Hoteltrends

Hoteltrends umfassen die neuesten Entwicklungen und Innovationen in der Hotelbranche. Dazu gehören Veränderungen in den Vorlieben der Gäste, technologische Fortschritte, Designentwicklungen und Veränderungen in den Betriebsstrategien. Diese Trends sind wichtig, weil sie Hoteliers bei der Anpassung an die Marktanforderungen, der Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit unterstützen. Durch das Verständnis und die Umsetzung aktueller Trends können Hotels ihre Dienstleistungen verbessern, mehr Gäste anziehen und in einer sich schnell verändernden Branche relevant bleiben. Mit diesen Trends Schritt zu halten ist entscheidend für den Erfolg und die Nachhaltigkeit von Hotels.

Die zentralen Thesen

  • Nachhaltigkeit: Wachsender Fokus auf umweltfreundliche Hotelpraktiken.
  • Personalisierung: Zunehmende Betonung individueller Gästeerlebnisse.
  • Künstliche Intelligenz: Ausweitung des Einsatzes im Kundenservice und Betrieb.
  • Kontaktlose Technologie: Erhöhte Akzeptanz für Effizienz und Sicherheit.
  • Wellness-Ausstattung: Verstärkter Fokus auf Gesundheits- und Wohlbefindensdienste.
  • Co-Working-Spaces: Integration in Hoteleinrichtungen für Geschäftsreisende.
  • Smarte Raumtechnik: Wachsende Akzeptanz für eine verbesserte Gästekontrolle.
  • Lokale Erlebnisse: Der Schwerpunkt liegt auf dem Angebot authentischer lokaler Aktivitäten.
  • Flexible Räume: Gestaltung von Räumen für unterschiedliche Gästebedürfnisse.

Inhaltsverzeichnis:

Einführung

Eigentümer und Vermarkter müssen mit den neuesten Hoteltrends Schritt halten, denn neue Technologien, veränderte gesellschaftliche Einstellungen, demografische Veränderungen und neue wirtschaftliche Realitäten verändern die Art und Weise, wie Hotels und ihre Kunden Geschäfte tätigen, grundlegend. Die Auswirkungen der COVID-Pandemie sind noch immer im Entscheidungsprozess der Kunden zu spüren und zwingen Hotels, sich anzupassen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuesten Hotelbranche-Trends für 2024.

Die Bedeutung, mit Hoteltrends auf dem Laufenden zu bleiben

Für alle, die in der Branche tätig sind, ist es aus verschiedenen Gründen von entscheidender Bedeutung, über die neuesten Hoteltrends auf dem Laufenden zu bleiben. Der wichtigste Aspekt ist die Fähigkeit, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

Wenn neue Trends auftauchen und neue Technologien, Prozesse und Verfahren alltäglich werden, beginnen Hotelgäste, diese Dinge zu antizipieren und zu erwarten, und es kann für sie unangenehm sein, wenn diese Erwartungen nicht erfüllt werden. Gleichzeitig kann es leicht passieren, dass Hotels, die nicht mit den aufkommenden Trends Schritt halten, den Anschluss verlieren oder den Eindruck erwecken, als wären sie abgehängt worden.

Noch wichtiger ist jedoch, dass Konkurrenzunternehmen einen unnötigen und erheblichen Wettbewerbsvorteil verschaffen können, wenn sie sich nicht über Hoteltrends im Klaren sind und diese nicht aufgreifen. Gäste schätzen das Kundenerlebnis über fast alles andere und werden sich in der Regel gerne woanders umsehen, wenn Sie ihre Anforderungen nicht erfüllen.

Tabelle: Vorteile, wenn man mit Hoteltrends Schritt hält

Aspekt Vorteile und Vorteile Risiken
Verbessertes Gästeerlebnis Positive Gästebewertungen und Zufriedenheit.
Wiederholen Sie Geschäfte und Kundentreue.		 Kosten für die Implementierung neuer Technologien und Dienste.
Mögliche Störungen während der Implementierungsphase.
Verbesserte betriebliche Effizienz Optimierte Prozesse und reduzierte Kosten.
Erhöhte Mitarbeiterproduktivität.		 Anfangsinvestition in Technologie und Personalschulung.
Widerstand gegen Veränderungen bei den Mitarbeitern.
Sich ändernde Verbrauchererwartungen erfüllen Anpassung an die Vorlieben moderner Reisender.
Erhöhte Gästebindung und positives Feedback.		 Potenzial für eine Fehleinschätzung oder Fehlinterpretation von Trends.
Eine übermäßige Betonung von Trends kann dazu führen, dass Kernangebote vernachlässigt werden.
Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit Eine breitere Kundenbasis gewinnen.
Differenzierung in einem wettbewerbsintensiven Markt.		 Schnelle Veränderungen können dazu führen, dass es schwierig wird, Schritt zu halten.
Druck, ständig in Upgrades zu investieren.

Die Faktoren verstehen, die die wichtigsten Hoteltrends antreiben

Trends können als allgemeine Verhaltensänderungen oder als Entstehung und Wachstum neuer Methoden, Ansätze oder Vorgehensweisen definiert werden. Innerhalb der Hotelbranche gibt es viele verschiedene Trends zu beachten, und diese Hoteltrends werden von mehreren Schlüsselfaktoren bestimmt, darunter den folgenden:

Aufstrebende Technologie

Technologie ist in den meisten Branchen ein wesentlicher Treiber für Trends, und auch Hoteltrends werden auf diese Weise von Technologie beeinflusst. So tragen beispielsweise Sprachsteuerung und Sprachsuche dazu bei, das Kundenerlebnis zu revolutionieren, während künstliche Intelligenz dazu beiträgt, die Personalisierung und die Qualität des Kundensupports zu verbessern.

Änderungen des Lebensstils

Ein weiterer wichtiger Faktor, der die Hoteltrends beeinflusst, sind die umfassenden Veränderungen des Lebensstils, die weltweit zu beobachten sind. Im Allgemeinen sind sich die Menschen des Klimawandels und der Rolle menschlichen Verhaltens bewusster, was zu einer größeren Nachfrage nach umweltfreundlichem Reisen, nachhaltiger Ernährung und lokalem statt internationalem Tourismus geführt hat.

Coronavirus

Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie sind weltweit noch immer spürbar. Die damit verbundenen Einschränkungen betreffen vor allem Gesundheit, Sicherheit und Hygiene. Darüber hinaus beschleunigte die Pandemie die Einführung kontaktloser Zahlungsmethoden, einschließlich mobiler Geldbörsen.

19 wichtige Hoteltrends für 2024

Trends in der Hotelbranche lassen sich in zwei Kategorien einteilen: allgemeine Hoteltrends, die jederzeit relevant sind und die Sie kontinuierlich überwachen müssen, und einige COVID-bezogene Trends, die sowohl auf die Reisebranche als auch auf das Hotelmanagement immer noch Auswirkungen haben.

1. Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit erfreut sich immer größerer Beliebtheit Hotel Management Trend der letzten Jahre, da die umweltbewussten Kunden von heute immer mehr Entscheidungen verlangen, die mit ihrer Ethik im Einklang stehen. Moderne Verbraucher verlangen oft zumindest, dass ihre Hotels so energieeffizient wie möglich sind.

Verbraucher suchen jedoch zunehmend nach Hotels, bei denen eine umweltfreundliche Planung im Mittelpunkt steht. Von umweltfreundlichen Baumaterialien über passives Heizen oder Kühlen bis hin zu erneuerbaren Energiequellen – der Öko-Hotel-Trend dürfte uns noch lange begleiten. Glücklicherweise ist dieser Trend auch für Hotels von Vorteil – umweltfreundliche Initiativen bedeuten auf lange Sicht oft niedrigere Betriebskosten.

Video: 10 Öko-Nachhaltigkeitshotels

2. Personal- und Arbeitskräftemangel

Ein weiterer wichtiger Hoteltrend, den Manager und Personalvermittler in den kommenden Jahren berücksichtigen müssen, betrifft den Personal- und Arbeitskräftemangel. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt und die Erwartungen der Kunden weiter wachsen, wird es wahrscheinlich nur begrenzte Arbeitskräfte mit den notwendigen Fähigkeiten geben, um diese neue Realität zu meistern.

Für Hoteliers gibt es hier im Wesentlichen zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, in Schulung und Coaching zu investieren, damit das vorhandene Personal seine Qualifikationen auf das erforderliche Niveau bringen kann. Die Alternative besteht darin, zu versuchen, das Hotel für Arbeitnehmer attraktiver zu machen, um Talente aus anderen Hotels oder Personen mit den richtigen Fähigkeiten von außerhalb der Hotelbranche anzuziehen.

3. Personalisierung

Kunden möchten nicht das Gefühl haben, dass sie nur eine weitere anonyme Statistik in der Bilanz eines Hotels sind. Eine stärkere Personalisierung im Marketing eines Hotels gibt den Verbrauchern das Gefühl, wertgeschätzt zu werden. Es ist auch effektiver, Einzelpersonen mit genau den Angeboten anzusprechen, die wahrscheinlich am interessantesten sind.

Personalisiertes Marketing kann sich an bestimmte Nutzer richten – zum Beispiel kann ein Gast, der zuvor seinen Sommerurlaub in einem Hotel verbracht hat, im folgenden Jahr kontaktiert werden, um ihm die Buchung eines weiteren Aufenthalts vorzuschlagen – oder es kann sich an Verbraucher richten, die einem bestimmten Profil entsprechen eine bestimmte Reihe von Bedingungen erfüllen.

Video: Personalisierung von Nicole Martin

 

Genauere Informationen und Beispiele zur Personalisierung können Sie im Artikel nachlesen „5 Möglichkeiten, wie Personalisierungsmarketing der Hotelbranche zugute kommen kann.“

4. Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz ist einer der wichtigsten Trends in der Hotelbranche und verändert die Branche auf subtile, aber wichtige Weise. Immer mehr Unternehmen nutzen KI für die Abwicklung einiger ihrer Kundenservices. Einfache, aber leistungsstarke Chatbots bieten Support, beantworten Anfragen und kümmern sich sogar um den gesamten Buchungsprozess. In Kombination mit maschinellem Lernen können diese Bots das Kundenerlebnis effektiv verbessern. Zu den weiteren KI-Anwendungen gehören die Datenanalyse, die Auswertung von Kundeninformationen und die Formulierung Marketing Strategien. KI kann effektiv mit großen Datenmengen umgehen, die menschliche Analysten überfordern würden.

Video: Der Einfluss von KI auf die Verbesserung der Hotelbuchungsraten

 

Ausführlichere Informationen und Beispiele zu Anwendungsfällen von künstlicher Intelligenz in der Hotellerie finden Sie im Artikel „Wie man künstliche Intelligenz in der Hotelbranche nutzt.“

5. Wellness und Spas

Eine stärkere Betonung des Wohlbefindens der Gäste ist einer der bemerkenswertesten Hoteltrends der letzten Zeit. Dies kann viele Formen annehmen, von der Bereitstellung von Spas vor Ort, in denen Gäste entspannen und regenerieren können, bis hin zum Angebot von Yoga-Kursen, Fitnessstudios oder Sporteinrichtungen, Massagebehandlungen und mehr.

Selbst in Hotels, in denen es relativ wenig Platz für solche Einrichtungen gibt, sind einige Optionen für das Wohlbefinden relevant, beispielsweise gesunde Snacks im Hotelzimmer. Einige Hotels fungieren sogar als Wellness-Retreats und ermöglichen es den Gästen, einigen ihrer alltäglichen schlechten Gewohnheiten zu entfliehen und sich auf die Stärkung ihres Geistes und Körpers zu konzentrieren.

Video: Das Luxus-Spa-Hotel

6. Einzigartige Erlebnisse

Ein weiterer wichtiger Hoteltrend, den es zu beachten gilt, ist die wachsende Nachfrage der Kunden nach einzigartigen Erlebnissen. Auch hier gibt es zahlreiche Möglichkeiten, von der Organisation lokaler Touren oder Aktivitäten bis hin zur Ausrichtung besonderer Veranstaltungen in Ihrem Anwesen. Bei diesen Veranstaltungen kann es sich um von renommierten Experten gehaltene Kurse oder um Gelegenheiten zum Erleben innovativer Technologie handeln.

Auch Ruhehotels erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Bei solchen Angeboten geht es vor allem um Ruhe, guten Schlaf und die Möglichkeit, vom Alltagsstress abzuschalten. Jedes einzigartige Erlebnis, das Ihr Hotel bieten kann, wird dazu beitragen, sich von der Konkurrenz abzuheben und Gäste einfacher anzulocken.

Video: Der Aufstieg des Schlaftourismus

7. Schwerpunkt auf Sicherheit und Hygiene

Sicherheits- und Hygienemaßnahmen sind mittlerweile für viele Kunden einer der Faktoren, die ihre Buchungsentscheidung treffen, da Hotelgäste daran interessiert sind, unnötige Reiserisiken zu minimieren. Während die meisten Unternehmen weltweit in Bezug auf Hygiene und Sicherheit zum normalen Betrieb zurückgekehrt sind, bleibt dies ein wichtiger Teil des Marketing- und Kommunikationsaspekts für zukünftige Gäste.

Sicherzustellen, dass das Hotel Sauberkeit und seinen Sicherheitsansatz für die Gäste an den Tag legt, ist heute ein wesentlicher Bestandteil des Marketingprozesses, da sich die Kunden immer noch der Gefahren bewusst sind, die mit der Nichteinhaltung strenger Sauberkeitsprotokolle in Hotels einhergehen. Diese Schritte müssen Teil Ihrer sein Marketingstrategien für Hotels damit die Kunden von Ihren Bemühungen erfahren und sich die Gäste während ihres Aufenthalts sicher fühlen.

Bitte checken sie aus „Tipps, um die Sicherheit in Marketing und Gästekommunikation hervorzuheben“ für weitere Details.

8. Breite Akzeptanz kontaktloser Zahlungen

Kontaktloses Bezahlen ist ein Beispiel für a Hoteltechnik Das gibt es schon seit einiger Zeit, hat aber nach der Coronavirus-Pandemie an Bedeutung gewonnen. Denn kontaktloses Bezahlen begrenzt die Anzahl der Oberflächen, die Kunden berühren müssen, was sie schützt und gleichzeitig zur Sicherheit Ihrer Mitarbeiter beiträgt.

Kontaktloses Bezahlen bietet Komfort und ermöglicht es Kunden, einfacher und schneller zu bezahlen. Wenn Sie Ihren Kunden in möglichst vielen Bereichen Ihres Hotels die Möglichkeit bieten, kontaktlos zu bezahlen, kann dies auch eine wirksame Möglichkeit sein, Ihre Cross-Selling-Bemühungen zu verbessern und das Up-Selling für das Hotelpersonal zu unterstützen.

Video: So funktioniert kontaktloses Bezahlen

 

Lesen Sie unsere „Tipps für kontaktloses Bezahlen im Gastgewerbe“ Beitrag für weitere Informationen.

9. Der Einsatz von Hotel-Chatbots

Chatbots sind ein weiterer wichtiger Trend in der Hotelbranche, den Sie im Auge behalten sollten. Entsprechend der Bericht über Chatbots im Gastgewerbe Laut Zipdo wird der weltweite Markt für Chatbots im Gastgewerbe voraussichtlich bis 2027 um durchschnittlich 24,31 TP250T wachsen. Sie können besonders nützlich sein, wenn das Personal von anderen Hotelbetrieben und -aktivitäten abwesend ist oder während der Hotelbürozeiten geschlossen ist.

Eines der besten Dinge an Chatbots ist ihre Verfügbarkeit rund um die Uhr. Sie können zur Steigerung der Direktbuchungen und zur automatisierten Unterstützung während des gesamten Buchungsprozesses eingesetzt werden. Sie werden außerdem in der Lage sein, schnell und in mehreren Sprachen mit Kunden zu interagieren. Chatbots können auch bei Upselling-, Cross-Selling- und Follow-up-Bemühungen hilfreich sein.

Video: Chatbot für Hotels

Um mehr zu erfahren, schauen Sie sich die an „Gründe, warum jedes Hotel einen Hotel-Chatbot braucht“ Artikel.

10. Erhöhte Akzeptanz von Hotel-Apps

Hotel-Apps bieten eine Reihe von Vorteilen, und die zunehmende Akzeptanz gehört zu den wichtigsten technologiebezogenen Hoteltrends, über die man sich informieren sollte. Mit der richtigen Hotel-App können Sie möglicherweise die Kommunikation mit Ihren Gästen verbessern, kontaktlosen Check-in ermöglichen, Ihren Zimmerservice und Ihre Zimmerreinigung verbessern und Ihren Umsatz steigern.

In dem „Hotel-App: Optimieren Sie Ihre Gästekommunikation, Ihr Erlebnis und Ihren Umsatz“ In diesem Artikel können Sie tiefer in das Thema Hotel-Apps eintauchen, ihre Funktionsweise erkunden und erfahren, wie sie das Gästeerlebnis verbessern können.

Video: Hotel-App-Demo

11. Hoteltrends zur mobilen Check-in-Technologie

Mit der mobilen Check-in-Technologie profitieren Gäste von einer schlüssellosen Zugangsmethode, sodass sie nicht mehr an der Rezeption warten und einen physischen Schlüssel oder eine Schlüsselkarte erhalten müssen. Stattdessen ist der kontaktlose Check-in über eine mobile App möglich, und Hotels können den Benutzern einen eindeutigen Zugangscode senden, der ihnen den Zutritt zur Unterkunft und sogar zu ihrem Zimmer ermöglicht.

Dies kann dazu beitragen, den Check-in-Prozess zu rationalisieren und eine reibungslosere An- und Abreise zu ermöglichen. Da die Check-in-Technologie es erfordert, dass Gäste die Hotel-App herunterladen, kann diese auch zur Übermittlung wichtiger Kundeninformationen oder sogar Werbebotschaften genutzt werden, sodass Ihr Hotel problemlos Up- oder Cross-Selling betreiben kann.

Ein weiterer Vorteil der mobilen Check-in-Technologie ist das Fehlen physischer Schlüssel, wodurch Situationen vermieden werden, in denen diese verloren gehen, beschädigt oder gestohlen werden. Stattdessen wird alles rund um den Raumzugang über ein Smartphone gesteuert.

Video: Beispiel für einen mobilen Check-in

 

Lesen „Mobile Check-In-App für Hotels: Was sind die Vorteile?“ um mehr über die Mobile Check-In-Technologie zu erfahren.

12. Nutzen Sie die Sprachsuche voll aus

Die Sprachsuche ist einer der größten aufkommenden Trends in der Reisebranche. Der Aufstieg von Smartphone-Assistenten wie Siri und Alexa und das Wachstum des Marktes für intelligente Lautsprecher haben dazu beigetragen, die Anzahl der durchgeführten Sprachsuchen zu erhöhen. Dadurch haben sich die Erwartungen der Kunden verändert.

Jetzt möchten Kunden die Möglichkeit haben, ein Hotelzimmer allein mit ihrer Stimme zu buchen. Aus diesem Grund müssen sowohl Ihre Website als auch Ihre Buchungsmaschine optimiert werden, um diese Buchungen zu ermöglichen. Wenn Sie diese Option nicht anbieten, kann es dazu führen, dass andere Hotels Gäste aufnehmen, die sonst bei Ihnen gebucht hätten.

Video: Beispiel für die Buchung eines Zimmers mit der Sprachsuche

 

Lesen „Sprachsuche: Wie das Gastgewerbe davon profitieren kann!“ um mehr über die Mobile Check-In-Technologie zu erfahren.

13. Intelligente Hotels

Intelligente Hotels integrieren das Internet der Dinge (IoT) in ihren Betrieb und nutzen intelligente Geräte und Systeme, um den Hotelalltag zu rationalisieren, effizienter zu gestalten und das Gästeerlebnis zu verbessern. Ein intelligentes Hotel könnte internetfähige HVAC-Systeme nutzen, um die Temperatur und Belüftung in jedem Zimmer für maximalen Komfort und minimale Energieverschwendung genau abzustimmen.

Entsprechend der Smart-Hospitality-Marktbericht Laut Fact.MR wird der globale Smart-Hospitality-Markt voraussichtlich bis 2033 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 22% wachsen. Smarte Hotels können ihren Gästen möglicherweise auch die Nutzung von Technologien wie Telefon-Apps oder Sprachsteuerung ermöglichen, um Heizung, Kühlung, Beleuchtung und Unterhaltungssysteme stärker zu bedienen leicht. Die Nachfrage nach intelligenten Hotelzimmern wird wahrscheinlich steigen, da immer mehr Menschen in ihren Häusern intelligente Technologie nutzen.

Video: Intelligentes Hotel

Ausführlichere Informationen und Beispiele, wie smarte Hotelzimmer Ihrem Hotel zugute kommen, lesen Sie in den Artikeln „Smart Hotelzimmer; Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?“ und „7 Möglichkeiten, ein Hotelzimmer in ein Smart Room zu verwandeln“.

14. Verstärkter Einsatz von Hotelrobotern

Der zunehmende Einsatz von Robotern zählt zu den faszinierendsten Hoteltrends, wobei verschiedene Unternehmen Robotik für unterschiedliche Zwecke einsetzen. Einige Hotels haben Roboter als Concierge eingesetzt, wo sie Gäste begrüßen und wichtige Informationen bereitstellen oder als erste Anlaufstelle für den Kundenservice dienen können.

Andere Hotels sind jedoch noch weiter gegangen und setzen Roboter ein, um den Zimmerservice anzubieten, Gepäck zu tragen oder beim Kochen zu helfen. Roboter können auch verwendet werden, um den Kontakt zwischen Kunden und Mitarbeitern zu reduzieren, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führen kann, und für Haushaltszwecke, um Räume zu reinigen und das Hygieneniveau allgemein zu verbessern.

Video: Alibabas „Future Hotel“ setzt Roboter ein

 

Lesen „Ein Überblick über verschiedene Roboter, die in Hotels eingesetzt werden“ und „8 Beispiele für den Einsatz von Robotern in der Hotellerie“ Weitere Informationen zum Einsatz von Robotern in Hotels finden Sie hier.

15. Verstärkter Einsatz der Sprachsteuerung

Ein weiterer Hoteltrend, der genutzt werden kann, um den Kundenkontakt mit Oberflächen zu reduzieren, ist die Einführung von mehr Sprachsteuerungstechnologie. Diese Technologie kann beispielsweise in Hotelzimmern eingesetzt werden, um alles von der Raumtemperatur bis zum Sender im Fernseher zu steuern.

Die Sprachsteuerung hat den zusätzlichen Vorteil, dass sie dazu beiträgt, das Kundenerlebnis durch Komfort zu verbessern. Kunden können möglicherweise intelligente Lautsprecher oder sprachgesteuerte Hubs verwenden, um auf Informationen aus dem Internet zuzugreifen oder die Rezeption zu kontaktieren. Sie können die Sprachsteuerungstechnologie auch in Ihren Marketinginhalten bewerben.

Video: Beispiel einer Sprachsteuerung in einem Hotel

 

Lies das "Wie kann die Sprachsteuerung der Hotellerie zugute kommen?” Beitrag, um mehr zu erfahren.

16. Implementierung von Virtual Reality

Im Hinblick auf aktuelle Technologielösungen muss auch die virtuelle Realität diskutiert werden. Dadurch können Benutzer eine realistische digitale Version eines realen Standorts erleben, was entscheidend sein kann, um Kunden davon zu überzeugen, eine Buchung abzuschließen.

Virtual-Reality-Rundgänge können auch bei der Buchung von Hochzeiten und Geschäftsveranstaltungen von entscheidender Bedeutung sein, da sie es den Kunden ermöglichen, die Einrichtungen zu erleben, ohne anreisen zu müssen, um sie persönlich zu besichtigen. Touristen können auch nahegelegene Touristenattraktionen, Nationalparks und Hotelzimmer erleben. Moderne VR-Touren können in der Regel über einen Webbrowser durchgeführt werden, wobei das Erlebnis durch den Einsatz eines VR-Headsets noch weiter verbessert werden kann.

Beispiel: Atlantis Dubai virtuelle Hoteltour

Lesen „6 Gründe, warum jedes Hotel ein Virtual-Reality-Video haben sollte“ und „Wie Virtual Reality (VR) die Hotellerie bereichern kann“ für weitere zusätzliche VR-Einblicke.

17. Bleisure-Reisen

Die unter 40-Jährigen sind in der Regel eine recht sparsame Bevölkerungsgruppe mit einer arbeits- und spielharten Einstellung zum Leben. Diese Eigenschaften haben einen der bislang am meisten diskutierten Trends in der Hotelbranche vorangetrieben: das sogenannte Bleisure-Reisen (Geschäfts-/Freizeitreisen). Durch die Kombination von Geschäfts- und Arbeitsreisen mit Freizeitreisen bietet Bleisure-Reisen das Beste aus beiden Welten.

Ganz gleich, ob sie eine Geschäftsreise verlängern, um die Möglichkeiten eines Reiseziels zu nutzen, oder einfach nur ein wenig Sightseeing vor oder nach der Arbeit einbauen: Millennials finden clevere Möglichkeiten, die Welt zu erkunden, ohne sich eine Auszeit von der Arbeit zu nehmen. Online-Arbeit macht Bleisure-Reisen noch beliebter.

Video: Der Status von Geschäftsreisen – Bleisure-Vorteile

 

Nähere Informationen zu „Bleisure Travel“ finden Sie in den Artikeln „Was ist Bleisure-Reisen?“ und „Bleisure: Tipps für Hotels, um mehr Bleisure-Reisende anzuziehen“.

18. Augmented Reality (AR)

Augmented Reality (AR) ist ein enger Verwandter der virtuellen Realität. Während die virtuelle Realität die reale Welt durch Audio- und visuelle Eingaben ersetzt, um ein immersives Erlebnis zu schaffen, fügt Augmented Reality der realen Welt virtuelle Elemente hinzu.

Dies könnte beispielsweise eine Smartphone-App sein, die Einträge, Öffnungszeiten und andere Informationen über das Geschäft oder die Attraktion anzeigt, die sich ein Besucher ansieht. Hotels können AR verwenden, um interaktive Karten und Informationen zu Dienstleistungen wie Spas, Fitnessstudios, Restaurants usw. bereitzustellen. Hotels verwenden auch AR-Spiele, um die Besuche ihrer Gäste angenehmer und unvergesslicher zu gestalten.

Video: Beispiel für Augmented Reality in der Hotellerie

 

Ausführlichere Informationen und Beispiele, wie Ihr Hotel von Augmented Reality profitieren kann, finden Sie im Artikel „Wie Augmented Reality die Hotellerie verändert“.

19. Hoteltrends und das Metaversum

Der Aufstieg der Metaverse ist einer der interessantesten und spannendsten Hoteltrends, weil er so viel Potenzial bietet. Ob das Angebot virtueller Räume für Gäste, die Erweiterung der realen Welt durch Augmented Reality oder der Verkauf NFT Content oder Werbung für Ihr Hotel durch Virtual Reality, es gibt viele Möglichkeiten, die Sie erkunden können.

Wenn Gästen die Möglichkeit geboten wird, in den von einem Hotel angebotenen virtuellen Räumen zu interagieren, eröffnet dies die Möglichkeit, Geschäftstreffen ansprechender und persönlicher abzuhalten, selbst wenn sich die Teilnehmer physisch an verschiedenen Orten befinden. Das Angebot von Metaverse-Optionen ermöglicht es Hotels auch, sich als Metaverse-Hotels zu bewerben, was wahrscheinlich eher technologieorientierte Kunden anspricht, die die neuesten Innovationen erleben möchten.

Weitere Informationen zum Metaverse und Hotels finden Sie unter „Wie kann die Hotelbranche von Metaverse profitieren?”

Was sind die wichtigsten marketingbezogenen Hoteltrends?

Innerhalb der breiteren Kategorie der Hoteltrends gibt es eine Reihe von Marketingtrends, über die man sich im Klaren sein sollte. Dazu gehören ein verstärkter Fokus auf Personalisierung, der Aufstieg der Sprachsuche, eine allgemeine Verlagerung hin zu Influencer-Marketing und Content-Marketing sowie das Wachstum von Chatbots.

Sie können Hoteltrends im Zusammenhang mit Marketing detaillierter erkunden und erklären, warum sie wichtig sind, indem Sie die lesen „Hotelmarketing; Die neuesten Trends in der Hotellerie“ Artikel.

Was sind die Top-Technologie-bezogenen Hoteltrends?

Mittlerweile haben fast alle Hotels die kontaktlose Zahlungsabwicklung eingeführt und das Internet der Dinge (IoT) sorgt dafür, dass immer mehr Hotels als „Smart Hotels“ gelten können. In den kommenden Jahren werden Robotik und virtuelle Realität weitere aufkommende Hoteltrends sein, während sich jeder auf die Cybersicherheit konzentrieren muss.

Sie können über einige der wichtigsten Hoteltrends im Technologiebereich lesen und genau herausfinden, warum diese Trends die Branche in der Branche revolutionieren „Trends der Hoteltechnologie: Kommende Innovationen, die Sie kennen müssen“ Artikel.

Erfahren Sie mehr über Hoteltrends durch einen Hotelkurs

Eine gute Möglichkeit, sich über die größten Hoteltrends zu informieren und gleichzeitig Ihre eigenen Karrierechancen zu verbessern, ist der Abschluss eines hochwertigen Hotelkurses. Die angebotenen Kurse konzentrieren sich auf Themen wie Management, Marketing, Finanzen und mehr und viele vermitteln Ihnen wertvolle Qualifikationen.

Um das Thema Hotelkurse weiter zu vertiefen und mehr über einige der wichtigsten Dozenten zu erfahren, die diese Kurse anbieten, können Sie die lesen „Hotelkurs: Eine Liste von Kursen und Hotelpädagogen“ Artikel.

Hotel-Jobbörsen und Stellenangebote Hoteltrends

Sobald Sie ein Verständnis für Hoteltrends aufgebaut haben, können Sie dieses Wissen nutzen, um einen Job in der Branche zu finden. Sie können hier mehrere Kanäle erkunden, wobei Hotel-Jobbörsen die wichtigsten sind. Stellenangebote finden Sie aber auch auf Hotel-Websites und in sozialen Medien.

Um eine Liste einiger der größten Hotel-Jobbörsen zu sehen, die Sie für Ihre Jobsuche nutzen können, und um mehr über andere Kanäle zu erfahren, die Sie ausprobieren können, lesen Sie „Die besten Hotel-Jobbörsen, um Ihre Karriere zu fördern“.

Energielösungen für Hotels: Warum sie ein Top-Trend sind

Einer der wichtigsten Hoteltrends ist derzeit die Einführung umweltfreundlicherer Energielösungen für Hotels. Wenn manche Menschen an die Reduzierung des Energieverbrauchs denken, denken sie an kühle Räume und düstere Beleuchtung. Nichts könnte weiter von der Realität entfernt sein. Tatsächlich kann die Implementierung von Energielösungen für Hotels Ihr Hotel zu einem helleren und komfortableren Aufenthaltsort machen.

In "Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten,„Sie werden entdecken, warum die Reduzierung des Energieverbrauchs heute einer der Top-Hoteltrends ist. Die richtige Lösung kann Kosten senken, die Umweltbelastung verringern und gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessern.

Häufig gestellte Fragen zu Hoteltrends

Die Zukunft der Hotelbranche umfasst einen verstärkten Einsatz von Technologie für personalisierte Gästeerlebnisse, eine stärkere Betonung von Nachhaltigkeit und umweltfreundlichen Praktiken sowie flexible, hybride Räume, die sowohl Urlaubern als auch Geschäftsreisenden gerecht werden.

Hotels halten mit den Trends Schritt, indem sie neue Technologien einführen, personalisierte Gästeerlebnisse bieten, nachhaltige Praktiken umsetzen, sich an sich ändernde Verbraucherpräferenzen anpassen und ihr Personal kontinuierlich schulen, um die sich ändernden Erwartungen der Gäste zu erfüllen und zu übertreffen.

Sich verändernde demografische Gruppen von Reisenden wie Millennials und Gen Z führen dazu, dass Hotels mehr technologieaffine Annehmlichkeiten, nachhaltigere Praktiken, erlebnisorientierte Reiseoptionen und soziale Räume anbieten und so den Vorlieben für Konnektivität, Nachhaltigkeit und soziale Interaktion gerecht werden.

Ein Luxustrend in der Hotellerie geht in Richtung persönlicherer und einzigartiger Erlebnisse, die den Gästen Opulenz, Authentizität und Exklusivität bieten und dabei den Schwerpunkt auf Wellness und Nachhaltigkeit legen.

Der Aufstieg von Boutique-Hotels verlagert den Fokus der Branche auf einzigartige, personalisierte Erlebnisse statt auf standardisierte Angebote. Diese Hotels legen Wert auf Individualität, lokale Kultur und maßgeschneiderte Dienstleistungen und bedienen Gäste, die Authentizität und Exklusivität suchen.

Manche Trends in der Hotelbranche können zunächst verwirrend oder einschüchternd wirken. In vielen Fällen sind sie jedoch sehr leicht zugänglich und können ohne große Änderungen in der Arbeitsweise Ihres Unternehmens implementiert werden. Die Übernahme der neuesten Trends in der Hotelbranche ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Hotel in einer sich verändernden Welt wettbewerbsfähig bleibt.

Möchten Sie mehr über Trends in verwandten Branchen erfahren?

Es ist wichtig, sich über alle kommenden Trends in der Hotellerie- und Tourismusbranche im Klaren zu sein. Während einige Trends mehrere Branchen betreffen können, sind einige branchenspezifisch. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über Trends in verschiedenen Branchen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten
Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Ich bin auf die Umsatzoptimierung spezialisiert, indem ich Revenue Management mit Marketingstrategien kombiniere. Ich verfüge über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Revenue-Management- und Marketingstrategien und -prozessen für einzelne Immobilien und mehrere Immobilien.