes de viagens que, em sua maioria, não fazem reservas diretamente com empresas individuais. A ligação a agências de viagens pode, portanto, ajudar a otimizar e aumentar as suas reservas.

Conheça as agências de viagens mais importantes em nosso artigo “Aumente suas reservas vinculando-se a agências de viagens”e aprenda como tirar o melhor proveito da vinculação com eles.

Perguntas frequentes sobre tendências de viagens

As viagens estão em grande expansão na sequência das restrições de viagem causadas pela COVID-19 e dos desafios económicos globais. Em particular, as viagens domésticas e as viagens sustentáveis estão a registar um crescimento significativo.

As três principais megatendências de viagens são 1) viagens sustentáveis e turismo responsável. 2) Experiências locais autênticas. 3) Experiências de viagem baseadas em tecnologia aprimoradas por meio da personalização.

Em geral, os viajantes modernos esperam um certo grau de personalização, com as empresas de viagens a utilizar os dados dos clientes para melhorar as suas experiências. Eles também desejam flexibilidade, processos simplificados, preços razoáveis e bons padrões de higiene e segurança. Há também uma tendência crescente de combinar experiências de trabalho e lazer em uma única viagem.

Sim. O futuro da indústria de viagens é brilhante, mas terá de se adaptar às novas expectativas. Em particular, haverá uma maior procura de opções sustentáveis, que limitem os efeitos secundários negativos das viagens.

As viagens sustentáveis e responsáveis estão entre os tipos de viagens que mais crescem. Os clientes estão cada vez mais conscientes das alterações climáticas e do impacto que as viagens podem ter no ambiente. Muitos viajantes procuram agora ativamente experiências que minimizem os danos. Outros tipos de viagens em rápido crescimento incluem 'bleisure' viagens e viagens experienciais.

Você já deve ter adotado algumas dessas tendências de viagens em seu modelo de negócios. Outras tendências de viagens podem parecer mais esotéricas, principalmente aquelas relacionadas a tecnologias emergentes. Mesmo assim, embarcar agora é importante se você não quiser ficar para trás.

Quer saber mais sobre tendências em setores relacionados?

É essencial estar ciente de todas as tendências futuras nas indústrias de hospitalidade e turismo. Embora algumas tendências possam afetar vários setores, algumas são específicas do setor. Você pode aprender mais sobre tendências em diferentes setores nos artigos a seguir.

Mais dicas para expandir seus negócios

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.